Le salon Alias à Nice est un espace de coiffure et relooking intime et chaleureux, reconnu comme une référence dans la région. L'équipe allie écoute, conseil et techniques pour offrir des prestations personnalisées dans une ambiance conviviale. Le salon met l'accent sur le bien-être de ses clients, en proposant des coupes, couleurs et coiffages qui correspondent à leur personnalité.
super salon accueil au top une équipe et patron formidable . coupe sur mes cheveux longs d un roux naturel très réussi . je reviendra sans problème et je recommande
Réponse du professionnel : Merci Edith pour votre avis et votre super note ,c'est avec plaisir que nous travaillons avec toute mon équipe pour que nous ayons ce genre de retour.
A bientôt
L
Leonore Sousa Google
Je suis ressortie de ce salon profondément mal, et honnêtement, je ne m’attendais pas du tout à vivre une expérience comme celle-ci.
Dès le début, il n’y a eu quasiment aucun échange. Le coiffeur m’a posé une question très rapidement, sans vraiment me laisser le temps d’expliquer correctement ce que je voulais. Je me suis sentie pressée, pas écoutée, comme si mon avis n’avait aucune importance.
Pendant toute la coupe, j’étais extrêmement mal à l’aise. À un moment, j’ai même posé mes mains sur ma tête tellement je me sentais en détresse, mais malgré ça, il n’y a eu aucune réaction, aucune question, aucun effort pour comprendre ce qui n’allait pas. Aucun dialogue du début à la fin.
Le résultat est à l’opposé total de ce que je voulais : je me retrouve avec la nuque et les côtés rasés, ce qui était justement ce que je ne voulais absolument pas. Certains aspects qui me complexaient déjà ont été encore plus mis en avant.
Aujourd’hui, peu importe ce que je fais le regard des autres est devenu très difficile à supporter et je reçois souvent des remarques qui me blessent profondément ( comme quoi je serais un homme ou atteinte de cancer ). Cela a un réel impact sur ma confiance en moi et sur mon quotidien, je ne sais pas si j’arriverais à retourner chez un coiffeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Léonore,
je suis désolé que tu es pu vivre cette expérience aussi désagréable dans mon salon car c'est tout le contraire de ce je veux dans mon salon. L'écoute le conseil l'échange sont sont essentiels pour que l'on puisse réussir à réaliser une coiffure avec laquelle vous allez vous sentit bien en sortant .Pour information nous avons cessé de travailler avec cette personne ,car je n'admet pas que l'on ne soit pas l'écoute des nos clients et clientes.
je me souviens très bien de toi et je suis étonné que tu n'ai pas parlé que tu as appelé au salon quelques minutes après ton passage pour me dire que tu ne te sentez pas bien avec ta coupe et je t'ai évidemment invité à repasser au salon pour faire le point. Nous avons discuter ensemble ,tu m'a montré le type de coupe que tu as montré au coiffeur .Je t'ai dit que j'étais d'accord avec toi ,que cette coupe n'était pas du tout en rapport avec ta demande, elle était plus courte sur les cotés et plus garçonne contrairement à celle que tu avais choisie ,toujours courte mais plus destructurée et féminine. Néanmoins je t'avais dis que même si tu avais du mal à accepter cette coupe, elle t'allais bien ,elle était plus forte en style et plus dure à porter et que tout le monde ne pouvais pas la porter comme toi. Je t'ai proposé pour que tu te sentes mieux et se rapprocher de la coupe que tu m'avais montrée de l'adoucir en la destructurant pour l'adoucir. Ce que nous avons fait même je ne pouvais pas rallonger les côtés. En aucun cas ta coupe faisait malade ,garçonne oui .Nous nous sommes quittés avec j'avais eu l'impression que tu avais retrouvé le sourire avec le coiffage et la coupe plus destructurée , plus féminine et je t'avais précisé que je t'offrirais ta prochaine coupe que je ferais personnellement pour nous faire pardonner et te confirmer qu'au salon Alias ton bien être compte pour nous.
A bientôt j'espère.
c
corinne ollive Google
Ayant changé de département je cherchais depuis quelques temps le bon coiffeur. Et bien voilà je l’ai trouvé 🙏 super accueil, à l’écoute et de très bon conseil 👍 balayage et coupe au top. Je vous recommande vivement ce salon 😉
Réponse du professionnel : Merci Corinne ,nous nous efforçons de faire le max pour vous .A très bientôt
M
Marie Moulinier Google
Merci au nouveau venu de l'équipe (Anthony) pour ses conseils, sa douceur et son professionalisme! Je suis ravie de ma coupe :)
Réponse du professionnel : Merci Marie ,profitez bien de votre nouvelle coupe et à bientôt.
G
Gael Cilia Google
Très mécontent de ce salon,
Pour une prestation homme, aucune envie de bien faire, crème pour lisser les cheveux à moitié sur l’oreille qui m’a donc brûlé et irrité celle ci, sèche cheveux dans l’oreille en pensant bien faire à plusieurs reprises, minuteur utilisé insupportable pour vos patients, aucune réelle écoute et le coiffeur parle très doucement alors qu’il y a un bruit de sèche cheveux,
Je suis resté 12 min sans qu’on me demande si ça allait alors que j’avais prévenu que j’étais fragile de peau.
Sur 45 min le coiffeur est resté max 10 min trop occupé à regarder leurs planning ou à gérer d’autres choses et attendre simplement que ma crème agisse.
Bref ce n’est pas digne d’une prestation à 35€ pour homme.
Réponse du professionnel : Bonjour Gael,
je reviens vers vous car je viens de découvrir votre note et parcourir votre commentaire qui ont évidemment retenu toute notre attention.
Vous évoquez d'un manque d'envie de bien faire, pourtant Anthony qui s'est occupé de vous après avoir eu un diagnostique avec vous ,vous à proposer de lisser légèrement vos cotés (pour info ne fait pas partie du forfait coupe relooking que vous n'avez pas réglé ),ce que vous avez accepté. il est évident que la zone des cheveux est collé aux oreilles donc il est évident que cela peut toucher légèrement les oreilles. le produit l'Oréal que nous avons utilisé n'est pas un produit qui peut bruler la peau ,tout au plus une légère rougeur qui disparait quelques minutes plus tard selon les peaux . La minuterie dont vous parlez est nécessaire car c'est ce qui vous assure que les temps de pause soit respectés pour un résultat optimal en limitant les agressions capillaires comme le veut le protocole de l'Oréal. La minuterie ne fait rien de plus que quelques bip au moment du choix de temps de pause et le moment de nous alerter qu'il faut vous rincer, donc dire que vos oreilles ont était agressées par celle ci ,cela reste plus que surprenant et disproportionné, tout comme au moment du séchage de vos cheveux avant de vouloir commencer votre coupe( qui n'a d'ailleurs pas était réalisée à votre demande) pour rappel les cheveux et les oreilles sont plus que proche donc en séchant les cheveux forcément la ventilation peux aller légèrement dans les oreilles.
Vous vous êtes lever pour m'indiquer que vous vous ne sentiez pas détendu et à l'aise , vous m'avez indiquez que les bruits de minuterie, séchoir et musique qui n'étaient pourtant pas forte vous agressaient vos oreilles .J'ai demandé à Anthony de diriger le séchoir au plus possible en le dirigeant hors des oreilles et vous ai indiqué que les légères rougeurs allaient disparaitre. Vous reprochez trop de bruit et vous dites que Anthony ne parles pas assez fort?????
Pendant le temps de pause du produit j'expliquais à Anthony qui ne connaissait pas notre logiciel comment remplir votre fiche technique comme tout bon professionnel afin de ne rien oublier de noter de ce qui vous a été fait .Il n'y a eu aucune négligence de notre part.!!
Vous m'avez indiqué que vous ne vous sentiez pas bien dans le salon alors que nous avons eu approche vers vous normal et attentionnée (café conseil etc..)
Pour info nous coiffons des clients et non pas des patients, peut être ce lapsus en dit long sur l'état d'esprit dans le quel vous étiez ce jour là. De plus vous critiquer la qualité de notre service coupe relooking alors que vous n'avez pas voulu que l'on coupe les cheveux et n'avais cessé de nous dire que les 4 derniers coiffeurs(4 quand même!!) qui vous avez coupé les cheveux dans d'autres salons vous avez raté la coupe en faisant un dégradé trop haut. Je vous avez pourtant dit que nous prendrions cela en compte.
bonne journée
E
Eva Selme Google
cela fait plusieurs années que je vais à ce salon pour coupe, balayage et brushing et que je me fais coiffer par Greg, je n’ai plus mis les pieds dans un autre salon depuis, toujours très à l’écoute et compétent, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci Eva, je travaille avec toute mon équipe pour que nos clients et clientes repartent avec cette envie de revenir se faire coiffer chez Alias.
A bientôt
C
Christel Chaleac Google
Super salon très compétant et vraiment à l’écoute c’était ma première fois et je suis hyper contente merci à Patrick (Greg) il est au top . Un grand merci !!! À tte l’équipe 🙏
Réponse du professionnel : Merci Christel pour votre note et retour. Notre 1ere satisfaction est de de vous voir partir avec le sourire et bien sur bien coiffée .
A bientôt
v
vero broyer Google
La chance sourit aux audacieux m’a t’il dit. Je valide. Qu’est ce que j’ai eu raison de pousser la porte de ce salon. Bénéficiant d’un cheveu, fin plat, il (Patrick) a su grâce à son professionnalisme et de sacrés coups de ciseau à re dynamiser une coupe courte plate et terne de façon assez bluffante. Et en plus super accueil. Je recommande
Réponse du professionnel : Je suis toujours content de vos retour sur votre expérience au salon Alias. Cette coupe que je vous ai réalisé sera en plus facile à réaliser, et oui il faut provoquer sa chance ,alors vous aussi faites comme Véro poussez la porte de Alias et vous aurez vous aussi votre chance de porter une coupe ou et couleur sympa.
A bientôt
C
Carla Simonetti Google
Un coiffeur exceptionnel : professionnalisme, précision et sens du style irréprochables. On se sent réellement prise en charge et valorisée. Le résultat est élégant et durable. Une adresse de confiance.
Réponse du professionnel : Merci Carla ,et bientôt
Z
Zoé Sch Google
Une équipe adorable et très professionnelle ! Ils ont vraiment pris le temps de m’écouter et d’ajuster la couleur jusqu’à obtenir exactement le résultat que je voulais.
Je suis ressortie satisfaite, avec une couleur qui me convenait.
Merci pour leur patience et leur gentillesse ! 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci Zoé, notre priorité est et sera toujours votre satisfaction .Nous mettrons toujours le temps et les moyen pour que vous soyer satisfaite.
A très bientôt
M
Margaud G. Google
Toujours aussi bien! J’y vais depuis plusieurs années maintenant et je ne suis jamais déçue, autant par les prestations (différentes couleurs testées, coupes qui correspondent toujours à mes demandes) que par les conseils personnalisés de l’équipe selon votre nature de cheveux
Réponse du professionnel : Merci Margaux ,de partager votre expérience Alias .Toute l'équipe m'accompagne pour que soyer toujours satisfaite dans vos nouvelles envies.
A bientôt
N
Nadine Google
Ce salon, son coiffeur Greg, toutes les personnes qui y travaillent sont fantastiques!
Venez ici pour une coupe, une coloration, tout ce dont vous rêvez, vous ressortirez enchanté.
Jamais, je n'ai connu une telle compétence et une ambiance si cool, relax en traversant la France de l'ouest au sud puis à l'est en revenant au sud.
Je suis venue par hasard, juste arrivée à Nice et j'y retourne toujours avec plaisir en sachant que Greg comprendra toujours mes souhaits et fera toujours au mieux pour les respecter.
Il a tout d'un excellent coiffeur-coloriste, il m'impressionne vraiment par ses connaissances et son talent.
Je lui ai donc confié mes cheveux pour mon mariage et bien sûr ,j'étais magnifique, merci à toi, Greg.
Il règne dans ce salon, une ambiance encore jamais connue en France, intimiste, agréable et feutrée.
On se sent en famille, avec de la musique, du café, des jeunes coiffeurs sans oublier Kadi qui est si gentille et prend soin de nous, au besoin.
Ici, aucune conversation inintéressante entre femmes ,comme je l'ai connu si souvent.
Non, vraiment, que du bonheur et du professionnalisme!
Merci à Greg, Kadi et toute l'équipe.
Je vais revenir très vite!
Réponse du professionnel : Merci Nadine,
Nous faisons tout pour que vous repartiez avec un sentiment comme celui décrit dans ce commentaire et évidemment toute l'équipe et concerné.
Merci et à bientôt
V
Veronique Marquion Google
Excellent salon!!! Greg est exceptionnel tant sur la coupe que la couleur. Il saura vous conseiller que ce soit pour un relooking ou une évolution de style plus progressive. Mention spéciale pour les blonds toujours réussis avec un effet naturel bluffant quelque soit la tonalité … du nordique au doré. Greg et son équipe sont de vrais professionnels qui prennent toujours le temps d’écouter les clientes et les clients. Pas de travail à la chaîne ici! Ambiance sympa et détendue de surcroît. Je ne comprends pas les quelques avis et commentaires négatifs. Cela fait des années que je viens et je ne risque pas d’en changer. Bravo à vous tous!
Réponse du professionnel : Merci Véronique, il y a même parfois des faux avis de personnes que nous n'avons jamais vu. Les clients et clientes qui sont venus au salon savent comment nous travaillons et que nous nous remettons sans cesse de nous remettre en question ,de suivre les nouvelles tendances pour vous les proposer. En bref nous sommes passionnés .
A bientôt
N
Nicola Ruggeri Google
Vendez et partez a la retraite. Il ya un mois vous avez fait preuve d un grand savoir faire et in super coup de ciseaux. Aujourdu hui vous avez fait preuve de savoir etre mauvais quand vous avez la flegme. Les quatre coup de tondeuse et une coupe " legionaire" et hop le client est servi ... Ayez honte du travail fait sans ame
Réponse du professionnel : Sachez Nicola, que si je vous ai fait une coupe plus courte que la 1ere fois, celle ci ,n'a pas été mal exécutée et en aucun cas légionnaire .désolé si cela vous à semblait trop court mais je n'ai aucunement à avoir honte .Par contre si vous ne vouliez pas que l'on coupe à la tondeuse ou que vous avez une demande particulière ,il fallait le préciser avant!
A
Amelie Rbd Google
J’ai trouvé par hasard ce salon de coiffure en regardant seulement les avis et j’ai été ravie
de la prestation qui m’a été faite. Un très bon accueil ainsi que de très bons conseils, je suis ressortie avec une coupe qui me plaisait et surtout adapté à mon visage et à mes cheveux. Je reviendrais pour sûr ! Merci encore
Réponse du professionnel : Merci Amélie,je suis ravi que cette transformation t’ai plu. effectivement ,elle te va à ravir,normal tu es chez Alias.En plus nous en avons parlé,tu as plein d’autres possibilités que tu n’a pas encore exploré.
Alors à bientôt
É
Élia Nacht Google
Au diagnostic j’ai expliqué que je faisais pousser mes cheveux, qu’ils étaient très bouclés. Le but était que je voulais couper que les pointes car j’ai un projet cheveux long depuis plusieurs mois. Je me suis retrouvé avec 4,5cm en moins. Bouclé mes cheveux arrivaient aux clavicules, maintenant mes cheveux lisse m’arrive au dessus des épaules. Une coupe inadaptée à mes cheveux et mon visage. Même si le coiffeur pense le contraire. Beaucoup trop court lisse donc bouclés je vous laisse imaginer. Les mèches de devant sont trop courte vu ma mâchoire. Sans compter qu’ils ont été beaucoup trop dégradé. J’ai pleuré surtout que maintenant je dois me les lisser pour que ça rend correct. Alors que j’avais bien expliqué que je ne faisais des brushing que rarement
Réponse du professionnel : Bonjour Elia,
Nous prenons toujours le temps de bien discuter avec nos clients et clientes avant de commencer notre travail car si il y a bien une situation que nous voulons éviter , c'est bien celle ci. Dans un diagnostique il n'est pas toujours facile malgré notre bonne volonté d'être toujours en phase .La notion de cm et de pointes et variable pour chaque cliente .Nous nous efforçons de vous comprendre au mieux tout en tenant compte de la nature du cheveux car effectivement les cheveux frisés remonte et de manière différentes pour chacune et parfois et même souvent différemment sur certaines zones de la chevelure .Dans tous les cas nous prenons en compte au mieux tous ces élément pour vous satisfaire. Nous sommes désolés si nous avons plus coupé que ce que vous vouliez mais croyez bien qu'a chaque fois que nous commençons une coupe nous prêtons attention à cela car se que nous voulons c'est votre sourire à la fin et rien d'autre .
E
Erik BOTTIER Google
Je me suis présenté un samedi (sans rendez-vous je suis honnête) et je dois avouer que l’accueil était pour le moins surprenant. A priori ce salon doit avoir une cliente d'habitué ou ne souhaite pas prendre de nouveaux clients pour une "simple" coupe homme surement pas assez rentable, car j'ai reçu une réponse négative sans autre proposition de rendez-vous. Il est clair qu'étant nouveau dans le quartier je ne risque pas d'y remettre les pieds qui plus est les prix sont exorbitants......
Réponse du professionnel : Bonjour Erik,
plusieurs points me surprennent :
je suis surpris de votre commentaire car nous ne fonctionnons pas ainsi. Nous acceptons les tous les clients qu'ils soient habitués ou non . Nous avons mis en place des réservations en ligne pour tous.
Nous n'avons Aucun souvenir ce samedi d'une demande???Si vous êtes étrangers et que vous êtes venu, que nous n'aurions pas eu de dispo de suite et que vous n'avez pas demandé un autre rdv plus tard, que la langue n'aurais pas été bien comprise que vous vouliez un rdv plus tard ,nous en sommes désolés.
Par contre des personnes mal intentionnés s'amusent à mettre des 1* ou des faux commentaires .
Pour ce qui est des prix ,ils sont affichés en grand à côté de la porte d'entrée et en ligne donc si cela ne vous convient pas il existe des coiffeurs à 10€ ouvert tous les jours sans rdv et souvent sans diplômes.
Mettre 1* et ce genre de commentaire pour cela semble du délire!!!
Je pense donc que vous n'êtes jamais venu chez nous.
M
Mariem Daoud Google
Je suis allé pour un relooking et Emma a su me conseiller et surtout me rassurer pour ma nouvelle coupe.
j'avais les cheveux super long et grâce à Emma j'ai une nouvelle coupe glamour et qui me va trop bien (tout mon entourage l'a confirmé).
Merci Emma vous êtes au TOP!
Je recommande vivement et je reviendrais avec un grand plaisir!
Réponse du professionnel : Merci Mariem de partager votre relooking avec Emma ,et c'est avec plaisir que toute l'équipe vous retrouvera .A très bientôt
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