Altea Coiffure Institut est un centre de beauté situé à Lyon 2ème, spécialisé dans les services de coiffure et d'esthétique, avec une forte philosophie axée sur le naturel, le bio et l'éco-responsabilité. Le salon utilise des produits de marques reconnues pour leur naturalité et leur engagement environnemental, tout en participant à des démarches de recyclage.
Produits naturels et bioDémarche éco-responsableRecyclage des cheveuxColorations végétales 100% naturelles et BIOSoins capillaires 100% naturelsCosmétiques d'origines naturellesVernis à ongles veganCoiffureEsthétiqueHair SpaSoins visageSoins corpsColoration végétaleLissagesSoins BotoxSoins régénérateursRehaussement de cils (Lash Filler)Épilations à la cire naturelle
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Avis clients (200)
Avis Google
4,8
200 avis
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1★3
J
Julie B Google
Parfait ! Je suis venue pour faire un balayage et couper mes cheveux et je suis très contente.
Je ne me souviens plus du nom de la coiffeuse, elle a en tous cas pris vraiment le temps de m’écouter et le rendu est nickel 👌🏼
M
Maria G.D Google
Je ne peux que recommander Altea coiffure qui s’occupe de moi depuis maintenant 14 ans. Un salon agréable et authentique avec une équipe de qualité aux petits soins pour sa clientèle. Ne cherchez pas ailleurs dans le secteur elles sont les meilleures !
L
Léane Google
Très contente de ma visite dans ce salon ! Les coiffeuses sont super, à l’écoute et professionnelles. Mon balayage est vraiment très bien réussi, avec un rendu naturel qui me correspond parfaitement. Je recommande 🌼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour 🤩
Nous sommes ravies que votre visite vous ait plu et que votre balayage corresponde parfaitement à ce que vous souhaitiez.
C’est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de notre clientèle ☺️
Au plaisir de vous revoir chez Altea Coiffure Institut 🌼
M
Magalie Journoud Google
J’ai passé un très bon moment chez Altea Coiffure Institut. L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Le salon est magnifique, avec une ambiance chaleureuse et relaxante qui donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis 🤩
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment au salon et que l’accueil, l’écoute et l’ambiance vous aient plu !
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit un moment agréable et relaxant, alors votre retour nous fait très plaisir ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Altea Coiffure Institut 😊
p
pauline laurent Google
Une équipe super agréable les filles sont à l’écoute au petit soin pour nous le
Balayage est magnifique je suis vraiment très contente du résultat. On se sent vraiment très très bien dans ce salon, il est très beau une belle déco avec des belles plantes ça fait vraiment cosy . Je vous recommande ce salon, vous serez pas déçu du résultat et du bel accueil .
Merci infiniment les filles, vous êtes au top, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton message qui nous touche beaucoup 🤩
Nous sommes ravies que tu aies passé un aussi bon moment au salon et que ton balayage te plaise autant ✨
Nous mettons tout notre cœur à créer une ambiance chaleureuse et à prendre soin de vous, alors ton retour nous fait vraiment plaisir 🫶🏼
Merci pour ta confiance et ta recommandation 🙏
À très bientôt chez Altea Coiffure Institut 😊
f
florence bouquet Google
Un bon moment passé chez Altea , grâce à Cindy et ses collègues qui sont souriantes et professionnelles.
Cette fois ci, j’ai voulu essayer la coloration végétale, et je suis agréablement surprise du résultat . En résumé,Je recommande ce salon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bel avis 🤩
Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment au salon et que mon travail ainsi que celui de mon équipe vous aient plu.
Je suis très contente que le résultat de votre coloration végétale vous ait agréablement surprise 🍃
Merci encore pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir chez Altea Coiffure Institut ✨
Cindy
K
Karine Petot Google
Très beau salon où on se sent bien. Les coiffeuses sont toutes très professionnelles et donnent de bons conseils. Pour la 1ère fois, j ai testé la couleur végétale, et je suis ravie du résultat
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour ton joli retour 😊
Ravies que tu te sois sentie bien au salon et que notre approche naturelle ainsi que la couleur végétale t’aient plu !
À très vite pour un nouveau moment au naturel 🌿
M
M Google
Un grand merci à l’équipe qui nous a pris à 2 un samedi en fin d’après midi pour un VRAI brushing au sèche cheveux 😍 malgré l’heure tardive nous avons été très bien reçues et le brushing a très très bien tenu. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce superbe commentaire 🤩
Nous avons été ravies de vous accueillir et nous sommes heureuses de savoir que vous êtes satisfaites de votre expérience et de vos brushings 😍
Toute l’équipe d’Altea Coiffure Institut vous remercie pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment de détente ☺️
F
Fabienne Google
Après avoir testé le head spa avec soin du visage, je le recommande vivement. Lâché prise, détente et bien être étaient au rdv !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris soin de partager votre satisfaction 🤩
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le rituel Head Spa avec soin visage 💆♀️
Chez Altea Coiffure Institut, nous mettons un point d’honneur à faire de chaque séance un véritable moment de lâcher-prise et de relaxation profonde, alliant bien-être du cuir chevelu ainsi qu’apaisement du corps et de l’esprit.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente ☺️
Cindy
Altea Coiffure Institut
B
Barbara Dias Google
Un pur moment de relaxation !
J’ai passé une heure de Hair Spa chez Altea et l’expérience était tout simplement parfaite. L’accueil est chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute. Le soin est d’une grande qualité et procure un réel bien-être. Une très belle découverte, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris soin de témoigner de votre satisfaction 🤩
Nous sommes ravies que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des soins capillaires de qualités, une expertise en hair spa et des moments de détente sur mesures.
Nous sommes heureuses que vous ayez profité de ce moment de bien-être et de beauté 💆🏻♀️
Au plaisir de vous revoir chez Altea Coiffure Institut ☺️
Cindy
L
Lea Di Lorenzo Google
un grand merci à Léa et Cindy qui on su me conseiller et qui on fais un très gros travail pour rattraper ma couleur de cheveux
Salon très propre et très beau, je recommande
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un super avis 🤩
Merci à vous pour votre confiance, ce fut un plaisir !
Cindy
Altea Coiffure Institut
L
Lucie Godfroid Google
De passage à Lyon je suis allée le faire couper les cheveux chez Altea. Je suis vraiment enchantée du résultat. Je ne me souvient pas du nom de la jeune femme qui s'est occupée de moi (je suis très nulle avec les prénoms) mais elle a fait un travail fantastique en plus d'avoir été super sympa. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire si positif 🤩
Toute l’équipe est ravie que votre passage chez Altea Coiffure Institut vous ait plu et que vous repartiez satisfaite de votre coupe. Nous transmettrons vos compliments à Léa, elle sera ravie de savoir que son travail et sa gentillesse vous ont marquée !
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Lyon ✨
T
Tim Cha Google
Merci à Léa pour son professionnalisme et son écoute. Elle a réalisé une coiffure de marié à mon image, simple et élégante, parfaite pour le jour j. Mention spéciale pour le massage crânien ultra relaxant pendant le shampoing, un vrai moment de détente !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message 🤩
Nous sommes ravis que la coiffure réalisée par Léa ait été à la hauteur de vos attentes pour ce grand jour.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, notamment pour son massage crânien !
Au plaisir de vous revoir chez Altea Coiffure Institut 😊
M
Margaux Galdeano Google
Très bon moment au salon Altea. Accueil chaleureux, la coiffeuse était très à l’écoute et m’a bien conseillée dès le départ. Étant sensible aux produits chimiques et allergique au PPD, je suis généralement limitée dans le choix de mes colorations. J’ai opté pour un balayage végétal garanti sans PPD avec une patine également sans PPD pour un rendu naturel et fondu. Étant châtain foncé, le temps de pose était assez long mais en agréable compagnie je n’ai pas vu les 4h passer. J’ai apprécié ce moment de détente et d’échange dans un cadre agréable et la coiffeuse était vraiment adorable, aux petits soins et très professionnelle. Le résultat est encore mieux que ma demande initiale 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique retour 😍
Nous sommes ravies que vous ayez passé un si bon moment au salon Altea Coiffure Institut !
L'accueil chaleureux, l'écoute attentive et le conseil personnalisé font partie de nos priorités, et c'est toujours un plaisir de savoir que cela se ressent dès l’arrivée.
Nous sommes particulièrement heureuses que notre balayage à l’argile ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à utiliser des produits respectueux du cuir chevelu et de la fibre capillaire, adaptés aux personnes sensibles ou allergiques.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain moment de bien-être 🍃
S
Sophie Krikorian Google
Un lieu où "le prendre soin" prend tous son sens. L'équipe Altéa prends soin de mes cheveux depuis 7 ans déjà et c'est chaque fois un réel plaisir. Vous y trouverez des conseils avisés, des soins de qualité et un professionnalisme exigeant. Je recommande !!! Merci à toute l'équipe et à Sindy !
Réponse du professionnel : Un grand merci Sophie pour ta fidélité et pour ce magnifique témoignage 🤩
Je suis ravie de savoir que, depuis 7 ans déjà, chaque visite est pour toi un moment de plaisir et de bien-être, sache que pour moi également c’est toujours de bons moments partagés à prendre soin de toi 😊
Ta confiance et ta reconnaissance sont notre plus belle récompense.
À très bientôt pour continuer à prendre soin de toi comme tu le mérites ! 💇♀️✨
Cindy
M
Marie Thérése Fuentes Google
Venir chez Altea Coiffure Institut est l’assurance de passer un agréable moment de détente et de mise en beauté, chouchoutée par d’adorables professionnelles qui connaissent vraiment leur métier !
Cindy et son équipe mettent tout en œuvre pour votre satisfaction et utilisent des produits de grande qualité, performants et même bio !
J’adore ! Continuez ainsi les filles.
Que ce soient les coupes, colorations, maquillages, soins, massages, épilations… je recommande vraiment !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton si bel avis 🤩
Nous sommes ravies de savoir que tu passes d’agréables moments parmi nous et que notre travail, tout comme la qualité de nos produits, te satisfont pleinement 😊
Ton enthousiasme, tes encouragements nous touchent énormément, et c’est toujours un plaisir de t’accueillir au salon !
À très bientôt pour un nouveau moment beauté et bien-être 🍃
Cindy
E
Elizabeth P Google
Altea est le salon de toute la famille !
Un grand professionnalisme de toute l'équipe, des conseils avisés, des produits de qualité et une ambiance chaleureuse.
C'est toujours un plaisir de venir et de revenir.
Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche énormément 🤩
Nous sommes ravies de savoir que vous vous sentez bien chez Altea Coiffure Institut et que toute la famille y trouve son bonheur.
Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
Cindy
A
Audrey Chana Google
ARNAQUE ET INCOMPETENCE DES COIFFEUSES .
240euros sur cheveux court et fins, Excessivement cher pour deux mèches non visible c'est honteux. Les produits sont de bonne qualité certes. Je suis blonde naturellement j'avais demandé un balayage doré afin de l'éclaircir pour l'été . Le avant/ après absolument aucun changement hors mis de timide reflet que je cherche encore. 240€ sur cheveux courts pour un balayage pour absolument aucun résultat . Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas . J'ai appeler quelques jours après pour leur exprimer mon mécontentement les coiffeuses n'ont rien voulu savoir .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes étonnées et contrariées de lire votre avis sachant qu’à la fin de la prestation vous étiez satisfaite et vous nous aviez confirmé que le résultat vous plaisait.
Chez Altea Coiffure Institut, l’accueil, la qualité de nos produits et la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Je vous ai donc appelée le lendemain matin pour vous proposer de revenir au salon pour éclaircir davantage vos cheveux afin de vous satisfaire totalement. Après réflexion, la semaine suivante, vous avez pris rendez-vous pour le mardi 10 juin à 14h30. Malheureusement, vous n’avez pas honoré votre rendez-vous sans nous avertir au préalable. C’est regrettable…
Enfin, je tiens à préciser que vos cheveux ne sont pas courts car ils arrivent en dessous des épaules. Désolée si vous avez pu penser le contraire.
Bonne continuation à vous.
Cindy
E
Emma Google
Expérience incroyable chez Altea grâce à Cindy qui a su raviver mes boucles et ma couleur !! Merci encore pour ce avant/après sublime ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Un immense merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravies que vous ayez passé un excellent moment chez Altea et que le résultat vous plaise autant ✨
Petite précision : c’est Léa qui a eu le plaisir de s’occuper de vous, de sublimer vos boucles et votre coloration végétale. N'hésitez pas à redemander Léa lors de votre prochaine visite 😉
À très bientôt chez Altea Coiffure Institut 🌿
Cindy
D
Done B S Google
J'ai poussé la porte de ce salon à son ouverture et depuis des années, je continue à apprécier l'accueil et le professionnalisme de Cindy et de son équipe. Vous êtes accueilli avec le sourire et chacune fait son possible pour que vous vous sentiez bien et que vous passiez un agréable moment.
Je recommande 🙂
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage 🤩
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit un moment de détente et de bien-être, ainsi vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir 😊
Cindy
M
Marion Google
Choquée.
Je réserve tranquillement un balayage pour me faire plaisir dans un emploi du temps super chargé. J'explique faire régulièrement cette prestation chez le coiffeur ou chez moi. Ok, pas de souci, rendez-vous pris sur mes seules petites heures de libre, deux semaines plus tard (200 € quand même la prestation prévue).
Et là, une heure après, une dame très sèche et de suite braquée me rappel et me sort : "Ouais mais non, c'est pas possible, il faut que vous preniez un pré rendez vous avant et passier faire un test sur une meche." J'explique que c'est très compliqué pour moi de faire un pré rendez vous 🤔 avec un EDT surchargé et explique que je fais souvent ce genre de prestation, qu'elle le verra d'ailleurs sur mes cheveux le jour du rendez-vous, verra qu'ils sont en bonne santé et que ça ira nickel. Mais rien à faire, sous couvert de professionnalisme, cette personne vraiment rigide, très désagréable et au ton condescendant m'a pris la tête pendant 6 minutes interminables sans rien écouter, en se faisant valoir tout le long. Mon compagnon à côté, qui entendait sa manière de parler, me sort : "Mais c'est hallucinant, cette agressivité."
Ceci, Madame, est de l'ego, et l'inverse du professionnalisme.
Moi qui voulait me détendre...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez appelé pour prendre rendez-vous afin de réaliser un balayage dans notre salon et nous vous en remercions.
Par professionnalisme, ma collègue vous a demandé si vous aviez déjà réalisé ce type de prestation. Vous lui avez répondu que vous avez l’habitude d’en faire vous même chez vous ainsi que du henné. Elle vous a alors alerté sur les précautions à prendre avant de réaliser cette prestation compte tenu de vos décolorations usuelles et de l’usage du henné. Vous avez néanmoins insisté pour prendre ce rendez-vous sans réaliser de mèche d’essai.
Garante de la satisfaction de mes clientes, comme je vous l’ai expliqué par téléphone, je vous ai recontactée afin de vous inviter à passer au salon pour réaliser une mèche d’essai (prestation gratuite, qui dure en moyenne 20 minutes) pour m’assurer que votre cheveu réagira bien à cette prestation et que vous serez satisfaite. Sans cette mèche d’essai, nous ne pouvons pas nous en assurer et je ne prendrai jamais le risque d’abimer les cheveux de mes clientes.
Vous avez refusé par manque de temps et même refusé de la faire le jour du rendez-vous…
Dans ce contexte, par professionnalisme et éthique (et non pas par égo, comme vous l’avez interprété), nous n’avons malheureusement pas pu maintenir ce rendez-vous…
Je préfère m’abstenir d’encaisser 200€ si je ne suis pas sûre du résultat.
Je regrette sincèrement de vous avoir « pris la tête pendant 6 minutes ». Ce n’était pas le but de ma démarche et je suis navrée de cette incompréhension…
Bonne continuation à vous
Cindy
G
Gauthier Harman Google
Salon exceptionnel ! Je m’y rends pour des coupes mais également pour l'entretien de ma barbe tous les mois. Beaucoup d’attention accordée au client et un sens du service qui aujourd'hui se fait de plus en plus rare. Des produits de qualité, 100% naturels, sont proposés à la vente. Et ma coiffeuse est au top :)
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super avis 🤩
J’en profite pour vous remercier de votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années !
C’est un plaisir pour moi aussi de vous recevoir chez Altea Coiffure Institut et de prendre soin de vos cheveux et de votre barbe 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt
Cindy
C
Clara Lachaux Google
Je recommande ! J'ai été très bien accueillie. Les coiffeuses sont vraiment très gentilles et à l’écoute des clients, ce qui est très appréciable. Il y a eu un petit souci avec la couleur initialement et le rendu ne me plaisait pas totalement, mais elles ont su être très professionnelles et ont fait le nécessaire pour arranger les choses en tenant compte de mes attentes. Au final, je suis vraiment très satisfaite du résultat et de leur sérieux. Merci pour leur patience et leur professionnalisme ! Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et pour cette superbe note 🤩
Effectivement, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous sommes très heureuses de lire votre commentaire et nous aurons plaisir à vous revoir chez Altea Coiffure Institut.
À bientôt 😊
Cindy
s
sarah amarowicz Google
Tout est parfait chez Altea!! Du côté salon de coiffure, comme en cabine. Les professionnelles présentes sont adorables, très douées et attentives à chacun des besoins et spécificités de leurs client(e)s. Elles ont de l’or dans les doigts. Je vous recommande fortement ce salon dont vous ne partirez plus!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour votre adorable commentaire et pour cette superbe note 🤩
C’est nous qui vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre confiance lors de vos rendez-vous chez Altea Coiffure Institut !
Au plaisir de vous revoir et à très vite 😉
Cindy
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