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SALON DE COIFFURE

Amory paris

Salon de coiffure · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,7 197 avis Google Fermé
Amory paris — Salon de coiffure

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À propos de Amory paris

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

Avis Google
4,7
197 avis
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kuczynski nathalie Google

Toujours ravie de mon passage au salon ! L’équipe est pro et accueillante , la pose d’extensions y est personnalisée, le salon est superbe. Les choix sont toujours faits dans le respect du cheveu. Pas de surprise sur les tarifs. C’est un salon sérieux que je recommande vivement.

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dalila thieffry Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il y a des coiffeurs, et il y a des artistes passionnés. Aujourd’hui, j’ai eu la chance de rencontrer l’un de ces rares professionnels qui exercent leur métier avec passion. Grâce à son savoir-faire, son expertise et son professionnalisme, il a su sublimer mes cheveux, sauver ce qui pouvait l’être et me redonner le sourire. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance. Le diagnostic a été précis, honnête et réaliste, accompagné d’explications claires et de conseils adaptés. Aucun faux espoir, seulement du professionnalisme et une maîtrise impressionnante. Je suis arrivée avec des cheveux compliqués, abîmés et beaucoup de doutes. Je suis repartie transformée, avec une chevelure sublimée, mais surtout avec le sourire et une confiance retrouvée. Là où d’autres auraient simplement coiffé, il a pris le temps d’analyser, de comprendre et de mettre tout son savoir-faire au service du résultat. Un immense merci pour tout le travail réalisé, votre écoute et votre investissement💗. Je recommande les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un véritable professionnel, passionné, talentueux et profondément investi dans la satisfaction de ses clients.

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Geneviève BUFFERNE Google

Meilleur coiffeur et coloriste que j'ai testé dans ma vie. Le travail est consciencieux et minutieux. Le personnel est à votre écoute. Ici on vous dit clairement ce qui est possible ou non, sans vous vendre du rêve. Foncez!!!!

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zeysal salzey Google

Le salon est propre et élégant. Le système de réservation en ligne est pratique : il est possible de choisir sa prestation, son coiffeur et de connaître les tarifs à l’avance. Après avoir lu les avis, je souhaitais prendre rendez-vous avec Savannah. Cependant, sur les conseils d’une amie, j’ai contacté le salon et mon rendez-vous a finalement été partagé entre Amir pour la coupe et Savannah pour le reste de la prestation, car Amir était le seul disponible pour la coupe. À mon arrivée, une employée est venue me chercher pour le shampoing. Lorsque j’ai indiqué que je souhaitais être prise en charge par Savannah, il m’a répondu assez froidement en me demandant d’attendre. Peu après, Amir est venu discuter avec moi. Je lui ai expliqué que je préférais être coiffée par une femme et que je ne savais pas, au moment de la réservation, qu’il était un homme. Il a été très calme et professionnel, et je remercie le salon d’avoir finalement accepté de modifier mon rendez-vous. Savannah a ensuite pris le temps d’écouter mes attentes et de regarder les photos que je lui avais montrées. Elle s’est montrée douce, agréable et m’a donné de bons conseils. Cependant, malheureusement, je suis déçue du résultat. Mes cheveux étaient déjà dégradés, mais les longueurs ont été coupées de manière inégale et le dégradé manque désormais d’harmonie. De plus, ma frange rideau a été coupée beaucoup trop fine par rapport à ce que j’avais demandé. Je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement car mes cheveux avaient été coiffés avec des boucles. C’est seulement après les avoir lavés et séchés chez moi que j’ai constaté le résultat réel de la coupe. Je garde donc une impression mitigée : l’accueil d’Amir et la gentillesse de Savannah étaient appréciables, mais le résultat final ne correspond malheureusement pas à mes attentes, surtout pour une prestation à 60 €.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes particulièrement surpris par votre avis au regard des nombreux efforts déployés afin de répondre à vos demandes et de vous satisfaire, alors même que la situation trouve son origine dans une erreur de réservation de votre part. Il convient de préciser que vous avez vous-même sélectionné un rendez-vous avec Amir, pensant à tort qu’il s’agissait d’une femme. À votre arrivée au salon, vous avez ensuite exigé que votre prestation soit réalisée par notre collègue Savannah. Pourtant, lors de votre échange avec notre collaborateur Anas, vous aviez indiqué qu’il ne vous dérangeait pas qu’Amir réalise la coupe, tout en refusant qu’un autre homme intervienne, y compris pour effectuer le shampoing. Cette position contradictoire a considérablement compliqué l’organisation de notre planning. Malgré cela, nous avons fait le choix de nous adapter à votre demande. Nous avons modifié l’organisation de la journée et fait patienter plusieurs clientes afin que votre prestation puisse finalement être assurée par Savannah, conformément à votre exigence d’être coiffée par une femme. Concernant votre insatisfaction quant à la coupe, j’ai personnellement tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre précisément ce qui ne vous convenait pas et de vous proposer une solution adaptée. Il est important de souligner que la prestation a dû être réalisée dans des conditions de temps fortement contraintes en raison du retard généré par cette situation exceptionnelle. Néanmoins, si vous aviez pris contact avec nous directement après votre visite, nous vous aurions naturellement proposé une retouche ou toute autre solution appropriée, comme nous le faisons systématiquement lorsque cela est nécessaire. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière constructive et trouver une issue satisfaisante. Cordialement, La Direction
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Rima Haidar Google

Je recommande vraiment ce salon. Le travail est magnifique, très précis, et on sent qu’il est fait avec passion et beaucoup de soin. Amir est un coiffeur très expérimenté, professionnel et il comprend parfaitement son métier. En plus de ça, le salon est propre, bien organisé, et l’accueil est exceptionnel. Le service client est vraiment au top. Merci pour l’excellent accueil et le service exceptionnel que vous offrez à vos clients ! 😍 Merci Amir !

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Mariana HANYAYA Google

Je recommande vivement ce salon. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le service est soigné et le résultat toujours à la hauteur de mes attentes. Une adresse de confiance que je recommande sans hésitation.

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Manar Jelti Google

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! Le coiffeur a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est exactement à la hauteur de mes attentes. Il est de très bon conseil, très professionnel et vraiment minutieux dans son travail. On sent le souci du détail et la recherche de la perfection, ce qui est très appréciable. Son collègue est également au top, l’accueil est agréable et l’ambiance du salon est très professionnelle. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Alix Vandenabeele Google

J’ai l’habitude de faire des balayages et depuis que j’ai trouvé Amory Paris je ne jure que par lui ! Pourtant j’en ai testé beaucoup de réputés à Paris, c’est le meilleur allez y les yeux fermés ! Ça tient plusieurs mois et je n’ai aucun reflet jaune. 😍

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Sissi Ghad Google

Bonjour, je suis allée pour la 1ère fois chez Amory Paris sur les conseils de ma nièce et j'en suis plus que ravie. J'ai été écoutée, conseillée, choyée, un vrai moment de détente et le résultat et au dessus de mes attentes. Voilà 3 ans que je erre de coiffeurs en coiffeurs car jamais satisfaite du résultat mais là !!! Milles mercis à vous, j'ai enfin trouvé Mon salon de coiffure 😉

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sayah sayah Google

Très belle expérience chez Anas. Je suis arrivée avec une tête compliquée et quatre couleurs différentes, et il a pris le temps de m’expliquer chaque étape, de me conseiller et surtout d’écouter exactement ce que je voulais. Très professionnel, patient et à l’écoute. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire mieux. Je recommande sans hésiter !

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Florine Duveau Google

Encore une prestation d'extrême qualité. Amir et son équipe sont vraiment parfaits. Plusieurs années de fidélité et absolument jamais déçue même avec une mauvaise communication de ma part aujourd'hui sur la prestation à effectuer. Amir a su gérer ce contre temps avec une gentillesse incroyable. Professionnalisme ++. Encore merci !

C
Chaya M Google

Parfait. Les conseils avisés de Savannah ainsi que sa technique précise font que tout s’est très bien déroulée. Accueil chaleureux.

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Adeline Frahne Google

C’est toujours un vrai plaisir de venir dans ce salon. Amir maîtrise totalement son art, je lui confie ma tête les yeux fermés depuis presque 4 ans et je ressors à chaque fois ravie, même lorsque je ne sais pas exprimer ce que je veux. Son expertise, son écoute et son côté minutieux font toute la différence. L’équipe est accueillante et professionnelle. Je ne peux que recommander le salon.

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Lilo As Google

Première visite aujourd’hui pour une coloration et un brushing sur cheveux long . Résultat au top, parfaitement conforme à mes attentes d’autant plus que la veille je mettais faite un soins au henné qui m’a rendu les cheveux rouges. Anas a su rectifier ma bêtise. Professionnalisme, écoute et accueil chaleureux : il a su gagner ma confiance dès ce premier rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

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Sarah BNCR Google

Première fois dans ce salon aujourd'hui et j'en suis ressortie ravie. Je suis venue pour faire un soin botox et une coupe, Savannah a parfaitement compris ce que je voulais. Toute l'équipe d'Amory Paris est top, aux petits soins et très attentifs. J'ai enfin trouvé le salon de coiffure qu'il me fallait. Merci 😊

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Lella Rahma Google

Catastrophe. Bien sûr Amir n’a pas pris la peine de faire un avant après sur mes cheveux puisque c’est complément raté ! Mes longueurs étaient rousse. J’ai étais séduite par le Instagram et les avant après de ce salon « réputé ». J’ai donc décidé de les contacter. Je souhaitais passer d’un châtain très foncé quasi noir à du marron glacé. Il me propose de passer au salon faire une mèche test au vu de la complexité de mes cheveux (très épais et foncé). Lissage brésilien effectué 7mois plutôt ! Il était prévenu ! Je prends rdv pour une mèche test, j’arrive au salon, j’attends 40minutes pour que la coiffeuse et le gérant me dise « inutile de faire la mèche test c’est ok » j’ai du forcer pour qu’on me présente le tableau de couleur. Pas de mèche test. Je me suis déplacer pour rien. Bref rdv pris un mardi à 9h ! La coiffeuse ouvre le salon à 9h10 le fait attendre parce que c’était Amir qui devait gérer, ce jeune homme arrive à 9h20 il prend son café tranquillement et décide de venir me voir à 9h40 ! Inadmissible. J’avais bien précisé que je travaillais à midi ! J’ai étais en retard à cause d’eux. Passons au travail effectué, il me dit que ce n’est pas nécessaire de décolorer ça abîme les cheveux ect ok je me dis qu’il est de bon conseil il part donc sur un éclaircissement pour gagner qlq tons. Le produit n’a pas du tout pris sur mes cheveux, il décide alors de faire une décoloration. Ne l’ayant pas maîtriser (j’avais des démarcations) il m’a accuser d’avoir fait un traitement sur mes cheveux. Je lui ai dis qu’à part le lissage je n’avais rien fait il a dit que je mentais…. Ce n’est pas une façon de traiter sa cliente ! Bref je sors du salon à 12h30. Je m’aperçois à la lumière du jour que je suis devenue rousse en prime avec une magnifique démarcation aux racines. Je le contacte il me dit qu’ils ont dû travailler dans la précipitation parce que j’étais pressée par le travail (alors que mon rdv était à 9h il m’a reçu a9h40) et que je pouvais repasser pour rattraper ça. J’ai dis ok ! Il m’annonce me faire une couleur plus foncé, résultat j’ai payer 200€ pour rien ! Puisque je souhaitais obtenir une couleur plus claire que la mienne. Aussi je tiens à préciser que mon rdv était prévu à 16h30 ils m’ont encore une fois fais attendre pratiquement 1h. C’est terrible. Merci pour votre irrespect. J’ai recontacté un autre salon ils m’ont proposer de rattraper tout ça ! Et ils ont réussis ! Ils ont optaient pour un ombre et non un simple « éclaircissement et coloration ». Je n’avais plus aucun reflet cuivré et j’ai pus obtenir un marron glacé cendré. Autre chose on m’avait annoncer un prix à 120€ j’ai payé 200€ ! L’excuse « une décoloration a était faite ». Décoloration raté ! J'aurai préféré que l'on me donne le tarif définitif directement. Je répond donc à votre retour. Sans étonnement je m'attendais à cette réponse. Ci joint photos dans VOTRE salon (je les ajoutes car encore une fois vous me faites passez pour une menteuse) La couleur était dégoutante effectivement. C'est le fruit de votre travail. J'ajoute la photo de mes cheveux NATURELS cf photo5 Je suis revenue une semaine après vous m'avez très mal reçu. Aussi, je tiens a préciser que pour la "technique" lorsque je suis venue la première fois pour une mèche test, vous m'aviez positionné un rdv à 9h en sachant que je devais partir à midi ! Donc c'est vous qui n'avez pas était professionnel, vous saviez que 3h n'étais pas suffisant pourtant vous m'avez proposé ce créneau ! Vous voyez bien qu'il ne s'agit aucunement d'un ombre ! J'ai eu une terrible démarcation. Jouez avec les mots autant que vous souhaitez, je ne suis pas une coiffeuse, je retranscrit ce que vous m'aviez dit. Même après ce repassage je n'étais pas satisfaite puisque j'étais encore ROUSSE ! J'ai appelé à de nombreuses reprises votre salon pour trouver une autre solution, la coiffeuse m'a simplement dit que le gérant était occupé et qu'il me rappellerait, vous n'avez jamais pris la peine de me rappeler et maintenant vous répondez ! Je n’y retournerai plus jamais, vous m'avez assez prise pour une imbécile !

Réponse du professionnel : Tout d’abord, serait-il possible de vous vous présenter avec votre vrai nom? je n’ai trouvé aucune cliente à ce nom dans notre fichier clients. Selon Google vous êtes passée en janvier 2024 ! L’avis à été publié un an après ! Difficile de ce rappeler des circonstances. les photos publiées sont durant le processus de décoloration donc bien avant que le travail soit fini. Quant aux photos avec les reflets ils sont pas pas identiques et ne prouvent absolument pas que c’est le résultat après le passage chez nous. Ensuite, je ne me permettrais jamais de dire à une cliente qu’elle ment! Ce n’est absolument pas ma façon de parler. De plus, je n’étais absolument pas au courant de votre emploi de temps et c’est au client de prévoir le temps nécessaire pour la prestation et anticiper cela lors de la prise de rendez-vous (vous auriez pu me demander combien de temps cela prendrait) sinon la durée de chaque prestation est indiqué sur notre site internet et plateformes de réservation en ligne comme c’est le cas également pour les tarifs ! Il y a aucune surprise, le tarif 120€ est le forfait coloration donc la décoloration n’est pas inclus et un devis est fait pour chaque cliente sur simple demande. Pour vous prouver notre volonté à vous satisfaire et trouver une solution je vous invite et me contacter par téléphone ou passer directement au salon, je ferai de mon maximum pour vous satisfaire et vous dédommager pour tout erreur survenu lors de votre visite. Cordialement Amir

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