Coiffeur.contactE
Emma CANO Google
Merci à Willia, tout a été parfait, super accueil je recommande à 100%
SALON DE COIFFURE
Anne Marucci coiffure
Salon de coiffure · Yvrac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Anne Marucci coiffure
Anne Marucci Institut Kerastase est un salon de haute coiffure et de relooking professionnel situé à Yvrac, près de Libourne et du Grand Bordeaux. Il propose un univers de conseils, de soins spécifiques et de détente dans une ambiance chic et cocooning, avec des rituels haut-de-gamme Kérastase et Shu Uemura.
Haute coiffureRelooking professionnelRituels KérastaseSoins Shu Uemura Coiffure pour ElleCoiffure/Barbe pour LuiCoiffure Juniors (Elle et Lui)Soins/Rituels KérastaseSoin Détente pour LuiSoins Shu UemuraCérémoniesRelookingMariageAccessoiresMaquillage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (149)
Avis Google
4,7
149 avis
B
B S Google
Une expérience parfaite du début à la fin ! Karim a tout de suite compris ce qui me correspondait et le résultat est au-delà de mes attentes. Technique irréprochable, écoute, professionnalisme et gentilles étaient au rendez-vous. Le salon et toute l’équipe sont très agréables, on s’y sent vraiment bien. Je recommande à 100 % pour un vrai moment de détente avec un résultat incroyable ++++ Encore merci Karim ! Sarah
M
Margot Sarrat Google
Je n’avais pas poussé les portes d’un salon de coiffure depuis 10 ans et j’avais même un peu peur du coiffeur, surtout des 5 cm coupés qui se transforment en 20 J’ai été coiffée par Karim, qui est adorable ! Changement radical pour moi avec une frange que je n’avais jamais faite et les fameux 5 cm coupés Karim a parfaitement compris ma demande, il m’a rassurée, m’a montré à plusieurs reprises ce qu’il allait couper et m’a fait une magnifique frange Nous avons également réalisé un diagnostic capillaire Kérastase pour connaître la nature de mon cheveu et c’était assez impressionnant Du shampoing avec siège massant à la sortie du salon, mon expérience a été parfaite et Karim m’a réconciliée avec le coiffeur Je reviendrai dans 2 mois sans faute afin d’entretenir tout ça (Je tiens à préciser pour un commentaire que j’ai vu dessous, les prix sont affichés partout et Karim m’a indiqué à chaque fois le prix des soins qu’il allait m’appliquer) Merci Karim 🫶🏻
F
Franck Pouyanne Google
Excellent salon de coiffure. Prise en charge rapide, équipe accueillante et très compétente.
a
ana Da Natividade Google
j’ai fini avec du roux sur la tête on m’a dit que ça partirait avec un shampooing j’ai du garder le roux 1 mois jusqu’à que je retourne au salon pour leur demander de trouver une solution. je devais payer 90€ de plus sachant que le balayage m’avais coûter 230€.
S
Sandra Gawron Google
Je recommande vivement ce salon ! L’ambiance est chaleureuse, le cadre très agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Delphine est une coiffeuse exceptionnelle : à l’écoute, douce et toujours de très bons conseils. Elle a su exactement comprendre ce que je voulais et le résultat est juste parfait ! On ressort toujours avec le sourire et une coiffure impeccable. Merci Delphine pour ton professionnalisme et ta bonne humeur ! 💇♀️✨
S
Sophie Soy Google
Je suis absolument ravie! Karim a écouté et rapidement compris ce que j'espérais. Après un shampoing soin effectué avec bienveillance et délicatesse par Yanis, Karim m'a réalisé une coupe largement à la hauteur de mes attentes. Je me sens bien et prête pour la rentrée. Merci l'équipe!
n
nicolas Billaud Google
Mon salon depuis plus de 3 ans et je ne changerai pour rien au monde. Chaque rdv est un vrai moment de plaisir avec des professionnels à l’écoute dans cadre soigné
P
Patricia Lasserre Google
Nouvelle cliente dans ce salon que je recommande sans hésitation. Très bien accueillie, j'ai été conseillée et coiffée par Willia très sympa et très professionnelle. Je reviendrai c'est certain super expérience Patricia.
L
Laura-Maï Saba Google
Ayant trouvé ce salon à proximité de chez moi pour mon mariage, je recommande Karim. Une personne très agréable, à l'écoute et professionnelle !
M
Mina Min Google
Fidèle depuis maintenant quelques années (20ans😉), et même après avoir déménagé a 140kms, je ne dérogerais pas aux mains d'artistes de ce salon!. Un lieu au décor nature et super sympa où l'on se sent à l'aise et d'où l'on repart en se trouvant belle 🤩(ou beau) grâce a une équipe des plus sympathique, dynamique, aux petits soins, à l'écoute, très agréable, mais surtout très "pro" qui sait vous conseiller mais surtout vous sublimer... 😍 Allez!! Plus d'hésitation.... Poussez la porte de ce salon 🥰... Karine 😘
k
kyara Google
Je sors habituellement de chez le coiffeur en pleurs, pour une fois c’était avec un grand sourire que je suis repartie grâce à Karim ! Très à l’écoute, suite à son diagnostic et son professionnalisme, il a su parfaitement ce qui allait me convenir tant au niveau de la coupe, de la couleur, que de la routine adaptée à mes cheveux. Le tout dans une très bonne ambiance ! Merci à toute l’équipe, j’ai trouvé mon salon !
S
Severine Couprie Google
Bonne expérience, coiffeur qui connaît son métier. Pour une fois un coiffeur qui ne souhaite pas que vendre des produits. Merci Karim pour ce bon moment et merci Delphine pour ce reposant shampooing. Je recommande fortement ce coiffeur . Point en plus: un parking avec de la place. Prestation correcte , personnel souriant et poli car toutes les personnes rencontrées m’ont dit « bonjour ». Une boisson chaude est proposée pour pallier à l’attente ( j’avais 20 minutes d’avance.) J’y suis allée dans le cadre de mon travail et reviendrai avec plaisir
M
Marine Barthélémy Google
5* bien mérités . J’y vais depuis l’âge de 12 ans ( j’en ai 30 ) toujours aussi satisfaite . Après une coupure de quelques années , car je n’étais plus sur la région. C’est un bonheur d’y retourner depuis ! Une équipe au top et surtout professionnel . Le prix se justifie .
R
Raul Quinones Google
27 euros la coupe homme je trouve sa un peu cher mais la cerise sur le gâteau apparemment il faut rajouter 8 euros de plus pour un dégrader à blanc je ne savais pas qu'il fallait prévenir à l'avance par téléphone pour la coupe que je veux. c'est pourtant juste enlever un sabot sur la tondeuse de plus il faut prévenir à l'avance pour ce genre de coupe..... je ne savais pas qu'il fallait 1h de temps pour celle ci personnel je dirai peu compétent salon de LUXE A ÉVITER
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci de ce retour qui nous permettra d'améliorer nos prestations dans une recherche permanente de satisfaction de nos client(e)s.
Nous sommes désolés de votre ressenti négatif pour autant, voici quelques éléments de réponse utiles qui vous permettront peut-être de réviser votre jugement.
"27 euros la coupe homme je trouve sa un peu cher mais la cerise sur le gâteau apparemment il faut rajouter 8 euros de plus pour un dégrader à blanc" : Nos tarifs sont calculés au plus juste, (nous offrons les prestations d'un salon indépendant et non d'une chaîne) et ils sont affichés dans notre salon et sont aussi sur notre site internet ainsi que les différentes options et leurs prix.
"je ne savais pas qu'il fallait prévenir à l'avance par téléphone pour la coupe que je veux." Il est bien évident que, sans précisions sur la coupe que vous souhaitez il serait impossible d'établir un agenda et des RDV fiables pour nos client.
"personnel je dirai peu compétent" : Vous jugez notre personnel (parfaitement formé et qui suit régulièrement des formations de haut niveau) alors que dans votre commentaire vous n'avez rien à redire sur la qualité de la coupe dont vous avez bénéficié. Cela est peut être un peu hâtif et fait suite à votre insatisfaction.
Afin de ne pas vous laisser sur une mauvaise impression, certainement due à des incompréhensions, nous vous proposons de reprendre contact avec le salon quand vous le souhaiterez afin de vous proposer un prochain rendez-vous, qui, nous l'espérons pourra vous permettre de réviser votre avis.
Bien cordialement,
Anne Marucci
L
Laurie Mouret Google
Plus de 10 ans que je viens dans ce salon, et ce sont les seuls à pouvoir toucher mes cheveux! Merci à Karim et son équipe pour nous rendre à chaque fois plus jolies ! Les couleurs sont superbes , les balayages incroyablement bien réalisés Je recommande a fond !
J
Jenni Ess Google
Toujours un plaisir de venir au salon avec une équipe charmante et aux petits soins pour ses clients. Même les sièges au bac à shampoing prennent soin de vous avec un petit massage. Bref, jamais, déçue ! D'autant plus que le salon a reçu une touche de modernité, il est magnifique.
M
Mathilde Grilo Google
Une équipe aussi professionnelle que bienveillante, un lieu épuré, chaleureux et lumineux. Tout est là pour passer un moment de soin de grande qualité. Les produits sont sélectionnés, les fauteuils offrent un massage et les clients sont tous heureux…. Bravo
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces compliments qui nous touchent particulièrement. Un réel plaisir de vous recevoir ainsi que toute la famille. A bientôt au salon !
A
Annie Malabat Google
Depuis de très longues années je me fait coiffer dans ce salon. Le professionnalisme la gentillesse de tout le personnel est formidable. Les coiffeurs sont à votre écoute et savent s’adapter à vos exigences. Le salon est très bien entretenu et je trouve cela très agréable. Mon coiffeur, Karim, qui depuis quelques mois, tient les rênes de ce salon, est excellent. Les colorations et les décolorations sont toujours réussies et je porte une coupe courte qui est toujours parfaite. Et en prime vous avez le café offert. Je recommande absolument ce salon vous ne serez pas déçus. 🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Merci Annie pour votre avis qui nous fait énormément plaisir. Toujours une joie de vous retrouver au salon . A très bientot.
J
Juliette Google
Malgré un accueil très souriant et des produits de qualité les coiffeurs de ce salon ne savent pas s'arrêter quand on leur dit stop. Alors que vous demanderez de ne couper que « 3/4cm droit » vous vous retrouverez avec un carré dégradé et deux mèches sur l'avant tellement ratées que même là coiffeuse en sera gênée et les recoupera 4 FOIS... malgré les demandes répétées pour arrêter de couper la coiffeuse à continuer et je me retrouve en larme sur la chaise avec rien de ce que j'avais demandé pour 60€. Moi qui ai toujours eu de bonnes expériences dans ce salon je n'y mettrais plus les pieds.
Réponse du professionnel : Chère cliente, malgré toutes vos expériences positives passées avec nous, il semble que votre dernière coiffure ne vous ait pas satisfaite. Nous le regrettons profondément et ne pouvons que nous excuser pour ce problème qui n'est, comme vous l'avez noté pas dans nos habitudes. Nous serions ravis de trouver avec vous une solution qui vous apporte toute satisfaction et remette à sa juste place l'estime que vous aviez jusque là pour nos prestations. Dans l'attente, recevez nos plus sincères salutations.
I
INTERMARCHE YVRAC Google
Un accueil avec le sourire et bonne humeur. Un travail de qualité, en témoigne le monde qui va au salon, mais aussi du conseil bien avisé. Les demandes sont toujours respectées, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres salons. Un grand bravo et beaucoup de force à l'équipe.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis . À très bientôt.