Apparence La Suite - Coiffeur à Geispolsheim

Le salon a geipolsheim, je le recommande fortement. Très bon accueil et les coiffeuses exemplaires, gentilles et a l écoute des clientes. Un grand Merci à Catherine (les cheveux courts)qui a su exactement ce que je recherchais. ..Un moment conviviale et chaleureux avec le petit café et les biscuits. J y retournerai avec plaisir et je manquerai pas d en parler autour de moi. Merci

Un grand merci à toute l'équipe pour cet accueil très sympathique ! Ma fille est une personne très stressée et elle avait vraiment peur du résultat de ses mèches. Quant au papa, il était tout aussi stressé à l'idée de ce qui l'attendait si le résultat n'était pas celui qu'elle espérait... 😱 Heureusement, l'équipe a été très à l'écoute, bienveillante et très rassurante tout au long de son rendez-vous, avec en plus un brin d'humour. Grâce à leur professionnalisme et à leur gentillesse, ma fille est ressortie ravie du résultat, le sourire aux lèvres. Et pour le papa, qui a fait preuve de beaucoup de patience pendant l'attente, un café lui a été gentiment servi, accompagné d'un très joli sourire. Une attention qui fait vraiment plaisir. Je recommande ce salon sans hésiter. Merci encore à toute l'équipe !

Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfaite. Blonde depuis toujours, l'équipe m'accompagnent au fil des saisons pour changer le reflet de mon blond et avoir un peu de renouveau tout en gardant des cheveux en bon état 🥰. Merci les filles 🫶

Dommage que l’on ne puisse pas afficher 0 étoile sur les avis, car même cela semble trop généreux pour un salon aussi médiocre. Je déconseille très fortement à toute personne qui tient à ses cheveux! À chaque rdv avec Elisa, il y avait un problème. Je devais systématiquement revenir parce que les mèches étaient à reprendre, les patines à refaire ou le résultat ne correspondait pas à ce qui était attendu. Au lieu de sortir satisfaite, je passais mon temps à faire corriger un travail qui aurait dû être correctement réalisé dès la première fois. Après une décoloration, mes cheveux ont été brossés de manière intensive alors qu’ils étaient mouillés et sortis de la pose du produit déco (technique déjà inadaptée et très fragilisante pour une déco). À cela se sont ajoutés un oxydant manifestement beaucoup trop fort ainsi que des couleurs semi-permanentes et des patines à répétition qui ont donné un fouillis et une casse monstre. Je demande des mèches légèrement plus foncées sur ma base polaire, je finis comme un zèbre. On me fait une patine qui me rend grise, et qui en+ n’aura pas tenu après 1 shampoing. Résultat de mes passages au sein de cet établissement : mes cheveux ont été littéralement cassés. J’ai consulté plusieurs autres professionnels de la coiffure après cette catastrophe. Tous ont constaté la casse massive de mes cheveux et plusieurs m’ont indiqué que, selon eux, ce qui avait été réalisé sur mes cheveux n’aurait jamais dû se produire. Le plus révoltant est que cela m’a ensuite été reproché en laissant entendre que mes cheveux étaient déjà fragilisés parce que je suis blonde polaire depuis des années. C’est une excuse bien pratique, mais elle ne tient pas une seconde face aux faits. Cela fait des années que je fais des mèches / décolorations, et jamais, absolument jamais, je n’avais eu les cheveux dans un tel état!!! J’ai en ma possession des photos prises avant mes passages dans ce salon qui montrent une chevelure dense, saine et en excellente santé. Comme par hasard, les dégâts sont apparus uniquement après ces différents passages! Malgré toutes ces preuves avant + après, aucune remise en question, aucune excuse. Au contraire, toute la responsabilité a été rejetée sur moi. À aucun moment je n’ai eu le sentiment que le moindre tort pouvait être reconnu. On se cache constamment derrière “La Direction”, sans jamais savoir qui prend réellement les décisions ni qui en assume les conséquences (en fait, personne). L’attitude de certaines coiffeuses sont également à revoir et particulièrement déplacée. Entendre des remarques ou des critiques sur les clients dans leur dos est totalement irrespectueux et n’a rien de professionnel. Comme si cela ne suffisait pas, la même chose est également arrivée à ma fille. Quelle coïncidence… c’est à se poser des questions! Elle aussi est ressortie avec des cheveux fortement abîmés après son passage dans ce salon. Malgré deux situations très similaires, le salon continue de nier toute responsabilité et refuse toujours de reconnaître le moindre lien entre ses prestations et les dégâts constatés. À un moment donné, il faut savoir se remettre en question au lieu de systématiquement rejeter la faute sur les clientes. D’ailleurs la coiffeuse faisait des prix comme bon lui semble. Revoyez les compétences de vos coiffeuses sur tous les niveaux! Ce commentaire n’attend pas de réponse puisque dans tous les cas ils n’assumeront pas! Et vont inventer tous les excuses inimaginables. Les photos parlent d’elles-mêmes. À fuir!!!

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon. J’ai payé 49 € pour une prestation qui ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé. J’avais montré une photo du brushing que je souhaitais, mais la coiffeuse y a à peine prêté attention et a réalisé tout le contraire. Le résultat est loin de mes attentes. De plus, un shampoing violet a été utilisé sans que le résultat me soit expliqué. Mes cheveux ont perdu le joli blond que j’avais en arrivant et ont pris une légère teinte grise, ce qui ne me plaît pas du tout. Enfin, l’accueil et l’attitude des coiffeuses ont été très froids et peu agréables. Je ne me suis ni écoutée ni considérée comme cliente.

Je viens d'avoir une coupe carrée avec Juliana. Son écoute et sa compétence professionnelle de savoir être et de savoir faire étaient remarquables. Merci beaucoup!

On m’a accueilli dans votre salon par une certaine Catherine qui a étais TRÈS DÉSAGRÉABLE et qui ne donne absolument pas l’envi de revenir !!

Je me fais coiffer chez Apparence depuis plusieurs années ! Et je peux dire que l’équipe au complet est top sympathique ! Le salon est très chaleureux et cocooning 🥰 Merci à Jenny pour ses bons conseils et son sourire 😇 Je recommande

Comme toujours Catherine aux cheveux courts a été super Excellent travail et très gentille

Bonjour, Je suis Mme Nguyen, et j’ai visité votre salon le 18 février 2026 à 9 heures avec mes enfants. Je suis ravie de la coupe de cheveux que mon fils Alexandre a reçue de la charmante Elisa, aux cheveux bouclés. Elle était incroyablement gentille et attentionnée, et j’ai été très impressionnée par son professionnalisme. Cependant, je dois attribuer une seule étoile sur cinq à ce salon en raison de l’expérience désagréable que ma fille a vécue avec la coiffeuse aux cheveux courts, elle s’appelle Catherine. Son comportement était très inapproprié envers ma fille. Dès qu’elle s’est assise, la coiffeuse lui a demandé si ses cheveux étaient propres. Cette question m’a semblée inappropriée et m’a donné l’impression que la coiffeuse ne voulait pas lui laver les cheveux. Elle a ensuite mentionné que les cheveux de ma fille étaient épais et qu’elle n’aurait pas le temps de les laver, préférant couper les cheveux à sec et avec une tondeuse. À mon avis, il est du devoir de la coiffeuse de proposer un shampooing avant la coupe, car nous payons pour ce service. Si la coiffeuse n’a pas le temps, elle devrait demander à une collègue de s’occuper du client à sa place. Au final, ma fille a pleuré dès qu’elle est sortie du salon car sa coupe n’a pas répondu à ses attentes. En conséquence, je dois prendre d’autres rendez-vous dans un autre salon pour refaire sa coupe. En résumé, je recommande vivement ce salon de coiffure pour les services exceptionnels fournis par Elisa, mais je ne recommande absolument pas la coiffeuse Catherine, aux cheveux courts, en raison de son comportement hautain et inapproprié.