Apparences

Une expérience parfaite du début à la fin ! L’accueil téléphonique comme l’accueil au salon ont été géniaux, on se sent tout de suite bien accueillie. Estelle a été à l’écoute, bienveillante et extrêmement professionnelle. Le rendu est tout simplement exceptionnel, exactement le changement que je souhaitais. Et mention spéciale à la jeune fille au bac qui m’a lavé les cheveux avec une douceur incroyable… un vrai moment de détente dont j’avais besoin. Merci pour ce beau moment et ce professionnalisme. Voilà exactement comment fidéliser une cliente plus que satisfaite !

Une accueil chaleureux, des professionnels à l’écoute. Je reviendrais 🙏 Merci à vous 🙏

Hier rdv que j’ai pris pour mon conjoint , accueil déplorable . Manifestement la coiffeuse l’accueil et lui parle directement de mon appel au salon ... Le matin j’ai pris rdv pour l’après midi 15h sur planity . Il a fallu que je décale pour 16h30 , chose que j’ai faite sur l’application. J’ai ensuite passer un coup de fil par BIENVEILLANCE pour prévenir Apparemment ça n’a pas plu … je pense tout simplement que c’est parce qu’elle n’a rien compris . Quand je suis arrivé mon conjoint était assis j’ai demander à cette dernière si je pouvais m’assoir ce à quoi elle m’a répondu « non !  » sèchement ( pour me dire qu’elle rigolait après) Ok .. on se connaît pas et je précise que je suis cliente … la coiffeuse a mis une tension je n’ai pas rétorquer . Je lui ai demandé si elle pouvait couper ma frange mais apparemment elle avait pas 3 min . Je vous épargne les détails . Nous avons été la bas pour la 3 eme fois suite aux recommandations d’un couple d’amis . Nous ne viendrons plus . Rapport qualité prix ok . Avantage ? Elle se débrouille pas mal . (heureusement) si vous souhaitez passer un moment désagréable l’expérience est chez « Apparences » . ( apparemment cette dernière est nouvelle , coiffeuse avec un carré et des lunettes ) Malheureusement nous ne reviendrons plus … Je tiens à préciser que mon conjoint lui a laisser un petit pourboire malgré tout pour le bon travail effectué.

J’ai été coiffé hier pars la responsable, j’ai demandé un dégradé a la tondeuse, j’ai eu un grindade au cutters. À ne jamais y mettre un pied sinon dite adieu a votre Aura. Ps : quand je suis rentré chez moi mon petit frère de 9 ans m’a sauver en me fesant une boulle a zéro

Merci à Estelle qui m’a fait hier soir, une coupe courte magnifique comme je voulais, tous le monde m’a dit super bien même mon mari et fils qui préfère les cheveux longs. À très bientôt

Un excellent salon de coiffure c'est la seconde fois que j'y vais et je suis encore plus satisfaite, par la coupe, la prise en charge, la gentillesse, le massage crânien digne d'une masseuse, le soin ect ... vous pouvez y allez les yeux fermés

Première fois pour mon fils de 3 ans aujourd'hui. Contours très bien faits, coupe parfaite. Merci beaucoup Estelle.

Juste parfait! Une équipe des plus agréable, des conseils couleur parfaitement adaptés, une coupe et donc couleur parfaites! Merci !!!!! Une ado et une maman RAVIES !!!

Toujours ravie😁 Je suis cliente depuis 2008 Je ne suis jamais sortie déçue

Première fois pour moi dans ce salon qui est au top!