ARTMAN James

Très mauvaise expérience chez Artman Coiffure. Je suis venue en demandant conseil entre une coupe papillon et un carré long, en précisant que je voulais surtout du volume. Le résultat n’est ni l’un ni l’autre : je me retrouve avec un mélange des deux, un carré effilé irrégulier avec des escaliers visibles, très loin de ce qui était attendu. Autre problème : le forfait a été changé en “relooking” sans m’en informer au préalable, (90€ au lieu de 59€) , ce qui a servi de justification pour faire une coupe différente de celle évoquée. Je suis revenue au salon pour demander un remboursement afin de pouvoir faire rattraper la coupe ailleurs. Après discussion, seule la différence entre le forfait coupe classique et le forfait relooking m’a été remboursée, avec difficulté et sans réelle remise en question. Quand on va chez un coiffeur, on attend au minimum de la transparence sur les prestations et une écoute du client. Dans mon cas, le résultat et la gestion du problème ont été très décevants. Les photos parlent d’elles-mêmes.

Première expérience et magnifique résultat James à donner un coup de jeune à ma tête Salon très sympathique tout le monde agréable , james est très professionnel. Vraiment super salon

Très contente, je m'étais faite coiffer chez un autre coiffeur mais c'était complètement raté ! Ils m'ont tout rattrapé et maintenant c'est parfait. Je recommande à 100%

une expérience décevante.que je vais tenter de vite oublier.c'etait censé étre un brushingg

Wouah! Un salon de qualité! Coiffeurs expérimentés! Merci pour ce changement!! À très bientôt

J’aurai du lire les commentaires avant d’y prendre rdv Arrivée avec 10 minutes de retard après avoir eu des difficultés à me garer, j’avais appelé pour prévenir. Pour rappel, j’avais déjà dû annuler deux rendez-vous auparavant en prévenant systématiquement, mon enfant ayant été malade. À mon arrivée, j’ai été accueillie de manière hautaine et méprisante, en particulier par une sa collègue qui s’est permis une remarque totalement déplacée : « Moi, quand mes enfants sont malades, je vais quand même travailler ». Comparaison inutile et profondément irrespectueuse — tout le monde n’a pas la chance d’avoir une solution de garde. Résultat : refus de faire les mèches, uniquement une coupe carrée, facturée 110 €, réalisée en moins d’une heure, et qui ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. On m’a reproché d’avoir « tout décalé » pour 10 minutes de retard, ce qui est franchement disproportionné. Un salon très cher, peu professionnel, et surtout très peu humain. Je déconseille fortement.

Il est devenu mon coiffeur attitré depuis 20 ans. Un salon agréable, un accueil vraiment chaleureux (pas un truc commercial de façade qui sent le faux), une belle ambiance, des sourires et toujours le thé ou le café. Ah oui, détail important : on en ressort toujours bien coiffé 😁 Merci James Merci à ton équipe.

Comment booster la confiance d’une femme, c’est simple allez chez Artman. James est Un vrai magicien, merci à lui pour son professionnalisme. Vous pouvez aller les yeux fermés ☺️

Je n'ai qu'une chose à dire de ce coiffeur: c'est le best les filles, le must have, ayez un James dans vos vies, l'essayer c'est l'adopter. De nombreuses années que je vais dans ce salon où je suis chaleureusement accueillie par son équipe. James est d'une compétence incomparable et a une parfaite maîtrise du cheveux maghrébin il sait être à l'écoute de vos attentes et si quand bien même comme moi vous vous êtes lassés de vos cheveux longs laissez lui carte blanche il saura vous surprendre avec ses compétences de visagiste en vous faisant la coupe qui va vous sublimer. Je ne comprends d'ailleurs aucunement la négativité acharnée de certains commentaires...Allez dans ce salon les yeux fermés je me porte pleinement garante de votre pleine satisfaction. Et vive James ! ✌️

Je change de coiffeur après une très mauvaise expérience dans ce salon. Il semble que l’équipe, principalement formée sur cheveux lisses (asiatiques ou européens), n’ait pas réellement les compétences pour coiffer ou lisser des cheveux bouclés/frisés. Le résultat est malheureusement bâclé : on m’a laissé repartir avec des racines encore frisées, alors que le service coupe + brushing coûte au minimum 55 € (65 sans le tarif étudiant). J’ai demandé calmement si le résultat était "le plus lisse que vous pouviez faire" (le lisseur n’était clairement pas assez chaud vu l’état des mèches pas tiptop et des racines carrément frisés), James m’a répondu que je n’avais qu’à le faire moi-même si je "savais mieux faire". Quelle toupet vu le prix de la prestation !! je lisse mes cheveux moi-même depuis presque 13 ans, je sais parfaitement quand un lissage est bien fait ou non ! "c'est la nature de vos cheveux qui fait ça" ...Si j’étais titulaire d’un CAP coiffure , je prendrais garde à ne pas prendre les clients — souvent bien plus éduqués que moi — pour des idiots. Concernant la communication, j'avais très bien compris votre première question (sur la conservation des longueurs), mais la seconde m’a échappé — ce n’est pas surprenant vu qu’elle a été posée pendant le shampoing, avec le bruit de l’eau et de la musique de mauvais goût (rap). Cela ne justifie pas un ton désagréable ou condescendant. James m’a prise avec 15 à 20 minutes de retard, ce que je peux comprendre, mais malgré ce retard, il était manifestement pressé de finir mon brushing. Il a ensuite adopté une attitude froide et expéditive. Il ne faut pas se défouler sur des clients qu’on pense "plus faibles" juste parce que la journée a été mauvaise. Et honnêtement, si je n’avais pas manqué de sommeil ce jour-là, je pense que je vous aurais répondu beaucoup plus fermement. Je précise que la dame qui m’a lissé les cheveux a été très gentille et polie (c’est grâce à elle que James n’a eu que 15 à 20 minutes de retard, sinon cela aurait été 1h de retard !) — aucun reproche à lui faire, James fut le problème (retard, pressé , prend les gens pour des idiots, pas capable de vérifier le travail de ses employés ect) Je déconseille fortement ce salon, particulièrement aux personnes sur le spectre autistique (TSA) : musique forte et de très mauvais goût, ambiance bruyante, et attitude très froide si vous êtes un peu "geek" ou hors des normes physiques. P.S. : Ce n’est pas la première fois que le brushing laissait à désirer, mais là c’était le summum : racines frisées + attitude méprisante = je retourne chez mon coiffeur mixte habituel. Scandaleux.