Au Salon de Nadia

⭐☆☆☆☆ Très déçue de mon expérience dans ce salon. C’est la première fois que je mets un avis négatif à quelqu’un mais j’ai été profondément choquée par mon passage dans ce salon. Avant de commencer la prestation (coupe brushing bouclé), j’ai demandé le prix à plusieurs reprises. On m’a annoncé 35 €, puis 40 € lorsque j’ai précisé que j’avais les cheveux longs (ce qui est normal). J’ai également indiqué dès le départ que je souhaitais un brushing bouclé pour un mariage. Ce tarif de 40 € a d’ailleurs été confirmé plusieurs fois, y compris devant d’autres employées (qui ont confirmé) ! Au moment de passer en caisse, le prix est soudainement passé à 45 €, au motif que le brushing était « bouclé ». En payant, j’ai rappelé ce qui m’avait été annoncé avant la prestation. Il ne s’agissait absolument pas d’une question de 5 €, puisque je les ai payés immédiatement. C’est une question de principe : lorsqu’un prix est annoncé et confirmé avant une prestation, il doit être respecté ! La patronne n’a fait que répéter « que je n’avais pas précisé que je voulais un brushing bouclé » alors que je l’ai répété plusieurs fois !!! Le plus décevant c’est pas les 5 € en plus, mais la façon dont j’ai été traitée quand j’ai fait la remarque à la gérante. Au lieu d’entendre ma remarque, on m’a reproché de “faire toute une histoire pour 5 €”, alors même que j’avais déjà payé !! Elle était au téléphone (même pas présente et elle hurlait depuis son tel). Je me suis sentie prise de haut, humiliée et profondément pas respectée !!! En lisant les autres avis, j’ai malheureusement constaté que je n’étais pas la seule à ressortir avec ce sentiment. Plusieurs clients évoquent des désaccords sur leurs prestations ou leur expérience, et ce qui m’a le plus frappée, ce sont les réponses systématiques de la gérante, qui semblent toujours rejeter la faute sur le client, sans jamais reconnaître la moindre erreur ni faire preuve de remise en question ! Donc limite sa réaction ne m’étonne pas ! J’espère sincèrement que cet avis sera l’occasion d’une réflexion pour elle, une remise en question. Une erreur peut arriver à n’importe quel professionnel. En revanche, revenir sur un prix annoncé, puis faire CULPABILISER une cliente lorsqu’on le fait simplement remarquer, ça laisse une impression de manque de transparence et de considération, manque de respect et manque d’honnêté. Je ne reviendrai pas, non pas pour 5 €, mais parce que la confiance, le respect de la parole donnée et la façon dont on traite un client valent bien plus que cette somme de 5€… c’est honteux et profondément humiliant. Je tiens tout de même à préciser que les coiffeuses et prothésistes ongulaires sont très bien et très professionnelles, à la différence de la patronne. Suite à votre réponse, je me suis fait encore une fois insultée de « mesquine » alors que j’ai payé ma prestation et que j’ai juste fait la remarque que changer un prix n’est pas honnête ! C’est drôle il y a plusieurs avis négatifs et à chaque fois les mêmes techniques de réponses, vous essayez de retournez la situation et vous me parler de caméras et d’enregistrement alors que même vos propres employées m’ont donné raison et ont dit que c’était pas le bon prix ! La malhonneté à l’etat pur, a votre âge cest honteix ! Madame votre réponse prouve juste que vous n’avez AUCUNE EDUCATION, vous n’avez aucune classe, vous ne savez pas traitez correctement les clients et au vu de comment vous répondez aux avis je laisse les gens de faire une opinion !

Je recommande vivement ce salon de coiffure ! Un grand merci à Rachida qui s’occupe énormément de ses clients avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, et a toute l’équipe pour la belle accueil et le sourire. Le salon est très propre, accueillant et l’ambiance est agréable. Je le conseille sans hésitation !

Très belle expérience au Salon de Nadia ! J’ai été très bien accueillie et la coiffeuse Mess qui s’est occupée de moi a fait un superbe travail sur mes cheveux. Professionnelle, gentille et à l’écoute. Je suis vraiment contente du résultat. Merci encore !

Je suis allée au salon pour une couleur et un brushing. Franchement satisfaite, ma coiffeuse était gentille et de bon conseils. J'ai passé un bon moment pour un tarif très correct. Avant j'allais sur Paris pour avoir de la qualité et un accueil sympa. J'ai croisé la gérante et le gérant qui étaient vraiment très agréables et avenants. Belle découverte a 2 pas de chez moi. J'y retournerai😊

Je viens de faire un hydra facial avec une prénommée Yasmine trop gentille, j’aime trop le résultat, et un brushing franchement je vous le conseille elles sont toutes gentilles et professionnel et le résultats est parfait

J’ai eu la chance de profiter du pack Ramadan comprenant : brushing, soin des mains et des pieds, rehaussement de cils, sourcils et lèvres. J’ai également ajouté un semi-permanent ainsi qu’une épilation complète du visage. Grâce à toutes ces prestations, j’ai pu passer entre les mains de chaque professionnelle du salon, et tout était absolument parfait. Toute l’équipe est agréable, souriante, sympathique et surtout très professionnelle. Le salon est d’une propreté irréprochable et les prestations sont de grande qualité. Un grand merci à toute l’équipe 🤍 Kawtar

Apres recommandation de Nadiasparkle je suis venue faire mon botox et un brushing avec Mess qui rayonnante et pleines de conseils ! Le salon est magnifique et le personnel accueillant et aux petits soins il y règne une ambiance apaisée et petit plus la chaise massante quand on est au Bac pure moment de détente, je recommande à mon tour les filles !!!

J’y suis allée pour la première fois pour un brushing et j’ai été super contente du résultat, un beau brushing bouclé avec un joli volume. Les coiffeuses sont accueillantes et souriantes et les prix sont vraiment très abordables.

⭐️ À fuir absolument Il y a quelques jours, ma mère a fait un lissage brésilien dans ce salon. On lui a demandé de ne pas rincer le produit pendant 4 jours. Résultat : grosse réaction allergique, passage aux urgences, et lissage totalement raté. Je suis retournée deux fois au salon pour les prévenir : aucune écoute, aucun effort, ni remboursement ni geste commercial. Zéro professionnalisme, danger pour la santé. Je déconseille fortement !!

Catastrophique. La dame m’a demandé de laisser le produit 4 jours dans mes cheveux sans le rincer. Pour un lissage brésilien, je lui ai demandé de rincer, elle m’a répondu qu’il fallait laisser comme ça pour que sa tiens plus longtemps puis elle m’a mis les PLAQUES CHAUDES directement sur mes cheveux. J’ai FINI AU URGENCES 2fois, car j’ai des brûlures, des picotements et des démangeaisons. Et le pire, c’est qu’ils ont même essayé de prendre de mes nouvelles. Salon à fuir !!!!