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SALON DE COIFFURE

Axel Marens eybens

Salon de coiffure · Eybens (38)

4,4 91 avis Google Fermé
Axel Marens eybens — Salon de coiffure

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À propos de Axel Marens eybens

Bienvenue dans votre salon de coiffure Axel Marens Eybens, situé en plein centre-ville. Nos coiffeurs-créateurs vous accueillent dans un cadre élégant et chaleureux pour vous conseiller et réaliser toutes vos envies capillaires.

ColorationsÉclaircissements

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
4,4
91 avis
5★74
4★3
3★3
2★0
1★11
C
Céline Dubois Google

Expérience au top, jamais déçue ! Coiffeuses à l'écoute, je recommande les yeux fermés 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
M
Marie Christine Bercy Google

Toujours à l'écoute des personnes, très professionnel et sympathique. Je suis toujours très satisfaite. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c’est toujours un plaisir de vous satisfaire.
F
Fatima Toubal Google

Bonjour je suis venue pour une prestation à plus 100euros avec Émilie qui a très bien commencé … mèche très jolie mais malheureusement elle n’a pas été capable de me faire mon brushing déception la personne avait l’air d’être débutante ce matin mon brushing n’a pas tenu encore colère c’est la première fois chez Axel Marens qu’on me rate ma coiffure bref Pourtant déjà coiffée avec Havana très contente la prochaine fois j’irai ailleurs. Bonne journée .

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis désolé que votre brushing n’est pas tenue et vous invite à revenir au salon pour en faire un autre ,sinon je noterais un avoir pour la prochaine fois . Je précise que Nami et une coiffeuse en brevet professionnel et non une débutante mais nous la referons se perfectionner davantage étant toujours à l’écoute de bon ou mauvais retour . Ne rester pas sur votre mauvaise impression et n’hésiter pas à repasser . Cordialement la direction
T
TROUILLON JOFFREY Google

En prospection à Eybens. J’ai reçu un accueil hyper chaleureux ! Salon propre ! L’équipe souriante ! Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , au plaisir .
M
Michi Buhl Google

Coiffeuse vraiment à l’écoute qui respecte la demande (photos à l’appuie) tout en s’adaptant à la texture de vos cheveux ! Expérience au top, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous satisfaire de nouveaux .
a
audreyguc facchinetti Google

J'ai passé un excellent moment et je sors enchantée du résultat. Je vais très rarement chez le coiffeur et j'ai toujours peur d'être déçue mais Emilie a su me rassurer. Sans hésiter je reviendrai et je suivrai ses conseils.... Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir .
E
Elisa Delastre Google

J’ai demandé un blond platine, clair, net, précis. Après le devis, ils m’ont assuré qu’il pourrait me faire la couleur que je leur ai montré avec une photo. La première fois : rien à voir. Ce n’était pas ressemblant du tout. Je me plains, ils me proposent gentiment de me refaire la prestation une semaine après. J’accepte, pensant qu’ils allaient rattraper le coup. Résultat ? Encore pire. Aujourd’hui, ça fait 3 semaines que je me trimballe avec un désastre capillaire sur la tête, et honnêtement, je ne sais même pas quelle couleur j’ai. Le peu de mèches blondes qu’il y avait au départ ont disparu. Ce n’est pas seulement raté : c’est inadmissible. Et ne venez surtout pas me dire “oui mais on avait déjà fait un prix” ou autre excuse : 150€ pour ça, c’est du vol pur et simple. Je regrette sincèrement de leur avoir confié mes cheveux ET mon argent (étant en + de ça étudiante). Ce salon est une honte, fuyez-le, vous méritez mieux que ça. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0… Réponse : Je réponds ici à votre message laissé sous mon commentaire. Me traiter de menteuse, c’est honteux, surtout venant de vous. Je me suis plainte dès la première prestation, et vous m’avez dit, en face, que oui, votre coiffeuse m’avait assuré pouvoir faire la couleur que je voulais alors que ce n’était pas possible. Vous avez reconnu vous-même que vous auriez dû être là pour le devis, que c’était une erreur de ne pas m’avoir informée dès le départ. Et maintenant, c’est moi qui invente ? Pour le deuxième passage, vous m’avez dit que mes cheveux étaient abîmés, et que vous alliez faire au mieux pour vous rapprocher de ce que j’avais demandé. Le résultat était peut-être plus “propre” visuellement, mais il n’avait toujours rien à voir avec le blond platine que j’ai demandé, et que j’avais montré en photo. Je suis repartie sans faire d’esclandre, mais certainement pas satisfaite. Juste fatiguée et dégoûtée. Quant à vos remarques sur les mèches qui “ne peuvent pas disparaître”, vous êtes sérieuse ? C’est votre métier, pas le mien, mais même moi je sais que mal couvertes, elles ne se voient plus. Et c’est exactement ce qui s’est passé. Votre réponse est pathétique. Vous niez les faits, vous m’accusez, et vous vous cachez derrière de mauvaises excuses au lieu d’assumer vos erreurs. Une vraie professionnelle règle les problèmes, elle n’attaque pas ses clientes. À ce stade, ce n’est plus un manque de professionnalisme, c’est de l’arrogance pure.

Réponse du professionnel : Bonjour , c’est une blague !! Vous n’avez pas honte de mentir nous vous avions précisez que vu l’état de vos cheveux cela allait être compliqué je peu comprendre que le 1ier résultats ne vous convenait pas ce pourquoi une semaine après nous avons recommencer vous prévenant du risque sur vos cheveux denutri après 3hde travail et une bonne protection le résultat était la vous êtes reparti satisfaite et pour ce qui est du prix effectivement ma collaboratrice c’est trompé dans votre devis c’est pourquoi je vous avait facturé ce qu’elle avait dit et pas plus . Votre mauvaise foi me laisse perplexe j’ai même les photos du avant après . Je ne vous propose même pas de repasser car le souci et ailleurs je pense sachez d’ailleurs que les mèches une fois faites ne peuvent disparaître. Photos visible sur insta et Facebook . Dommage que je ne puisse les poster ici .
A
Anais Bernardinis Google

Nous sommes allées avec ma maman dans cet institut pour un shampoing, soin, brushing. Ma maman était blessée à l'épaule et les trois coiffeuses étaient vraiment aux petits soins avec nous. Nous sommes allés dans ce salon par recommandation. Nous souhaitons le recommander à notre tour.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe D’Eybens vous remercie. Au plaisir .
C
Céline BERGAMI Google

Excellent accueil dans ce salon sobre et confortable. Conseil coloration parfait, application experte, coupe et coiffage soignés. Satisfaction totale!

Réponse du professionnel : nous vous remercions de votre commentaire au plaisir .
c
celine HERCE Google

Très bon accueil, personnel souriant et aimable, à l’écoute de leur clientèle Toujours de bons conseils et des attentions tel que un petit café. Je recommande vivement ce salon . Très professionnel 🫶

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire.
A
Azerty Malo Google

Très satisfaite de mon changement de couleur salon très pro merci à toute l'équipe qui s'entraide et qui prends soin de nous ,j'ai apprécié les nouveaux bacs massant qui lors de mon soin nous procure un moment unique c'est vraiment un plus ,à bientôt je reviendrais pour mes brushings.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir .
C
Cherine Khayali Google

Catastrophique, vous me reconnaîtrais j’espère, la dame ne sait même pas faire des boucles ! Je vais au mariage de ma sœur les cheveux pas coiffé elle a pourtant utilisé 3 brosses le séchoir ainsi que les plaques! Ah oui et aucuns geste commercial alors que je suis ressortie sans ce que j’ai demandé à fuir En réponse à votre réponse pas professionnel ! vraiment le salon pourri que vous pensez être Madame été d’ailleurs trop occupé à faire chercher à ses collègues le peigne qu’elle avais perdue Rabaisser les clientes en disant «  elle ne voulais pas de soins » et «  je lui est offert si et ça » puis «  espérant un rabais » Mais qu’elle genre de salon vous êtes je rêve Quelqu’un vous a demandé d’offrir quoi que ce soit? Si il fallait payer je l’aurais fait comme le supplément que j’ai payer pour la coupe car je vous ai demandé un brushing bouclée alors je vous est dit faite ce que voulez juste pour avoir le résultat demander que je n’ai pas eu!! Et l’excuse était : «  j’ai un problème de tension aux mains » non mais sérieusement ? Puis en partant ai-je une seule demander un rabais? Pourquoi vous cacher vous en faisant croire que je voulais un rabais vous n’avez pas honte ? Croyais moi que vous m’auriez pas forcer a payer si j’en n’aurais décider autrement madame qui ne sait pas faire des boucles car je ne suis absolument pas ressortie avec ce que j’ai demandé, je l’ai précisé car le COMMERCE C’EST ÇA ! J’ai halluciné de la prestation mais alors de la réponse ! C’est inacceptable d’avoir des personnes comme ça dans les salons horrible ! Vous n’avez pas sur faire un brushing bouclé point barre! avouez le c’est tout! Vous avez bien vu comment je suis ressortie N’inventez pas S’il vous plaît ! Bon courage à vous collègues qui avaient l’air agréable ELLES

Réponse du professionnel : Bonsoir , première fois qu’une personne soit autant de . mauvaise fois juste pour espérer un rabais alors qu’un démêlant et du sérum lui ont été offert pour éviter de tirer sur ces cheveux fins , Ne souhaitant pas de soin sur cheveux très long et fins bref plus d’une heure à essayer de satisfaire cette cliente désolée de lire cela .car notre priorité sera toujours de faire le maximum .
E
Elizabeth Moretti Dominguez Google

C'est bien la première fois que je suis très  déçue et en colère par un salon de coiffure. Un prix de 158€ pour faire seulement mes  racines sur cheveux mi-long et une coupe est très onéreux. Je refuse le devis évidemment et pour ne pas lui faire perdre le rdv à cette jolie jeune femme rousse, je lui demande alors de me couper les pointes abîmées de 3 centimètres. Je la sens contrariée de ma décision. Elle me dit 42€ le forfait et, là je m'aperçois que pour 42€ c'est juste un shampoing, pas de soins, alors que j'en ai vraiment besoins !! Ma plus grande déception est qu'elle ne me coupe pas les 3 centimètres mais à peine 1 centimètre. J'ai le sentiment d'avoir été bâclée, d'avoir donné 42€ à quelqu'un qui n'a pas voulu rester impartial, qui n'a pas voulu faire son travail correctement, je n'ai pas souhaité faire un brushing donc, elle avait largement le temps de bien faire la coupe. Résultat, mes cheveux sans soins et pas assez bien coupés, Je ressemble à un épouvantail.  Je ne suis pas une cliente habituelle, j'avoue, mais je ne suis pas prête à retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour ,désolé de lire ce commentaire je pense qu’il y a eue une confusion pour les centimètres demander mais effectivement le forfait a 42 euros inclus simplement un shampooing basic une coupe et un Coiffage sinon un supplément serait facturée (devis)pour un soin et un brushing lisse ou bouclés ,pour la coupe je vous invite à revenir nous voir et rien ne vous sera demandée . Encore toutes nos excuses pour ce désagrément bien cordialement la direction .
M
Malika Merabet Google

J'ai essayé pour la 1ere fois ce salon de coiffure, et j'ai été ravie ! Super accueil de toute l'équipe Enis, Johanna et Céline. Merci pour leur sens de l'accueil, et leur conseil ! Je vous recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci au nom de toutes l équipe et au plaisir de vous revoir .
C
Clara Lrnd Google

Toujours bien accueillie, ma coiffeuse attitrée (Johanna) a toujours su réparer mon cheveux et réaliser un travail exceptionnel, autant pour un blond polaire que pour une couleur. Je recommande ce salon les yeux fermés. Merci encore pour votre travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
M
Michelle RAMOS Google

Équipe très sympathique, souriante, accueillante et très professionnelle. Je recommande ce salon sans hésitation. À très bientôt merci encore pour tout Michelle R

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt .
k
karinecap Google

Je me suis décidé au dernier moment, Céline m’a reçu avec beaucoup d’enthousiasme et s’est occupée de mes mèches . J’adore le résultat et la gentillesse de cette équipe. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : merci beaucoup , un bon moment partagé avec vous au plaisir de vous revoir .
I
Illona Lubrano (Illonaaa) Google

Personnel très agréable, je suis ravie d'être aller dans ce salon de coiffure. J'était très contente de ma couleur et de mon brushing, vraiment une équipe très professionnel et d'une véritable gentillesse. Je recommande fortement ce salon de coiffure, j'y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire .
A
Ariele R Google

Excellent salon de coiffure ! Accueil chaleureux, propreté irréprochable, avec ou sans rendez-vous. Les coiffeuses sont très à l'écoute de nos besoins, et savent nous conseiller si on le leur demande. Les gestes barrières et les recommandations gouvernementales sont respectées scrupuleusement en ces temps de pandémie. À recommander sans réserve !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup toute l'équipe l'Eybens vous remercie de votre commentaire .
A
Aurélie Valet Google

J'ai voulu changer de salon de coiffure en essayant celui ci et j'en suis très contente. L'équipe est très agréable et accueillante. La coiffeuse m'a très bien conseillé et a parfaitement répondu à mes attentes (ombré hair blond sur carré plongeant). Lors du shampoing, j'ai failli m'endormir tellement il a été réalisé avec douceur. Je recommande ce salon de coiffure sans hésiter et y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre commentaire c'est avec plaisir et passion que nous nous occupons de vous au plaisir de vous revoir .