BACKSTAGE By Karatas

Bonsoir, J’écris du tel de mon mari parce que je n’ai plus de batterie mais je tenez absolument à vous remercier de mon expérience dans votre salon cette après midi avec ma petite puce de 5 ans !! Nous avons était coiffer par nusret et que dire j’avais de l’appréhension car je ne le connaissais pas encore mais véritable coup de cœur pour son travail à ce stade là c’est de l’art ce qu’il a fait à nos cheveux merci infiniment !!!! J’ai compris à l’encaissement que j’avais devant moi la patronne qui travaille avec son mari et vous méritez tellement votre renommée. De l’accueil dans votre salon qui au passage est juste magnifique 🧿 ont s’est sentis très bien accueilli jusqu’à notre départ avec notre échange autour des enfants 😊 Je vous souhaite le meilleur à vous et votre incroyable équipe vous avait gagné une cliente fidèle qui a beaucoup de connaissance 😉

J’ai eu le privilège d’assister à une masterclass animée à Paris par ce couple exceptionnel. Un professionnalisme hors pair et une maîtrise technique remarquable, notamment sur la réalisation d’un magnifique balayage. 😍 Un immense merci pour ce résultat ! Le tout dans une ambiance chaleureuse et pleine de bonne humeur, ce qui ne gâche rien. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Strasbourg !

Première expérience plus que positive. Je suis arrivée au salon sur les recommandations d'une de mes amies après lui avoir expliqué que j'étais à la recherche du coiffeur qui serait capable de rattraper ma coupe. Ma couleur ne me plaisait pas du tout, les mèches blondes etaient grossières et la coupe...misère ... Heureusement Ayla est venue à la rescousse et a réussi à rattraper tout ça grace à son expertise et son talent !!!! Un grand merci pour l'attention portée à mon égard, le temps passé sur ma tête et la bonne humeur. Resultats : 10 ans de moins!!!! Et un super moment pleins de confidences et de bonne humeur! A faire sans hésiter , je recommande

Après avoir eu beaucoup de mal à trouver un bon coiffeur, je peux enfin dire que j’ai trouvé le bon ! Le résultat a dépassé toutes mes attentes. L’équipe est très gentille, professionnelle, à l’écoute et très talentueuse. Je suis absolument ravie de ma coupe, c’est exactement ce que je voulais, voire mieux. Un grand merci, je reviendrai sans hésiter ! Merci encore !

Hyper contente de mon expérience ! C’était ma première fois dans ce salon et j’ai adoré. Je suis venue pour rattraper un balayage raté, et le résultat est juste parfait. Ayla a vraiment sauvé mes cheveux ! Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape, le pourquoi du comment, ce qui m’a tout de suite mise en confiance. Elle est très à l’écoute tout en donnant son avis professionnel quand c’est nécessaire, ce que j’ai beaucoup apprécié. L’ambiance du salon est top : spacieux, paisible et vraiment relaxant. Le rapport qualité-prix est excellent au vu de l’expertise. Un grand merci à Ayla pour son travail, mais aussi pour sa gentillesse et son humour. (le reste de l’équipe est top aussi!) Je recommande à 100%

suis absolument ravie de mon passage chez Backstage by Karatas 😍 C’était ma première expérience pour un blond en salon, et honnêtement j’avais très peur de toucher à mes cheveux… mais j’ai été mise en confiance dès le début. L’équipe est hyper professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil ! Je voulais un blond lumineux et naturel, et le résultat est juste parfait 🤍 Mes cheveux sont brillants, la couleur est sublime et surtout super bien travaillée, sans effet artificiel. L’ambiance du salon est au top, on s’y sent vraiment bien. Un énorme merci pour ce travail incroyable, je recommande les yeux fermés

Franchement super expérience ! C’était ma première couleur, j’y suis allée pour un balayage et je suis vraiment ravie. L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer ce qui était possible ou non pour éviter d’abîmer mes cheveux, ce que j’ai beaucoup apprécié. Ils sont vraiment à l’écoute et respectent exactement ce que tu demandes. Le résultat est top, mes mèches sont hyper bien fondues, c’est très naturel. Rien à dire, je recommande !

Publicité mensongère Ils ne respectent pas les horaires de RDV ni le coiffeur que tu sélectionnes sur l’app. Ils te collent leurs apprentis pour s’occuper de toi. Pareil ils parlent entre eux en turc tout le temps c’est pas agréable. Je pensais avoir un service de reine j’avais l’impression d’être à cheap coiffure

J’ai réservé un balayage via l’application du salon deux semaines à l’avance, sur un créneau proposé par leur propre système (16h–19h). À mon arrivée, la gérante Ayla s’est montrée très agressive, sans aucune excuse, me reprochant d’avoir pris ce rendez-vous car elle devait récupérer ses enfants et qu’elle ne faisait pas de balayage à cette heure-là. Le problème venait pourtant clairement de leur application. Je n’ai donc pas eu le balayage. Tout au long du rendez-vous, le traitement a été froid et peu respectueux, avec une différence flagrante d’attention entre certaines clientes (visiblement proches de la gérante) et moi. Pendant la prestation, j’ai dû assister à un long appel téléphonique durant lequel elle critiquait ouvertement une employée en arrêt maladie, ce qui est totalement déplacé dans un cadre professionnel. Des remarques inappropriées ont également été faites sur l’apparence des clientes, notamment des commentaires méprisants sur le vernis rouge, jugé “vulgaire”. La patine annoncée était en réalité une coloration, le résultat ne correspondait pas à la demande, et j’ai dû faire rattraper mes cheveux ailleurs. Pour un prix exorbitant (150 €), la coupe était très mal réalisée et l’expérience globale extrêmement désagréable. J’ai du insisté pour qu’ Ayla me coupe elle les cheveux, c’est elle que j’avais sélectionné sur l’application. Je venais pour me détendre, je suis repartie choquée par le manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas et ne recommande absolument pas ce salon. J’étais venue auparavant dans se salon, quand ils étaient à l’époque vers étoile bourse. Ma famille aussi y allait. Nous connaissons bien Ayla et son équipe et j’ai été déçue de voir comment elle me traitait. Je pense qu’en général ils peuvent être professionnel mais si tu tombes sur un « mauvais jour » tu es mal traité. Ça fut mon cas. Nous ne retournerons plus jamais la bas. Vous vendez des prestations de coiffeurs influenceurs mais le service est digne de n’importe quel coiffeur de quartier bas de gamme.

J’ai passé un très agréable moment dans ce salon. La qualité de la prestation était excellente. Ils ont exactement réalisé ce que je voulais avec leur œil d’expert et ils étaient très à l’écoute. Pour une première expérience c’était parfait je reviendrai la prochaine fois sans hésiter.