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SALON DE COIFFURE

BarberShop Gagny

Salon de coiffure · Gagny (93)

4,2 116 avis Google Fermé
BarberShop Gagny — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de BarberShop Gagny

BarberShop Gagny est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Gagny (93220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (116)

Avis Google
4,2
116 avis
5★86
4★7
3★3
2★5
1★15
C
Carlos Tudela Google

S'il y a bien une chose que je déteste, c'est de repartir d'un salon de coiffure avec des blessures. J'ai eu l'impression que le coiffeur avait beaucoup trop réutilisé la lame de rasoir. Le fil était tellement émoussé qu'il rasait difficilement, ce qui l'a amené à exercer davantage de pression et m'a finalement laissé plusieurs coupures au niveau du cou. Je ne l'ai pas vu désinfecter son matériel. De plus, il était enrhumé et ne portait pas de masque. Comme je suis reparti avec le cou légèrement en sang, ce sera la première et la dernière fois que je viens dans cet établissement. Je déconseille fortement ce salon. Si vous décidez malgré tout d'y aller, assurez-vous qu'ils aient corrigé les problèmes que je viens de signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène fait partie de nos priorités absolues. Les lames de rasoir sont systématiquement remplacées après chaque utilisation. D'ailleurs, lorsqu'un même client bénéficie d'une coupe de cheveux et d'un rasage de barbe, nous utilisons même deux lames distinctes afin de garantir une hygiène irréprochable. Concernant les coupures que vous évoquez, la photo que vous avez publiée semble plutôt montrer un bouton situé à l'arrière de votre cou au limite de tour des cheveux , c'est pour cela il y'a eu un signement . Nous prenons votre ressenti très au sérieux. Votre retour a été transmis au coiffeur concerné afin de lui rappeler l'importance d'être particulièrement vigilant sur le confort et la satisfaction de chaque client. Nous espérons que vous ne ferez pas de cette expérience une généralité concernant notre salon, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une prestation de qualité dans le respect des règles d'hygiène. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels.
T
Toudo Samassa Google

Excellent coiffeur ouvert même le matin 👍

a
ahmed-hamza karouach Google

Très bonne expérience ! Coupe de cheveux et barbe au top, rien à redire. J’ai les cheveux bouclés et il a vraiment su les travailler correctement en utilisant les bons produits pour bien définir les boucles. Le résultat est propre, naturel et soigné. On sent qu’il maîtrise son métier et qu’il prend le temps de faire les choses bien. Je recommande sans hésiter !!!

y
youcef ayachi Google

Une boutique magnifique et propre, avec un service de qualité et un grand professionnalisme.

c
cherif cherif Google

Un excellent salon. L'accueil et la prestation sont tjs au top. 👍🏻

Z
Zadran Mhamadamin Google

Bon accueil.salon propre.personnel professionnel et souriant. Un peu d’attente mais bon on fait avec . Je recommande

E
ERCAN CELIK (Renca) Google

Salon très agréable : l’endroit est propre, bien décoré et ça sent vraiment très bon en entrant. Le coiffeur est également très souriant et accueillant, ce qui met tout de suite à l’aise. En revanche, le temps d’attente est vraiment trop long. Il n’y avait qu’un seul employé et l’attente a dépassé une heure pour une coupe qui dure normalement 15 à 20 minutes. Un client est d’ailleurs parti avant moi à cause de l’attente, et j’ai fini par partir aussi. Je comprends que le salon fonctionne sans rendez-vous, mais attendre plus d’une heure dans ces conditions reste compliqué. C’est dommage, car l’endroit et l’accueil sont très bien, mais le temps d’attente mériterait d’être amélioré.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du salon, son ambiance ainsi que l’accueil de notre coiffeur — cela nous tient particulièrement à cœur. Concernant le temps d’attente, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Il est vrai que notre salon fonctionne sans rendez-vous, ce qui peut parfois entraîner des délais plus longs, notamment lorsque l’affluence est importante. Pour vous apporter plus de transparence : chaque coiffeur bénéficie de deux jours de repos (un en semaine ainsi qu’un samedi ou dimanche), et en temps normal, notre équipe est composée de trois personnes. Toutefois, en raison de notre amplitude horaire étendue (de 9h à 20h), les plannings sont organisés en fonction des heures creuses, généralement à l’ouverture et en fin de journée. Cela peut malheureusement occasionner des périodes avec moins de personnel disponible, comme cela semble avoir été le cas lors de votre venue. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et prenons bien en compte votre remarque. Nous travaillons activement à améliorer ce point afin de réduire l’attente et offrir une meilleure expérience à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
j
joe Division Google

Salon sérieux. Ils sont toujours disponible. Rapide et travail soigné. Je conseille

D
Diani Greou Google

Nickel. J'y emmène régulièrement mes enfants. Seul bémol, l'attente qui peut-être un peu longue. Parking à proximité ou devant le barber shop.

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Yanis Goku Google

Bonjour, Arrêtez svp d'utiliser les ciseaux à effiler sans notre accord. Coupe catastrophique, j'ai demandé a réduire le volume de la moitié seulement, mais a cause de l'utilisation de ces ciseaux je me retrouve avec une coupe de prisonnier. Je ne recommande pas du tout ce salon c'est ma deuxième fois que ca m'arrive, je voulais donner une deuxième chance mais la vraiment plus jamais. En relisant les commentaire je vois que c'est arrivé à pas mal de gens de ce retrouver ave des coupe ms de prisonnier ou des trous au milieu de la tête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre salon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement est pris très au sérieux, et nous tenons à clarifier certains points. Nous utilisons les ciseaux à effiler uniquement pour des techniques spécifiques, toujours dans le respect des souhaits exprimés par nos clients. Si une incompréhension a eu lieu, nous nous en excusons profondément. Cependant, nous encourageons toujours nos clients à partager leurs préférences de manière claire avant toute coupe, et à nous signaler immédiatement toute insatisfaction afin que nous puissions y remédier sur place. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre première visite, et encore moins lors de cette seconde tentative. Nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour vos futures expériences capillaires.
D
Domenico De Luca Google

Ça fait 4 ans que je coupe ici moi et mes deux enfant c’est incroyable, jamais de problème toujours carré et toujours satisfait bravo à l’équipe 👌🏻

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Nassim BENAMOR Google

Le coiffeur est vraiment sympathique, Cependant, je déçu du résultat. Ma coupe de cheveux n'est pas du tout ce que j'avais demandé, et je n'en suis pas satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BENAMOR. merci pour ce retour d'expérience. J'ai fait le point avec le coiffeur en question. Et j'avoue qu'il ne comprend pas trop. Vous lui avez montré une coupe sur photo d'un model sur le téléphone pour faire pareil. Mais apparemment l'implantation de vos cheveux ne vous permet pas d'en avoir pareil parce que ce genre de coupe nécessite d'avoir un peu de volume devant. Le coiffeur a essayé de vous expliquer vu qu'il a de l'expérience que le résultat ne sera pas pareil. Mais le client est roi. Malgré ses mises en garde vous n'avez pas changé d'avis. Forcément à la fin vous n'avez pas aimé. Il faut signaler que ce n'est pas la faute de ce coiffeur sympathique vu que ce n'est pas la première fois que vous passez avec lui. Navré pour cette mauvaise expérience. Mais on apprend toujours à nos erreurs. Bonne soirée. Et à la prochaine fois j'espère avec une nouvelle coupe.
L
Lungu Dorin Google

Bonjour Aujourd'hui, j'ai vécu l'une des expériences les moins professionnelles dans un salon de coiffure qui porte fièrement le nom de « Barber Shop », mais qui ne respecte même pas les règles de base du respect envers ses clients. 1️⃣ J'ai attendu 20 minutes, pendant que le coiffeur finissait de couper les cheveux d'un autre client, sans qu'aucune attention ne soit portée à moi. 2️⃣ Une fois assis sur le fauteuil, le coiffeur m'a abandonné pour aller fumer et boire un café, ignorant complètement ma présence. 3️⃣ Après avoir exprimé mon mécontentement, j'ai été convaincu par un client fidèle de revenir, mais je regrette profondément cette décision. 4️⃣ Le coiffeur, visiblement agacé par mes remarques, m'a fait une coupe totalement ratée, témoignant d'un manque de respect et de professionnalisme. Ce « Barber Shop » est loin d'être à la hauteur de ce qu'il prétend être. Si le respect et la qualité du service sont importants pour vous, ÉVITEZ ce salon ! 👎 Je ne recommande absolument pas cet endroit ! Ici, on confond clairement le travail avec la pause café et cigarette. 👎 Je suis reparti avec une coupe qui m'a complètement gâché l'humeur et m'a fait perdre toute confiance en ce salon. Si vous avez vécu des expériences similaires dans ce Barber Shop, partagez votre avis dans les commentaires ! Il est temps que les établissements qui se moquent des clients soient tenus responsables ! Réponse au commentaire du propriétaire : Bonjour, Permettez-moi de clarifier certains points importants : 1️⃣ Je suis venu dans votre salon pour la première fois, suite à la recommandation d’un ami, car je viens tout juste de déménager dans la région. 2️⃣ Contrairement à ce que vous avez mentionné, ce n’est pas ma femme qui a rédigé cet avis, mais bien moi-même. Je pense qu’il est important de donner un retour honnête sur mon expérience personnelle. 3️⃣ Ce qui m’a le plus dérangé, c’est que le coiffeur m’a laissé sur le fauteuil sans aucune explication pour aller prendre une pause café et cigarette. Ce manque de communication m’a poussé à quitter le salon pour me rendre à ma voiture. À ce moment-là, un de vos collègues est venu me chercher pour que je revienne, ce que j’ai finalement accepté. De plus, le résultat final de ma coupe est inacceptable : Mes cheveux ont été coupés de manière irrégulière, avec une partie plus courte et une autre plus longue. Une "zone vide" ou "trou" est visible au milieu de ma tête, ce qui est clairement un défaut. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a dit que je devais utiliser du gel pour arranger la coupe. Je tiens à préciser que je ne mets pas de gel et que cela n’est pas une solution acceptable. Je comprends que vous avez des clients fidèles et une longue expérience, mais cela ne justifie pas un tel manque de professionnalisme envers un nouveau client. Le respect et la communication sont essentiels pour offrir une expérience satisfaisante, surtout lorsqu'il s'agit de premières impressions.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Notre coiffeur est resté plus d'une heure avec votre mari. Il lui a fait la coupe puis champoing puis réajusté au poil prêt. Et apparemment il a aimé la coupe. En plus il a refusé de passer avec les autres coiffeurs car il a l'habitude avec celui là mais visiblement le faite que le coiffeur a pris sa pause cigarette qui a durée pas plus de deux minutes n'a pas été apprécié ni par vous dans la voiture ni par votre mari qui avait du mal à exprimer. C'est dommage car vous avez dû temps pour écrire ce journal mais pas le temps d'attendre deux minutes. Critiqué c'est toujours facile mais vu le comportement de votre mari notre salon je dirai qu'il a gagné plus qu'il a perdu. (point de vue). Nos vrai clients qui ont l'habitude savent très bien que le respect fait parti de nos priorités depuis plus de 15 ans. Bonne journée à vous.
M
Matthieu Nicolas Google

J'y allait de temps en temps car c'était parfait pour la barbe .. Mais je suis tombé 2 fois de suite sur le gars à gauche côté caisse.. Et chaque fois j'avais la peau irrité... Ses collègue utilisent du gel avant de passer la lame. Lui non... C'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour mattieu. Je suis désolé pour ce désagrément. Je viens de faire un rappel au coiffeur en question. La prochaine fois n'hésitez pas de lui faire la remarque. Merci pour ce retour d'expérience ça nous permet de de nous remettre en question. Bonne journée
Y
YANIS 78 GOKU Yanis Google

Plus jamais chez ce coiffeur, certes le personnel est sympa néanmoins sans même pas me le dire j'étais surpris à mon retour chez moi du gros cratère au milieu de ma tête. Un trou que même en me coiffant moi même je l'aurais pas fait. Avec des prix qui se rapprochent de plus en plus d'un salon Fabio Salsa malheureusement la prestation et la qualité ne suivent pas.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur. Je pense que vous avez fait une erreur du salon. Nous n'avons jamais eu de plainte concernant la qualité du travail. Nos coiffeurs ont plusieurs années d'expérience et faire une coupe n'a plus de secret pour eux. Juste à gagny ils travaillent depuis plus que 5 ans. Quant au prix de 12e que vous comparez avec des salons renommé je pense que vous exagéré. Navri de cette mauvaise expérience. Et si possible d'y revenir pour voir (le désastre) et rectifier le tir car je pense pas que c'est trop tard.

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