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SALON DE COIFFURE

Beauté Cosmique

Salon de coiffure · Les Mureaux (78)

4,1 32 avis Google Fermé
Beauté Cosmique — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Beauté Cosmique

Beauté Cosmique est un institut de beauté situé à Les Mureaux, spécialisé dans les soins capillaires. L'établissement propose des diagnostics capillaires, des forfaits personnalisés et divers rituels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de chevelure. Ils offrent également des services de lissage.

Soins pour cheveux crépus et bouclésSoins pour cheveux naturelsSoins réparateursSoins hydratantsSoins détoxifiantsLissages (brésilien, texture release) Diagnostic capillaireSoins nourrissantsBrushingSilk PressLissage brésilienTexture releaseRituel hydratantRituel protéinéRituel détoxRituel pousseRetrait de nattesRetrait de tissage

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:30 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 10:30 – 18:30
Samedi 10:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,1
32 avis
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1★6
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Sévrine MAKAÏA Google

Tissage réalisé hier se défait déjà en moins de 24h incompétence et manque de professionnalisme car ne propose aucune solution pour arranger le tissage qui commence à se découdre en moins 24h

Réponse du professionnel : Le tissage a été réalisé par une prestataire ponctuelle qui ne fait pas parti du personnel du salon et qui ne reviendra pas. Veuillez me contacter afin que je vous donne ses coordonnées afin que vous puissiez trouver une solution avec elle.
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Yolaine Marcelline Google

Rokia est une professionnelle qui sait prendre soin de ses clientes Je passe un moment toujours agréable avec elle par son accueil chaleureux et de rigolade et après des années de défrisage ou je ne jurais que par ça Grace a ses mains magique et ses précieux conseils mes cheveux ont retrouvé une souplesse une meilleure santé et surtout ils poussent Alors merci Rokia

Réponse du professionnel : Merci Yolaine pour ce magnifique retour. C’est toujours un plaisir de te recevoir et de prendre soin de tes cheveux! Merci pour ta fidélité et à très vite!
S
Steffy MOUKIN Google

Rares sont les coiffeuses afro qui proposent de vrais soins capillaires et j’ai trouvé mon bonheur. Toute les femmes de la famille sont heureuses et satisfaites d’expériences entre le respect, la douceur et l’amour aussi bien du client que du cheveux. Je reviendrai sans problème puisque la professionnelle s’engage à un travail de qualité que je recherche depuis toujours. Dommage que certains avis aient ternis l’image du salon… elle sera redorée ✨ Bravo Rokia 🥰

Réponse du professionnel : Merci Steffy pour ce magnifique retour 🥰 j’ai hâte de vous accueillir à nouveau au salon!
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Ijja Amzil Google

J passé un très bon moment coiffeuse très professionnel je vous conseille les filles c vous avez les cheveux abîmés très bon résultat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ijja pour cet excellent retour! J’ai pris du plaisir à vous coiffer. Au plaisir de vous revoir au salon
K
Kevin MERCIER Google

Une perle rare ! Rokia est à la fois douce, gentille, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Elle vous accueille dans un salon design et propre, avec un choix de prestation innovant et varié. Sa technicité ainsi que son savoir-faire est étendu à tout type de cheveux : du caucasien au crépus elle saura vous proposer une carte qui convient à toutes vos envies. Allez-y les yeux fermés, je vous garantis des résultats époustouflants. L’essayer , c’est l’adopter ! Asiyah

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Asiyah pour ce magnifique retour! J’ai pris beaucoup de plaisir à vous coiffer. Vous êtes un rayon de soleil! J’espère vous revoir bientôt pour une coiffure ou un café 😊
B
Bal1mpact Google

Je recommande fort ce salon . Service au top , conseil pour les cheveux, systèmes de fidélité, coiffure de qualité. Ma fille est très contente du résultat merci mesdames.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis 🫶 Votre fille était magnifique avec ses boucles! Très contente de vous avoir comme nouvelles clientes. Au plaisir de vous revoir au salon.
K
Koumba DIARRA Google

Je réponds pour la 4eme fois : la preuve encore vous supprimez ! Et pour couronner le tout vous dites je suis jalouse' laisser moi rire 😂😂 vous voulez juste avoir le dernier mot, c'est vous qui vous acharné sur mon avis en modifiant à chaque fois vos réponses. Comme j' ai dit assumer et dites Mercii a ma carte bleue ' en une semaine combien j'ai dépensé chez vous ??? Et ai je pas pris rdv le mois prochain avant tout ça ??? Je rêve Je me suis coiffer mardi satisfaite. J'ai ramené mes filles aujourd'hui pour soin et vanille ' très déçu du résultat ' ça ressemble à rien ' la coiffeuse était plutôt pressés de finir car j' avais quelques minutes de retard' ça justifie pas un mauvais resultat' quand jsuis arrive les cheveux de ma fille était mouillé, de l'eau coulait sur elle mais ça ne l'a pas empêché de continuer a coiffer ainsi. Dans le business on vise la qualité et non la quantite' mois même je suis entrepreneuse. Je donne toujours de la force a mes semblable ' mais la je ne compte plus revenir. C est la cause que mon autre fille a annulé son rdv juste après. Si j'envoie une photo du résultat vous allez être choqué 50€ +10€ de pénalité de retard. Je suis tellement fâché ' pour une rentrée de classe en plus. Je réponds au propriétaire : effectivement après avoir vérifié, mon rdv était bien à 14h. Je suis arrivé à 14h20, vous avez bien précisé la pénalité ' ok la prestation a fini à 15h35 , sur le rdv s'est affiché durée de la prestation 1h45. ??? Ok Ma fille a annulé de son propre gré, en voyant le résultat , elle était présente, d'où on vous calomnie ??? Avez vous informer de la pénalité au moment du prise de rdv?? .Que dit la loi??? Je suis désolée pour vous ' mais dans le business on vise la qualité et la satisfaction du client et pour info mardi j' avais dépensé pour 80€ pour moi, le vendredi matin 45€ pour une de mes filles et cette fameuse coiffure 60€, vous croyez vraiment que 10€ de pénalité me touche.?? Pour info nous avons la même couleur de peau et oui on est des semblable. Je réponds en date du 02/09: Trois fois vous avez modifié votre réponse suite à mon avis google' 👏🏼👏🏼👏🏼 pourquoi avoir supprimer votre premier réponse ??? et la deuxième ??? et maintenant une autre réponse ' vos trois réponse était différentes🤔🤔 et selon vous ça justifie un mauvais résultats ' j' suis choqué 😱 vous mentez' les deux retard non pas retarder les autres ' Moi j' ai répondu à la suite ' et vous vous reformuler a chaque fois ' vous n'assumez pas ! Les gens verront de eux même.

Réponse du professionnel : Je vous réponds pour la dernière fois : - vous êtes arrivée en retard de 10 minutes le matin pour la même prestation sur votre 1ère fille. La coiffeuse vous a informée qu’il est important d’arriver à l’heure pour ne pas pénaliser les autres clientes. - L’après-midi vous êtes arrivée avec 20 minutes de retard. Je vous ai informée que notre politique de retard ne tolère que 15 minutes, au delà, une pénalité de 10€ est appliquée. Vous étiez libre de partir mais vous avez choisi de rester. De plus, au moment de la réservation sur Planity, un message s’affiche pour informer la cliente de notre politique de retard. - La coiffure qui ne ressemble à rien selon vos dires à été réalisée le matin sur votre fille et si vous êtes revenu l’après-midi, c’est que vous étiez satisfaite. Il est important de parler avec des preuves également alors si vous avez des photos, nous nous ferons un plaisir d’émettre un avis sur la qualité de la prestation. Si vous voulez continuer à vous acharner, que grand bien vous fasse mais nous ne répondrons plus. Cordialement, Beauté Cosmique
K
Kaoutar Ter Google

Bonjour D’habitude je laisse jamais des avis mais en lisant les commentaires je vais laisse un avis . La coiffeuse a fait des nattes à ma fille qui a les cheveux crépus et épais elle c pas plein de la texture des cheveux au contraire ( car quand je vais chez des autres coiffeur ils aiment bien limite critiquer c cheveux) et en plus le salon allait fermé elle a rien dit elle a fini la coiffure sans bronché quoi . Je recommande le salon .

Réponse du professionnel : Merci Kaoutar pour cet excellent retour! Cela nous fait plaisir de lire des avis authentiques comme le vôtre. Merci également pour votre fidélité! Au plaisir de vous revoir au salon 😊
S
Samira Raidat Google

Je recommande sans hésitation ! La coiffeuse est chaleureuse, professionnelle, à l’écoute, et sait parfaitement mettre à l’aise. Elle donne également d’excellents conseils. Si vous cherchez un salon de coiffure afro qui prend vraiment soin de vous, aux Mureaux ou dans le 78, foncez !

Réponse du professionnel : Merci Samira pour cet excellent retour ❤️ au plaisir de vous revoir au salon.
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Bou Sa (“dada1412”) Google

Merci pour l’accueil, l’écoute et la prestation. C’est agréable de trouver une coiffeuse sachant coiffer les cheveux bouclés à des prix normaux. Aucun retard sur l’heure du rdv que ce soit sur moi ou la cliente d’après.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour! Nous sommes ravies que soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir au salon 😊
L
Laïla 2105 Google

Rokhaya (désolée pour l'orthographe) et Sidney sont au top. Très bel accueil, souriantes, disponible et surtout de bons conseils. Sidney qui s'est occupée de moi à des mains en or. Honnêtement pour mes boucles, je n'avais pas trouvé une seule coiffeuse à la hauteur, et par défaut, je m'occupais de mes boucles seules. Je reviendrai sans hésiter. Merci Mesdemoiselles

Réponse du professionnel : Merci Laïla pour cet excellent retour! Nous avons passé un agréable moment en votre compagnie. Sydney a vraiment pris beaucoup de plaisir à vous coiffer. La coiffure ainsi que le balayage vous rendent encore plus rayonnante 😍 au plaisir de vous revoir au salon!
K
Kiki Model Google

Salon accueillant avec un personnel très pro! J’ai été bien coiffée et j’ai reçu de très bons conseils pour entretenir mes cheveux. Les avis négatifs ne sont vraiment pas objectifs pour le coup. Bon courage les filles, ne lâchez rien 💪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kim! C’est un bonheur d’avoir des clientes comme vous 🩷 au plaisir de vous revoir au salon.
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Alimatou Fofana Google

Je recommande ce salon les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. La coiffeuse a tout de suite compris ce que je voulais et le résultat est encore mieux que ce que j’espérais. J’ai passé un excellent moment, dans une ambiance détendue et conviviale. Merci pour cette superbe coupe et ce soin, mes cheveux n’ont jamais été aussi beaux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alimatou! Ce fut un plaisir de vous recevoir! La coupe vous va à ravir. À bientôt ☺️
R
R8 FR Google

Salon accueillant et bonne ambiance! Je suis très satisfaite de ma coiffure! Mes cheveux sont brillants, soyeux et hydratés! Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance! Au plaisir de vous revoir au salon ☺️
A
A L Google

Très bel accueil j'ai beaucoup apprécié qu'on nous propose de fermer les rideaux du fait qu'on soit voilées, j'ai trouvé ça très respectueux et gentil. Par contre, concernant la prestation j'ai été déçue j'aurai préféré qu'on me dise que la personne qui sait faire est absente nous serions revenues et vous auriez eu 3 nouvelles clientes. J’ai l’impression que vous avez pris ma fille sans trop savoir ce que vous faisiez et si ce n'était l'expertise d'une cliente arrivée au bon moment avec ses précieux conseils cela aurait été pire. Beaucoup de casse dû au mauvais produit utilisé au début et trop de longueur coupée. Sa chevelure n’était peut-être pas "simple" mais c'est comme ça, vous êtes censée être la Professionnelle et vous auriez dû au préalable observer ses cheveux et me dire je ne peux pas la coiffer pour telles raisons, au lieu de cela vous avez fait des remarques tout au long de la prestation sur son cheveux en disant qu’il était "trop sec trop de nœuds trop difficile" à coiffer parce que vous n’arriviez pas à vous en sortir. Pour le coup je n’ai pas trouvé ça pro et correct, dommage, surtout devant une adolescente en construction. Ma réponse : Je vous en prie ☺. Mon commentaire que ce soit pour l'accueil ou le reste est sincère sur tous les points, et je n'ai aucun souci avec la vérité, est-ce votre cas ?? Pour les conseils je prendrai en compte ceux de la cliente, merci.

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Jocelyne Google

Déception !!!! Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps. Rendez-Vous annulé 15 minutes avant car du retard. Aucune proposition de pour reporter le rendez-vous juste c’est comme ça on annule. Il ne suffit ne pas se mettre des belles photos sur Instagram, il faut aussi traiter les clientes avec considération, une notion manifestement inédite pour vous ! Fuyez vous allez être déçues!!!!!

Réponse du professionnel : Encore désolée pour la gêne occasionnée par ce retard exceptionnel! Je vous ai quand même demandé de reporter le rdv mais vous avez refusé et m’avez prévenue que vous alliez mettre un mauvais avis Google. Parfois, être sur la défensive et en colère ne résous rien. Heureusement, la plupart de nos clientes sont compréhensives et satisfaites de nos services ❤️
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Leila Google

Magnifique coupe shampoing brushing fait par Sidney , des conseils très pro et très enrichissant concernant la texture de mes cheveux. Merci également à Rokia pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrais. À très vite ☺️ Leila

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leila pour cet avis qui nous fait plaisir! nous avons hâte de nous occuper de votre nouveau look prochainement ☺️ à bientôt
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Marie MCB Google

Enfin un salon qui prend soin de la femme de la tête au pied et oui en plus de me faire coiffer, j'ai aussi eu un message du corps, le personnel efficace, bienveillante, à l'écoute, discute avec la cliente et non entre elles, s'intéresse au bien-être de la cliente,je me sens privilégier dans ce salon. Bon courage et surtout rester comme vous êtes. PS : je n'ai aucun intérêt pour dire cela, juste mon expérience passée dans d'autres salon.

Réponse du professionnel : Merci chère Marie-Claire pour cet avis sincère et touchant ❤️ c’est pour les clientes comme vous que Beauté Cosmique existe! C’est toujours un plaisir de vous recevoir au salon et d’échanger avec vous. À bientôt
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Jocelyne Hamada Google

Très belle découverte, je cherchais un salon qui sache s’occuper des cheveux de ma fille métisse qui a une masse importante. Sydney a su gérer ses boucles, ma fille est super contente elle adore ses cheveux, la prochaine fois j’irai pour moi enfin un salon afro dans le 78 qui sait coiffer les cheveux afro, métisses…. La responsable Rokia est à l’écoute accueil franchement au top.

Réponse du professionnel : Merci Jocelyne pour cette excellente note 😍 nous sommes ravies de vous avoir reçu et d’avoir répondu à vos attentes! Au plaisir de vous revoir au salon!

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