Salon de coiffure · Vénissieux (69)
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Beauty Time by Cherrazze est un salon de coiffure à Vénissieux qui propose des services pour femmes et enfants. Le salon met l'accent sur l'accueil chaleureux, la technicité et la propreté, offrant des conseils personnalisés pour des cheveux soyeux, brillants et forts.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 17:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je resterai toujours satisfaite de ce salon. Les coiffeuses sont très gentilles professionnelles et font attention à la pudeur de la clientèle. Elles sont TOUTES de très bon conseils, douce et talentueuse ! Je rentre dans le salon au bords de la tondeuse et j’en ressort sublime Des doigts de fées. Je fais 40 min de trajet et je regrette jamais. 1000 merci 🩷🌺
tiens à remercier chaleureusement Cherazzade et son équipe. Contrairement au commentaire précédent, j’ai été très satisfaite et accueillie chaleureusement. Je suis arrivée avec une catastrophe capillaire, mais ils ont su me conseiller et réparer les dégâts tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Merci pour ce magnifique rattrapage ! ❤️
Catastrophe, je suis venu pour rafraîchir mon carré qui était au niveau des épaules. J’ai demander légèrement au dessus de l’épaule. Elle me coupe à la tondeuse la première mèche, on se met d’accord sur la longueur. Elle fait le tour de ma tête avec la tondeuse et la catastrophe, je me retrouve avec les cheveux au milieu de la nuque, au moins 5cm plus court que la mèche approuvée. Extrêmement déçue, quand l’on est pas en capacité d’assurer une coupe symétrique et en concordance avec la demande du client on ne s’aventurer pas à couper !
A FUIIRR!!! J’avais pour habitude de venir, mais depuis changement de propriétaire affreux!! Venue au salon afin de recouvrir mon blond et faire une couleur, en sachant que je suis châtain clair. Au moment de ressortir, je suis ressortie brune, ce qui ne ressemble pas du tout à ma couleur naturelle de base, en sachant que j’avais précisé de ne pas toucher aux racines. Je dis que c’est trop foncé, on me répond que ça dégorge au lavage (alors que c’est sur l’instant qu’on cherche la couleur, pas 30 jours après). De plus, je demande à couper les pointes, et on me coupe « tout ce qui est abîmé » sans mon consentement.
Très mauvaise expérience. Je suis venue pour un relooking avec décoloration et coloration complète pour un total de 240 €, ce qui représentait un budget important pour moi. On m’a aussi dit qu’il serait bien de refaire une couleur le mois suivant pour FIXER LA COULEUR ET FAIRE EN SORTE QU’ELLE ME TIENNE PLUS LONGTEMPS (ce qui correspond donc à de l'entretien facultatif pas une finition obligatoire). On m’a assuré que le résultat serait prêt le jour même pour au plus tard à 13h (j’avais un mariage l’après midi) et je suis finalement restée de 10h30 à 16h au salon. Après le passage au bac, j’ai remarqué que la couleur n’était pas uniforme : racines oranges fluo et longueurs plus foncées. La patronne elle-même n’était pas satisfaite et a repris les racines avant que je parte. Elle m'a dit mot pour mot "t'inquiète j’ai vu moi aussi que ça n'allait pas, tout est rattrapable avec moi j'allais pas te laisser partir comme ça" Après mon premier shampoing à la maison (SOIT 1 SEMAINE APRÈS ...), j’ai appelé le salon pour signaler que le résultat était complètement irrégulier. On m’a répondu que c’était normal et qu’il faudrait refaire une couleur dans un mois. Trois semaines plus tard, on voit clairement plusieurs nuances sur une même mèche ainsi que mes racines naturelles qui ressortent. Ce n’est pas un simple dégorgement, la couleur n’a jamais été uniforme dès le départ. Lorsque je suis revenue au salon pour en discuter, la patronne a commencé par me mettre directement la cape comme si j’allais refaire une prestation payante, puis la discussion est devenue difficile quand j’ai expliqué que je ne souhaitais pas repayer. On m’a finalement demandé 90 € pour une couleur complète afin d’harmoniser, sans reconnaître le problème ni proposer de solution commerciale. Quand j’ai expliqué que cela revenait très cher pour simplement obtenir une couleur uniforme, elle m’a répondu littéralement "en fait j’ai l’impression que le problème c’est surtout les 240 €", ce que j’ai trouvé déplacé car le problème n’était pas le prix en lui-même mais le fait de devoir repayer pour CORRIGER un résultat non uniforme. J’ai également été très déçue par le manque de communication : la patronne a fini par fuir vers d’autres cliente à partir du moment où j’ai dis que je ne repaierai pas (estimant que c'était la continuité de la prestation), me laissant seule sans véritable solution, comme si on attendait que je parte de moi-même au lieu de chercher une solution. Je trouve ça scandaleux de devoir repayer pour obtenir un résultat uniforme seulement trois semaines après une prestation à 240 €. Une couleur un mois après devait être un entretien facultatif, pas une correction payante. Je précise que la couleur obtenue n’était pas du tout celle que j’avais demandé au départ, mais comme le résultat m’allait finalement bien, je n’ai rien dit. Mon problème n’a pas été la teinte en elle-même, mais le manque d’uniformité (3 nuances différentes sur ma tête) et le fait de devoir repayer pour corriger un résultat qui n’était pas terminé. Au final, pour avoir un résultat correct, il aurait fallu payer 330 €, ce qui ne m’a jamais été annoncé au départ. Je suis d’autant plus déçue que c’était mon premier vrai changement capillaire et un budget important pour moi. J’y suis allée pleine de confiance et d’enthousiasme, et je suis finalement repartie en larmes. Seule Amira, une des alternantes, a essayé de me consoler et d'ailleurs je la remercie. Étant enceinte et donc plus sensible en ce moment, j’ai particulièrement mal vécu cette expérience. Je ne m’attendais pas à ressortir avec autant de déception après avoir investi autant d’argent et de confiance dans ce salon. Je mets les photos pour prouver ma bonne foi et vous montrer également la couleur souhaitée de base.
J’avais pris un rdv avec la technicienne de cils, elle m’a fait patienter 1h dans le haul , pour ensuite m’installer et appeler son "mec" tout le long de la prestation. Elle savait que je n’avais jamais fait mes cils alors elle en a profiter pour faire n’importe quoi, j’ai demander un volume russe j’ai eu tout sauf ça et j’ai du payer le prix du volume russe alors que je ne l’avais pas. En sortant je me suis rendu compte que mes cils partaient de travers , mais énormément ! la prestation a même pas durée 30min ! Aucun respect , à fuir.
Assez déçue de la prestation. On m’a laissée 1 h sous un casque chauffant avec un soin au lieu des 30 minutes prévues. On a voulu m’annuler un rendez-vous que j’avais juste après chez une autre professionnelle pour de l’esthétique afin que je fasse tout chez elle. J’ai également été mise mal à l’aise par une tentative de me vendre sa prestataire, par un abonnement automatique à son compte Instagram et par des critiques envers mon esthéticienne cils/sourcils afin que je prenne rendez-vous chez elle. En bref pas du tout commercial et mauvaise expérience
J'ADORE Premier rendez-vous et très, très satisfaite. Beaucoup de travail à faire, j'avais un peu peur, et plus que satisfaite. Couleur/coupe très réussies. GENTILLESSE/PROFESSIONNALISME MERCI À VOUS TOUTES
1er rendez-vous et vraiment je suis pas mécontente de ma découverte Super équipe (merci les filles)très pro j y suis allée pour une coupe et vraiment je suis conquise et j ai déjà repris rendez-vous pour ma couleur Ne pas hésiter pro a n en pas douter et ambiance au top 😊 merci encore mon mari a adoré 😉
Très content de ce salon de coiffure ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et résultat exactement comme je le souhaitais. Je recommande sans hésitez merci cherrazze
Accueil irréprochable et grand professionnalisme de Cherine. La prestation a été réalisée avec beaucoup de soin, d’attention et de rigueur. Je suis pleinement satisfait(e) du résultat et recommande vivement ce salon. Cherine est aimable, souriante et attentive aux besoins de ses clientes — bref, rien à redire.
Fuyez la technicienne de cils ! Attention je ne parle pas de la patronne du salon je parle uniquement de la technicienne qui travaille dans le salon elle manque énormément de respect c’est dommage n’a aucune empathie m’a mis plusieurs faux plan je viens de 1h30 de Lyon je venais jusqu’à la porte et elle m’annulait mes rdv gratuitement sans raison elle m’a fait croire que la patronne était violente avec elle et qu’elle lui avais casser son téléphone voilà pourquoi mes rdv était souvent annulé elle me donnais des rdv tôt le matin ou parfois très tard le soir je venais le salon était fermer je trouve sa dommage car nous somme client et nous payons les prestations la moindre des choses c’est d’être bien reçu et d’avoir le travaille qu’on a demandé je suis venu une première fois j’ai attendu une journée entière devant le salon car elle fesait prioriser ses copines il n’y avais personne dans le salon mise à par elle elle m’a enfermer dehors alors qu’il fesait très froid j’ai attendu de 13h à 17h du soir pour avoir un rdv à la base ma prise de rdv je les faite sur planity et elle m’a directement appeler pour me dire quel voulais annuler car elle devait allez voir son copain qui et sorti de prison je trouve sa inadmissible et inacceptable ça fait clairement de la mauvaise pub pour le salon elle m’avais fait ce jour là une bonne pose que j’avais demander pendant le rdv elle me disait énormément de méchanceté sur ça patronne du salon qui elle a ce moment là était à Genève en formation d’après c’est dire cependant j’ai repris rdv car j’avais aimer la pose quel m’avait faite elle m’a encore annuler une fois arriver devant le salon car elle était fatiguer j’ai fait la route pour rien aujourd’hui je suis venue et elle m’a clairement agresser après le rdv car je lui et dis que j’aimais pas et que j’aurai souhaiter quel m’enlève ce quel m’a fait et quel me rembourse car la pose n’était pas du tout la même que la première mon mari a voulu intervenir je les retenue car par respect pour la responsable du salon qui n’a rien demander ça ne se fait pas vraiment fuyez !!
Très satisfaite de mon premier passage dans ce salon ! Les coiffeuses est accueillantes, souriantes et très à l’écoutes. Pour la coupe, la personne s’étant occupé de moi a parfaitement respecté mes demandes et le résultat correspond exactement à ce que je voulais. Un vrai moment agréable, je recommande ce salon les yeux fermés !
De passage dans le coin pour le week-end je suis venue faire un brushing et je suis touchée de la gentillesse en plus de la beauté et du professionnalisme des coiffeuses présentes samedi. Si jamais je repasse dans le coin c’est avec un immense plaisir que je reviendrais vous voir. Ne changer rien les filles. Encore merci pour tous vos compliments sur mon blond
Je suis très déçue de ma visite dans ce salon. Pourtant, j’étais déjà venue auparavant et j’avais même laissé un avis positif. Malheureusement, cette nouvelle expérience a été totalement différente. À mon arrivée, on m’a fait patienter la coiffeuse partait fumer une cigarette... À son retour, elle n’a pas pris la peine de se laver les mains avant de commencer la prestation, ce qui pose un vrai problème d’hygiène. J’avais déjà fait mon shampooing chez moi avant de venir et, malgré une remise de 5 €, la prestation a été facturée 40 €, alors qu’un simple brushing m’a toujours coûté 25 € dans ce même salon. Si j’avais voulu payer entre 40 et 45 €, je serais allée directement place Bellecour. De plus un protecteur de chaleur n’a même pas été appliqué, un tel tarif n’est pas justifié. Le salon n’était même pas chauffé, ce qui a rendu le moment encore plus désagréable. Après cette expérience, mon avis ne peut être que négatif, et je ne remettrai plus un pied dans ce salon.
Ce fut une très bonne expérience au salon by Cherraze , qui s’est très bien occupé de moi au petit soin du début à la fin de ma prestation Soin Profond plus coupe ainsi que sa collègue Manel . Merci beaucoup À très vite ✨✨
Excellente coiffeuse, brushing sur cheveux long fait à la perfection. Cherrazze prends son temps et consciencieuse et très professionnel, donne d’excellent conseils. Ne fais pas mal lors du brushing. Un grand plaisir d’avoir été coiffée par Cherazze.
Alors!! Déjà merciii à la patronne de son dévouement infaillible à ces clientes !je n arrive pas comprendre les clientes qui ce plaignes tt le temps de tt ou rien quand vous allez chez Jack holt vous payer et ne discuter pas ! Donc pour ma par très bonne expérience je reviendrai avec plaisir juste pour faire un Bisou à la patronne qui a une hygiène buccal àpparament à revoir ( cela est ironique)excellent coiffeuse 😘😘😘
Très déçue par cette prestation. Je suis venue pour un gommage et un soin profond, mais je n’ai rien eu de tout cela. La coiffeuse a affirmé que mes cheveux étaient abîmés, ce qui n’est absolument pas le cas. La séance a duré à peine 15 minutes, sans aucun des soins demandés. Et je n’ai pas compris pourquoi elle m’a coupé les cheveux sec après mon brushing.J’ai eu le sentiment d’avoir été expédiée sans considération. Je ne recommande pas du tout
Prestation « head spa » si on peu appelé ça un head spa , aucun moment de repos , je suis au bac à côté des autres clientes , juste allongé .. j’entend tout aucun moment de repos, lumière sur sois, bruit du sèche cheveux tondeuse et personnes qui parlent .. bref après un post partum compliqué ma copine m’a offert ce rdv ,je voulais prendre soins de moi et me reposer mais ça m’a donner tout l’inverse cette prestation… mais bon c’est pas grave car on ma dit « toute façon tu n’a pas payé c une carte cadeau.. » bref. Sinon la coiffeuse était très gentille et douce et elle a tout à fait compris mon ressentie. Très dommage pour ce salon mais ne prenez pas de rdv head spa si l’objectif est de vous détendre. Je ne reviendrais pas même avec un geste co..
J'ai été coiffée par Cherraze aujourd'hui et je recommande à 100 % ce salon! Elle a tout de suite cerné ce que je souhaitais pour la coupe sans que je n'ai à expliquer. Elle est très douce et professionnelle. Le shampoing était très agréable et elle a une voix posée et calme, ce qui permet de se relaxer. J'ai apprécié également le fait qu'on n'ait pas cherché à me vendre de prestations supplémentaires. En bref, un moment agréable et je ressors avec une coupe qui me plaît ( ce qui n'est pas toujours le cas quand on va chez un coiffeur). Je reviendrai avec plaisir !
Incroyable !! Je recommande 10000 fois ce salon de coiffure, une équipe au top, très sympa, très compréhensible et surtout professionnelle. Merci beaucoup pour votre travail 🤩
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