bellezza & spa

Un massage parfait ! En profondeur, très relaxant, table chauffante, masseuse très attentionnée, elle m'a soulagée de toutes mes courbatures. J'ai l'intention d'en faire un rituel de bien-être.

Depuis plusieurs mois je faisais mes manucures chez eux la personne m’a dit ohh vous avez une base magnifique c’est un plaisir de travailler avec vos ongles (une professionnelle qui dit) Puis un de mes ongle a fissuré niveau racine par la suite j’ai demandée une dépose complète car je sentais des douleurs et la ohhh j’ai vue mes ongles dans un état catastrophique !!! Des micoses ongles hyper fragilisés douloureux et cassants alors qu’ils ont toujours été en très bonne santé De plus ma décision de depose a été aussi décisionnaire car la forme de la manucure commençait à etre bâclée apres plusieurs fois comme si la personne prenait confiance et etait lacée A banir et si vous me croyez pas faites une depose et vous verrez

Bonjour je sors de cet institut pour une prestation manucure Je voulais juste remercier Moniqua la prothésiste ongulaire qui est formidable Minutieuse à l’écoute et surtout très professionnelle Bravo et merci à elle Je reviendrai sans souci Petit bémol les prix sont élevés 😬

Je suis venue avec une ancienne coloration, en demandant simplement à revenir à ma couleur naturelle avec un effet glossy, comme je l’ai déjà fait dans d’autres salons. J’ai fait confiance à la coiffeuse. Le devis en ligne indiquait 86 €. Je savais qu’il pouvait y avoir un supplément, mais le prix final a été de 213 €, sans que ce soit annoncé avant qu’on me propose des couleurs ou qu’on applique les produits. Pourtant, selon l’article L112-1 du Code de la consommation, le professionnel est tenu de donner le prix avant toute prestation. Résultat : des mèches épaisses, très visibles, une couleur inégale, surtout quand mes cheveux ne sont pas brushés. Ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. Le rendez-vous date un peu, mais même avec du recul, je reste très déçue. Cette expérience m’a fait perdre encore un peu plus confiance en moi. Dommage. 🔄 Mise à jour de mon avis suite à la réponse du gérant : Votre réponse agressive, pleine de fautes, d’insultes et de mauvaise foi est à l’image de la prestation que j’ai reçue : bâclée et non professionnelle. Je maintiens chacun de mes propos. J’ai eu rendez-vous chez vous le 22 mai à 14h30, au nom d’Élodie. Le règlement a été fait en partie par carte bancaire et en partie en espèces. Si vous ne retrouvez pas ma facture, posez-vous la bonne question : l’avez-vous créée ? Car dans ce cas, c’est un problème de comptabilité, voire de légalité. N’inversez pas les rôles. Plutôt que de nier les faits, vous auriez pu faire preuve de professionnalisme et chercher à comprendre. Mais visiblement, toute critique vous fait perdre vos nerfs. Votre réponse publique confirme une chose : vous n’êtes pas capables d’accepter un avis constructif sans tomber dans l’attaque personnelle. Bon vent, comme vous dites.