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SALON DE COIFFURE

Benjamin Création Coiffure : CROIX ROUGE

Salon de coiffure · Marseille (13)

3,8 123 avis Google Fermé
Benjamin Création Coiffure : CROIX ROUGE — Salon de coiffure

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À propos de Benjamin Création Coiffure : CROIX ROUGE

Benjamin Création Coiffure est un salon de coiffure familial situé à Marseille 13e – CROIX ROUGE, offrant des services personnalisés pour hommes, femmes et enfants. Forts d'une expérience de plusieurs années, nos coiffeurs visagistes passionnés sont à l'écoute de vos envies pour réaliser la coiffure de vos rêves.

Expert visagisteCoiffure événementielleRelookingExtensionsTransformation sur mesure Coupe de cheveuxColorationBalayageOmbré hairSoins des cheveuxTaille de barbeBrushingPermanenteChignonsAttachesTressesSoins du visage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
3,8
123 avis
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Laurent Santona Google

vous demandez une coupe bien precise est vous ressortez avec quasiment la boule a zero et en plus 29 euros c est honteux c est jamais le meme personnel

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre coupe n’ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous directement au salon afin de trouver une solution.
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caroline claire Google

Personnel très sympathique cependant le prix n’a rien à voir avec ce que planity m’a dit . Balayage patine coupe et il produit j’en ai eu pour 200E avec un tarif avec réduction de 30%…ça pique

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Anthony Leonetti Google

J’ai enfin trouvé une coiffeuse en qui j’ai totalement confiance ! Chloé est à l’écoute, bienveillante et sait parfaitement conseiller en fonction de la nature des cheveux et des envies de chacun. Son professionnalisme, sa douceur et son talent font toute la différence. Le résultat est toujours magnifique et je ressors de chaque rendez-vous ravi. Merci Chloé pour votre passion, votre bonne humeur et la qualité constante de votre travail. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que Chloé a su gagner votre confiance et répondre pleinement à vos attentes. Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme sont des qualités que nous apprécions également au quotidien, et votre message lui fera énormément plaisir. Merci pour votre fidélité, votre confiance et cette recommandation qui nous touche beaucoup. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite. 🎁 N'oubliez pas votre bon cadeau de 5 € offert sur présentation de ce message lors de votre prochain passage. À très bientôt, L’équipe Benjamin Coiffure
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Lily Naouri Google

Mon salon de proximité… jamais déçue, toujours accueillie avec le même accueil chaleureux et bienveillant, équipe très agréable et vraiment à l’écoute. Coiffure au Top 👌 Mention spéciale à Chloé spécialiste du carré et du brushing impeccable Salon à découvrir si ce n’est pas encore fait

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique avis et votre fidélité 🥰 Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque visite ! Chloé sera très touchée par votre mention spéciale. Pour vous remercier, nous vous offrons un bon de 5 € à valoir sur votre prochaine prestation 🎁À très bientôt au salon ! L’équipe Benjamin Création Coiffure
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Bernadette guffroy Google

Un shampoing, un soin, juste lisser les côtés et frange, 44€, on m'a vue venir. Une fois pas deux. En plus cela n'a pas tenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tarif, nos prestations sont affichées et peuvent varier en fonction de la longueur, de la masse de cheveux ainsi que du travail réalisé. Il ne s’agit en aucun cas de “voir venir” nos clientes, mais bien d’adapter le service à chaque chevelure. Nous regrettons également que le résultat n’ait pas tenu dans le temps. Cela peut dépendre de plusieurs facteurs (nature du cheveu, humidité, entretien…), mais nous aurions bien entendu préféré pouvoir vous revoir au salon afin de reprendre la prestation si nécessaire. Votre satisfaction reste notre priorité, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter ou à repasser au salon. Nous serons ravis de trouver une solution et de vous proposer une reprise. Bien à vous, L’équipe Benjamin Coiffure ✂️
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Lynda Debbah Google

Très déçue , ma fille avait déjà été coiffée ici auparavant par une coiffeuse très compétente, donc j’y suis retournée en confiance. Malheureusement cette fois-ci, elle est tombée sur une coiffeuse clairement peu expérimentée , brushing mal réalisé, cheveux fragilisés alors qu’ils sont déjà très fins, et un dégradé demandé mais à peine visible, tout comme les mèches devant censées encadrer le visage. Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement à la responsable, elle m’a répondu « mais non, ce n’est pas fini, vous allez voir », alors qu’il était évident que le travail était déjà mal fait. Aucune remise en question, aucun réel effort pour comprendre ou corriger le problème. Je ne reviendrai pas dans ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité et d’écoute que nous souhaitons offrir, en particulier lorsqu’il s’agit de cheveux fins nécessitant une attention toute particulière. Nous regrettons également que votre ressenti n’ait pas été pleinement entendu sur le moment, et nous comprenons votre insatisfaction. Nous aimerions avoir l’opportunité d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et, si vous l’acceptez, de vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter directement au salon ou par message privé. Dans le cadre de notre jeu Google, tout commentaire est gagnant : un bon cadeau de 5 € reste bien entendu à votre disposition, à présenter à l’accueil lors d’un éventuel rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe Benjamin Création Coiffure
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Céline Nicolas Google

Un vrai moment de bonheur à chaque visite chez Benjamin Coiffure Ce salon est devenu notre petit rituel à trois générations ❤️ : ma fille Ilana , ma maman Chantal et moi Céline . À chaque fois, nous partageons un merveilleux moment ensemble, on se fait chouchouter, conseiller, et on repart toujours toutes les trois ravies. L’accueil est chaleureux, l’équipe est attentive, professionnelle et toujours aux petits soins. On se sent écoutées, détendues, et mises en valeur, ce qui rend chaque passage encore plus agréable 💆‍♀️💇‍♀️💖 Et ce que nous apprécions énormément, c’est que cette belle expérience se répète dans chacun des quatre salons Benjamin Coiffure. Peu importe où l’on va, la qualité, la gentillesse et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Nous participons avec plaisir au concours Google 🍀 🎁 en espérant gagner une petite attention pour ma fille, ma maman et moi, afin de continuer à partager ces beaux moments ensemble 🤞🍀🎁 Un grand merci à toute l’équipe pour votre savoir-faire et votre bienveillance. Nous recommandons Benjamin Coiffure les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Votre message nous a profondément touchés ⭐⭐⭐⭐⭐ Ce rituel à trois générations – Ilana, Chantal et vous, ces moments partagés, cette fidélité et cette bienveillance… c’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre dans nos salons. Un commentaire aussi sincère, chaleureux et inspirant mérite une attention toute particulière 💖 🎁 À titre exceptionnel, pour vous remercier de ce magnifique témoignage, nous avons le plaisir de vous offrir –50 % sur vos prestations, pour que vous puissiez continuer à partager ensemble ces précieux moments mère, fille et grand-mère. Cette remise sera valable sur présentation de votre avis Google lors de votre passage en salon. Merci infiniment pour votre confiance, votre fidélité et cette si belle mise en lumière de nos équipes et de nos valeurs. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, toutes les trois ✨💇‍♀️💆‍♀️ L’équipe Benjamin Coiffure
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VIRGINIE MOULAI Google

Très satisfaite de ce salon , équipe sympathique. Très bons coiffeurs, jolies coupes il n’y a rien à dire mise à part bravo à vous ! Je recommande

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Bas tiaisi Google

Carole est une coiffeuse exceptionnelle. Elle prend réellement soin de mes cheveux et sait parfaitement conseiller, que ce soit pour la coupe, la couleur ou le balayage. Elle me dit toujours quand faire une couleur, avec une seule priorité : la santé du cheveu. D’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme, elle sait adapter ses conseils à la forme du visage, aux teintes et aux envies. Je la recommande les yeux fermés à tout le monde !

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Tyffaine Teychene Google

Super expérience dans ce salon. L’équipe est accueillante et à l’écoute, le service est de grande qualité et le résultat correspond exactement à ce que je voulais. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Toute l’équipe de Benjamin Coiffure – Marseille est ravie de vous avoir satisfait. Un bon de 5 € vous sera offert lors de votre prochaine visite, il vous suffira de montrer ce message à l’accueil. À très bientôt 😊
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Julie Guilhem Google

La coupe est jolie c'est vrai, mais franchement j'ai passé un très mauvais moment. J'ai pris rdv sur le site pour cheveux longs en fin de journée, quand j'arrive on me ouspille car cheveux longs et qu'ils ferment a 19h... vous comprenez c'est quand même dommage de pas pouvoir finir plus tôt ! alors que la coiffeuse en question avait les cheveux encore mouillés de s'être fait un shampooing à 18h donc 5 min avant mon rdv. Pas professionnel du tout et désagréable en prime. Ensuite j'ai passé 40min a m'entendre dire que j'avais les cheveux très secs et ternes, qu'il fallait faire plus de soin (notamment car j'avais refusé le soin au bac, désolée de faire attention à mes dépenses je vais chez le coiffeur 2 fois par an donc oui je paye pas 15€ une noisette d'après shampooing). Pour autant aucun conseil n'a été donné pour améliorer la santé de mes cheveux. Ceci sans compter que la coiffeuse a été tout sauf délicate pour être plus rapide, ne trouvait pas ses affaires etc. Au final je suis sortie 15min avant la fermeture du salon manu militari. Je n'ai rien osé dire de toute la session pour ne pas me retrouver en prime avec une coupe mal faite... Et pour finir j'ai eu droit à un commentaire sur un manque de cheveux que j'ai à l'avant de mon crâne que j'ai dû justifier comme 'netant pas dû a un mauvais entretien mais à une énorme cicatrice que j'ai depuis l'enfance et qui me prive d'une bande de cheveux. Bref je n'y retournerai plus jamais et franchement je suis sortie de là vraiment pas bien...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre venue au salon ait été source d’inconfort et de déception, ce qui ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre ressenti a été pris très au sérieux et transmis à l’équipe concernée. Nous regrettons profondément que certains propos ou attitudes aient pu vous mettre mal à l’aise et vous faire passer un mauvais moment. Afin de nous excuser, nous souhaiterions vous offrir un soin profond, à utiliser dans le salon de votre choix parmi nos 4 salons, selon votre convenance. Ce moment sera bien entendu placé sous le signe de l’écoute, du respect et du bien-être. Si vous acceptez ce geste, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions organiser cela dans les meilleures conditions. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe du salon
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celine siano Google

Personnel souriant et assez agréable. MAIS aucun pris de stipuler,on me propose un soin après ma couleur sans me donner le prix non plus. A aucun moment les prix ne m'ont été annoncé. J'ai les cheveux mi long. Pas de coupe juste couleur brushing Résultat des courses 117 euros Avec des marques de couleurs encore visible sur ma peau

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Nadege Soghomonian Google

Équipe très agréable et de bon conseil. Une première pour ma fille de 14 ans , qui a fait sa première coloration. Certes la prestation a un coût mais le résultat et la qualité du cheveu (produits kerastase) au final le valent bien. Je menais deja mon grand et nous n avons jamais ete déçus . Je recommande vivement le salon.

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Emilie Giraud Google

Je suis très déçu, rien à voir avec la dernière fois où je suis venue chez eux … tout d’abord merci de revoir vos prix affichés sur planity car passer de 75€ à 149€ sans explications c’est abusé. On ne m’informe d’aucun prix pendant le diagnostic et même mieux on me dit qu’il y a -30% sur la couleur heureusement sinon je n’imagine pas le prix final pour une couleur, une patine (que je n’ai pas demandé mais qu’on a dû me faire car la couleur choisit par la coiffeuse était trop claire en racine) un brushing fait à la va vite (j’ai dû me refaire les plaques en arrivant chez moi) et une « coupe » qui était simplement de faire une frange rideaux même pas identique des deux côtés. Sans parler de l’étalage de la vie du salon pendant qu’on vous lave les cheveux et le manque de professionnalisme de certaines … tout ça pour vous lâchez un prix du double qui était annoncé. Bref ce sera la dernière fois bien entendu et c’est bien dommage car il y a avait encore quelques personnes pro et agréable.

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