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SALON DE COIFFURE

Biobela

Salon de coiffure · Paris (75)

4,5 193 avis Google Fermé
Biobela — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Biobela

Biobela est un salon de coiffure bio et éco-responsable fondé en 2009, proposant des services de coloration végétale et des soins capillaires exempts de substances toxiques. L'enseigne s'engage pour le développement durable et la santé des clients et du personnel.

Coloration végétaleColoration organiqueProduits naturels et artisanauxCoupe énergétique Coupe EnergétiqueColoration organiqueColoration végétaleMèchesBox Végétale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

Avis Google
4,5
193 avis
5★155
4★13
3★2
2★6
1★17
S
Susie Jourdannet Google

Comme à chaque rv Elise est parfaite, professionnelle, consciencieuse, de bon conseil et très attentive aux souhaits de sa cliente. Par contre le salon etait une étuve avec 1 clim défaillante. Fin de mois le personnel m'a dit qu'1 nouvelle arrivait, ce sera un soulagement pour clientèle et personnel.

Réponse du professionnel : C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! Les équipes de Biobela
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Lune Soleil Google

Elise est une excellente coiffeuse. Professionnelle, elle m'a toujours indiqué ce qui me permettrait d'améliorer la qualité de ma coupe et grâce à elle, mes cheveux sont plus fournis. J'en suis pleinement satisfaite et j'y reviens toujours avec plaisir, en sachant que je serai toujours bien accueillie.

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
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Flor LA TORRE Google

Plusieurs années que je viens dans ce salon et que j’en suis toujours très satisfaite ! J’en ressors toujours avec une nouvelle tête et toute fraîche ; l’équipe est très souriante et très professionnelle et de bon conseil ; merci à vous !

Réponse du professionnel : Nous avons hâte de vous revoir chez nous, à bientôt ! Naturellement, Les équipes de Biobela
V
Valérie WOLF Google

Très mauvaise expérience avec le dirigeant des salons Biobela. Il me prévient quelques heures avant mon rdv pour m'informer qu'il est annulé car l'une de ses coiffeuses est malade. Il ne propose aucune solution de remplacement. C'est à moi d'aller consulter sur les sites des différents salons si une autre disponibilité pourrait me convenir. Quand je lui explique qu'il pourrait avoir une intérimaire dédiée à ce genre de situations, car étant donné le nombre de salons qu'il possède, cela doit arriver fréquemment, et là il est devenu extrêmement aggressif. Donc l'expérience client est catastrophique. Si ma coiffeuse, Elise, n'était pas géniale, inutile de vous dire que je n'aurais jamais remis les pieds dans son salon.

A
Alexia Gruson Google

Les coiffeuses sont adorables et professionnelles. je suis une cliente très régulière et suis vraiment ravie de se salon. Seul vrai bémol quand les températures deviennent extrêmes, le salon est mal équipé et l’expérience est nettement moins agréable.

C
Cristiana Herzog Google

Depuis des années je suis cliente de ce salon, Elise s’occupe parfaitement de moi avec sa compétence pour un résultat toujours impeccable 👍. Parfois Wassila aussi s’occupe bien de moi avec des très beaux brushing. C’est par contre complètement anormal qu’on se gèle 🥶 en automne hiver et qu’on ne respire pas dès qu’il fait chaud 🥵 à l’extérieur. Il faut absolument un chauffage digne de ce nom qui soit réversible avec de l’air conditionné.

Réponse du professionnel : Nous sommes comblés, merci mille fois ! Naturellement, Les équipes de Biobela
m
martine aiello Google

Message à l attention du propriétaire du Bio Bella avenue de Versailles Paris 16 Aucun respect pour ses employés et les Clients salon non climatisé on a froid l hiver et on meurt de chaleur l été c est inadmissible je continue à fréquenter le salon car les coiffeuses Élise et Wassila sont extraordinaires mais ça ne va pas durer !! Nous payons un prix assez conséquent environ 100 euros pour ma part, pour ce tarif on attend un minimum de services et de respect A bon entendeur !!! Mme Martine Aiello

J
Jérôme Goulard Google

Accueil toujours sympathique, je suis très satisfait de la coupe de cheveux

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
C
Catherine Dessertenne Google

Salon sympathique et prestation parfaite !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous est précieux !
M
Magali Google

Très belle expérience chez Biobela, Paris XVI. Wassila a écouté mes attentes et mes besoins et m’a fait une couleur d’une beauté et d’une qualité exceptionnelles, dans un cadre convivial et chaleureux. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre message 😊
F
Floriane Tibou Google

A fuir! Je ne recommande absolument pas. Wassila pas du tout professionnel avec sa clientèle je dirais même désagréable au possible! Et prestation mal effectuée. A ce prix il vaut mieux aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Votre ressenti concernant l'accueil et la qualité de la prestation nous préoccupe énormément. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin d'échanger sur cette situation ? Votre satisfaction nous tient à cœur. Naturellement, Les équipes de Biobela
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Ophélie Google

Agressée dans votre salon! J’avais rendez-vous comme d’habitude pour une Coloration végétale, et ce depuis plus de 8ans dans vos salons. La coloration n’ayant pas bien prise j’ai eu le malheur de le signifier à votre nouvelle coiffeuse Diana qui a remplacé Jessica. Wassila qui n’avait rien à voir la dedans m’a alors agressé verbalement. Cela ne lui plaisait pas que je dise gentiment que la coloration n’avait pas prise sur une mèche de cheveux blanc. Je ne peux pas vous les citer ici car Google filtre et supprime ce genre de propose... Voyant que je n’étais pas prête à me laisser mal traitée en est venu à m’agresser physiquement en essayant de me balancer des ustensiles.Si sa collègue ne l’avait pas retenue. J’étais à deux doigts d’en appeler la police. Une personne totalement non professionnel et agressive qui n’a absolument pas sa place dans un salon de coiffure. J’écris ce poste malgré le bon travail qu’effectue Elise la plus ancienne du groupe et qui a t’en bien que mal calmé sa collègue. Mais le seule retour du responsable étant de m’offrir 10% de remise (sérieusement….) et sans même prendre la peine de voir directement avec moi ne serait ce que par téléphone, me demander d’écrire un mail,je trouve cela juste irrespectueux au possible. Vous auriez mieux fait de ne rien me faire comme ristourne. À votre place j’aurais moi même appelé la cliente et lui aurait offert la prestation. Diana ma ensuite fait un brushing sans même me demander ce que je souhaitais comme coiffure. Apparemment madame n’est pas enchantée de bosser chez Biobella au vu de son accueil très froid dès le début. On est traité comme du betail chez vous. Aucune excuse, aucun suivi, rien… on peut se faire agressée gratuitement (ah non pardon j’ai payé 105€ pour ça….) dans vos salons et sans répercussions. Une honte pour votre enseigne!

L
Laurence Le Goff Google

Je suis allée pour la première fois hier le 15 décembre chez Biobela avenue de Versailles et la charmante Diana s'est occupée de moi. J'ai fait des mèches plus claires, couleur retour du soleil, sur mon henné acajou et le résultat est top, très naturel comme je lui avais demandé ! Et la petite cerise sur le gâteau le brushing était parfait, merci je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😊🌿
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Emilie S Google

Je suis venue pour recouvrir mes cheveux blancs/gris avec des produits pas trop agressifs. Je suis très satisfaite du résultat. Diana a été à l'écoute et de bons conseils. Je suis repartie avec une très belle couleur et un balayage réussi pour un prix raisonnable. Je recommande ce salon.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît 😊✨
L
Lucie Mendras Google

J’ai 21 ans et je suis venue pour demander une frange rideau courte et éclaircir mes cheveux châtains avec une technique ombré haïr sans produits chimiques agressifs qui assèchent les cheveux. Ma coiffeuse, Diana, a parfaitement compris ma demande et je suis très contente du résultat. Je repars avec une très belle frange, un joli brushing et des cheveux plus lumineux en pleine santé. J’étais d’autant plus surprise par le prix (125€) car j’avais normalisé les 200€ pour un balayage qui finit par casser complètement le cheveu. Je recommande vraiment ce salon de coiffure !

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir très bientôt ! Naturellement, Les équipes de Biobela
c
carine lebihan Google

Elise est très professionnelle. Je suis contente de ma coupe et de la couleur ! Merci

Réponse du professionnel : Tout le personnel est ravi que cela vous ait plu !
C
Claire DA PONTE Google

Je ne recommande pas ce salon de coiffure. J’ai vécu ma pire expérience capillaire. Il s’agissait de ma deuxième fois dans ce salon, la première fois j’ai été très satisfaite du résultat mais malheureusement la deuxième fois ce fut différent…. Une autre coiffeuse s’est occupé de moi et m’a complètement raté. Je me suis retrouvé avec des énorme mèches blondes alors que je n’ai jamais demandé de blond étant brune très foncé. De plus la technique a été très mal réalisée et la coupe également. Cela fait aujourd’hui quasiment 1 an que je gaspille des fortunes en coiffeur et produits capillaires pour rattraper cette mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Chère Claire, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre deuxième visite chez Biobela. Nous comprenons votre frustration concernant le résultat qui ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement le salon et demander la manageuse ou bien à [email protected] pour échanger avec notre équipe et trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité constant et nous prenons très au sérieux vos retours pour améliorer nos prestations. 🙏 Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Naturellement, Les équipes de Biobela
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Odile Sautour Google

Je suis une adepte des teintures végétales, très bons produits, n'abîme pas les cheveux, au contraire, prix raisonnable, pas d'attente. Il faut prendre RV.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance !
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ladiscrete paris Google

Je decouvre ce salon et j en suis ravie Wassina à bien compris mes attentes bien que je ne les exprime pas clairement….. Elle est professionnelle et à l ecoute: resultat ma couleur me va tres bien et me convient parfaitement et je reviendrai avec plaisir! Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 🌿😊
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veronique sardent Google

Ma coiffeuse Elise me connaît depuis plus de 7 ans et par conséquent il est facile de lui expliquer ce que je veux comme coiffure ; elle a compris mon style et est très à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note 🌿 Les équipes de Biobela
C
Clara Google

C’est la 3ème fois que je vais dans ce salon de coiffure et je ne suis jamais déçue. L’attention est toujours au top, les produits utilisés sont bio, vegan et bons pour la planète, les animaux et nous-mêmes ;) on peut prendre RDV en ligne ce qui est très pratique. De plus, les prix sont VRAIMENT raisonnables compte-tenu de la qualité des prestations, de l’emplacement (on est dans le 16ème, ne l’oublions pas 😅). Je recommande à 200% ✅🌱

Réponse du professionnel : Obtenir des retours si positifs est notre objectif au quotidien 😊 Les équipes de Biobela
A
Anne-Marie Leriche Google

Si le prix est imbattable, en revanche la prestation n'est pas au rendez vous. Je demande un "très léger dégradé" et me retrouve avec 5 cm d'écart entre les cheveux les plus courts et les plus longs. Je me retrouve avec une coupe qui ne ressemble pas du tout à ce que je voulais. Je me dis, en sortant, que je verrais bien ce que ça donne avec un shampoing à la maison. Le lendemain, j'y retourne pr exprimer mon mécontentement et mon désarroi. A aucun moment, n'est cherché la discussion, un minimum de compréhension. Le ton monte même. Évidemment il ne m'est pas proposé de modifier ou d'arranger un peu la coupe. J'ai dû retourner chez le coiffeur concurrent pr rattraper la coupe, concurrent plus cher certes mais compétent. Je ne mettrai plus les pieds chez ce coiffeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous sommes déçus de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de la coupe de cheveux que vous avez reçue. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre désarroi face à cette situation. Nous souhaitons discuter de votre expérience plus en détail afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons faire tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, Biobela
R
Raoul Létang Google

Avis publié après trois passages dans ce salon, où je ne retournerai pas. Les points positif : Prix de la coupe et accueil souriant. Les points négatifs : un manque de compétences (ou d'attention?) pour une coupe homme systématiquement mal finie (le contour des oreilles, les épis qui apparaissent soudainement...), que je dois faire reprendre à la coiffeuse, puis recouper moi-même quelques heures plus tard. Le résultat est médiocre, la repousse difficile. Le prix bas se ressent dans la qualité et son intérêt est réduit par la nécessité d'y retourner bien plus tôt que dans d'autres salons. A noter : à part son nom, aucun lien entre ce salon et une politique bio affirmée ne m'est apparu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous ne trouvons aucune trace de vos rendez-vous dans notre agenda électronique avec votre nom et prénom. Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant vos rendez-vous ou nous communiquer par mail les informations. Mail : [email protected] Merci Naturellement, L'équipe de Biobela
S
STUDIO 3C Google

Je visite ce salon depuis 6 ans et je suis toujours ravie des prestations proposées. Le salon est très agréable et les coiffeuses également. Elise, Wassila et Diana sont très professionnelles et toujours à l’écoute. Les produits utilisés sont d’excellentes qualités. Je recommande les yeux fermés.

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