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BONS PLANS COIFFURE WAMBRECHIES

Salon de coiffure · Wambrechies (59)

4,2 138 avis Google Fermé
BONS PLANS COIFFURE WAMBRECHIES — Salon de coiffure

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À propos de BONS PLANS COIFFURE WAMBRECHIES

BONS PLANS COIFFURE est un réseau de 3 salons de quartier fondé en 2012, combinant professionnalisme et bien-être à des prix compétitifs. L'équipe met son expertise au service de la clientèle, femme, homme, adolescent et enfant, pour révéler leur style.

CouleurBalayageDouble balayage blondCoupe homme classiqueCarré droit court CoupesColorationMèchesBalayagesChignonsCoiffures spécialesBrushingTressesSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,2
138 avis
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1★17
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Oceane Arcelin Google

Franchement très déçue, établissement à fuir. Plus jamais je n’y retournerai. J’ai galéré pendant 3 ans à faire pousser mes cheveux, et maintenant je suis obligée de les couper. Je suis venue pour refaire mon balayage blond, mais sur le moment je n’avais pas vraiment vu le résultat derrière. En rentrant chez moi et en regardant mieux, j’ai constaté qu’elle n’avait même pas fait la moitié de ma tête, ni l’arrière correctement. Elle ne m’a même pas appliqué les mèches jusqu’aux pointes. Je me retrouve avec du blond orangé/cuivré en haut et du marron en bas, avec des taches. Franchement, en arrivant chez moi, j’ai pleuré. Soi-disant, elle m’a fait une décoloration sans ammoniaque, mais j’ai dû refaire une patine moi-même pour enlever l’orangé, impossible. Mes cheveux sont complètement cassés et abîmés, je n’arrive même plus à les démêler. J’ai été obligée de les couper. Merci beaucoup… Franchement, quand vous ne savez pas réaliser une prestation, ne la faites pas juste pour l’argent. C’est vraiment décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je me permets de vous répondre. Je ne pense pas que nous faisions. Nous prestations que pour l'argent, car à l'heure d'aujourd'hui, ça fait dix ans que nous n'avons pas augmenté nos tarifs pour que justement la coiffure reste accessible à tout le monde! Je pense lors de votre diagnostic, la coiffeuse a dû vous expliquer le résultat que vous obtiendrez !forcément si c'est un balayage. Il reste toujours de la couleur. Après il y a aussi l'antédent du cheveu, le passé. De techniques que vous avez effectuées sur votre cheveu. Et une patine est forcément proposée après un balayage. Libre à vous d'accepter de l'affaire car c'est une prestation supplémentaire! Alors d'aujourd'hui l'enseigne plans coiffures. Fais de son mieux pour satisfaire toutes ses clients dans la mesure du possible et dans le respect du cheveu. N'oublions pas que ça reste des produits chimiques et nous ne pouvons pas faire. Miracle Sans abîmer les cheveux.
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Océanne BOUTEMAN Google

Un accueil super chaleureux, avec des prix TRÈS abordables pour un TRÈS BON résultat ! J’ai été coiffée par Lynda, que ça soit le résultat ou la gentillesse je valide ! C’était une première pour moi et je compte revenir ! Merci beaucoup 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup a bientôt
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H Ophelie Google

Très bon moment passé dans ce salon 🥰Solène et Laurie sont adorables ,elles ont été très à l'écoute et je suis ravie du résultat 👌je venais avec un blond jaune et je suis repartie avec un joli polaire ,je reviendrai sans aucun doute ,mercii milles fois pour votre accueil et votre professionnalisme💇‍♀️ ,a très bientôt Ophélie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre visite et l'équipe va être ravie. De votre joli commentaire
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melanie kints Google

Une première chez bons plan coiffure très bien accueilli par deux dames très charmante et souriante j'ai était coiffée par Camille juste parfait , je suis ravis de mes mèches , la coupe ,brushing Vraiment tout ce que j'ai demander au niveau du rendu du blond a était réalisé Je reviendrai pour mes prochains rdv avec Camille trop contente de ma coupe merciii

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour Camille et merci de votre visite et de nous avoir fait confiance. À bientôt
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gwendolyne delsaut Google

-Un acceuil au top chaleureux suivit d une très bonne ambiance venant des 3 coiffeuses 😊. -très satisfaite également de ma coupe et de mon balayage 😀 ( travail soigneux ,très à l écoute encore merci ) Une première pour moi et je compte bien y retourner

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, je suis contente que l'équipe a su vous satisfaire et je vous dis à bientôt
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Geoffrey Baudringhien Google

Autant vanessa ne sait pas coiffer et elle m a raté à 3 reprises, autant cette fois ci, j ai opté pour Valentine. Je vous la conseille. Souriante, sympa et très bonne coiffeuse. Mais vanessa, à fuire!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour valentine je lui transmettrais mais toutes les coiffeuse de bons plans coiffure on leur diplôme. Et sont compétentes après on a toutes notre petite touche personnel. C'est pour ça que nous sommes plusieurs coiffeuses pour que chaque client trouve chaussure à son pied. Merci
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Ana Matten Google

Bonjour. Je partage ici ma grande satisfaction..ce matin, encore, en rentrant dans le salon , pour mon RDV, les 3 salariées presentes, et, en coeur: BONJOUR! j" avais l' impression d' être " ATTENDUE" ....Toujours aimables et accueillantes....l' amabilité, l' écoute, la bienveillance dans une équipe soudée....en toute franchise, c' est une volonté de toute l' équipe de mettre la cliente , le client à l' aise... Ça fait du bien. J' apprécie... Merci Mesdames pour votre professionnalisme Et votre BIENVEILLANCE ATTITUDE Ana Matten

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l'équipe a bientôt
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Adeline Vandecateele Google

Un salon comme on en trouve plus deux coiffeuse au petit soin adorable professionnel attentionné ne réfléchissez plus votre salon c'est celui là !! Ps: merci les filles monsieur a adorer 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour l'équipe je transmets et à bientôt je suis ravi que ça a plu à Monsieur
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Anais Dillies Google

Très bonne équipe de coiffeuse vraiment elle sont d une tous d une gentillesse incroyable très adorable vraiment au top je recommande à 100% anais la cliente chiante 😅😅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs et je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année
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Nat Lmr Google

Venu au salon en décembre .. j’ai eu affaire à la coiffeuse qui s’appelle Céline .. une catastrophe un cote plus long que l’autre, pendant mon démêlage elle souffler au dessus de ma tête parce que j’avais des noeuds, et quand je lui demande si elle peut me proposer des coiffures elle me répond «  comme vous voulais , moi je ne sais pas » .. je n’est jamais été aussi mal à l’aise dans un salon .. d’une humeur exécrable.. Qu’il est un coté un peu plus long que l’autre je reviens et on corrige mais le pire c’est que la coiffeuse n’est vraiment pas du tout agréable.. par rapport au 3 autres dames présentes dans le salon la bonne humeur été au rendez-vous . Je m’excuse pour mes propos car les filles du salon ne sont pas toutes comme elle mais Je ne repasserais plus avec cette dame elle est à fuir et à bannir !!!!! Je suis déçu ..

Réponse du professionnel : Bonjour madame je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour le comportement inapproprié de Céline n'hésitez pas à repasser à demander après Solène la responsable qui se fera un plaisir de récupérer votre coupe je suis sans mots car ce n'est pas la philosophie de bon plan coiffure! Généralement nous sommes toutes agréable souriante et aux petits soins pour nos clients veuillez vraiment accepter toutes mes excuses et n'hésitez pas aller voir Solène merci
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Laetitia DEKEYSER Google

Cliente chez Bons plans coiffure depuis des années dans les différentes villes selon l’endroit où je vis...donc marquette au départ puis lomme... haubourdin et là, wambrechies pour la 1 ère fois et désormais dernière... bloquée dans la circulation j’appelle pour prévenir d'un retard de 10 mm et la on m’annonce que le rdv est perdu... waouh le sens du commerce... Je porte les cheveux hyper court... 20 mm pour refaire les contours... Je suis dans le commerce moi aussi et je trouve cela inacceptable... j aurai pu ́ne pas appeler et venir avec 10 mm de retard... Je ne sais pas comment cela se serai passé... bref...pas de solution de trouver... RIEN à FOUTRE en fait (je m'excuse pour ce mot). Je n’irai plus car la j'ai trouvé un super coiffure... bons plans ??? A voir la ...

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B de Google

Plusieurs fois que je fais des ombré + coupes dans ce salon et j'ai toujours été satisfaite du résultat. Merci Solène

Réponse du professionnel : Bonjour très contente que Solène a su satisfaire votre demande pour vous ombrer et je vous remercie de votre fidélité à bientôt
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Aurélie Notteau Google

Bonjour hier j ai été coup par Vanessa juste pour un carré plongent je suis sorti du salon avec un côté court et l autre plus long une catastrophe je suis donc très déçu car je suis reparti sur du très court J ai contacté en urgence Céline qui m'a gentiment pris pour rattraper les choses je la remercie mais j aspire décembre pour retrouvé la longueur que je souhaite je suis tres contente du salon mais la dsl je ne peux pas passer a côté car limite j été une cliente chiante pour Vanesse je remercie Céline cordialement Bonjour non j ai demandé un carré plongent dsl j ai pas donné carte blanche heureusement car j aurai fini comment ? Non je ne suis pas d accord Je suis moi même patronne quand il y a un problème je ne remets jamais la faute sur le client cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour madame ayant vu avec ma responsable de Wambrechies par rapport à votre mécontentement de Vanessa je suis vraiment désolé que ça coupe ne vous a pas satisfaite mais lors de votre visite il me semble que vous aviez donné carte blanche à Vanessa pour réaliser la coupe qu'elle souhaitait et vous êtes ressorti très content du salon le jour même donc à l'avenir veillez à ramener des photos ou ne donnez pas carte blanche à la coiffeuse qui a uniquement fait ce que vous lui avez demandé mais je suis ravi que Céline a pu modifier les choses qui ne vous convenait pas dans la coupe une bonne journée
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Catherine LE MERRER Google

Deuxième visite depuis l'installation du salon à Wambrechies et oh joie il y a deux mois après une coupe par Vanessa en sortant du salon je me suis sentie jolie, cela ne mettait pas arriver depuis longtemps. Elle écoute nos souhaits, nous explique ce qui est réalisable et petit plus elle ne papote pas quand on a envie de juste profiter de l'instant. Je recommande donc et j'y retourne bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup je transmettrai à Vanessa et je vous dis à bientôt
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fabienne ERKENS Google

A FUIR !!!! Des années que je me fais coiffer là-bas .... et aujourd'hui : UN MASSACRE ! je n'ai pas été coiffé par les coiffeuses habituelles ; elles ne sont donc pas en cause (solène..). C'est un coiffeur qui m'a littéralement massacré ; je n'ai plus de cheveux. Avant j'avais une coupe courte asymétrique.. mais ça c'était avant le massacre aux ciseaux de ce monsieur. Pas une mèche droite, je ne parle même pas de la "frange" et de la longueur des autres mèches. Une de ces collègues a essayé de rattraper tant bien que mal .... Et en plus j'ai payé .... Il faut qu'il change de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour madame je suis vraiment désolé que que la personne qui s'est occupé de vous n'a pas su répondre à vos attentes néanmoins à fuir je ne pense pas vu que vous venez depuis des années je pense bien au contraire qu'il a voulu bien faire car justement il a demandé à sa collègue chose que nous faisons très souvent aimant le travail d'équipe quand nous avons du mal à comprendre les attentes d'une cliente donc si c'est deux coiffeurs n'ont pas réussi à répondre à vos attentes je vous invite à contacter Solène qui a l'habitude de votre coupe et vous qui avez l'habitude de passer avec elle cependant je pense que si deux coiffeurs diplômés vous ont facturer la prestation c'est que la prestation était correcte mais peut-être pas à la hauteur de votre espérance merci et n'hésitez pas aller voir Solenne ou moi-même
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Lola Durand Google

Je vous les conseilles les yeux fermés ! Je fais toujours confiance à Vanessa pour mes coupes et je ne suis jamais déçue ! De même pour Adam tout fraîchement arrivé en apprentissage, très professionnel et au top 😌 Je recommande ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l'équipe bonne fête
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Adeline Joseph Google

5 ans sans couper mes cheveux donc une belle longueur... Arrivée avec une photo de belles boucles avec une coupe mi-longue, on se lance dans une permanente et une coupe. CA-TA-STRO-PHIQUE ! Il n'y a pas d'autres mots .. je me suis retenue de pleurer dans le salon tant j'étais déçue du résultat... On aurait dit un caniche mouillé... L'apprenti m'a fait un brushing, arrivé chez moi mon mari m'a dit mais punaise c'est même pas droit de partout... Donc autre coiffeur en urgence pour "rattraper" le raté... C'est une horreur ! Je vais devoir attaché mes cheveux pendant 2-3 mois et couper tout court après pour repartir sur une bonne base .. l'équipe est sympa mais vraiment résultats catastrophique ! Plus jamais de permanente ou plus jamais là bas. Après coup elle me dit que le résultat de la photo n'était pas réalisable mais madame ça il fallait me le dire avant ... J'aurais fait autre chose plutôt que d'avoir des cheveux ainsi... Joyeux Noël et joyeuse fête... J'ai était m'acheter des bandeaux pour cacher la misère .. Le pire c'est qu'on m'a facturé une permanente (punk à chien) et une coupe (j'en parle même pas)... Désolé pour l'équipe mais vraiment extrêmement déçue... J'ai encore envie de pleurer en écrivant cet avis.

Réponse du professionnel : Bonjour madame je viens de lire le message et je suis vraiment désolé que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre salon je pense que le but de l'équipe était de vous satisfaire au maximum mets malheureusement ça n'a pas été le cas nous faisons de notre mieux pour que nos diagnostics sont pile-poil en fonction du besoin du cheveu mais parfois le cheveu réagit tout autrement c'est le cheveu qui décide et nous avons nous aussi parfois des surprises! si vous voulez bien je suis Mélanie la responsable de tous les salons bons plans je vous invite à me contacter par téléphone au 03 20 92 70 82 si vous voulez bien qu'on se fixe un rendez-vous pour trouver une solution par rapport à cette permanente trop frisée dans tous les cas il faut attendre minimum 15 jours pour faire quoi que ce soit je vous remercie et j'attends votre retour et encore désolé je travaille au salon de lomme
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Julie Bono Google

Accueil très agréable, super rapport qualité/prix, coiffeuses expérimentées qui sont de très bon conseils et à l’écoute. Toujours autant satisfaite de vos prestations. Un grand merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et est contente de voir que l'équipe mon plan coiffure et toujours attentive à vos besoins à bientôt
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Sarah Chaveyriat Google

Très très déçue. Je suis venue pour des mèches, une catastrophe. C’était la première fois que je touchais à la couleur de mes cheveux. Sur le devant mes cheveux sont devenus blond (brune de base) mais uniquement sur le haut et à l’arrière aucune couleur. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame je suis vraiment désolé que votre expérience n'a pas été satisfaisante mais si vous aviez vraiment une couleur naturelle vos mèches aurait pris dans le bas c'est impossible que les mèches prennent qu'en racine est pas dans le bas avec une couleur naturelle à moins qu'il y ait une autre technique auparavant cependant je pense que si ça s'est produit les coiffeuses on du vous proposer une patine pour unifier le tout et que vous n'avez peut-être pas voulu la faire vu que c'est un coup supplémentaire si ce n'est pas le cas je vous invite à retourner au salon pour voir avec l'équipe ce quels peuvent faire pour vous c'est une équipe très professionnelle et seront trouver une solution à vos attentes bonne journée
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jean marc duez Google

Salon quelconque mais acceptable. Accueil correct sans plus. Bon marché (coupe homme 15 €). Ça aurait pu être un « Bon plan » mais la coupe quasi exclusivement réalisée à la tondeuse est complètement loupée… plus qu’à attendre que ça repousse pour atténuer les dégâts !!!

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Fany Geniteau Google

Super !! A l’écoute et fait exactement ce qu’ont veut si c’est possible bien sûr ! Je reviendrais !! Super rendus pour mon blond et rapide en plus !!

M
Maëlle Simon Google

Toujours un plaisir de venir dans votre salon , je suis toujours très satisfaite ! un grand merci à ma coiffeuse Solène qui est toujours très sympathique et à l’écoute de mes besoins , jamais déçu en coupe comme en technique , très professionnelle et me donne toujours de très bons conseils ! Comprends tout de suite ce qu’on souhaite . Et le grand plus c’est qu’elle est toujours à l’heure dans ces rendez vous ,très organisé dans tout se qu’elle fait , je reviendrai sans hésiter !

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