Bøtanik Coiffeur Gambetta

J’avais pris rendez-vous vous par internet une semaine auparavant. Le matin on m’appelle pour me demander de changer l’horaire. Je tombe ensuite sur trois interlocuteurs différents qui me disent des choses différentes et m’indiquent que mon rdv prévu à l’heure initiale n’est plus possible Lors du rdv, le shampoing a été bâclé: les racines n’étaient même pas mouillées, et le soin a été fait en 20 secondes, sans temps de pose Je devais être coiffée par Laure, j’ai été coiffée par Pauline qui n’a pas pris le temps de m’écouter, n’a pas compris ce que je voulais et n’a même pas demandé comment je souhaitais mon brushing J’avais été très bien coiffée par Ingrid la première fois mais je suis très déçue de cette seconde fois, pleine de confusion et de problèmes de communication

Il s'agit de ma deuxième visite dans ce salon pour une coloration des racines de mes cheveux blancs. Une première fois avec Nathanaël qui a su exactement sublimer ma couleur et garder mon visage lumineux. D'ailleurs je regrette j'aurais dû mettre un avis très favorable lors de ma première visite il y a exactement 5 semaines. Un grand merci également à Maëlys l'apprentie du salon qui, malgré son jeune âge, est très professionnelle. Absent pour le rendez-vous de ce jour, je fais donc confiance à la spécialiste de la coloration. Normal, c'est son métier. Cependant je la trouve un petit peu stressée. Il y a un peu de monde, et donc beaucoup de travail mais je ne l'a trouve pas très à l'écoute... Confiante car c'est une specialiste, je la laisse faire. Cependant, je suis déçue au moment du séchage : je n'ai plus mon blond, mes cheveux sont assombris, je n'ai plus la couleur qui donnait de la lumière à mon visage et je prends 5 ans avec cette nouvelle couleur. Au debut, elle réagit avec agacement, selon ce que je ressens, puis elle explique que la couleur va revenir au bout de trois ou quatre shampoings. Mais je suis vraiment estomaquée devant sa désinvolture et de constater à quel point elle n'a pas écouté ma demande. Bref ce que je lui reproche c'est qu'elle ne comprenne pas que je sois insatisfaite de la couleur du jour et que je dois m'en satisfaire. Selon elle, je dois attendre plusieurs shampoings pour recuperer ma couleur et ma luminosité mais je suis de mariage aujourd'hui et ce n'est pas pour rien que j'avais pris rendez-vous ce matin. Juste un petit mot de sa part de bienveillance pour réconforter, rassurer et s'excuser aurait été le bienvenu. Elle est certainement une très bonne technicienne mais cela ne suffit pas!

Super expérience aujourd'hui pour moi avec Pauline qui a su me conseiller parfaitement pour cette première fois. Une technique impeccable, shampoing, coupe et brushing parfaits..très satisfaite et je recommande vivement aux indécises et autres...merci et à bientôt c'est sûr 😉

Première fois dans ce salon et j’en ressors ravie ! Dès mon arrivée, je me suis sentie à l’aise grâce à l’accueil chaleureux d’Ingrid, qui est une personne très professionnelle et de bon conseil. La coupe est exactement ce que je voulais, et le rattrapage de ma couleur a été parfaitement réussi. Merci pour ce super moment, je reviendrai avec plaisir !

Je suis venue couper mes cheveux pour en faire un don. J’ai demandé un balayage miel ultra ultra naturel. Je suis ultra satisfaite. Les filles sont juste incroyables de véritables magiciennes. Merci à elle pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Salon formidable. Accueil incroyable. Ingrid est géniale. Mention particulière pour la petite jeune fille qui a fait ma couleur, dont j’ai malheureusement oublié le prénom mais que je retrouverai avec plaisir lors de mon prochain rendez-vous.

Première fois que je viens dans ce salon et j’en ressors très contente avec un super changement ! Le service est super, ils sont agréable et attentionné. L’ambiance du salon est chaleureuse. Celle qui s’est occupé de moi c’était Julia et elle est super, elle nous donne confiance et finalement elle a fait un beau résultat Je recommande à 100% Je reviendrais bientôt !🥰

Très beau salon, mais l’accueil est à revoir! J’ai pris rendez-vous pour mon fils de deux ans, la coiffeuse (rouquine) très désagréable avec mon fils n’arrêtait pas de se plaindre et mettez surtout la pression, mon fils n’étais pas du tout à l’aise. Elle à osé nous dire faut pas qu’il commence à crier parce que je vais avoir mal aux oreilles, allez on se dépêche j’ai que 30 mn pour lui couper les cheveux.. À ÉVITER!

J’ai découvert le salon Botanik récemment et j’ai été agréablement surprise par l’ambiance chaleureuse et apaisante du lieu. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et soucieuse du bien-être de ses clients. On sent une vraie attention portée à la qualité des produits et au respect du cheveu. Un immense merci en particulier à Ruben, un coiffeur talentueux, passionné et attentif. Il a su comprendre exactement ce que je voulais tout en me conseillant avec justesse. Sa technique, son sens du détail et sa bienveillance m’ont vraiment mise en confiance. Le résultat était au-delà de mes attentes ! Je recommande sans hésiter Botanik – et encore plus Ruben – à toutes celles et ceux qui cherchent une expérience coiffure de qualité, dans un cadre agréable et entre de bonnes mains

Une très bonne expérience dans ce salon. Fraîchement arrivée sur Reims, j’étais à la recherche d’un coiffeur qui pourrait entretenir mon blond. Alors mille mercis à Ingrid pour son professionnalisme, sa passion pour son métier et surtout pour sa gentillesse. J’ai passé un très bon moment !

Très belle découverte,un endroit de détente avec des sièges massants au bac (une première pour moi!) Un décor lumineux où la nature est présente partout,très apaisant... Des produits naturels et de qualité.L'ambiance est chaleureuse,les coiffeurs sont expérimentés et talentueux.Une mention particulière à Julia qui m'a coiffée avec professionalisme et gentillesse. À découvrir et à adopter 👍