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SALON DE COIFFURE

Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Grand Portet

Salon de coiffure · Portet-sur-Garonne (31)

3,6 111 avis Google Fermé
Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Grand Portet — Salon de coiffure

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À propos de Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Grand Portet

Bruno Flaujac Coiffures à Grand Portet est un salon de coiffure mixte qui propose des services professionnels de qualité à des prix accessibles. L'équipe est formée aux dernières tendances et sélectionne des produits de haute qualité. Le salon offre une expérience axée sur le bien-être du client, avec des forfaits compétitifs et la possibilité de venir sans rendez-vous.

Forfaits tout inclusPrix compétitifsService avec et sans rendez-vousProgramme de fidélité BF&MOIRéduction de 15% pour les étudiantsPartenaire L'Oréal et KérastaseProduits Bruno Flaujac Professionnel Coiffure mixteCoupe classiqueCoiffure tendanceForfaits coiffureSoins capillairesProduits capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
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111 avis
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Cecile Martinez Google

Je suis venue à deux reprises dans ce salon et j'y reviens avec plaisir. J'ai trouvé le travail de Jackie très soigné, une personne à l'écoute de mes demandes, et un résultat au top !! Je continuerais à venir en demandant à ce qu'elle puisse réaliser à nouveau mes prochaines prestations. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos deux visites se sont très bien passées et que vous appréciez le travail soigné et l’écoute de Jackie. Votre confiance et votre fidélité sont très précieuses. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures de Grand Portet.
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Snyl Google

Fidèle au salon depuis des années après avoir suivi l'exemple de ma mère ! L'ambiance est top, et mention spéciale pour Sophie elle a le coup de ciseaux magique des qu'elle touche mes cheveux il pousse d'une vitesse ! C’est un bonheur de lui confier ma tête Merci pour tout !"

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance du salon et le savoir-faire de Sophie, qui sera très touchée par votre message. Votre confiance au fil des années est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures de Grand Portet.
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Melanie Herault Google

À fuir ! Les coiffeuses de ce salon n'en ont que le nom. C'est à se demander si elles sont vraiment coiffeuses... J'ai demandé un carré plongeant, je suis ressortie avec un carré pas du tout plongeant et complètement raté et les poils du cou rasé !!! (pas la nuque non, le cou !). Je suis ULTRA déçue. Et au vu des commentaire je ne suis pas la seule ! Je comptais y retourner pour qu'elle me rattrape mais au secours je prefere eviter le pire !!! Cependant je vais demander un remboursement parce que c est clairement inadmissible de laisser travailler ces personnes comme soit disantes coiffeuses avec tous les carnages qu'elles ont fait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’équipe concernée. La qualité des prestations et la satisfaction de nos clients sont des points essentiels pour notre enseigne, et ce type de témoignage nous permet de rester vigilants sur le niveau de service proposé en salon. Cordialement, Service Client Bruno Flaujac Coiffures
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Aurore Sancerry Google

Nous nous sommes rendus aujourd’hui dans ce salon pour une coupe et un shampoing pour ma fille. Nous avons été prises en charge par une dame jackie. Première surprise : le montant de la prestation, 26,35 €, que je ne comprends toujours pas pour une simple coupe enfant sans soins, réalisée en à peine 20 minutes. En rentrant à la maison, ma fille s’est brossé les cheveux et nous nous sommes rendu compte que la coupe était complètement ratée : irrégulière, mal travaillée, rien n’allait. J’ai immédiatement appelé le salon, qui m’a proposé de revenir le lendemain. Après réflexion, je ne souhaite pas y retourner : je n’ai plus confiance et je n’ai aucune envie que l’on recoupe encore plusieurs centimètres pour rattraper une erreur qui n’aurait pas dû arriver. Au vu de la prestation et du résultat, je pense qu’un dédommagement serait tout à fait légitime. Très déçue par la prestation comme par le rapport qualité-prix. Malheureusement, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sancerry, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant la facturation : Le forfait enfant à 15 € s’applique jusqu’à 10 ans. À partir de 11 ans, la prestation passe au tarif féminin de 31 € pour les filles, avec une majoration de 12 € pour cheveux longs. Le montant facturé, 26,35 €, correspond au forfait féminin cheveux courts avec une remise scolaire/étudiant de –15 %. Si votre fille a plus de 10 ans, ce tarif est donc conforme. À propos de la coupe : Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La retouche en salon est la procédure prévue pour corriger une coupe qui ne convient pas, afin de garantir un résultat propre et conforme. Nous respectons toutefois votre décision de ne pas revenir. Bien que nous ne procédions pas à un remboursement, l’équipe reste disponible si vous souhaitez être reprise en salon. Bien cordialement, L'équipe Bruno Flaujac Coiffures
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Noor Cherif Google

Super coiffeuse, qui prend le temps d’expliquer ce qu’elle fait et qui est minutieuse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Noor, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre coiffeuse ait pris le temps de bien expliquer chaque étape et de vous offrir une prestation minutieuse. Votre satisfaction est notre priorité ✨. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bruno Flaujac Coiffures Grand Portet !
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yolande ECHEVESTE Google

Cliente depuis plusieurs années, ce salon de coiffure reste toujours pour moi un vrai moment de bonheur🤩 Les trois coiffeuses Sophie Jacquie et Elisabeth sont de vraies professionnelles de la coiffure, maîtrisent aussi la technique que les coupes (je une ancienne cliente de chez Dessanges, 15 ans). L’ambiance reste spontanée et très sympathique, je passe toujours un bon moment et sort du salon toujours satisfaite du résultat 👍 . Merci de nous donner autant de bôme au cœur .

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que chaque visite au salon reste pour vous un vrai moment de bonheur 🤩. Sophie, Jacquie et Elisabeth seront touchées de lire vos compliments, et nous sommes heureux que notre équipe puisse allier technique, professionnalisme et bonne humeur pour vous satisfaire à chaque fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures Grand Portet !
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emmanuelle bernard Google

Coiffeuse gentille ça pas de soucis mais pas une vraie réussite pour une coupe jeune homme.... obligé de devoir faire rattraper ça par une autre coiffeuse.... à son âge elle devrait être à la retraite et en plus ne pas coiffer avec une attelle à la main 🤦‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la coupe n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons cependant à souligner que nos coiffeuses expérimentées apportent un savoir-faire précieux à nos clients, et leur âge est souvent un gage de compétence et d’expertise. Nous espérons que vos prochaines visites dans nos salons vous offriront une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Bruno Flaujac Coiffures Grand Portet
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Audrey Bronsart Google

Merci à Jackie, super conseil, sympa et plus important belle coupe de cheveux et coloration. moi qui n'aime pas allez chez le coiffeur, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Jackie ait su vous mettre à l’aise et vous offrir une coupe et une coloration qui vous plaisent. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez envie de revenir nous voir. À très bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures Grand Portet ! ✨ L’équipe Bruno Flaujac Coiffures
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mister d Google

Que dire,mon fils avait des cheveux magnifiques, ils étaient long et formaient des anglaises parfaites... il souhaitait les desepaissir et faire un peu plus court derrière que devant.le Resultat si ont peut appeler ça un résultat est vous en conviendrez est catastrophique...mon fils pour sa rentrée scolaire a subit vous l'imaginez les moqueries, le mot est faible,de l'ensemble de son lycée...il est rentré en pleurant de l'école et, le lendemain à loupé les cours le temps qu'un vrai coiffeur rattrape autant que faire ce peux ce naufrage capillaire. J'ai contacté le salon qui m'a mis en relation avec le service client Bruno faujac... ont m'a gentiment proposé une coupe gratuite.... vous pouvez imaginer que j'ai refusé et j'ai demandé un dédommagement. Ont m'a généreusement proposé le remboursement de la coupe ! Monseigneur est trop bon... j'ai fait une contre proposition et leur ai dit que 50 euros pour que mon fils fasse une sortie avec ses copains ne serait pas grand chose par rapport aux préjudice subi mais que nous accepterions cette offre. Offre refusée. Alors si vous trouvez vous aussi que tant sur le plan de cette "coupe"que sur celui du dédommagement c'est ni fait ni à faire je vous invite à éviter cette enseigne et a vous diriger vers l'autre salon de coiffure qui se trouve dans la même galerie commerciale. Je précise que les photos ont été prises dans le salon de coiffure qui a rattrapé le désastre.A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour mister d, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coupe de votre fils n'ait pas répondu à vos attentes et qu'elle ait provoqué un tel désagrément. Nous avons bien pris connaissance du "raté" lors de la prestation et, effectivement, la coiffure étant une prestation artistique réalisée sur le moment, de tels incidents peuvent malheureusement se produire. Soyez assuré que nous prenons cela très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour former nos collaborateurs à maîtriser toutes les coupes et types de cheveux, afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous avons proposé de rattraper la coupe en salon avec une autre collaboratrice, mais vous avez choisi de ne pas accepter cette solution. Par ailleurs, nous avons également proposé un remboursement de la coupe, ce que vous avez refusé, demandant un dédommagement de 50€, proposition que nous avons dû décliner. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous restons désolés pour l'impact que cela a eu sur votre fils. Nous continuerons à travailler sur la qualité de nos services et espérons que vous comprenez notre démarche. L’équipe Bruno Flaujac Coiffures.
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Sophie Garcia Google

Je suis venue me faire coiffer la semaine dernière et j’ai été agréablement surprise par la gentillesse de la coiffeuse ainsi que par la rapidité de la prise en charge. Je venais pour rattraper un carré dégradé raté et non consenti dans un autre salon. J’ai donc dû faire confiance à une coiffeuse que je ne connaissais pas. Malheureusement, je ressors une nouvelle fois déçue. J’avais demandé une frange rideau légère et je me retrouve avec une mèche de devant nettement plus longue que l’autre. Je ne comprends pas comment on peut rater ce type de coupe, qui me semble pourtant basique pour une professionnelle! Je ne reviendrai pas et ne recommande pas ce salon pour la coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la prise en charge rapide, mais nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la coupe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception. L’équipe Bruno Flaujac Coiffures.
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Maxime B Google

Coiffure ratée tout en ayant du écouter les plaintes diverses et la vie de cette coiffeuse sans le demander. Incapable de rattraper la coiffure quand je lui ai expliqué que j'étais mécontent. J'ai quand-même dû payer. Je ne reviendrai pas et j'en ai discuté autours de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre comment nous aurions pu améliorer votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à [email protected] ? Nous pourrons ainsi discuter de vos retours plus en détail et les transmettre à notre responsable réseau. Nous vous remercions par avance pour votre aide précieuse qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement et en vous souhaitant une agréable journée,
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Moi Même Google

Après un accueil quand même un peu souriant, l’hôtesse est partie parler avec une de ces collègues et me regarder en rigolant. Cette même jeune a coupé m’a frange et franchement c’était lamentable. Pas du tout professionnelle, je crois qu’on a pas la même conception du mot « frange droite », elle s’y est repris à 3 fois et j’ai arrêter tout parce que franchement c’était horrible… Je comprends que les franges ne soient pas au goût ou facile pour tous les coiffeurs mais j’aurais préféré que la personne soit honnête et refuse de me la faire plutôt que de me faire un carnage pareille… Franchement fuyez c’est une honte… et en plus c’est 7euros pour un résultat vraiment navrant…. Plus jamais je remet les pieds dedans

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre comment nous aurions pu améliorer votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à [email protected] ? Nous pourrons ainsi discuter de vos retours plus en détail et les transmettre à notre responsable réseau. Nous vous remercions par avance pour votre aide précieuse qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement et en vous souhaitant une agréable journée,
L
Lisa Mexique Google

L’accueil est loin d’être chaleureux et surtout la personne qui m’a coiffée m’a complètement ratée ! Pourtant je ne demandais qu’une coiffure simple, raccourcir les longueurs et dégrader, au final j’ai l’impression d’avoir été coupé à la hache avec des démarcations très visibles. Je n’ai même pas osé dire que c’était raté de peur qu’elle touche à nouveau à mes cheveux. J’ai voulu changer de coiffeur et je le regrette fortement.. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre comment nous aurions pu améliorer votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à [email protected] ? Nous pourrons ainsi discuter de vos retours plus en détail et les transmettre à notre responsable réseau. Nous vous remercions par avance pour votre aide précieuse qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement et en vous souhaitant une agréable journée,
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Xavier Google

J'ai découvert ce salon il y a quelques mois et j'ai toujours été très bien coiffé par Jacky. Par contre, refuser une coupe homme à 18h30 alors que le salon ferme à 19h30 et qu'il y a 4 à 5 coiffeuses, sans être arrangeant et avec peu de courtoisie dans l'échange, je trouve ça très moyen... C'est le genre de comportement qui fait perdre 2 étoiles et qui forge malheureusement la réputation d'un salon. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous transmettons l'information au responsable réseaux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures !
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yousra ennoum Google

Tout les mauvais commentaires sont représentatif de la réalité !! Je suis arrivée au salon, j'ai tout de suite remarqué l'accueil très peu chaleureux, les coiffeuses n'ont pas été très agréable (même pas un sourire, on dirait qu'on dérange). L'attente était de 1h30 donc j'ai eu le temps de regarder avec quelle coupe sortaient les clientes. Je venais pour un brushing et j'ai vu qu'elle avait raté la cliente juste avant moi - en plus des mauvaises expériences des avis, j'ai pris la fuite peut-être avant le drame.

Réponse du professionnel : Bonjour Yousra, Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau. Merci par avance, Excellente journée
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Sandrine PEYRE Google

Employée âgée désagréable, très mauvaise expérience, la patrone laxiste face aux brimades sur une employée en apprentissage. Coupes aléatoires de cette coiffeuse agee bref je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de voir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe passionnée. Faites connaitre votre salon en parrainant 1 ami qui profitera de - 25% dès sa 1 ère visite et vous de 125 points fidélité. Pour en bénéficier, votre filleul doit simplement mentionner votre nom et prénom au moment de l’enregistrement en salon. 500 Pts = 50 % de réduction ! Pensez à nous suivre sur les réseaux sociaux : Instagram : @brunoflaujac_coiffures / Facebook : @brunoflaujac.coiffures A très vite dans nos salons de coiffure Bruno Flaujac ✨
Y
Yaya D'ou Google

Je me décidé enfin à écrire toute ma reconnaissance à l'équipe et plus particulièrement la professionnelle que ma compagne a interpellé après que je sois passer chez un concurant dont le nom commence par un S et finit par un N... Où j'ai été coupé par une stagiaire qui m'avait laissé des longueurs et des trous à de nombreux endroit pour 25euros... Cette vrai professionnelle m'a fait un shampoing et a repris intégralement la coupe ! Et cela en refusant que je la paie ! ? Je salue encore son grand savoir faire et sa grande attention et cela gratuite ! Je précise en plus que cela c'est passé en fin de journée peu avant la fermeture. Un énorme merci encore à cette personne et à toute l'équipe pour leur dévouement et leur générosité et surtout leur professionnalisme total et leur éthique ! N'allez plus ailleurs si vous passer dans la galerie ; vous avez la meilleure équipe pour prendre soin de vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de voir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe passionnée. Faites connaitre votre salon en parrainant 1 ami qui profitera de - 25% dès sa 1 ère visite et vous de 250 points fidélité. Pour en bénéficier, votre filleul doit simplement mentionner votre nom et prénom au moment de l’enregistrement en salon. 500 Pts = 50 % de réduction ! Pensez à nous suivre sur les réseaux sociaux : Instagram : @brunoflaujac_coiffures / Facebook : @brunoflaujac.coiffures A très vite dans nos salons de coiffure Bruno Flaujac ✨
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Emilie Pimentel Google

La vieille dame est infernale du début à la fin. Râle sans cesse, ce n’est pas une attitude professionnelle ! Je suis parti avec des cheveux gonflés et une coupe approximative. Une fois parti je me suis dirigé vers un autre coiffeur « Stéphan » pour rattraper le tout, la dame était serviable et d’une gentille sans nom. Je vous conseille ce coiffeur plutôt que celui-ci, il se trouve dans la même galerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que rien n'est irrattrapable. Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau. Merci par avance, Excellente journée
S
Sara CEL Google

Je suis cliente depuis de nombreuses années et la qualité ne cesse de baisser. La veille du confinement j'ai emmené mes enfants. Coupe ratée pour ma fille et mon fils. Aujourd'hui je pars pour moi et les coiffeuses n'ont pas la même communication du coup je ne me suis pas faite coiffée car c'était trop tard pour elles. Honnêtement je ne reviendrai plus malgré toutes ces années. La qualité du travail mais aussi du service ont incontestablement régressé.

Réponse du professionnel : Chère Sara, Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau. Merci par avance, Excellente journée.