Coiffeur.contactTrès déçue de mon expérience avec ce salon. N’ayant pas la disponibilité de venir dans la semaine pour faire couleur /mèches (la prestation qui dure 3 heures) je n’ai qu’une seule journée - le samedi -pour venir au salon. J’appelle une semaine en avance pour prendre le RDV et chaque fois on me dit que pour cette prestation il faut venir samedi matin avant 10h30. Je ne comprends pas pourquoi ce salon de coiffure avec 4 ou 5 coiffeuses ne prend les clients pour la couleur que tôt matin samedi tandis qu’il est ouvert jusqu’au 19 h! Et ce n’est pas qu’une seule fois ou deux ! Je suis cliente dans ce salon depuis plusieurs années et j’ai du chaque fois courrir le matin de mon jour de congé pour que chères coiffeuses aient leur confort de ne pas être trop surchargées de travail les samedis après-midi et pour qu’elles puissent finir leur samedi plus tôt. Bon ok, j’ai fait mes efforts plusieurs fois mais je n’ai pas apprécié du tout aujourd’hui être mise à la porte à cause de 10 minutes de retard (les problèmes routiers m’ont empêché d’être à l’heure pile). J’ai supplié de me prendre, j’étais prête d’attendre, j’étais prête de venir plus tard à n’importe quelle heure de la journée - aucune empathie, aucun effort pour trouver une solution. Je suis partie avec les larmes aux yeux. J’ai rappelé plus tard pour demander de me mettre en contact avec leur responsable car je voulais trouver la solution pour mes prochaines visites - on m’a traité « d’une égoïste », d’être « dans mon petit monde » et on a raccroché le téléphone. J’ai une forte impression que le personnel de ce salon s’en fous de ses clients et de leur satisfaction, j’ai l’impression que le travail de ce salon est mal organisé et a besoin d’une bonne révision de la part d’instances supérieures. Je vais chercher à contacter la direction de ce salon pour partager avec elle mon expérience douloureuse. En tout cas je me vois mal de revenir dans ce salon et je le déconseille vivement à tout le monde. À fuir.
Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Jacou
Salon de coiffure · Jacou (34)
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À propos de Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Jacou
Bruno Flaujac Coiffures à Jacou propose des services de coiffure professionnels mixtes pour tous, alliant qualité et prix compétitifs. Le salon accueille avec ou sans rendez-vous, et met l'accent sur le bien-être du client avec des produits de qualité et une équipe d'experts formés aux dernières tendances.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (151)
Je suis vraiment ravie de mon passage dans ce salon ! Un grand merci à Sarah qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et d’attention.
Je suis allée me faire des mèches blonde, le résultat est juste waouh merci a Sarah qui a été au petit soin avec moi, agréable et professionnelle ! J'ai passé un agréable moment et point bonus pour le masse du crâne ! ☺️
Je comprends mieux la mauvaise note de ce salon Je suis moi aussi très déçue par mon expérience avec Marion dans ce salon. On m’a facturé un « soin profond » à 9 €, alors que je suis restée seule au bac, sans massage ni soin particulier. Il s’agissait simplement d’un démêlage rapide, sans réelle prise en charge. La coiffeuse a à peine regardé la photo que je lui ai montrée. De plus, l’accueil laisse à désirer : façon de parler peu professionnelle en criant au ses collègues lors du shampooing, ton désagréable, pas du tout chaleureux. Je ne recommande pas ce salon.
Super expérience pour une première fois….Laura a été de bons conseils pour ma nouvelle coupe 👍👍👍 Je suis ravie et merci à elle
En plus d’une magnifique coupe, la coiffeuse Laura était très agréable et souriante !!
Personnel très sympathique. Un brushing impeccable grâce à Laura. Je reviendrai dans votre salon . A bientôt
SURPER MOMENT !! On a toujours peur lorsque l’on va dans un nouveau salon pour la première fois!!! Là, j’ai été accueilli avec un grand sourire sincère! On a pris soins de moi et surtout on a été à l’écoute de mes attentes!! Très professionnel !! Au final très bien coiffé tout en papotant!! J’ai trouvé mon nouveau salon!!! Merci Laura pour la coupe a bientot
Tarif plus cher que l’affichage mais mèches de couleur 11 euros de plus comme ci les mèches n’étaient pas colorés. Sans coupe facture quand même la forfait brauching inexistant mais cela etait pour ne pas sortir les cheveux mouillés ? Facturé forfait Et enfin j’ai pu le constater rien de désinfecter. Peigne…. Scandaleux. Et en plus je suis allée demander des informations ce midi je me suis fait jeter. Arrogance du personnel Paye 91 euros. Pour mèche et shampoing ???? Merci
Très contente de l'accueil, j'ai été coiffé par Sarah une vraie professionnelle, intelligente ,souriante bref adorable. Je suis restée 3 heures dans le salon, c'est long, mais grâce à sa bienveillance j'ai bien supporté. Surtout quand on passe au bac ils font mal, heureusement Sarah m'a mis une protection pour mes cervicales et m'a fait un massage après rinçage un vrai bonheur. Merci Sarah, je reviendrais me faire coiffer par vous. Même si le salon n'est pas très confortable. Je mets ce message, car je sais râler mais je sais aussi féliciter les gens qui travaillent bien N.DEBLADIS
Bonjour, Je suis choqué. Client habituel, je viens pour une coupe homme dégradé classique. Une nouvelle coiffeuse s’occupe de moi. Je lui explique la coupe souhaitée. Elle rate complètement en coupant juste la mèche de devant. Deux taille de cheveux 1 cm au niveau de la mèche et au dessus 4-5 cm de cheveux: impossible de me coiffer pendant au moins deux ou trois semaines. Ma coiffure ressemble à celle d’un moine. Et elle ose me dire que c’est à cause de l’implantation de mes cheveux ! Je demande alors à voir la responsable, qui essaie de rattraper la coupe mais n’y parvient pas. Elle me dit que ça va repousser et qu’il faut attendre, refuse de tout égaliser mais n’oublie pas de me demander de payer 18,50 €. J’ai dû râler pour ne pas avoir à payer. Aucune excuse de la gérante ni de la première coiffeuse. Aucun geste commercial : ne pas payer une coupe ratée, c’est juste la moindre des choses, mais le préjudice, lui, reste bien présent.
Quel accueil, quelle impolitesse !!! On m'a téléphoné hier pour me prévenir que Pauline ne serait pas là pour honorer le rendez-vous ( pas de soucis) sauf que la personne que j'ai eu au tel au moment n'a déjà pas été très agréable pour reporter le rendez-vous. Ce matin j' arrive à 9 h ( j'avais rendez vous à 9 h ) je dis Bonjour.... aucune des 2 coiffeuses ne répond...me laisse plantée et la personne brune un peu typée ( il me semble qu elle s'appelle Marion) sans lever la tête dit de façon pas agréable : je vous laisse attendre . À 9h 20 ...je me lève je redis BONJOUR à cette personne (qui ne rend toujours pas à la politesse)en demandant si ma coiffeuse va honorer le rendez vous ? Elle m'explique qu elle est en train de voir par texto avec sa coiffeuse : puis me sort elle sera là à 10h 30 !!! J explique que j 'avais rendez vous à 9 h et qu'ils auraient pu me prévenir et je veux bien comprendre qu on peut avoir des aléas dans la vie ....mais l'impertinence de cette personne est juste imbuvable, même un petit de 3 ans serait plus Poli qu elle. Je ne remettrai pas les pieds dans ce salon à cause d 'elle , à part parler fort en affichant ses opinions ( je l'avais déjà remarqué)dans tout le salon cette personne ne connait vraiment pas l éducation,la politesse et surtout l'accueil qu implique ce métier.C' est vraiment déplorable,elle prend vraiment les clients pour du bétail
Bon accueil et professionnel. Coupe parfaitement réalisée. Je suis ravie du résultat, je recommande ce salon ! »
Je suis très contente de ma coupe, Sarah l'a très bien réussie et est très gentille, je reviendrai avec plaisir. Toutefois, la direction devrait revoir l'organisation avec/sans Rdv car les équipes s'efforcent de tout gérer, mais ça peut générer des mécontentements de la part des clients.
Un accueil peu agréable, et une "Marion" qui lorsqu'on demande un delai nous dit 20 à 30 minutes et nous prend 45 minutes après. Ensuite, la demande est de couper environ 5 cms de pointes pour une jeune fille, et cette même personne en enlève 8 ou 9.... Pas les mêmes notions sûrement, ni de temps ni de mesures. 1 étoile car le salon est propre....Pas plus.
À fuir absolument ! 8 euros une retouche pour une frange sans prévenir. C’est juste honteux et inacceptable . Pour une première expérience chez vous ça ne donne pas envie de revenir dans ce salon .
Venu une première fois satisfaite pour ma petite fille une jeune fille brune maman également nous a bien coiffer nous decidons d y retourner et la on se fait coiffer par une jeune fille aux cheveux clair qui ne savait rien faire nous sommes partie pour une coupe enfant a 57 euros et le lendemain il n y avait plus rien je l ai ramener chez un autre coiffeur. Franchement faîtes attention a vos employés, nous on ne reviendras plus mais cela est de l escroquerie
Je recommande pas du tout, j’ai amené ma fille pour faire désépaissir et faire deux tresses. J’en ai eu pour 60 € 31 € la coupe shampooing et séchage en sachant qu’elle n’a eu ni shampooing, ni séchage un démêlant que je n’ai jamais demandé à dix euros et 20 € de tresses fait sur cheveux mouillé qui n’ont même pas tenu, elles étaient pas serrés et les cheveux n’ont pas été des épaissit. Je suis parti dégoûté, j’ai demandé une explication pour le prix on m’a répondu, c’est comme ça, et ben je ne mettrai plus un pied là-bas et je ne vous le recommande pas des voleurs. Et en plus très mauvais coiffeur pour homme mon mari et retourner directement chez un autre à la sorti 30 euro 10 minutes de coupe c’est rentable
Je ne recommande pas ce salon de coiffure, coupe approximative, obligé d'y retourner le lendemain pour reprendre la coupe ! une partie du personnel sympathique mais une responsable nonchalante, pas souriante, et discute de ses problèmes de santé et diverses choses plutôt personnelles avec ses collègues sans vous calculer comme si vous n'étiez pas là, dommage car le lieu est agréable et les tarifs attractifs
De passage, je me suis arrêté chez ce coiffeur pour une coupe homme très simple, dégradé 0-3-6! La coiffeuse X ce présente avec comme premier mot: « je vous préviens, je ne suis pas formé pour ça ». Déjà ça commence bien! Durant la coupe je ne la sentait vraiment pas en confiance. Et donc le résultat est sans appel, catastrophique!!! Je ne veux pas blâmer la coiffeuse car elle a été honnête dès le début mais par pitié, si vous ne savez pas couper les hommes, ne le faites pas.