J’avais pris rendez-vous pour 16h30 et je suis même arrivé un peu en avance. Pourtant, sur place on m’annonce que je n’ai aucun rendez-vous… J’étais vraiment surpris et déçu, surtout après m’être déplacé. Pas très cool comme expérience.
Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Lescar
Salon de coiffure · Lescar (64)
À propos de Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Lescar
Bruno Flaujac Coiffures à Lescar est un salon de coiffure mixte qui propose des services professionnels à des prix justes et clairs. Le salon met l'accent sur la qualité, le confort et la satisfaction client, en utilisant des produits de haute qualité et en proposant des forfaits compétitifs. Il offre également la flexibilité d'un accueil avec ou sans rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (199)
Sonita est tres à l’écoute, elle est douée et très sympathique. C’est très agréable de se faire couper les cheveux car elle travaille pas à pas pour être sure de la satisfaction du client. C’est très appréciable !
Ce salon est censé être sans rendez vous, c'est faux. Je me présente à l'ouverture à 10h00 avec mon enfant, on est les premiers et le salon ne peut pas nous prendre pendant toute la journée, que ce soit moi ou mon garçon seul alors que les coiffeuses sont 2, qu'il y'a un seul client derrière (qui lui est reçu) et toujours personne 15 minutes plus tard. Une fois rentrée chez moi après mon déplacement pour rien, je vais voir à 11h20 sur le site internet pour prendre rendez vous et, là, le site propose un créneau pour enfant toutes les 30 minutes à partir de 11h40. C'est toujours pareil, il n'y a pas de place sans rendez vous, que ce soit le samedi, pendant la semaine, pendant les vacances, le matin, en début d'après midi alors même que les coiffeuses sont au moins 2 et qu'il n'y a personne. Mais moi quand j'ai rendez vous, je ressors avec des racines oranges après avoir attendu plus de 50 minutes après la pose de la coloration parce que la coiffeuse finit de colorer et coiffer une dame pourtant arrivée après moi puis enchaîne avec 1 voire 2 coupes de monsieur. Bref, c'est toujours la loterie, le client se pointe en espérant être pris, ce qui n'est pas le cas et n'a rien a voir avec l'affluence et le nombre de coiffeuses présentes, l'ordre d'arrivée des clients n'est pas respecté qu'ils aient ou non rendez vous (aucun rapport avec le temps et le coût de la prestation). Pourquoi afficher sans rendez vous ??? Pourquoi prendre rendez vous alors que les coiffeuses ne s'occupent pas du client qui a pris rendez vous quitte à lui cramer les cheveux pour s'occuper de plusieurs clients sans rendez vous ??? Pourquoi afficher ouvert jusqu'a 20h00 alors que dès 15h30 le client homme pour juste une coupe est refoulé ??? Cliente depuis l'ouverture de quartier libre, je ne mettrai plus un pied dans ce salon devenu pas sérieux. Même les tarifs homme et enfant ne sont pas clairs, je rejoins un autre avis sur les tarifs. Je précise bien que je veux juste une coupe sans shampoing pour mon garçon de 6 ans qui découvre le coiffeur et n'a pas de patience. La coiffeuse propose le shampoing à mon enfant qui accepte, la coiffeuse ne fait finalement pas le shampoing sans me prévenir et facture 18 €. La fois suivante c'est mon mari qui amène l'enfant, demande expressément le shampoing qui n'est pas fait et la facture est de 15€. Bref, si vous êtes un homme ou un enfant, pensez bien à vous mettre d'accord sur le shampoing et sur le tarif et seulement avec la coiffeuse qui va s'occuper de vous car vous pourriez être surpris.
Prestation réalisée de manière très expéditive. On a clairement l’impression que la rentabilité prend désormais le dessus sur la qualité. C’est bien dommage, car il y a longtemps le service était tout autre.
Coiffure impeccable, merci à Sonita très bonne professionnelle. Tarifs compétitifs !
C’est la deuxième fois que je viens. Sonita est accueillante et très professionnelle elle prend le temps de bien conseiller de bien expliquer et toujours avec le sourire. Merci beaucoup pour le temps qui m’a été accordé je reviendrais avec plaisir !
Le salon ferme à 20h, mais à 19h il n'est plus possible de se faire couper les cheveux car le salon va fermer... Pas la première fois que ça m'arrive.
Alors autant avant je venais pour moi avec Sonita jamais été déçue mais là nous venons pour Monsieur un forfait homme 21€ qui comprend shampooing coupe et coiffage, personne dans le salon une des deux jeunes le prend en charge l’installe … la coupe commence et à la fin elle lui montre le résultat… merci au revoir. Euhhhh il est où le shampooing ?! 21€ sans shampooing ?! Franchement je ne comprends pas … si vous ne faites pas de shampooing dites le et faites un geste quoi … bref dommage pour vous Merci au revoir
Nous sommes venues mardi 19/08 au salon. La jeune salariée nous dit qu elle part en pause de 2h. Il est 13h. OK nous restons dans la galerie. A 15h nous revenons et là elle sort nous dire qu elle coiffe sa grand mère et ensuite qu elle part en pause jusqu'à 17h. Elle nous a laissé attendre pour rien. Au final une après-midi foutue sans coiffeur. Très déçue 😞 et pas du tout correct.
Je suis allée pour des mèches et franchement j'ai été bien conseillé,la coiffeuse méthodique, professionnelle, et je suis très contente du résultat, un peu de temps d'attente car la coiffeuse était seule mais sans rendez-vous il ne faut pas être trop exigent.
Je suis ravie de l’accueil des coiffeuses dans ce salon, souriantes et à l écoute, un grand merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Coupe et mèches sont absolument magnifiques…Je reviendrai avec grand plaisir.
Le salon est très propre, Les coiffeuses font très bien leur travail et à chaque fois je sors contente avec une belle coiffure. Je vous recommande ce salon.
A fuir j'y vais pour une patine pas de cliente dans le salon j était toute seule l apprentie me dit je vais demander à ma collègue elle revient vers moi et me dit ma collègue vous prend dans 5mn très bien je patiente ça collègue était entrain de se faire son brushing perso je pense qu'elle pourrait faire ça sur" sa pause "et moi j attend que madame termine ça mise en beauté !!!!!!!!!!!!au bout d'un moment je décide de quitter le salon Je trouve inadmissible que l employée pense à sa personne avant de penser à la clientèle c est bien nous qui la faisons vivre je met une croix pour pouvoir publier mon avis mais le salon ne le mérite pas Dorénavant J irais voir ailleurs
Désolé pour la note mais elle les vaut pour une coupe pour un petit de 4 ans attente presque 2h une coiffeuse seulement les deux autres parlaient et regardaient…quand ça été notre tour une coupe de cheveux petit garçon a 15 euros complètement déçu cheveux mal coupé😡pour moi je n’y retournerai plus a passer mon chemin
Je recommande, Si vous venez aux bonnes heures vous j'aurais très peu d'attente voir pas du tout. Très bon accueil, la coupe que j'ai demandé à été respecté, rien à redire.
Personnel pas aimable et pas souriant. Attente de 1h30 alors qu'il y avait limite personne. Deux coiffeuses en pause (sur leur téléphone en réserve) ne proposent même pas un verre d'eau malgré autant d'attente, alors que j'attends depuis 1h30 et que je suis la seule cliente. Une seule coiffeuse qui coiffe. Nous sommes un samedi ! Très déçue.
Le coiffeur « y’a de l’attente.. » Bonjour, 2 visites en 8 jours, bien avant le 16:30 fatidique des avis précédents (fermeture à 20:00 quand même..), a chaque fois une seule cliente à la couleur et toujours la même réponse pour une coupe de 15 minutes…une formation à la réception des clients (oui, les personnes qui paient pour un service et contribuent généralement à la pérennité de l’entreprise) serait extrêmement bienvenue. Sinon le coin lecture de Cultura vaut le déplacement …
Même 1 points c’est beaucoup trop . Je suis arrivé il était dans les alentours de 16h une jeune fille m’a à peine accueilli me regardant de haut en bas en étant très froide . Je suis arrivée pour une simple coupe qui dure 5 minutes même pas elle me dit qu’ils vont fermé … néanmoins ils ferment à 20h toutes la semaines et ce n’était pas un jour férié ni de fête elle avait juste la flemme … je pense que c’est surtout à cause de ce que je porte sur la tête . Enseigne raciste malheureusement. Je suis retourner un autre jour ce n’était pas la même personne mais toujours un très mauvais accueil . Plus jamais !
Nous étions clients réguliers mon conjoint et moi, mais cela fait plusieurs fois que nous arrivons entre 17h30 et 18h car pas d’autre possibilité, et ne s’adaptent pas du tout aux personnes qui travaillent en journée. A chaque fois il n’y a qu’une seule personne et même si la fermeture est à 20h nous sommes refusés systématiquement. Nous abandonnons et irons auprès d’un salon plus disponible, car nous enchaînons les déceptions en venant quand nous le pouvons. A côté de cela pourtant nous n’avons jamais eu de soucis avec les employées A éviter si comme nous vous ne pouvez arriver qu’à partir de 17h30
Je suis passée le 13/12 à l'ouverture du salon pour une coupe. Il y avait déjà 4 à 5 personnes devant moi, soit près d'une heure d'attente ! Cependant, les filles ont pris soins de répondre à la demande clientèle.
Salon de coiffure sans rdv agréable, le temps d'attente ne se fait pas ressentir. J'ai été prise en charge par la coiffeuse rapidement, qui était très sympa et attentionnée. La technique des mèches est maîtrisée. Ma demande a bien été prise en compte, ça fait plaisir! Le plus: travaille efficace avec douceur pour les cheveux et donne de bon conseille.