Coiffeur.contactS
Saab Berry Google
très déçue, j ai demandé 2 tresses et en partant des la voiture rien n a tenu cependant personnel très agréable mais 27 e pour cette prestation c est pas possible
SALON DE COIFFURE
Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Orleix
Salon de coiffure · Orleix (65)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bruno Flaujac Coiffures - Coiffeur Orleix
Bruno Flaujac Coiffures à Orleix est un salon de coiffure mixte qui propose des services professionnels à des prix justes et clairs. Le salon met l'accent sur la qualité, le confort et la satisfaction client, en utilisant des produits de haute qualité et en formant ses coiffeurs aux dernières tendances. Il offre également des forfaits tout inclus, la possibilité de venir sans rendez-vous, un programme de fidélité et des réductions pour les étudiants.
Forfaits tout inclusPrix compétitifsService avec et sans rendez-vousProgramme de fidélité BF&MOIRéduction étudiante de 15%Partenaire L'Oréal et KérastaseProduits Bruno Flaujac Professionnel Coiffure mixteForfaits coiffureSoins capillairesCoupes classiquesCoiffures tendanceRafraîchissement de coupeTransformation complèteProduits de coiffage et de soin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Avis Google
3,9
61 avis
V
Virginie M-Solle Google
La coupe ok, le coiffage n'est pas du tout ce qui était demander par ma fille mais bon ca encore c'est pas grave Parcontre la majoration vachement élever, ma fille ne fera 11ans qu'en juillet donc 10ans au moment de la coupe mais passe en tarif adulte.. non annoncer sur la prise de rdv, donc le passage en caisse fait un peu mal pour un shampoing coupe...
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le coiffage réalisé et le manque de clarté sur la tarification appliquée. Nous comprenons votre surprise au moment du passage en caisse.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe du salon.
Bruno Flaujac Coiffures
E
Elodie Courtade Google
Très mauvaise expérience avec Marie Elle refuse de me rendre un billet donné en trop lors du paiement Personne malhonnête Ne souhaite pas donner ses images de caméra surveillance Pourquoi si vous n’êtes pas en tord ??
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre retour suite à votre passage au salon d’Orleix.
La situation que vous décrivez est prise très au sérieux. Ce type d’incident ne correspond pas aux pratiques que nous attendons au sein de nos salons.
Votre message a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe afin qu’un point précis soit fait en interne sur les faits évoqués.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.
j
julie bianciotto Google
Très mécontente du résultat. Je suis restée 4h dans le salon, une après-midi ensoleillée de loupée 😅 C’est frustrant au vu du résultat qui ne sera pas immédiat et du prix que j’ai payé malgré ma réduction étudiante. (Balayage cheveux long 164€ au lieu de 196€) Je décide à tord sans doute de ne pas faire le soin, et au moment du démêlage la responsable lance de petites réflexions à mon égard à travers sa discussion avec sa collègue, suivi de regards jugeant mon choix. Je trouve vraiment pas professionnel ce comportement alors que je dois sortir du salon heureuse du moment passé et contente de me trouver jolie. Très déçue je ne reviendrais pas Je ne conseille pas si vous voulez passer un bon moment 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes désolés de lire que votre passage au salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes… et encore moins de votre après-midi ensoleillée 😅
Les prestations techniques comme les balayages sur cheveux longs peuvent effectivement demander du temps afin d’obtenir un résultat travaillé et soigné. Nous regrettons cependant que l’expérience en salon ne vous ait pas laissé une impression plus positive.
Si le résultat ne vous satisfait pas, n’hésitez pas à en échanger directement avec la responsable du salon. Elle sera la plus à même d’examiner la prestation réalisée et de vous apporter une réponse professionnelle.
L’équipe Bruno Flaujac Coiffures
3
347 Google
Merci. Mes recommandations. Bonnes fêtes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
a
aurore bidalot Google
Très déçu encore un refus de prendre mon fils de 3 ans lors qu'on viens 1h avant la fermeture et ce n'est pas la première fois tout ça parce qu'elles ont du ménage à faire. Je précise qu'elles sont 2 pour fermer dont une à l'arrière et personne dans le salon. Inadmissible !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons transmettre votre message à l’équipe du salon afin qu’ils puissent revoir l’organisation en fin de journée et éviter ce type de situation à l’avenir.
E
Emilie Crampe Google
Très déçue de mon expérience. J’ai attendu 1h avant d’être prise en charge, alors que je venais simplement pour couper les pointes. La prestation était rapide, mais on m’a tout de même facturé le forfait cheveux longs, ce que je trouve vraiment regrettable. Le prix ne correspond pas au travail effectué, et aucune clarification n’a été faite avant la prestation. Entre l’attente excessive et le manque de transparence, je ne me suis pas sentie considérée en tant que cliente. De plus la coiffeuse était efficace mais peu agréable Je reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attente que vous décrivez ainsi que le manque d’explications concernant le forfait ne correspondent pas à la qualité d’accueil et de transparence que nous souhaitons garantir à chaque cliente.
Merci d’avoir pris le temps de nous en informer.
C
Clara Villiers Google
Je viens de faire des mèches elles sont superbe !! Félicitations à Marie et Aurelie pour leur professionnalisme! Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vos mèches vous plaisent. Marie et Aurélie seront très touchées par votre message.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au salon ! ✨
Q
Quentin Nicolas Google
41 euros prix inadmissible ! Pour une coupe plus barbe 10 mettre plus loin c'est 30euros dans un autre salon donc déjà je comprend pas cette différence dans la même galerie, et pour un résultat qui n'est pas a mais attente mais vue quel ma prit comme elle dit en vitesse sa passe car elle attendait un client 30 min plus tard je me douter où l'on n'allait.. Pas de finissions rasoir au caré etc etc je n'est pas voulue faire l'exigent a la déranger plus longtemps trop bon trop con évidement je n'y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, le forfait coupe homme est bien de 21€, et la coupe de barbe de 9€ supplémentaires, ce qui fait un total de 30€. Il est possible que vous ayez confondu le salon ou fait référence à un autre établissement dans la galerie.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre écoute pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Bruno Flaujac Coiffures
C
Christine Guillas-bidault Google
Super salon de coiffure personnel à l'écoute du client ambiance très sympa et je recommande Marie qui fait super bien son boulot et est toujours de bonne humeur je recommande à cent pour cent
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Guillas-Bidault,
Un grand merci pour votre enthousiasme et votre évaluation 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Bruno Flaujac Coiffures ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe Bruno Flaujac Coiffures.
M
Monique Marieu Google
Je suis arrivée au Salon vers 14 h 30 pour une coupe à mes 2 petits fils. La coiffeuse m a dit qu elle ne prenait plus personne et qu elle allait manger. Elle m a parlé sur un ton non commercial. Je suis ressortie avec mes 2 petits sans paroles sachant que je n y remettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre comment nous aurions pu améliorer votre expérience.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à [email protected] ? Nous pourrons ainsi discuter de vos retours plus en détail et les transmettre à notre responsable réseau.
Nous vous remercions par avance pour votre aide précieuse qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement et en vous souhaitant une agréable journée,
M
Mayorgas Genevieve Google
J ai été coiffée par Lydia très professionnelle Elle m a conseillé une coupe et le résultat est impeccable Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre salon et le dévouement de notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Profitez de l'offre de parrainage : invitez un ami et il bénéficiera de 25% de réduction sur sa première visite, tandis que vous recevrez 125 points de fidélité. Votre filleul devra simplement donner votre nom complet lors de son inscription en salon.
Et n'oubliez pas : 500 points vous donnent droit à une remise de 50% !
Suivez-nous également sur Instagram (@brunoflaujac_coiffures) et Facebook (@brunoflaujac.coiffures) pour rester à l'affût des dernières tendances et promotions.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bruno Flaujac Coiffures !
D
Daniel Nadia Google
Ce qui devait être un moment de détente c est avéré être un après-midi de stress. 15h15 je m installe on me dit il y aura de l attente. 16h30 l apprentie m applique la couleur. A partir de ce moment là le Stress monte en moi je vois tous les autres clients passer entre les mains des coiffeuses. Il ne reste que moi installer au bac à shampooing il est 18h30. Je me lève je décide de régler la petite prestation qui me coûte quand même 57€. Je quitte le salon les cheveux trempé. Et arrivé chez moi je me rend compte que mon pull est tâché de couleur. Vraiment on m a pris pour une conne!! Terminé je n y retournerai plus jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Je vous remercie de votre retour.
Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau.
Merci par avance,
Excellente journée
N
Nana ZRo Google
Les coiffeuses sont très hautaine envers leurs clients comme leurs apprenti. Je leurs ai demandé certaine chose pour ma coiffure mais n'en n'ont fais qu'à leurs têtes. Un moment vraiment désagréable. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre retour.
Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau.
Merci par avance,
Excellente journée
S
Sab NicoEthan65 Google
Je viens de m'apercevoir qu'on m'a facturé 29 euros pour le forfait shampoing/coupe/brushing femme alors que je n'ai pas eus besoin de shampoing (je venais de les laver) et je n'ai pas eus de brushing , juste un séchage sans coiffure, on ne m'a même pas proposé un wavy... limite j'étais mal à l'aise de vouloir garder mes cheveux longs... en gros selon la coiffeuse "les cheveux long a part pour faire un chignon ça sert à rien"... bref je n'y reviendrai pas..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre retour.
Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] en vue de transférer votre commentaire au responsable réseau.
Merci par avance,
Excellente journée
D
Daniel M Google
Première couleur et changement de coupe de cheveux pour ma fille de 16 ans. Une équipe très sympa et professionnelle. Pas de rendez-vous, il faut donc être patient. C'est le seul bémol. Très satisfait. Très bon accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de voir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe passionnée.
Faites connaitre votre salon en parrainant 1 ami qui profitera de - 25% dès sa 1 ère visite et vous de 250 points fidélité. Pour en bénéficier, votre filleul doit simplement mentionner votre nom et prénom au moment de l’enregistrement en salon. 500 Pts = 50 % de réduction !
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A très vite dans nos salons de coiffure Bruno Flaujac ✨
s
steeve Lacroix Google
Très professionnel coupe très propre et très bien respecté comme demander pas comme d'autre coiffeur qui font à leur goût très content je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Steeve,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de voir que vous ayez pu apprécier le professionnalisme de notre équipe passionnée.
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D
Daniele Blancher Google
Petite coiffeuse très agréable , couleur réussite avec en plus des réductions , pour une première fois , ce n'est pas courant..la couleur me plaît , j'y reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de voir que vous ayez pu apprécier le professionnalisme de notre équipe passionnée.
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d
dany capmartin Google
Mon salon préféré, à Orleix galerie Leclerc...Marie tjrs de bonne humeur, une coiffeuse pro., ..une équipe qui vs accueille : tjrs aux petits soins ..un vrai bonheur pr se détendre et être bichonnée : pas de cancans, ttes st sympa : ns souhaitons prompte rétablissement à Christelle après son accident ..c' est devenu des amies : elles st tjrs occupées...il faut patienter , ms au moins vs auraient à faire à des professionnelles : discetes et dévouées...bravo à ttes...ss oublier les remises pr les fidèles clientes.... Attention : maintenant pour mieux vs servir le salon reçoit sur rdv en téléphonant 09
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme de notre équipe a su répondre à vos attentes.
Vos commentaires nous encouragent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos salons Bruno Flaujac ✨
À très vite,
B
Bebert Cayrolle Google
Troisième fois que je fais 18km aller retour ce mois-ci,pour finalement repartir sans me faire coiffer.Trop de monde pour trop peu de personnel.Ce lieu s'est dégradé de façon considérable.Finalement j'ai été me faire coiffer plus près de chez moi,après des années de fidélité.Une grande remise en question est nécessaire et je ne blâme pas le personnel qui fait ce qu'il peut.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement surpris et navré d’apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Nous souhaiterions échanger avec vous. Ainsi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected].
Merci par avance,
Excellente journée.