Après une toute première expérience non satisfaisante, je suis revenue dans ce salon, suite à de bons échos. Je n’ai pas regretté et suis sortie tout à fait satisfaite. Je fais donc mon mea culpa auprès des employées et m’excuse particulièrement auprès d’Inès .
By Marciano
Salon de coiffure · Vincennes (94)
À propos de By Marciano
By Marciano est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 20:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (111)
Je regrette d’avoir donné l’adresse de ce salon à la personne qui a mis une très mauvaise appréciation en février et qui me paraît totalement injustifiée . Cela fait des années que je côtoie ce salon et j’en suis ravie . L’équipe est très professionnelle et très à l’écoute et de plus très sympathique . Cette mauvaise appréciation me choque car elle n’est pas méritée .
nous avons été bien accueillis pour la coupe de notre petit garçon nous recommandons ce salon
Je suis choquée à la lecture de certains témoignages négatifs, mais heureusement peu nombreux. Je tiens, cependant, à donner mon avis, lequel étant d’une totale objectivité, du fait que je fréquente ce salon depuis près de vingt ans. L’équipe est composée de très bonnes professionnelles. L’accueil y est fort chaleureux, la disponibilité et l’amabilité sont toujours au rendez-vous. Pour ce qui me concerne, Inès, fort compétente, me coiffe chaque semaine avec beaucoup de soin (cheveux longs et frisés), brushing impeccable. J’ai régulièrement des compliments sur ma couleur qui donne une apparence très naturelle. Vous ne trouverez pas mieux ailleurs ! Je vous conseille vivement le salon by marciano, vous serez ravis de la prestation qui vous sera offerte, soyez-en sûr !
Salon de coiffure très agréable. Les coiffeuses sont toutes adorables et aux petits soins avec leur clientèle. Toujours un petit mot gentil, une attention. Je remercie particulièrement Sophie qui m a coiffée aujourd’hui. Bonnes fêtes à toute l équipe.
J'avais demandé de passer seulement avec Sarah, mais pour le shampooing ils m'ont emvoyé avec une damme blonde grande qui n'a pas peigné délicatement mes cheveux et j'ai les cheveux cassés. En plus elle a les ongles grandes. Pas bien pour les coiffeuses qui lavent les cheveux. Desolé. Je donne beaucoup d'opportunité aux gens, même si le résultat n'est pas 100% mais j'étais triste car ma demande de passer avec Sarah seulement n'a pas été pris en compte.
Pour toutes celles (et ceux) qui veulent être coiffé(e)s par de vraies professionnelles je vous recommande vivement le salon de coiffure "By Marciano". Accueil chaleureux, excellent rapport qualité-prix, heures de Rdv respectées et Service Client irréprochable. Bravo à Inès et à toute son équipe !
Super Équipe Je suis fidèle à ce salon de coiffure depuis 2 ans .. Sophie , m a littéralement sauvée mes cheveux après qu on me les ai massacre dans un autre salon Merci à elle pour sa gentillesse et sa bonne humeur .. et son professionnalisme .. équipe au top .. professionnelle Ne changez rien !
Je viens pour une coupe simple: degradé avec un sechage naturel car je n’aime pas les brushings salons qui me font les cheveux plats. Je précise même que je préfère me secher les cheveux tête vers le bas, on me repond que le sechage sera naturel. Finalement le sechage naturel se tranforme en brushing avec odeur de cheveux brûlés pour en plus me le facturer à la fin. Je ne comprenais pas ce qu'elle faisait, je regrette de ne pas avoir osé l’interrompre. Je rentre donc chez moi me relaver les cheveux en ayant payé pour ce que je ne voulais pas... La coiffeuse n’écoute pas et quand j’ai osé demander pourquoi je devais payer 49 euros la coupe pointes et degradé, elle me retire seulement 5 euros sur l’addition en se moquant de moi en prime sans pour autant s’excuser que je reparte avec un brushing moche que je n’ai pas demandé
Malheureusement mauvaise expérience... L équipe est adorable et le salon propre mais mes cheveux longs et sains ont été ruinés par une retouche racine balayage qui a été posé trop loin sur les cheveux deja décoloré et bcp trop longtemps. Je me suis retrouvée avec des racines plus claires que pointes et la moitié de mes cheveux ont cassé là ou le produit a été appliqué...de cheveux épais et sains de 5 ans de pousse et soins j ai une queue de rat sèche..et vais devoir mettre des extensions à mes frais. Pas sérieux du tout.
1ere et dernière fois dans ce salon, je n'ai jamais été aussi mal reçu pour en plus être ratée en plus...je prends rdv par tel pour un balayage, j'arrive le jour J et je donne mon nom, on me dit que c'est pour une couleur, je dis que c'est un balayage et la ça commence..soupe à la grimace, on me répond c'est écrit couleur pourtant de manière vraiment pas sympa...ben je ne ais pas je suis pas responsable de ce qui a été noté...je m'assois...et la responsable était au milieu de salon en train de s'engueuler avec quelqu'un au téléphone, est-ce que la clientèle avait envie de participer je ne pense pas. Une coiffeuse sympathique commence à me faire des mèches sans me poser des questions, je précise que je veux un effet fondu je ne veux pas d'effet 'barreau', ok pas de problème. Une dame entre dans le salon et demande des renseignements pour une future coupe, elle me voit et demande à la coiffeuse ce qu'elle est en train de me faire, réponse des mèches et là la dame lui dit 'mais ça ne va pas lui faire des barres?'.....un quart de ma tête faite et, une autre coiffeuse pas sympa du tout prend le relais!!!! celle qui m'a fait la remarque que c'était noté une couleur et non des mèches. 2 personnes ont donc fait des mèches sur ma tête, c'est la première de ma vie que je vois cela...elle me demande de me baisser car je suis trop grande sur un ton vraiment désagréable, ben compliqué de se fondre sur la chaise sans me casser le dos, (je me demande comment elle fait avec les hommes bien plus grand), temps de pause 5 minutes et je passe au bac...le résultat vous vous en doutez est nul...j'ai bien des barreaux dans les cheveux et en plus les 2 côtés en sont pas pareils forcement 2 personnes sont passés sur ma tête!! je paie 160€ pour des mèches ratées et un brushing!! et en partant on me fait remarquer que la prochaine fois il faudra bien que je précise que c'est pour des mèches et non un couleur car les mèches prennent plus de temps, je lui redis que je n'ai jamais demandé une couleur que la personne au tel a juste mal noté et que je n'ai jamais fait de couleur de ma vie i!! je comprends mieux pourquoi j'ai été si mal reçu, leur erreur a chamboulé leur planning !! c'est honteux, j'aurais du partir dès le début mais je n'ai pas osé et j'aurais du, franchement ça faisait 2 ans que je n'étais pas allée chez le coiffeur je suis sortie en pleurant, meche loupé cheveux abimés et en plus j'ai senti une tel animosité de cette coiffeuse, vraiment pas professionnel du tout alors que je suis restée agréable.