BY TEMMA est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Malakoff (92240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:30 – 19:00
Mercredi
10:30 – 19:00
Jeudi
10:30 – 19:00
Vendredi
10:30 – 19:00
Samedi
10:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
Avis Google
4,1
50 avis
5★34
4★6
3★1
2★1
1★8
M
Murielle BONOU-SELEGBE Google
Merci beaucoup à Mme Emma. Elle a ete gentille, comprehensive et très rapide pour mes braids malgré qu'elle etait seule ce jour.
Je reviendrai et je recommande 👌🏾
Réponse du professionnel : Toute l'équipe te remercie du fond du cœur, Murielle, pour tes commentaires et pour ta fidélité. Nous t'enverrons de gros bisous à ta prochaine visite.
Équipe BY-TEMMA
C
Charlie Google
Très bon salon je ne suis jamais déçu !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour votre note.
Vous sublimer est notre raison de vivre, l'équipe BY-TEMMA vous dit a votre prochaine visite.
K
Kevin Tue-Bi Google
Très content de mes locks !
J’ai pris rdv 1 semaine en avance, le jour du rdv pas d’attente et le coiffeur super gentil.
Je recommande à 100% ce salon de coiffure
Réponse du professionnel : Trop top de vous savoir content et cela nous rend heureuses, car vous sublimer est notre raison de vivre.
D
Dom971 Google
Attention! Elles font parfois des prix plus élevés à la tête du client. Les vrais prix sont affichés sur le site internet. Elles rajoutent 10 voir 20 euros de plus que le prix normal.
M
Marie louise Nunez Google
Mon coup de cœur . Temma et son équipe , vraiment exceptionnel. Je me sens comme chez moi. Jamais déçue de mes coiffures .et le top c que j’ai trouvé mes deux coiffures qui me vont. A l’écoute et l’équipe t’oriente vers ce qui te va. Avalanche de benedictions s sur toute l’équipe 💪🏿💪🏿💪🏿🥰🥰🥰♥️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup infiniment pour votre retour d'expérience, votre note et surtout vos mots sui feront énormément plaisir à l'équipe qui ne demande qu'à vous rendre heureuse.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez BY-TEMMA.
Équipe BY-TEMMA
A
Adja - Awa Google
Le salon « by Temma » à Malakoff est super, on t’accueille comme à la maison. La responsable est un amour. Je recommande vivement ce salon.
Vous voulez vous rendre belle, le salon « by Temma » est le lieu idéal.🥰🥰🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre avis, qui nous encouragent à profiter des beaux jours pour vous sublimer encore davantage.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, même s'ils sont négatifs, afin que nous puissions toujours être à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes impatients de vous accueillir à votre prochaine visite pour continuer à vous chouchouter.
La direction de BY-TEMMA
T
Tophaang Daruma Google
Extrêmement décevant !!!
Je prévois un rendez-vous une semaine à l’avance, je confirme mon rendez-vous le matin même, je discute avec la responsable jusqu’à 30 minutes avant mon rendez-vous mais quand j’arrive on me dit que aucune coiffeuse n’est là pour me prendre !!! Je repars donc sans rien. Un manque de professionnalisme que je n’ai jamais vu ailleurs. Je ne reviendrais pas ça c’est sûr
Réponse du professionnel : Madame,
Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par l'absence d'une de nos coiffeuses partenaires, qui opère habituellement les dimanches. Nous ne sommes pas en mesure de connaître les raisons de cette absence pour le moment, mais nous tenons à assumer notre responsabilité et vous présentons nos sincères excuses.
Nous serions ravis de vous offrir un geste commercial si vous acceptez de revenir au salon.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de direction BY-TEMMA
L
Lucialina Google
Salon afro très agréable et prope on était 6 personnes avec un rendez-vous à 10h prie à 11h45 je suis tombé sur une coiffeuse qui m'a pas écouté le modèle de mes tresse que j'ai voule les longues elle a coupé mes meches sent me demander deux paquets de couleurs deferente je pouvais prendre plus de meches c'est pas le prix que me dérange !mais j'ai rien dit car elle avait commencé. Je retournerai me faire coiffe mais j'espère avoir une coiffeuse qui me écoute mes envies. Pas juste être pressé. Car les coiffeuse sont très bien lors travail ce la deuxième fois que était me faire coiffe c'était un tissage super ma fille aussi. Mes tresse je suis déçu pour l'attente et l'écoute.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Lucialina ,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, qui nous permettra d'améliorer les relations humaines et de mieux vous servir. Nous allons remonter l'information et pour votre prochaine visite un geste commercial vous sera appliqué pour les deux problèmes évoqués.
Cordialement,
La Direction de BY-TEMMA
M
Morgane Awu Google
À FUIR !
J’avais pourtant l’habitude de me coiffer dans ce salon mais À FUIR
Début février je suis venue pour des tresses collées pour attraper mon postiche : résultat parfait pour 25€
Aujourd’hui je reviens pour effectuer la même coiffure avec comme seule différence une séparation entre le haut et le bas de la tête de façon à pouvoir accrocher 2 postiches
On fait la prestation et on me demande de payer 50€ ?????? Pour des NATTES COLLEES et de puis MEME PAS TERMINÉES ????
Vous devriez avoir honte mesdames et surtout la gérante qui dit « vous n’avez pas demandé le prix » et qui remet la parole du client en cause - c’est à moi de demander de prix ou à la coiffeuse d’indiquer que la prestation va être plus chère que d’habitude ?
Vous avez de la chance que je suis une cliente pour qui tout travail mérite salaire, je vous ai payé 40€ mais ça ne les vaut même pas pour des nattes même pas terminées. Plus jamais je remets les pieds dans ce salon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux comprendre les attentes de notre clientèle et a montrer que nous n'achetons pas les notes.
Nous comprenons que le prix de la prestation de nattes collées puisse vous sembler élevé. En effet, ce tarif est clairement affiché dans notre boutique, et il reflète la qualité et le soin que nous mettons dans nos services. Nous comprenons également que des gestes commerciaux ou des promotions ne sont pas toujours une exigence, mais nous faisons de notre mieux pour offrir des options qui répondent aux besoins de toutes nos clientes. Lorsque notre Gérante vous a demandé de vous signaler, c’était pour plusieurs raisons : pour vérifier si vous êtes une cliente fidèle, si vous rencontrez des difficultés financières, ou encore si vous avez appelé pour un rendez-vous spécial. Nous souhaitons être attentifs à chaque situation car nos rendez-vous sont gérés via Planity, où les tarifs sont également indiqués. Nous tenons également à souligner que nous n'avons jamais reçu d'avis positifs de votre part auparavant. Il est dommage que, face à une situation insatisfaisante, vous ayez décidé de faire part de votre mécontentement publiquement. Nous ne souhaitons offenser personne, mais il est important de rappeler que, comme dans tout travail, un service mérite un salaire.
La Gérante vous a donc proposé de partager le coût de 40 euros pour trouver un compromis acceptable. Si vous choisissez de poursuivre votre recherche ailleurs, nous le respectons entièrement. Cependant, sachez que si jamais vous revenez sur votre décision, nous vous accueillerons avec plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre quête de services qui vous conviennent.
Cordialement,
La direction de BY-TEMMA
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BY TEMMA
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