Cabane Exotique

Personne audieuse! Je dépose un colis Mondial relais le jeudi après-midi. La personne me dit « posé le sur la table nous le scannerons plus tard. »Vendredi matin toujours pas d’e-mail de preuve de dépôt. Je repasse donc au point relais pour vérifier si le colis a bien été scanné. La personne me hurle limite dessus en me disant qu’elle sait faire son travail et ne veut pas vérifier si le colis a été scanné. Elle finit finalement par vérifier et bizarrement je reçois dans la minute un e-mail de preuve de dépôt. Pendant ce temps elle continue à me hurler dessus sans me laisser en placer une, je lui montre que maintenant j’ai une preuve de dépôt et donc que ce n’était pas lié à un bug informatique mais bien au fait que le colis n’avait pas été scanné. Résultat elle me pousse physiquement dehors et m’insulte ! À éviter de toute urgence et sera signalé à Mondial relais!

Mais quelle catastrophe ce mondial relais et n'est pas la première fois j'ai déposé un colis pour retour il y à douze jours et mon colis n'était toujours pas parti car oublier de me dire qu'elle ne prenait pas les collissimo donc je l'ai déposé à la poste, mais c'est normal car quand on vient déposer un colis elle ne sont jamais là elle aurait pu me le dire si elle avait été à son poste aucune organisation quand ont viens chercher un colis, cherche le colis pendant de nombreuses minutes, manque cruellement d'organisation, prenez un coach pour vous faire aider madame pour le sourire aussi car accueil clients pas au top je n'irai plus dans ce mondial relais

Un service de livraison de colis qui s’est amélioré au fur et à mesure, depuis quelques années, aujourd’hui c’est un plaisir d’aller chercher ou déposer son colis. Bravo

Pour le point relais, vous serez reçu par la gérante qu’on pourrait confondre avec une cliente tant elle cela l’embête de recevoir une personne. Votre colis vous sera balancé sans aucune forme de politesse, avec quelques soupirs. Il y a d’autres points relais sur Beaune, passez votre chemin pour celui ci. Veuillez m’excuser pour le dérangement.

Quelle déception. Ne sait pas si elle doit emballer le colis ou non (retour Amazon, c’est à eux de fournir l’emballage), ne comprend rien à ce qu’on lui dit et finit par sombrer dans un mutisme des plus ridicules. On ne m’y reprendra pas.

Petit bémol sur ce point mondial Relay . Il est fort désagréable de voir des horaires affichées sur la devanture du magasin 9h30 19h . Plusieurs fois que je viens avec des colis a 9h45 9h50 et que le ce commerce point relais est fermé

j' ai été récupéré mon colis et vraiment très agréable. La patronne d' une gentillesse, très disposée et accueillante avec un sourire qui se fait rare de nos jours. vraiment je recommande le point Relais EQUIPE AU TOP, AMBIANCE AU TOP JE REVIENDRAIS merci beaucoup

Patronne du relay colis très désagréable, agressive qui s'est permis de m'insulter. Elle a dit qu'elle ferait tout pour que je ne puisse pas récupérer mon colis. A fuir à tout pris !

Je dépose et récupère régulièrement des colis à la cabane, environ 300 à ce jour. L'accueil est toujours agréable et les échanges se font avec le sourire et dans la bonne humeur. J'apprécie l'équipe et les horaires sont top !

Merci pour votre compréhension, la bonne humeur et votre professionnalisme J’étais en vacances, et les dames de la cabane ont gardé mon colis jusqu’à mon retour, c’est dommage que certaines personnes de mauvaises fois Mr Julien Lakas machin chouette résonne ainsi Votre éducation ne vous interdit pas de dire bonjour ou au revoir non plus si on ne vous le dit . Pour une mauvaise journée, il faut toujours un coupable….. J’espère que la responsable lit ces commentaires et elle vous déroulera le tapis rouge la prochaine fois que vous viendriez chercher un colis 😘