Capilem est une famille d'artisans coiffeurs passionnés, fondée en 2020 par Marine et Marlène. L'enseigne met l'accent sur l'écoute client, le respect de la fibre capillaire et l'engagement écologique. Chaque salon conserve sa propre identité tout en garantissant la satisfaction du client grâce à des équipes formées en continu.
Coiffure hommeRespect de la fibre capillaireEngagement écologique (recyclage)Coupes maîtriséesRituels barbiersSoins pour la santé du cheveuCoupe enfant
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (244)
Avis Google
4,7
244 avis
5★209
4★20
3★5
2★2
1★8
M
Magali Bazin Google
Très déçue de la prestation.. cheveux impossible à coiffer depuis. Et malgré un devis validé, ajout de produit pendant le rendez-vous et facturé! Je fais suite à votre retour sur mon commentaire et je tiens à préciser qu à aucun moment il m’a été informé du tarif du produit rajouté pendant la prestation et concernant la coupe, j’ai été obligé de la faire reprendre par une autre coiffeuse. Merci de votre compréhension. Cdt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après avoir échangé avec la coiffeuse ainsi que notre responsable, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre rendez-vous.
Concernant la facturation, le devis initial comprenait un forfait coupe/brushing cheveux longs ainsi qu'un soin classique. Lors du passage au bac, vous avez finalement souhaité ne plus réaliser ce soin. À la place, il vous a été proposé une crème définissante pour vos boucles, en vous précisant qu'il s'agissait d'un supplément de 4 €, ce que vous avez accepté. Le soin a donc bien été retiré de votre facture, ce que vous avez d'ailleurs vérifié avec notre équipe au moment du règlement.
Concernant la coupe, vous avez demandé à ce que le dégradé sur le devant soit davantage raccourci. Notre coiffeuse vous a informée que, sur cheveux bouclés, la longueur remonterait une fois les cheveux secs, et vous a proposé d'attendre de voir le résultat coiffé à la maison avant d'éventuellement reprendre le dégradé si nécessaire. Vous avez toutefois souhaité que la coupe soit réalisée immédiatement. Une fois les cheveux séchés au diffuseur, vous avez d'ailleurs indiqué qu'effectivement il aurait peut-être mieux valu ne pas couper davantage.
Nous regrettons sincèrement que le résultat final ne vous convienne pas malgré ces échanges réalisés tout au long de la prestation. La satisfaction de nos clientes reste notre priorité. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au salon afin d'échanger avec vous et de trouver ensemble une solution.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
L'équipe Capilem Frontignan
c
catherine desbois Google
Prestation à 137€ (mèches, couleur, coupe) avec un résultat extrêmement naturel… peut-être un peu trop, puisque la différence avec l’avant est quasiment imperceptible.
À ce tarif, on s’attend tout de même à un effet visible. Une expérience en demi-teinte.”
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le résultat ne vous a pas pleinement satisfaite.
Lors de votre rendez-vous, un diagnostic a été réalisé afin de répondre au mieux à votre demande. Le choix a été de réaliser un résultat naturel, en accord avec les échanges que vous avez eus avec votre coiffeuse.
Nous comprenons toutefois que vos attentes concernant l'intensité du résultat étaient finalement différentes. Notre priorité est que chaque cliente reparte satisfaite de sa prestation.
Nous vous invitons à contacter directement le salon afin que nous puissions échanger avec vous et, si nécessaire, trouver ensemble une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression.
L'équipe Capilem Frontignan
c
cindy payet Google
Merci à Déborah pour sa gentillesse et sa douceur. J’ai enfin sauté le pas pour un carré long et j’adore ma nouvelle coupe. Je la recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez osé ce changement et que votre carré long vous plaise autant ! Déborah sera très touchée par vos compliments et heureuse de savoir qu'elle a su vous accompagner avec douceur et bienveillance. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Capilem Frontignan ! ✨
C
Christine Polito Google
Un salon agréable et bien consu. L equipe est professionnelle. Je suis suivie par sahra et elle est au top. En qualité prix imbattable. Je recommande .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'ambiance de notre salon ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Sarah sera très heureuse de découvrir votre gentil message et de savoir que vous êtes satisfaite de ses prestations. Merci également pour votre retour sur notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Capilem Frontignan ! ✨
N
Nina Brune Google
De passage à Frontignan, je me suis fiée aux avis et j’ai découvert le salon Capilerm… et quelle merveilleuse surprise !
Ce salon est tout simplement exceptionnel. Que ce soit par la gentillesse des coiffeuses ou par la qualité des soins proposés, tout est réuni pour passer un vrai moment de bien-être.
Honnêtement, j’ai toujours été déçue par mes expériences chez les coiffeurs depuis mon plus jeune âge… mais là, tout a changé. J’ai été prise à la dernière minute sur un créneau de 13h, et malgré ça, la coiffeuse a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec attention et bienveillance.
À la base, j’étais venue pour une coloration racine, car je n’aimais pas la couleur que j’avais. Grâce à l’expérience et aux conseils de la coiffeuse, j’ai finalement trouvé la couleur idéale, celle qui me correspond totalement. Et pour la première fois, je suis vraiment ressortie contente du résultat. Je me suis trouvée belle.
Mention spéciale pour la coupe : quand vous demandez de couper quelques centimètres, elles respectent exactement votre demande. Pas plus, pas moins. Une vraie attention aux détails qui fait toute la différence.
L’ambiance est chaleureuse, presque familiale. Les gens échangent, on ressent une vraie convivialité, de la bonne humeur, du bien-être… c’est rare et précieux.
Je suis vraiment heureuse d’être tombée sur ce salon et sur cette exceptionnel coiffeuse !🙏❤️🫶
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un si beau témoignage… Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. ❤️
Nous sommes profondément touchés de savoir que votre passage chez Capilem Frontignan a changé votre regard sur les salons de coiffure. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, conseillée avec bienveillance et que vous êtes repartie en vous trouvant belle est, pour nous, la plus belle des récompenses.
Merci également d'avoir souligné la qualité de l'accueil, l'ambiance du salon et le respect de vos envies. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos précieux compliments à la coiffeuse qui s'est occupée de vous. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Frontignan. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 🫶✨
A
Alexis Dauchin Google
Deuxième fois dans ce salon et l'accueil est super, les coiffeuse accueille avec le sourire et propose même un café, elle prenne leur temps et ont le soucis du détail
C'est agréable de pas être pris à la va vite comme j'ai pu le vivre ailleurs
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre deuxième visite chez Capilem Frontignan ait confirmé votre première impression. Accueillir chaque client avec le sourire, prendre le temps d'écouter ses envies et porter une attention particulière aux détails font partie de nos priorités. Merci d'avoir souligné ces aspects qui nous tiennent à cœur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec toujours le même plaisir… et un café ! ☕✨
B
Bm Google
Un grand merci à la responsable (dont je ne connais pas le prénom) pour sa bienveillance, ses conseils, son accueil lors de la prise de rdv et pour le suivi et ses recommandations lors de la prestation.
Un immense merci à Déborah, pour son professionnalisme, sa douceur, sa patience, son sourire, ses conseils, son savoir faire et être.
Mais surtout pour la qualité de son travail et le résultat obtenu !!!!!👏👏👏
Je voulais du changement ; je n’ai pas été déçue 🙏
Mon entourage ne fait que des retours positifs aussi bien sur la coupe que sur cette nouvelle couleur.
À bientôt.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! 🥰
Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables compliments à Gwladys, qui sera ravie de savoir que son accueil, ses conseils et son accompagnement ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Déborah sera également très heureuse de lire vos mots. Savoir qu'elle a su vous accompagner dans ce changement et que le résultat vous plaît autant, ainsi qu'à votre entourage, est la plus belle des récompenses pour son travail.
Merci infiniment pour votre confiance. Nous avons hâte de vous retrouver chez Capilem Frontignan pour prendre à nouveau soin de vos cheveux. À très bientôt ! ✨
C
Camille Barthe Google
Première fois que je teste ce salon et je vous le recommande ! J'ai pris rendez-vous pour une coupe simple et j'en suis ravie! En plus de cela le prix est plus que raisonnable 👌🏻
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience chez Capilem Frontignan vous ait pleinement satisfaite. Savoir que vous êtes ravie de votre coupe et que vous avez apprécié nos tarifs nous fait très plaisir. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
L
Laurie Ghetti Google
Un grand merci a Capilem pour le rattrapage de ma coupe ratée par mon ancien coiffeur, plus besoin de fuir les miroirs 😂 vous avez assuré, je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos recommandations il est precieux pour nous de vous savoir pleinement satisfaite
m
marie simonsen Google
Je suis très contente de ma nouvelle coupe et je recommande vivement Déborah, très douée, professionnelle et douce
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis nous sommes heureuses de vous savoir satisfaite
L
Laurent Vandi Google
Ecoute, dialogue, compétence et gentillesse ...
bref, tous les elements etaient la pour rendre ce moment fort agreable.
Pas forcement fan des salons de coiffure, j'ai du changer un peu mes habitudes et la ... force d'avouer que le travail est super pro.
Et le plus marrant, j'ai appris (a posteriori) que c'est le salon de coiffure dans lequel ma mere va egalement (changement assez recent).
Cerise sur la gateau, stationnement ultra simple devant meme la boutique ...
Bref, je recommende.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos recommandations, c'est un plaisir pour nous de rendre votre moment coiffure agréable
S
Sylvie Montoussé Google
Merci à l'équipe pour s'être occupée de moi mes sœurs et ma fille le jour de mon mariage. Merci pour votre gentillesse votre écoute. Nos coiffures ont tenu toute la journée et même la soirée. Salon toujours top. Je recommande. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce fabuleux retour, nous sommes heureuses de vous savoir satisfaites, à bientot
L
Lucile Enjolras Google
Super salon, merci à Sarah pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’équipe Capilem Frontignan est très aimable et compétente. Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce très gentil retour ! a très bientôt chez Capilem
E
Emma Lafage Google
Mon coiffeur depuis plusieurs années.
Les coiffeuses sont hyper sympathiques, surtout Gwladys qui est toujours au top et toujours de bon conseil!
C’est la première fois que je suis TOUJOURS ravie de la couleur de ma patine et de mes balayages.
J’adore 😍
Je vous recommande à tous d’y aller les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour, nous sommes ravies de lire cela et nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentillesse !
G
Guy Pomares Google
Excellente expérience dans ce salon. Compétence et gentillesse sont au rdv. Vous êtes écoutée, conseillée et chouchoutée . Vous ressortirez en ayant exactement ce que vous avez demandé. Une équipe au top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil retour, en effet toute l'équipe oeuvre chaque jours afin d'offrir le meilleur à notre clientèle
A
Alexandra Google
Mon rdv du jeudi 13 février coloration,gloss,soin, brushing avec Gwladys,comme d'habitude très contente de passer entre les mains de Gwladys,très professionnelle ,à l'écoute et attentionnée, toujours de très bon conseil,un massage tout en douceur un pur bonheur.Merci Gwladys . Patricia 😊👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sublime message, c'est un plaisir de lire votre satisfaction, merci pour votre gentillesse et fidélité, à bientot chez Capilem
c
charlotte Marchadour Google
Un salon au top avec des filles très professionnelles. J'ai eu Sarah qui a été excellente. Elle a su m'écouter et comprendre ce que je voulais tout ça avec patience et bienveillance. Je retournerais sans faute dans ce salon avec Sarah. J'y suis allée pour un ombré rouge avec couleur en racine et petite coupe. Je suis très très satisfaite de ce salon. Ambiance déco et sympathie :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte pour votre partage d'expérience chez nous, il est important pour nous de prendre le temps de vous écouter et vous conseiller et c'est un plaisir de lire de si jolies retours, au plaisir de vous recevoir prochainement au salon capilem :)
U
Ung Carole Google
Une équipe au top! Non seulement le travail est très soigné et les différentes coiffeuses qui se sont occupées de moi sont très à l'écoute de mes demandes pour ma coupe et la couleur, mais de plus, elles sont très sympathiques. Depuis que j'ai découvert ce salon, mes amis et ma famille me félicitent sur ma coiffure. Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette avis très positif, tout vos compliment nous vont droit au coeur, à bientôt pour un bon moment de détente chez Capilem Frontignan
S
Séda Ayten (Sédamour19) Google
Je vous recommande ce coiffeur 😍
J’étais modèle pour un blond et je suis repartie très satisfaite, je viendrais ici désormais, merci ! 😍
Réponse du professionnel : Merci à vous Séda pour votre gentillesse et votre confiance, à bientôt chez Capilem !
D
Dorian MASSON Google
Découvert ce salon de coiffure un peu par hasard en cherchant un coiffeur possédant des places de parking. Au final, je ne suis pas déçu.
La prestation est d'excellente qualité, les conseils sont appropriés, et enfin l'ambiance est parfaite que vous soyez plus ou moins timide ou entrain à la discussion. La gentillesse et la relation client est d'excellente qualité ce qui est devenu rare chez un coiffeur ! Je recommande vivement ce lieu. Toujours au top.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce si gentil avis, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, surtout si gentil, à bientôt chez Capilem
D
DIRT Elsa M. Google
Parfait. Rdv pris à l'heure. Tresses impeccables et coiffeur.ses agréables. Merci ;)
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance
C
Cathy B Google
Super accueil 1er fois pour ma fille de 4 ans ça c'est super bien passer petit shampoing et coupe au top merci
Réponse du professionnel : Ravie que votre petite et vous sois satisfaites, à bientôt chez Capilem!
C
Corinne Brethes Google
Des mèches et une coupe au top j’ai eu Gladys comme coiffeuse coupe et technicienne mèches et vraiment super
Je recommande ce salon très beau très propre et toutes d’une extrême gentillesse et professionnelles merci 🙏🏻
Réponse du professionnel : Merci Mme Brethes pour votre confiance et votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous coiffer, à bientôt chez Capilem.
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