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SALON DE COIFFURE

Caractère

Salon de coiffure · La Ferté-Alais (91)

4,4 96 avis Google Fermé
Caractère — Salon de coiffure

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À propos de Caractère

Caractère Coiffure propose des services de coiffure pour hommes, femmes et enfants dans 5 salons en région parisienne. Les équipes sont régulièrement formées aux dernières techniques et tendances pour offrir un relooking, une coupe ou un soin capillaire personnalisé.

BalayageFrench Balayage MermaidRituel Signature (soin profond inspiré du Hair Spa)Produits Kérastase ShampoingBrushingCoupeCouleur Inoa sans ammoniaqueMèchesBalayageSoins capillairesFlash (hommes)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,4
96 avis
5★69
4★12
3★5
2★2
1★8
C
Caroline Noel Google

Au Top, moment très agréable , j’ai été chouchouté par Clémence qui est très douce , très agréable , et très professionnel. J’ai passé un super bon moment , je recommande à 100% vous ne serrez pas dessus ☺️ Je suis partie satisfaite et détendu , Je reviendrais sens hésiter 💇🏻‍♀️ Encore merci à Clémence pour son super travail !!

E
Eddie Ziane Google

Salon au top rapide pour les rdv très professionnel et talentueux je recommande leurs coiffeuse Clémence investies polie méticuleuse et douces toujours à l'écoute, au passage ci tu lit cette avis encore merci Clémence j'ai même était en avance au travail et la coupe et top à bientôt merci.

G
GOMEZ Victoria-Lynn Google

Le personnel est d'une grande douceur. Je suis venu pour une permanente sur cheveux long. C'est ma 3 ème sur des années de différence dans d'autres lieu et j'ai nettement préféré celle-ci. On sentait le professionnalisme : rigoureuse, des techniques de qualité pour un rendu bien plus satisfaisant. Un acceuil et accompagnement chaleureux. Merci pour la patience et la gentillesse. Et un massage crânien au top. Des produits de qualité car cette fois ci je n'ai pas du tout eu l'odeur de la permanente.

J
Jelica Google

Je regrette tellement d'y être allé. Je suis arrivée avec les cheveux longs et je voulais faire un dégradé qui m'arriverai un peu en dessous des épaules (ou au moins aux épaules) et je suis repartie avec un carré au dessus des épaules bizarre. Pendant qu'on me séchait les cheveux on m'a offert le service de boucler les cheveux qui est à 7€ et je comprend pourquoi maintenant que mes cheveux sont redevenu au naturel. J'ai littéralement un casque sur la tête avec une fine couche en dessous. Malheureusement pour moi c'est irréparable avant plusieurs mois le temps que mes cheveux repousse un peu. Je ne vais vraiment pas souvent chez le coiffeur mais c'est une coupe que je fais à chaque fois et c'est la première fois qu'on me rate. Plus jamais je ne reviendrai dans ce salon, c'est dommage car le personnel est sympathique. 52€ pour une coupe comme ça je trouve ça décevant, pour ce prix annoncé j'aurai au moins voulu que cela ressemble un peu aux différentes photos que j'ai pu montrer.

l
laura bourdel Google

Je souhaite adresser un grand merci à Vickie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a parfaitement répondu à mes attentes. Je la recommande à 10000% ! Laura.

S
Samantha Thach Google

Carole à su rattraper ma coupe qui avait été ratée ailleurs.... Bon accueil et Carole est professionnelle et minutieuse, j'ai passé un bon moment. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Caractère.
E
Emma Berthet Google

J'ai passé un bon moment, moi qui ai horreur d'aller chez le coiffeur. Le service est impeccable, de bons conseils sont donnés par les professionnels. Je ne peux que recommander ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié votre visite dans notre salon. Nous espérons vous revoir bientôt. A très vite, L'équipe Caractère
C
Candice Kielt Google

Salon au top les coiffeuse son professionnel, les conseils son à suivre car j'avais les cheveux très abîmés et en suivant les conseils qui m'avait été donné 3 semaines avant mon rdv j'ai pu réparer mes cheveux pour obtenir la coupe et la couleur exacte que je voulais. Je recommande ce salon les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour nous avoir partagé votre expérience dans notre salon, et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos prestations. A bientôt, L'équipe Caractère
L
Laura CHABOT Google

1ère et dernière visite dans ce salon: J'arrive souriante, exprimant mon envie de me détendre. Je demande un carré long droit... Je pars avec un carré court effilé et j'entends ensuite "Vous allez vous y habituer". J'ai perdu 15-20cm de longueur et on me dit "Oh j'ai du retirer 5cm". J'annonce que pour mon travail je dois m'attacher les cheveux... Mais impossible ! Sans oublier avoir eu le dos trempé pendant le shampoing ! Je n'ai pas du tout été écouter. Une coupe pas moderne, j'ai pris 10 ans en quelques heures. Je sors les larmes aux yeux, en payant par politesse et naïveté bien sûr mes 48€50.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bien en compte votre avis. Concernant nos tarifs, ils vous ont été communiqués avant la prestation. Vous nous avez également informés que vous souhaitiez changer votre coiffure. Nous sommes surpris de votre commentaire car lors de votre visite, vous aviez l'air satisfaite du résultat obtenu. Nous vous invitons à vous rendre dans notre salon pour échanger avec votre équipe. Cordialement, L'équipe Caractère
A
Aurelie PLASSON Google

Un peu déçue et étonnée de la façon de vouloir sécher les cheveux. J'ai demandé un séchage naturel, à ma stupéfaction, une des coiffeuses a recommandée de me mettre sous le Casque de séchage… Je n'avais jamais vécu cette pratique, surtout avec des cheveux épais… Je dépense pour une expertise, non pas pour finir sous un casque… Même si j'ai appréciée la personne qui à réalisé mes mèches et la coupe, l'intervention d'une de ses collègues pour me mettre sous le casque m'a contrarié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour cette note ! L'équipe Caractère
l
laureen joliviere Google

Un salon de coiffure que je recommande vivement pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux, leur écoute et les conseils très appréciés lorsque l'on est indécise. Le résultat est au delà de mes attentes ! Le salon est très bien décoré et bien agencé, on y est très à l aise. Un moment très agréable ! Laureen joliviere

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que tout ce que nous mettons en oeuvre pour la satisfaction de notre clientèle vous permette de passer un agréable moment chez nous. Merci pour tous ces compliments ! Au plaisir de vous revoir dans notre salon ! L'équipe Caractère
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Seb H Google

J'ai toujours été satisfaite mais j'ai pas compris ce qui c'est passé aujourd’hui je me suis senti mal à l'aise ou en trop. c'est dommage car j'ai toujours été bien accueilli. trop chère pour la prestation finale. (couleur, shampoing, séchage).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons compte de vos commentaires. N'hésitez pas à revenir vers nous, notre porte est toujours ouverte afin que vous puissiez discuter avec notre responsable du Salon au sujet de ce qui vous dérange. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfaite. A bientôt dans notre salon, L'équipe Caractère
J
Jocelyne JUTIN Google

Salon très agréable, toujours bien accueillie, bonne prestation. Je suis cliente depuis plus de 15 ans maintenant et n'ai pas du tout l'intention de changer de coiffeur. Je ressors très satisfaite du salon : couleur, coupe et coiffage très bien. Mon mari confirme à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions énormément pour votre fidélité ! Nous faisons toujours de notre mieux pour que vous passiez un agréable moment dans notre salon, et que vous soyez satisfaite du résultat final. A très bientôt, L'équipe Caractère
N
Nathalie Sabatier Google

Les rendez vous sont faciles à prendre et l accueil téléphonique est tjs agréable . La ponctualité des coiffeuses est tjs un point d honneur. Si vous êtes cliente, les coiffeuses vous rappellent tjs ce que vs avez fait la dernière fois .comme tte nouvelle cliente les coiffeuses vous font un diag.vous interrogent sur votre dernière coiffure couleur. Il y a beaucoup d échanges de conseils et c est très agréable de se sentir écoutée et avoir un rdv personnalisé. Les coiffeuses et les coloristes sont d un très grand professionnalisme belle technique. Elles ns donnent des conseils pour se coiffer . La discrétion la bonne humeur la complicité l écoute tout y est!!!! Le cadre très stylé moderne et cette propreté vous frappent dès que vs poussez la porte . Les produits sont d une très bonne qualité Et tout ça avec un petit café un thé 😀 C est un moment privilégié qui vous fera oublier ts les salons bigoudis aux cancans intempestifs !!! Bravo à vous toutes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions énormément pour ce commentaire. Toute notre équipe fait en sorte de répondre parfaitement à vos attentes, et fait en sorte que votre expérience dans notre salon soit la plus agréable. Nous espérons vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Caractère
l
laurence aubert Google

Un accueil toujours excellent. Une équipe à l'écoute avec des conseils judicieux. Je suis sortie transformer couleur mèches coupe au top 💇‍♀️. Juste ravie, un grand merci à Gwedoline 😄😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci énormément pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre salon. A bientôt, L'équipe Caractère
N
Noun e Google

Plus tôt dans la journée nous sommes venues avec ma mère pour qu'on lui coupe les cheveux. Le résultat ? En rentrant à la maison ma mère était en larmes. Après l'avoir vu dans cet état, j'ai pris l'initiative d'appeler le salon, par chance je suis tombé sur la personne qui l'a coiffé. J'ai donc pu lui demander pourquoi ces chevaux étaient si court et pourquoi ce n'était pas droit. Ce qu'elle m'a répondu ? Évidemment, le remboursement est impossible (même partiel) cependant, elle m'a dit (après lui avoir demandé...) qu'un "petit geste commercial" serait possible. Annick, je tiens donc à vous remercier, en effet je ne vois pas souvent ma mère donc tout nos moments ensemble sont précieux et grâce à vous, nous avons perdu une journée. Je ne cherche pas à juger la qualité de tout le salon sur une expérience (Je trouve cela un peu irréfléchi) cependant, je tiens tout de même à exprimer le mécontentement et l'incompréhension d'une jeune fille de 17 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, nous tenons compte de votre message et pour ce faire, nous nous sommes rapprochés de votre maman afin de voir avec elle ce qui ne lui convenait pas. Cordialement.
A
Audrey L. Google

Voilà maintenant plusieurs années que je fréquente ce salon, et je trouve l'accueil toujours très chaleureux (accueil, sourire, thé ou café proposé : le petit +). Je confie ma tête à Gwendoline, et je suis ravie de ses prestations (coupe + coiffage). Je ne manque pas d'y retourner à chaque fois. Bien sûr, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis sur notre salon. C'est un réel plaisir pour nous de vous accueillir. A bientôt !
L
Laurent Christine Google

je suis arrivée au salon joyeuse et avec l'envie d'être mise en valeur...j'ai fait voir une photo de moi à la coiffeuse prise juste après ma dernière coupe effectuée il y a à peu près 3 mois dans un autre salon de coiffure bien sûr. ..j'étais confiante et ravie de prendre soin de moi....à la fin de la coupe je n'ai pas réagi directement un peu dépitée cependant me disant que je verrai en rectifiant mes cheveux à ma façon chez moi..(je n'ai pas une jolie nature de cheveux,il est vrai.Il faut en tant que professionnel en prendre d'autant plus soin).Une fois rentrée et devant ma glace ,j'ai fondu en larmes tellement je me trouvais ratée....j'ai donc téléphoné au salon qui m'a proposé de revenir.ce que j'ai fait....une autre coiffeuse a rectifier les erreurs les plus grossières par contre un des côté trop coupé et trop dégradé ,il faut attendre que ça repousse...je n'ai pas apprécié du tout la non remise en question de la part du salon de ma coupe ratée et le conseil donné de me coiffer autrement comme si je souhaitais avoir une coiffure destructurée. ..je passe le discours "ça ne vous va pas mal"...voilà très mauvaise expérience et je dois attendre que mes cheveux repoussent....

Réponse du professionnel : Madame, nous nous excusons pour le résultat qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous regrettons le mécontentement dont vous faites part dans votre commentaire alors que vous aviez l'air contente à la sortie du salon.
D
Dylan Birgy Google

Ma femme a voulut ce faire un ombrée , après un devis effectuée quelques jours à l'avance nous avions eu un tarif pour la somme de 150€ , ma femme est sorti du salon avec un très beau travail fait par une dame brune d'une cinquante d'années , mais des reflets orange brillant et très moche , mécontent nous avons contactée le soir même le salon expliquant ke soucis et notre mécontentement , ils nous on dit d'attendre une dizaine de jours , impossible pour ma compagne travaillant dans la mode en contact de clientèle . Après cela ils nous ont dit de venir le lendemain pour 11h . Jai préciser plus de 5 fois que je ne paierais rien de plus ! Une fois sur place travaille fini la responsable ( une femme au cheveux gris blanc hautaine et froide .) exige un paiement pour le séchage simple de 16€ , et ose me dire que ma fille de 3 ans n'a pas le droit d'utiliser les toilettes de l'établissement sous raison qu'une cliente est en soin dans la cabine avoisinante les toilettes . C'est HONTEUX . Mécontent . DEUX CLIENTS DE PROXIMITÉ PERDU .

Réponse du professionnel : Madame, nous prenons note de votre commentaire. Notre responsable de salon a une version légèrement différente de la votre. Vous êtes venue vous faire coiffer après un long diagnostic dû à plusieurs produits appliqués auparavant et dont nous ne connaissions pas la composition. Nous vous avons avertie plusieurs fois que le résultat serait certainement un peu différent de votre souhait, chose que vous avez acceptée. D'ailleurs vous nous dîtes dans le commentaire que nous vous avons fait un très beau travail pour nous dire plus loin que c'est "moche" d'où une incohérence dans vos propos. Suite à votre appel, la responsable a titre commercial, a pris l'initiative de refaire une prestation complète gracieuse le lendemain, chose qu'elle n'aurait pas dû faire sachant que notre travail avait été bien réalisé la veille. Elle vous a effectivement facturée 16€, ce qui n'est rien par rapport au prix de la prestation qui aurait dû être refacturée. En ce qui concerne les toilettes, il s'agit d'un local privé que nous cédons volontiers à nos clients quand la cabine est vide. Nous aurions accepté avec plaisir que vous les utilisiez, à la fin du soin de notre cliente, en nous prévenant. Nous restons à votre disposition par email pour en discuter : [email protected]