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SALON DE COIFFURE

Centre du CHEVEU hdf

Salon de coiffure · Douai (59)

4,5 15 avis Google Fermé
Centre du CHEVEU hdf — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Centre du CHEVEU hdf

Le Centre du CHEVEU hdf est un salon de coiffure situé à 59500. Il propose des services liés à la beauté et à la santé du cheveu.

CoiffureSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
4,5
15 avis
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A
Aline M. Google

Très bon accueil de la part de Céline. Je me suis immédiatement sentie en confiance, écoutée et accompagnée dans ma démarche. Je la remercie pour ses explications claires et ses conseils précieux et lui dis à très vite pour la prochaine étape 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
b
benoit dessauvages Google

Très bon accueil, conseils éclairés et judicieux, jamais déçue en sortant du salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
C
Clara Martini Google

C'est un plaisir de me rendre dans cet établissement où l'accueil de Céline est toujours chaleureux et bienveillant. Céline connait son métier et propose des solutions et des conseils adaptés à chaque personne. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très touchant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Céline
j
julien ch Google

J'ai pris rendez-vous un mois avant la date fatidique, 3 jours avant même pas un appel de courtoisie juste un message brut " rendez-vous annulé sans possibilité de report" j'appelle le jour du rendez-vous elle me dit qu'elle est malade mais qu'elle est physiquement présente dans le salon mais qu'elle ne peut pas exercer . vu que ma mère était déjà passé au salon il y a longtemps et que comme elle était tatillonne au niveau des détails elle a fini par se faire virer bon c'est une chose mais moi je suis une autre personne naturellement je me dis que c'est peut-être à cause du même nom de famille qu'ils n'ont pas voulu me prendre . d'ailleurs rappelons-le ne pas vouloir prendre une personne sans justification valable juste par rapport à son nom de famille est illégal. je trouve ça louche à bien des égards pourquoi être présente physiquement si t'es malade et faire des prestations et me dire que moi ce n'est pas possible de me coiffer ? Parce que oui je suis passé au salon et là qu'est-ce que je vois ? Une dame sortir du salon naturellement je lui pose la question si elle a eu une prestation elle me répond que oui. si elle est capable de fournir des prestations pourquoi ne pas me couper les cheveux ? Et là elle pète un câble elle me dit de sortir en disant que je la pistait et que je ne savais pas que cette dame avait le cancer je continue à essayer d'obtenir une explication ( et oui naturellement quand on a rien à se reprocher on explique) surtout dans un cadre professionnel. et là sans même se justifier elle appelle la police pour me faire sortir tiens donc ? N'a-t-elle pas quelque chose à se reprocher ? c'est le comportement typique d'une personne qui a quelque chose à se reprocher mais qui ne sait plus quoi dire donc elle choisit une solution radicale. Extrêmement déçu une belle manipulatrice dans toute sa splendeur ( elle a bien choisi ses mots en essayant de me faire culpabiliser) je ne sais pas où je suis entré mais je ne reviendrai plus jamais dans ce salon de fou je m'attendais à autre chose quand j'ai vu les avis visiblement il ne faut pas s'y fier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien Ch., Je suis désolée pour votre ressenti ainsi que pour l’annulation de votre rendez-vous, qui était liée à un motif légitime de santé. Fin février, vous vous êtes présenté au salon pour une demande de rectification de coupe, fraichement réalisée par un confrère. J’ai pris le temps de vous accueillir, de vous rassurer sur sa bonne réalisation et de vous proposer une prise en charge quelques semaines plus tard. Le 14 mars, je vous ai informé par SMS de l’annulation de votre rendez-vous initialement prévu le 17 mars. Vous m’avez ensuite laissé plusieurs messages vocaux exprimant votre mécontentement et M’ENJOIGNANT à des explications complémentaires. Lors de notre échange téléphonique du 17 mars, malgré les précisions apportées concernant cette annulation indépendante de ma volonté, celles-ci ne vous ont pas semblé suffisantes. Vous avez alors décidé de vous rendre sur place et d’interroger la clientèle. Certaines situations ont pu prêter à confusion. Toutefois, par respect pour la confidentialité de mes clients, je ne suis pas en mesure de détailler les circonstances. Je tiens néanmoins à vous assurer que chaque personne est accueillie avec la même attention et sans aucune distinction, dans le souci constant d’un service respectueux et de qualité. Je regrette la tournure des échanges sur place. Votre ATTITUDE m’a semblé INTRUSIVE et a généré une situation inconfortable pour tous. Il est de ma responsabilité de garantir un CADRE SEREIN ET RESPECTUEUX au sein du salon. Je vous souhaite une bonne continuation. Céline
A
Aurel Hum Google

Céline est très professionnelle à l'écoute et super sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
l
larrieu stacy Google

Je suis cliente depuis pas mal de temps maintenant. Céline est très accueillante, toujours souriante. Elle est de très bon conseils. Je ressors toujours satisfaite de la prestation. Les prix sont en accord avec les prestations de qualités. Même en ayant déménager, je n'hésites pas à faire 30min de route pour me faire Coiffer par Céline. Je recommande cet institut et cette Coiffeuse 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
V
Vincent Hauchecorne Google

Bon salon ! Une très bonne ambiance avec Céline. Le résultat est super et je suis reparti avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😀
A
Apollon Sacha Google

Très bien accueilli et très bien renseigné satisfaite

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
N
Nadiou Nadiou Google

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour l’accueil que j’ai reçu lors de ma deuxième visite à la clinique. Comme la première fois, tout a été très bien expliqué avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Je repars avec de nouveaux produits que je teste actuellement et que j’apprécie déjà beaucoup. Merci encore pour votre professionnalisme et votre attention.☺️

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Au plaisir de vous revoir. Céline Centre du Cheveu hdf Douai
s
sandra martin Google

Je suis allée à la clinique du cheveux pour mon garçon qui a une chute androgénétique. Le résultat du traitement est très satisfaisant avec très bon suivi. Pour ma part, j’ai demandé à Céline la coiffeuse si il était possible de me faire une permanente car aucun coiffeur ne voulait prendre le risque de permanenter mes cheveux colorés. Cela fait la deuxième fois que Céline me fait une permanente et je n’ai jamais eu une aussi belle frisure et des cheveux aussi doux ! Un grand merci à Céline pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravie d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. Céline
N
Nicole Marie Google

Scandaleux de me faire payer une vulgaire coupe , sans brushing... à 46,80 euros ! Quelle débauche de luxe ! Elle ne répond jamais aux messages téléphoniques et idem aux SMS ! Mme vit dans une tour d'ivoire.... Mais, empoche rapidement ! Écoeurant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre que le tarif de la prestation shampooing , coupe et coiffage n'ai pas été a la hauteur de vos attentes. Les tarifs des prestations sont clairement indiqués dans l'établissement. Avant une prestation un devis peut-être réalisé sur demande. Chaque prestation et/ou vente implique un règlement avant de quitter l'établissement comme dans tous commerces. Avec votre accord et pour vous être utile j'ai réalisé des photos de votre chevelure avec mon mobile personnel; photos que je vous ai transféré sur votre mobile. Vous avez pris l'initiative de mémoriser mon numéro personnel et de me contacter par SMS le samedi soir et le dimanche matin. Je reste disponible a la clientèle du mardi au samedi dans la journée au 0327804214. Je vous souhaite de trouver satisfaction. Cordialement, Céline
P
Paulin Google

C'est ma première visite ici, au centre du cheveu. Et je suis agréablement surpris du superbe accueil que Céline a pu me faire et de sont professionnalisme durant ça prestation, le salon est superbe et très propre avec une ambiance excellente et relaxante. je vous conseille vivement ce salon si vous cherchez de la qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis chaleureux. Au plaisir de vous revoir, Céline Centre du Cheveu hdf Douai
A
Annick Hatu Google

Cliente depuis des années j apprécie toujour le bien être du salon et le professionalisme de Celine Chaque rendez vous est un moment agréable de partages et de satisfaction

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir et sublimer votre chevelure ! Céline
N
Nana Nadiana Google

Bonsoir J’ai eu rendez-vous, j’ai été agréablement surpris, j’ai été très bien reçu et le diagnostic était au top Bien évidemment, je suis reparti avec le shampooing et le masque Très bien expliqué Je pense que ça à faire au moins une fois dans l’année vraiment au top, je recommande, j’ai été très bien accueilli. Merci🙌🩷

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de diagnostic capillaire et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt . Céline

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