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SALON DE COIFFURE

chanal coiffure

Salon de coiffure · Neuilly-sur-Seine (92)

4,3 118 avis Google Fermé
chanal coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de chanal coiffure

chanal coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,3
118 avis
5★91
4★5
3★3
2★0
1★19
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Hugo Nauche Google

Carole Chanal possède un salon de coiffure d'exception. L'accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous à chaque fois. C'est pour moi la référence à Neuilly !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nauche je tiens à vous remercier profondément d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Votre gentillesse et votre belle personne me met au défi d’être toujours à la hauteur de vos attentes, Soucieuse de réserver le meilleur accueil et de mettre tout notre savoir-faire à votre disposition, afin que chaque passage soit, la meilleure de vos expériences dans notre Salon Chanal s coiffure Au plaisir de vous revoir, passez d’excellentes fêtes de fin d’année 🌲 🎁 Madame Chanal
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Charlotte R. Google

très bonne expérience et ravie du résultat : le soin à la serviette chaude était très agréable, la coupe très bien réalisée et le brushing souple au top! Ayant testé plusieurs salons à neuilly et paris 17, j’ai enfin trouvé un salon dans lequel je reviendrai avec plaisir et que je recommanderai en toute confiance !

J
Joy Rostan Google

Très déçue de mon passage chez Chanal Coiffure. J’avais demandé un brushing bouclé qui puisse tenir, ou au moins se transformer en wavy le lendemain, car je devais assister au mariage de mon frère. J’ai pourtant précisé que mes cheveux sont très longs, épais mais faciles à coiffer. Je suis ressortie du salon avec des anglaises, mais dès le lendemain il n’en restait plus rien… Sur le moment j’étais contente, mais au vu du prix et du résultat le lendemain, je suis vraiment tombée des nues. Je connais mes cheveux et je sais qu’avec la bonne méthode, le brushing peut tenir sans problème. Résultat : 69 € dépensés pour arriver au mariage avec un brushing raide. Une vraie déception. À titre de comparaison, je me fais régulièrement coiffer à domicile pour 25 €, et là le brushing tient une semaine complète sans souci. Elle procède exactement comme je l’avais demandé au salon. Si besoin, je peux partager ses coordonnées !

Réponse du professionnel : Bonjour Joy merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience je suis très étonnée de votre message car vous étiez tellement contente et vous avez été complimenté par l’ensemble des clientes quasiment qui trouvaient le rendu magnifique et oui effectivement en Salon, les prix sont en fonction de la longueur et de l’épaisseur et du temps passé, et surtout que vous avez demandé des Wavy en complément du brushing. Pourtant la Coiffeuse en question vous a proposé de vous faire un séchage naturel et les Wavy par la suite afin qu’elles puissent tenir dans le temps mais vous avez insisté à avoir d’abord le brushing et après les wavy Bien évidemment le cheveux très épais et très long, n’a tout juste pas tenu autant. nous sommes navré du désagrément mais involontaire à la fois Mme Chanal la direction
A
Astrid Poivre Google

Coupe + brushing parfaits! La coiffeuse m'a parfaitement conseillé et comprise. Je la remercie et y retournerai avec plaisir!

L
Laetitia Moura Google

Je suis venue faire mon brushing + soin hier chez Chanal coiffure par hasard , Extrêmement difficile de me satisfaire au vu de ma longueur mais la je suis agréablement surprise car Brushing sur cheveux très longs extrêmement bien exécuté et assez compliqué je pense que c est la patronne qui m’à coiffée très sympathique et le tarif raisonnable

S
Si. Siena Google

Premier passage au salon et je suis super contente ! Je partais d’une base très foncée et souhaitais un balayage subtil mais lumineux : le résultat a dépassé mes attentes. Madame Chanal a des doigts de fée, une précision et un vrai sens du détail. Elle prend le temps d’écouter, de conseiller, et veille à ce que ses clientes reparte le sourire aux lèvres. Le salon dégage une ambiance bienveillante, on s’y sent à l’aise et entre de bonnes mains. Je suis très exigeante quand il s’agit de confier mes cheveux, et je peux dire que je suis ravie! Je reviendrai sans la moindre hésitation pour mes prochaines patines après mes vacances

R
Roxanne Weizman Google

Cela fait trois ans que j’achète leur soins capillaires. Tout leur produits en boutique sont excellents. Je recommande leur prestation.

M
Marie-Elisabeth MACÉ de GASTINES Google

Suite et fin Voici le dernier échange avec la propriétaire du salon, qui a eu la courtoisie de me répondre…J’ai décliné sa proposition mais je la remercie d’avoir fait ce gros effort… « Chère madame, je viens de vous répondre au message ingrat que vous avez laissé sur Google, je procéderai à votre remboursement, retirant les 35 % de de commission prise par la plate-forme. et 20 % de TVA donc je vous rembourserai 45 %. De la somme payée. Car aucune autre prestation ne sera faite dans mon établissement, même un simple shampooing gros, Vous pouvez m’envoyer votre rib par avance merci. Bonne journée Mme Chanal »

Réponse du professionnel : Chère madame n’oubliez pas de notifier aux lecteurs que vous avez naturellement la grosse mèche blanche et que ce n’est aucunement le travail du salon. Vous avez demandé avoir un balayage pour enlever votre racine de couleur foncée. Vous n’êtes pas sans savoir que les mèches ne peuvent aucunement arriver à votre mèche blanche naturelle dans la mesure où vous souhaiterez avoir ce résultat artificiellement, je dirais faudrait procéder à la décoloration de toute la partie noire de votre cheveux, c’est toute une autre technique, et bien évidemment le coup n’est absolument pas ce que vous avez règle Ceci étant dit bon courage à vous !! Et en regardant vos autres avis, vous trouvez pas qu’il y a un problème ? il y a un an delà dans un autre salon? Même mèche meme résultat étonnant non !!
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Marie-Elisabeth MACÉ de GASTINES Google

Je suis venue pour faire les lèches. Je suis blonde platine cheveux blond et je ne veux pas du tout de racines car je fais des chignons. Je suis arrivée à 10h00 et repartie à 14h00. J’ai du partir sans le brushing car j’avais un train à 16h30. Je rentre, relève mes cheveux… et je constate que je suis strictement pareille qu’avant mon passage chez le coiffeur : grosses racines noires sur toute la tête . Je téléphone puis je fais des photos pour avoir une preuve. On me donne rdv le vendredi suivant. Puis on décale au mardi. J’attends 30 minutes. J’explique et déclare que je ne paierai rien de plus (129€ sans brushing quand même). Et là…. Revenez demain car la propriétaire n’est pas là !!!!! Je viens de lire les avis négatifs sur Internet et je m’aperçois que je ne suis pas un cas isolé. J’attends demain. Et vous raconterai la suite. Si l’erreur est reconnue et corrigée bien entendu je le signalerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience D’une sachez, que la réservation que vous avez effectué était un simple balayage, sauf que ce que vous demandez est un triple montage, parce que vous voulez que l’ensemble de votre chevelure soit décoloré pour un prix minime de 129 € comme vous le spécifiez sans parler de la masse importante de votre cheveux, d’ailleurs que ma Coiffeuse n’a pas réagi pour vous demander le complément, il est juste hors de question et impensable de payer ce prix pour la prestation que vous demandez là on est dans la phase, on veut le beurre et l’argent du beurre c’est fini ce temps!!!. De plus vous ne souhaitez même pas faire une patine chose qui est vivement conseillé après une décoloration, donc nous ne pouvons répondre à vos attendre sans que vous vouliez payer un centime de plus ce n’est juste pas possible, et vous pouvez aller visiter les autres Salon, et vous verrez que le prix que vous avez payé n’est qu’une simple prestation de balayage et non pas une décoloration intégrale de votre chevelure parce que vous ne souhaitez plus avoir vos racines noires, ce n’est juste pas possible de procéder autrement qu’une décoloration intégrale des choses que je ne ferai dans mon établissement, je ne souhaite pas l’endommager davantage car il est très très endommagé déjà Je suis navrée également de vous répondre que aucune prestation ne sera refaite en Salon Chose que vous spécifiez dans votre commentaire, il n’y aura pas de suite, on s’arrête là parce que vous ne pouvez pas demander la lune et nous n’avons la baguette magique, vous devez le comprendre entre ce que vous demandez, et ce qui peut être fait, il y a un monde Voilà je pense que c’est clair maintenant. Bonne continuation à vous. Madame Chanal
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Tara Sirena Google

Les meilleures !!! Ça fait 3 ans que viens je suis jamais jamais déçues. Elles m’ont sauvé les cheveux de nombreuses fois et cette fois ci j’avais besoin d’aide j’étais allé faire mes cheveux dans un autre pays une catastrophe ! Par contre les magiciennes de Chanal m’ont sauvé les cheveux ! Je recommande à 100%.

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Hugo Nauche Google

Excellent salon de coiffure Carole Chanal et toute l’équipe sont très professionnelles et vont du très bon travail C’est toujours un plaisir de venir dans ce salon de grande qualité Merci pour tout Hugo

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Nauche d’avoir pris le temps de partager votre expérience qui nous touche profondément et très heureuse de savoir que nous sommes à la hauteur de vos attentes à chaque passage. Au plaisir de vous revoir 😊 Mme Chanal
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Juliette Google

A fuir. Expérience très désagréable. Rv réservé par Treatwell. Ils ont annulé la resa alors qu ils me coupaient les cheveux. Et m ont surfacturé disant que je n avais pas eu une coupe mais « une transformation »

Réponse du professionnel : Merci Mme Juliette d’avoir partagé votre expérience. Je suis navrée de vous annoncer effectivement quand on coupe plus de 10 cm pour un cheveux ça devient une transformation et c’est un supplément sachant qu’on passe plus de temps pour structurer votre coupe et bien évidemment oui on vous a facturé le tarif qui correspondait@votrecheveux Bonne continuation à vous.!!!
S
SALOMON Bérénice Google

Une très mauvaise expérience. Après une séance de 4h40 et plus de 100€ de dépense, une permanente qui ne tient pas. Une tentative d'arnaque de me faire payer plus et une suppression de ma réservation sur treatwell pour que je ne mette pas un avis négatif. Une honte, et étant donnée le type de bonnes femmesqui constituent ce salon, il est évident que rien ne sera de leur faute Sachez bien que j'ai respecté à la lettre leurs consignes, mais qu'elles savaient très bien à l'avance que c'était foiré étant donné qu'elles se sont retrouvées à 4 au dessus de ma tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La permanente a été réalisé dans son ensemble de l’encourage jusqu’à la fixation Nous utilisons ces mêmes produits depuis 15 ans. Nous n’avons jamais eu de problème, je pense que le seul problème proviendrait de la longueur de votre cheveux, Il aurait fallu effectuer certainement un triple enroulage et sachez bien que le prix n’aurait pas été de 100 €, mais bien de 250 à 300 €, Et je pense que vous le savez très bien, pas un centime supplémentaire n’a été facturé alors qu’on aurait dû prendre un supplément pour la longueur de votre cheveux et le temps passé je suis d’autant plus étonnée vous auriez dû tout simplement contacté. Le Salon nous aurions fait le nécessaire pour satisfaire votre demande. Quitte à renouveler la permanente Non nous n’avons pas annulé la réservation de Treatwell pour que vous ne puissiez mettre d’avis négatif !!! si vous regardez bien, nous sommes dans l’excellence donc rien ne nous fait peur, mais ce qui est dommage ce que vous n’ayez pas contacté le Salon pour trouver une solution. Sachant que moi-même je vous l’ai dit si il y a quoique ce soit, n’hésitez pas à revenir vers nous… Prenez soin de vous. Bonne continuation à vous. Cordialement. Madame Chanal
D
Dominique Medawar Google

Salon chaleureux et accueillant où l'on se sent à l'aise dés qu'on y entre. Un plus, un trés mignon petit chien vous y accueille. Très belle 1ère expérience, les prestations sont parfaites avec un vrai souci du détail. Un grand merci à MILA , une vraie professionnelle, chaleureuse et amicale qui à compris ce que je souhaitai et donc ravie du résultat. Mon brushing est superbe et le soin prodigué au top. Je reviendrai prochainement pour une coupe ...

Réponse du professionnel : Chère Dominique, je suis enchantée de lire votre message qui nous touche profondément et nous sommes heureuses de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Milla sera très heureuse d’apprendre de votre satisfaction de la prise en charge qui vous a été réservé. Je suis très heureuse de savoir également que la présence du petit chien Thao vous a marqué particulièrement Au plaisir de vous revoir. 😻 Affectueusement la direction
A
Angèle Oudry Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. L’attente était phénoménale. J’avais rdv à 15h je suis ressortie à 19h30. Et tout cela pour un balayage (alors que je suis blonde et que mes cheveux prennent vite). J’ai attendu 2 heures pour un shampoing. L’organisation est déplorable puisque ce n’est pas la coiffeuse qu’on demande qui s’occupe de nous mais toutes les coiffeuses une par une qui viennent demander où nous en sommes et décident si elles veulent ou non s’en occuper. Évidemment toutes les coupes faciles et sur cheveux courts étaient réalisées avant la mienne. Tout ça pour un résultat pas incroyable et pas fait par la personne demandée. L’organisation est déplorable. Si vous avez beaucoup de temps devant vous je vous conseille fortement ce salon sinon fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gegel Navrée de vous répondre que maintenant Malheureusement, nous étions en sous-effectif, indépendamment de notre volonté. Nous essayons de répondre favorablement à la demande de la clientèle. Ceci étant dit, j’ai dû faire intervenir une personne extérieure pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement Nous avons une forte demande et nous essayons de répondre favorablement à leurs attentes. Je suis navré pour vous si vous avez passé un moment désagréable. Bonne continuation à vous. J’espère que vous trouverez le salon qui vous conviendra Affectueusement Mme Chanal.
R
Rachele Lacoppola Google

Super prestation! Je suis sortie du salon vraiment satisfaite du résultat final ! Carole m’a réalisé un ombré parfait et très naturel. Elle est une coiffeuse très professionnelle et sympa qui a su prendre soin de mes cheveux au mieux. Encore merci à Carole et à toute l'équipe de Chanal Coiffure!

Réponse du professionnel : Merci Rachele, tout le plaisir était pour moi et je suis heureuse d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. 😎
C
Clémence T Google

Merci à Carole pour le balayage blond magnifique qu'elle a réussi à faire sur mes cheveux sensibilisés. Carole a pris le temps de s'appliquer sur la technique malgré le monde qu'elle avait en salon et de s'adapter à mes envies. Mes cheveux sont lumineux et ils n'ont jamais été aussi doux.

Réponse du professionnel : Merci Clemence pour votre commentaire et les cinq étoiles. Effectivement j’ai pris tout mon temps pour pouvoir être à la hauteur de vos attentes et surtout préserver votre cheveux qui était assez sensibilisé mais ça a été un plaisir. Prenez soin de vous et de vos cheveux et je vous dis à très bientôt. 😎😉
F
Fanny Chemla Google

Super salon de coiffure à Neuilly-sur-Seine! Coiffeuses très accueillantes et professionnelles. Toujours ravie d'y aller, c'est devenu ma routine du vendredi! Bravo à Manon pour son super brushing dont je ne peux plus me passer ! Je recommande à 100% :-)