Cher Monsieur Roques - Coiffeur - Barbier - Visage

Pire coiffeur de ma vie il m’a enlevé toute ma longueur et mon volume sans même me demander à éviter !

Vraiment décevant, je suis client depuis quelques années et on ressent une baisse considérable de la qualité de la prestation par contre le prix lui ne baisse pas bien au contraire. Je ne reviendrai pas

2ans que Carlos réussit toutes mes coupes. Lorsqu’il n’est pas disponible, Hassan, Liam ou Jérôme font de même. Merci pour accueil

Je me suis fait couper par la dame et c’est une catastrophe, quand on ne sait pas faire des dégradés il est préférable de le dire plutôt que de gâcher la journée et la coupe d’un client surtout pour ce prix où on attends un résultat irréprochable. À fuir …

Rdv à 14h et a 14h30 personne n'est venu me chercher dans la salle d'attente. Ils prennent des personnes qui sont arrivées après moi. Aucun respect à fuir

Plutôt décevant, rendez-vous pour mon fils en fin de journée pour une coupe. Cheuveux coupés rapidement et la coupe n'est pas terrible. Le coiffeur n'a même pas pris le temps de faire un shampoing, c'est pourtant dans leur forfait ! Il devait être pressé de terminer sa journée...

Très déçu lors de mon dernier passage. Client depuis 2 ans à ce salon. J’ai vécu un manque de considération lors de mon dernier passage. J’avais rendez-vous à 13h45, on vient me chercher pour m’installer à 14h10 (cela peut arriver. Une fois installé, je vois la personne sans m’informer de quoi que ce soit prendre le relais avec un autre client. Tout peut se comprendre dès lors qu’il y a une explication mais me laisser sur place sans me donner de délais est pour moi inconcevable.

Mon conjoint se fait coiffer tous les mois par Carlos, et il ressort toujours très satisfait. Il est très gentil, à l’écoute et surtout très compétent dans son domaine !! Merci beaucoup Carlos :) Je recommande ce salon à 100%

Super salon de coiffure . Merci à Laetitia qui a répondu à nos attentes, très minutieuse et professionnelle. Souriante et agréable, mon fils a été très ravi . Zéro défaut, coupe parfaite . Merci à l'équipe, surtout à Laetitia pour son professionnalisme et sa patience

Essayé de téléphoner ça ne répond jamais. Plus tard j'ai vu que la réservation se faisait par internet mais rien pour le jour même. L'après midi lors des courses, en direct ils me proposent de repasser 45 minutes après ! Bizarre. Ne me souviens pas du prénom du coiffeur qui a fait une bonne prestation mais était distant et pas donné envie de revenir

Mon fils est ressorti de cet établissement avec une coupe de poney !! Du jamais vu ! Même moi qui ne suis pas coiffeur j’aurais fait mieux.. je vais vous montrer la coupe, c’est choquant. Obligé d’aller dans un autre salon pour le faire rattraper.. une honte !

Accueil froid , très peu sympathique La coupe pas mal mais au niveau de la barbe vraiment pas top . Je n’avais pas le choix d’y aller car mon coiffeur habituel était en congé mais ce sera la dernière fois chez eux

Étonnamment, même après l’envoi du mail, aucune réponse. Peut-être que les photos ont suffi à comprendre leur carnage donc je vous les partage ici avec la description de la demande : « Raccourcir les pointes et refaire le taper svp ». Voilà le résultat avec le avant après. Pensez au moins à tenir votre parole car même après « 4 commentaires » si on envoie qu’un mail ça ne répond pas apparemment… Je ne recommande donc pas cette expérience « traumatisante »

Visite le samedi 10 octobre : - Premier constat lorsque je m'installe, il y a plein de cheveux partout à ma place aucun nettoyage n'a été fait (sur le client précédent) c'est sale... ! Ça ne donne pas une bonne impression pour la suite... - Je suis venu car il y avait possibilité d'effectuer juste une coupe sans nécessairement faire un shampoing en me disant que logiquement ça allait être moins cher. À mon grand regret, ce n'était pas le cas 23 € la coupe sans le shampoing. - J'ai trouvé la coupe assez expéditive ça se traduit par un manque de minutie. J'ai pu en faire des salons de coiffures, ( d'ailleurs j'ai jamais laissé d'avis sur un salon de coiffure, c'est dire...) et je crois que c'est la première fois que je ressors aussi vite, forcément cela va jouer pour le point suivant... - dernier point quand, je rentre chez moi ma femme me dit que ma coupe est totalement raté... surpris, je regarde de moi-même et il y a plusieurs différence de longueur, la coupe n'est pas droite !! Conseil d'amélioration : - Apporter un soin particulier au nettoyage entre chaque client. - Prendre plus de temps pour réaliser la coupe (une coupe rapide n'est pas un problème mais il faut qu'elle soit bien réalisée) lorsque le client indique des détails spécifiques sur la coupe. - Effectuer un éventuel ajustement sur les prix entre une coupe avec shampoing et coupe sans shampoing. /!\ Ce que je trouve dommage, c'est que avec tous les avis similaire au miens (notamment sur la rapidité de la coupe influant la qualité de celle-ci) , je ne comprends pas que la salon n'ai pas pris les mesures nécessaires pour réagir.