Chic & Choc est un réseau de salons de coiffure proposant des prestations de qualité à prix fixes et transparents. Fort de plus d'un demi-siècle de savoir-faire, leurs coiffeurs visagistes vous accueillent dans des espaces dédiés à votre bien-être pour une coiffure moderne et personnalisée. Ils utilisent des produits sélectionnés et s'engagent dans le recyclage des cheveux coupés.
Super! Coupe au top mes filles ce sont fait couper les cheveux, la coiffeuse a l'écoute de la demande de la coupe, très réussi. Mes enfants sont ravies. Je conseille ce salon. Personnel au top!
A
Alicia Winiarz Google
Nul mes cheveux sont trop moche j’aurais mieux fait moi même
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris de lire un tel commentaire et navrés d'apprendre que votre dernière prestation ne se soit pas montrée à la hauteur de vos attentes.
Avec tout le respect que nous vous devons, nos équipes sont qualifiées et formées chaque année.
Une prestation peut ne pas vous plaire, et être reprise afin d'ajuster votre diagnostic mais les termes tels que "nul" et "moche" sont bien peu respectueux envers nos équipes.
Nous vous invitons à vous rapprocher de la Manager salon afin qu'elle puisse éventuellement vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Chic et Choc.
j
justine donchet Google
Visiblement, ce salon connaît ni le sens du commerce, et ne sais pas reconnaître ses erreurs.
Quand une cliente est insatisfaite et que la coloration ne correspond pas à la demande.
Pour le bien de son salon, on fait un geste ou on rattrape son erreur. Franchement honteux !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière prestation ne se soit pas montrée à la hauteur de vos attentes.
Je vous invite à nous communiquer les détails de votre rendez-vous à cette adresse : [email protected].
Nous ne manquerons pas de faire le point avec nos équipes à ce sujet.
Dans l'attente,
Respectueusement,
L'équipe Max's.
A
Adriane Donchet Google
Je mets ce message de la part de ma mère qui a eu rendez-vous dans ce salon, qui a très mal vécu cette expérience. Couleur ratée, prise de haut… on lui a redonné un rendez-vous le lendemain pour rattraper soit disant mais il fallait tout repayer. inadmissible, aucun respect, Aucune éducation. HONTEUX !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience de votre maman ne se soit pas déroulée au mieux.
Nos équipes font le maximum pour répondre aux attentes de leur clientèle.
Toutefois, afin de comprendre plus en détails la situation, je vous invite à nous communiquer davantage d'élément concernant cette prestation directement à cette adresse : [email protected].
Dans l'attente,
Respectueusement.
L'équipe Max's
N
Nathalie Philippe Google
Très satisfaite par ce salon. Caroline et Elodie sont à la fois très aimables mais également très professionnelles. Je recommande 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre dernière expérience au salon.
Un grand merci également pour votre retour concernant le travail de nos collaboratrices Caroline et Elodie !
A bientôt au salon,
Belle journée.
L'équipe Chic et Choc.
T
Thibaut Flament Google
Très bon coiffeur, personnel très respectueux !
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Un grand merci pour cet agréable commentaire et la recommandation de votre salon !
Belle journée,
L'équipe Chic et Choc.
C
Christian Denyze Google
Pour y avoir était pour la première fois ce jour, franchement je le recommande 😉
Très bien accueilli par deux charmante personnel, très agréable, très souriante , qui s’entraide et vous mets très à l’aise dans ce qu’elle font , et les prix très abordable comparer à d’autre salon de coiffure, j'y reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles et la recommandation de notre salon !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Belle journée,
L'équipe Chic et Choc.
B
Betty Savoy Google
Salon de coiffure très agréable et propre
Lou a fait une jolie coupe a ma petite fille
De très bons conseils et sandy toujours agréable
Je recommande
Merci les filles
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Betty,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prestation ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement au salon !
Belle journée,
L'équipe Chic et Choc.
E
Eliott Wacheux Google
Accueil agréable, coiffeuses sympathiques et résultat au delà de mes attentes pour un prix carrément abordable, merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliott,
Un grand merci pour cette superbe note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaboratrices aient su répondre au mieux à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée,
L'équipe Chic et Choc.
A
Ant801 Google
Merci Elodie,
Parfait de la prise de rdv au téléphone jusqu’à la coupe.
Coiffeuse très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette superbe note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaboratrices aient su répondre au mieux à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée,
L'équipe Chic et Choc.
P
Patricia Pigere Google
Un shampooing, Un sois -disant dégradé uniquement au niveau de la nuque et un brushing pour une satisfaction médiocre. Je suis déçue. Par contre le prix de 38 € n'est pas justifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à évoquer ces éléments auprès de la manager du salon lors de votre prochaine visite. Nos équipes sont soucieuses de vous satisfaire et pourront également vous transmettre un devis en amont afin que le tarif vous soit détaillé avant la réalisation de la prestation.
Espérant vous revoir prochainement au sein de notre enseigne.
Respectueusement.
Le Service Client.
M
Morgane Padé Google
Merci a la coiffeuse pour la première coupe de ma princesse elle a fait du travail magnifique ! Moi qui était réticente et stresser du résultat je suis tous simple satisfait du résultat merci encore 😍
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions pour cette note très élogieuse pour la prestation coupe de votre fille. Nous sommes ravies de vous avoir rassurée sur la première coupe de votre enfant qui est un moment très important pour les mamans :)
Au plaisir de vous retrouver au salon
Respectueusement, l'équipe du salon Chic & Choc
M
Marie Delaire Google
Très bonne expérience au salon. Les filles sont super accueillantes et à l’écoute de leur clients. Au plaisir je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre salon. Nous mettons un point d'honneur à créer une ambiance accueillante et chaleureuse pour nos clients, tout en étant à leur écoute pour mieux répondre à leurs besoins. Savoir que vous avez trouvé nos collaboratrices super accueillantes et à l'écoute de nos clients nous comble de satisfaction. ✨
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre salon. 🥰
Cordialement, l'équipe Chic&Choc dans le centre ville d'Abbeville
m
marisette sove Google
Très bonne coupe Coiffeuse agréable
Du fait mon époux y est allé quelques jours plus tard et content aussi de sa coupe
Réponse du professionnel : Bonjour Marisette,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive concernant vos coupes de cheveux chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre époux a également eu une expérience positive et qu'il était content de sa coupe. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes à tous les deux 😄
Cordialement, L'équipe Chic&Choc à Abbeville
r
regis masson Google
Personne non accueillante dis que le salon est complet alors qu'il y a que une personne, même le salon est choquer, c'est pas sérieux ,j'ai juste apprécier c est la chaleur limite c est un "saunat", c'est pas recommander pour vous en plus c trop cher 30$ pour la coupe
Réponse du professionnel : Bonjour Regis,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre salon. Vous ne semblez pas totalement satisfaite, nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel est à votre écoute.
Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Respectueusement,
Toute l’équipe
C
Chloé Google
Accueil agréable par Caroline, très pro, de bon conseil, une femme agréable et souriante qui fait son travail avec beaucoup de sérieux, merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Nous sommes heureux que Caroline ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous suivre aussi sur Facebook et Instagram. :) Au plaisir de vous coiffer à nouveau.
L'équipe du salon
S
Stessie N Google
Prix très abordable. Personnel souriante et accueillante. Une petite jeune était présente lors de mon dernier passage, vraiment superbe ! Chouchouter pendant le shampooing!! Et oui, en général cette étape est plutôt bâclée, mais la je dois avouer que c'était agréable!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre priorité et sommes soucieux de notre qualité de services.
Au plaisir de vous retrouver dans notre salon.
Zoé du Service Client
D
Daniel COULON Google
Bon accueil équipe sympathique et souriante. Un vrai plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci de votre avis et vos commentaires.
Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous coiffer à nouveau.
Lola du Service Client
E
Engelbert Tuncq Google
Coiffeur très bien avec un rapport qualité prix excellent.
Le personnel est sympathique et à votre écoute.
Je ne suis jamais déçu et ma coupe est toujours nickel malgré une chevelure compliquée.
En temps de crise sanitaire, le protocole est très bien respecté.
C'est toujours aussi bien ! Aucune raison de changer.
07/2023 - je ne change pas d'avis. C'est très bien et ça me convient parfaitement
04/2024 : toujours bien et avec toujours un timing respecté
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est merveilleux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services, même après toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe parvient à répondre à vos attentes, même avec une chevelure compliquée. Votre fidélité et vos retours positifs sont très appréciés. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des services de qualité et un environnement sûr. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien continu ! 🌟
Cordialement, L'équipe de Chic&Choc à Abbeville
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