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SALON DE COIFFURE

Chic & Choc

Salon de coiffure · Amiens (80)

4,2 130 avis Google Fermé
Chic & Choc — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Chic & Choc

Chic & Choc est un réseau de salons de coiffure proposant des prestations de qualité à prix compétitifs. Fort de plus de 40 ans d'expérience, leurs coiffeurs visagistes vous accueillent dans un espace dédié à votre bien-être, avec ou sans rendez-vous. Ils s'engagent également dans le recyclage des cheveux coupés.

Coiffure moderne et personnaliséeConseil visagisteForfaits tout compris sans surprise CoupeCouleurMariageBrushingPermanenteSoins (offerts dans les forfaits)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
4,2
130 avis
5★85
4★22
3★7
2★1
1★15
F
Frederique Holleville Google

Bonjour Que comprends le forfait cheveux courts et coloration femme à 49e Le soin est il compris dedans ou il faut rajouter un supplément

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre note de 4 étoiles ! Concernant nos forfaits, ils comprennent le shampoings et le brushing en plus de la prestation de coloration. Si vous souhaitez un soin en complément (ce que nous recommandons dans le cadre d'une prestation coloration afin de sublimer votre couleur), nous vous invitons à en faire part à nos collaboratrices. Elles sauront vous conseiller au mieux. Belle journée, L'équipe Chic et Choc.
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Jean-Michel Quignon Google

Rv pris mais lors de mon arrivée on me dit que il y aura 25 mn de retard ? A quoi sert de prendre un rv Je n irai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite au salon ne se soit pas montrée à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font le maximum pour respecter les horaires de rendez-vous prévus, cependant comme tout autre professionnel soumis à la prise de rendez-vous externes : des retards peuvent arriver, indépendamment de notre volonté. Cela impactant tout autant nos équipes et leur organisation. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Chic et Choc.
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Kelly Nedjari Google

Mélina est une perle, trés professionnelle et patiente avec les enfants. Elle mérite les 5 étoiles. Merci à elle ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Un grand merci pour votre retour d'expérience positif concernant le travail de notre collaboratrice ! Nos équipes savent se montrer à l'écoute et accueillir au mieux tous les membres de la famille ! Au plaisir de vous revoir prochainement au salon, Belle journée ! L'équipe Chic et Choc.
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ju pouf Google

Jusqu'ici, c'était mon salon depuis des années, mais les changements tarifaires sont fous ! Les nouveaux forfaits obligent le brushing, et rafraîchir simplement ma coupe (cheveux long) me reviendrait à 43€ !! Dommage, car j'y avais mes habitudes, et le personnel y est adorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés de lire votre retour concernant les tarifs applicables en salon. L'augmentation n'est cependant pas récente et l'ensemble de nos tarifs sont consultables en salon avant toute prestation. Espérant vous revoir tout de même au sein de nos enseignes. Respectueusement. L'équipe Chic et Choc.
H
Helo Google

Bien coiffé mais l’augmentation de prix c’est honteux. J’ai payé 20e de plus que d’habitude, oui 20e ! Et pourtant je n’avais pas les cheveux très long. 48e juste pour une coupe simple c’est abusé. Hélas je ne reviendrais pas, pourtant je suis toujours venu dans cette chaîne. Je n’ai rien contre les coiffeuses qui coupent très bien, et sont gentilles. J’ai trouvé d’autres coiffeur indépendant ou la coupe est entre 20 et 30e, ce qui est largement raisonnable surtout pour des étudiants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre dernière expérience au salon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à proposer les meilleures prestations à notre clientèle, à des prix abordables et raisonnés. Sachez que nos tarifs sont affichés et consultables en salon. De plus, nos équipes se tiennent également à votre disposition afin de vous renseigner sur le sujet, permettant ainsi d'éviter tout malentendu. Espérant vous revoir prochainement au sein de nos enseignes. Respectueusement. Le Service Client.
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Michaël G. Google

Satisfait du salon depuis de nombreuses années, mais le tarif commence à être trop élevé pour un salon de cette gamme (passage de 18€ a 22€ en deux ans).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et prenons note des informations évoquées concernant les tarifs du salon. Comme bon nombre d'enseigne, l'augmentation des prix touchent également nos structures. Nous essayons de faire au mieux afin que notre clientèle fidèle puisse également s'y retrouver. Espérant vous revoir prochainement dans nos salons. Le Service Client.
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orane hennouni Google

Une superbe expérience, j’ai été avec Julie qui a des mains de fée ! A l’écoute , attentive et super relationnel ! Pour finir super ambiance musical il n’y a rien à dire. Elle a été à l’écoute du début à la fin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que de lire cette belle recommandation et votre adorable retour d'expérience sur l'écoute et l'accueil de Julie. un grand merci ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée, L'équipe Chic&Choc
A
Amelie amelie Google

Habitué depuis longtemps chez vous avant c'était 28.50 sachant que je ne fait jamais le brushing. Et là c'est 43 euro brushing inclus même si je le fait jamais . Je viendrai plus chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l'inclusion du brushing dans nos forfaits puisse ne pas convenir à tous. Nous avons fait ce changement pour offrir un service plus complet et satisfaisant à nos clients, mais nous regrettons sincèrement que cela vous ait déçu. Votre retour est important pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Chic&Choc dans le centre-ville d'Amiens ✨
B
Bob Lecala Google

Un désastre.... De passage à Amiens, j'ai fait la bêtise de me faire couper chez vous. J'ai demandé une coupe féminine, juste un petit rafraîchissement. La "coiffeuse" m'a rasé une partie de mes cheveux!!!! Rasé!!! Je ressemble à un bonhomme! La frange est beaucoup trop courte, voire inexistante. Je suis ressortie de là en pleurant. Vous devriez avoir honte de saccager des têtes. Vous n'êtes pas des coiffeurs, on ressort de chez vous moches et avec des regrets. Vous êtes juste odieuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir vérifié notre fichier client, nous nous apercevons que vous n’avez réalisé aucune visite dans notre salon récemment. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, la Direction.
A
Adeline Griois80 Google

Si mon avis avait pu être à 0 je l’aurais mis. Après mon rendez vous pour un balayage et après avoir passé 4 h dans le salon j’ai était très déçue car ce que j’avais demandé ne ressemble en aucun cas au résultat final. J’ai montré un modèle à l’apprentie coiffeuse pour lui faire comprendre ce que je désirais au tout début de mon rendez vous, j’ai précisé que je lui faisais confiance afin d’avoir quelque chose de visible et pas choquant, pour au final me retrouver avec quelque choses de complètement différent voir aucun résultat visible..(photo à l’appuie) J’ai attendu quelque jours pour bien me rendre compte que la couleur ne ressortait pas du tout en sachant que j’ai payé une somme de 140€. Ma mère est donc retournée les voir quelques jours après afin de trouver un arrangement, et l’apprentie qui m’avait coiffer lui répond « que je n’avais jamais montré le modèle que je désirais, et que de toute façon je n’aurais jamais pu avoir la couleur que je voulais car mes cheveux sont fort brun. » Pourquoi ne pas m’avoir dit dès le début que je n’aurais pas pu avoir la couleur de cheveux que je désirait?; afin que la cliente soit au courant. Je me retrouve avoir payé 140€ juste pour une coupe et un lissage, cela fait chère je trouve.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre satisfaction est une priorité, c'est pourquoi nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation et que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, la direction
S
Sylvanie Francois Google

Par où commencer , déjà si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait ... très déçu du résultat. C'était une coiffeuse de chez max qui m'a prise à la place de ma coiffeuse habituelle... un vrai carnage je voulais une frange droite avec du volume elle m'a tout retiré, la frange une catastrophe même pas droite avec des trou de chaque côté . Quand j'ai manifesté mon mécontentement la seule chose qu'elle a su faire c'est rejeter la faute sur collègue, aucun geste commercial ni d'excuse pour cette horreur irrattrapable .Dommage pour Valentin mais je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : .
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geoffray berriot Google

Une politique commerciale désastreuse. Shampoing obligatoire ? Je n'ai jamais vu ça ailleurs. J'aurais pu payer le prix d'une coupe + shampoing sans les laver mais non plus. Obligatoire encore une fois. A éviter à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffray, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti sur notre salon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous expérience récente ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons que chaque visite chez nous doit être agréable et confortable, et nous tenons à vous présenter nos excuses si cela n'a pas été le cas. Nous souhaitons vous informer que le shampoing est obligatoire pour une mesure d'hygiène que nous avons mise en place pour assurer la propreté et la sécurité de nos clients. Cela permet non seulement de garantir une expérience hygiénique, mais aussi de maintenir un environnement sain pour tous nos clients. Nous comprenons que chacun a ses préférences, mais cette politique est conçue dans l'intérêt de la santé et du bien-être de tous nos clients. Nous apprécions votre compréhension. Cordialement, l'équipe Chic&Choc dans le centre-ville d'Amiens, Rue Delambre
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léa ruffier Google

Les coiffeuse son aimable, souriante et très professionnelle, je n'est jamais été déçue et les prix son raisonnable par rapport à d'autre coiffeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre expérience dans notre salon. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services attractifs et raisonnables. ✨ Nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! 😍 Cordialement, l'équipe du Chic&Choc dans le centre-ville d'Amiens
I
Inés Beauvisage Google

la jeune SONIA Brm qui nous a proposer ses services en dehors de son salon. Ma famille et moi avons été bloquer par celle ci après qu elle nous ai brûler nos cheveux sévèrement et avoir volé la modique sommes de 10€. Je vous déconseille fortement cette fille si vous vous rendez dans un CHIC ET CHOC et de plus j’aimerais être recontacter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec une coiffeuse qui travaillait dans notre salon par le passé. Cependant, nous tenons à souligner que cette personne ne travaille plus avec nous depuis un an et nous ne sommes pas responsables de ses actions après son départ de notre entreprise. Nous vous assurons que la qualité de nos services est primordiale pour nous et que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous avons également transmis vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'ils soient pris en compte et pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez nous contacter directement, n'hésitez pas à nous envoyer un message privé ou à nous appeler. Respectueusement, Zoé du Service Client.
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Prisca Bovrisse Google

Si vous avez peur du covid, sachez que les mesures sanitaires sont très bien appliquées dans ce salon. Outre cela, c'est un travail très professionnel et de qualité qui y est pratiqué. Les coiffeuses sauront vous donnez tous les conseils nécessaires pour votre coiffure, sauront vous aiguiller selon vos demandes et ce qui vous irait le mieux. Alors n'hésitez pas à demander Amandine pour sa gentillesse, ses conseils avisés et sa dexterité.

Réponse du professionnel : Bonjour Prisca, Merci de votre avis et vos commentaires très positifs sur notre équipe. :) Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous coiffer à nouveau. Charlène du Service Client
J
J M Google

Je ne connaissais pas cet établissement et ayant envie de changer j'ai appelé ce lundi matin pour rdv à tout hasard. A ma grande satisfaction j'ai été pris dans l'après midi. J'ai été conseillé par Elisa (j'espère que je me trompe pas dans le prénom) et j'en suis ravis. Une petite touche d'humour pour une histoire d'attente durant mon passage 😉 Je sais maintenant où j'irais et avec qui pour ma prochaine coupe.

P
Pierre Amienois Google

Très très mauvais salon. Limite bonjour, pas de sourire, pas un mot pendant tout le temps passé au salon? A la question de la coupe, j'ai donné des instructions précisent qui n'ont pas été suivi. Rien n'est droit, et la coupe particulièrement raté! On aurait dit que la coiffeuse coupait des cheveux pour la 1ere fois! Vraiment, je conseille ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre visite dans notre salon, nous tenons à nous excuser de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre précieux commentaire dans le but d’améliorer notre savoir-être car votre satisfaction est notre priorité. En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable. Respectueusement, Alizée du service Client
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brigitte hiez Google

Très satisfaite - cela fait de nombreuses années que je suis fidèle - je suis très contente de ma coupe par Séverine qui a cerné mon cheveu et la coupe que je souhaite. Elle est très simple et très professionnelle. J'apprécie de pouvoir toujours avoir la même coiffeuse

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes heureux que Séverine vous apporte satisfaction depuis toutes ces années. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Alizée du Service Client