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Coiff&Co - Coiffeur Le Mans

Salon de coiffure · Le Mans (72)

4,4 371 avis Google Fermé
Coiff&Co - Coiffeur Le Mans — Salon de coiffure

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À propos de Coiff&Co - Coiffeur Le Mans

Coiff&Co Le Mans est un salon de coiffure proposant une gamme complète de services pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre des prestations de coupe, coiffage, coloration, balayage et soins, avec des tarifs clairs et une option de lissage pour cheveux frisés.

ColorationBalayageLissage cheveux frisés Shampooing - CoiffageShampooing - Coupe - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - Coupe - CoiffageShampooing - Balayage - Soin - CoiffageShampooing - Balayage - Soin - Coupe - CoiffageShampooing - Coupe - Coiffage - Barbe ExpressShampooing - Coupe - Coiffage (-12 ans)Coupe (prix unique)Shampooing (prix unique)Soin (prix unique)Coiffage - courts

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (371)

Avis Google
4,4
371 avis
5★259
4★58
3★22
2★11
1★21
L
Léane Google

Les coiffeu(r) (se) sont gentils. Par contre je suis déçu car j'avais demandé un dégradé et je pensais que c'était bon parce qu'ils avaient êtes bouclés. Mais finalement quand je me suis lavé les cheveux et qu'ils sont redevenus lisses, je me suis rendu compte qu'ils m'ont juste dégradé quelques mèches de devant et tout le reste est droit . (J'avais demandé de refaire comme j'avais avant ) Après la coupe est propre mais c'est pas ce que j'avais demander.

Réponse du professionnel : Bonjour Léane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos coiffeurs sympathiques. Nous comprenons votre déception concernant le dégradé, à vous écouter le résultat ne correspondait pas à ce que vous aviez demandé. Votre retour est important pour nous alors n'hésitez pas à repasser au salon pour que nous puissions corriger cela ensemble. Cordialement, L'équipe COIFF&CO
D
Dylan Dalmont Google

Je suis très satisfait de mon passage chez Coiff&Co. L'équipe est accueillante, souriante et met rapidement à l'aise. On a pris le temps de comprendre ce que je voulais et le résultat est exactement à la hauteur de mes attentes. La coupe est soignée, les conseils sont pertinents et le tout dans une ambiance agréable. Je reviendrai avec plaisir et je recommande ce salon sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience chez Coiff&Co a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite. Cordialement, L'équipe COIFF&CO
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S G Google

Top!Très agréable et à l’écoute , j’ai passer un super bon moment et je suis ravie de ma couleur ,un grand merci à tous et surtout à ma coiffeuse

M
Magdalena Corbier Google

Aucun temps d’attente, très contente de ma coupe de cheveux, le personnel très sympathique, rien à redire tout était parfait !!

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defrance nathalie Google

Très satisfaite de la coupe pour mon petit garçon. Pas d’attente pour un samedi et une équipe agréable

A
Aline BLANCHARD Google

J ai été très bien accueillie dans le salon malgré l attente de 45 min .le coiffeur depuis 5 ans m a très bien coiffé et était très à l' écoute, très pro et très gentil...un massage au top le meilleur de ma vie et une très bonne expérience car c est la première fois qu'un homme me coiffe .c était parfait merci beaucoup et très ravie de la prestation

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Guillaume Dewilde Google

Le magasin annonce une fermeture à 19.00 sur sa page google et sa porte. J'arrive à 18h25, je trouve deux personnels en train de plier des serviettes et qui m expliquent qu'elles ne me couperont pas les cheveux parce qu'elles ont le ménage à faire. Une notion d'horaires d'ouverture pour le moins surprenante. C'est dommage, client régulier je trouvais cette chaîne plutôt efficace. Visité en mai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dewilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre gestion des horaires de fermeture n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Coiff&co
N
Natacha Corbier Google

Je suis allée aujourd'hui chez coiff&co avenue Bollée , j'ai été très bien conseillée car je n'avais pas d'idée précise en arrivant . Équipe très sympathique , souriante et à l'écoute. Je recommande ce salon de coiffure sans hésitation.

J
Jeremie Bechu Google

Bonjour Je suis très mécontent de votre nouveau système de tablette. Je suis passé dans votre salon et maintenant on me demande de faire votre travail. Faut-il aussi que je me coupe ls cheveux tout seul? Tant que votre système sera en place je ne viendrai plus dans votre salon.

w
wilfried bessanvi Google

Bonjour, je suis conscient que cet avis pourrait ne pas influencer directement les pratiques de vos collaborateurs. Aujourd'hui, ma fille métisse aux cheveux longs s'est présentée avec sa mère pour un problème de cheveux très emmêlés. Il est vrai que la période actuelle ne facilite pas l'obtention de rendez-vous. Cependant, je suis profondément déçu par l'approche et les commentaires concernant la nature des cheveux qui ne sont pas crépus. Bien que je n'aie pas été présent, j'ai été très attentif aux retours. Les propos rapportés sont regrettables pour l'image de votre enseigne, pour vos collaborateurs et pour les clients ayant la même nature de cheveux. La seule option proposée a été la tondeuse et le rasage à blanc. Je m'interroge sur le professionnalisme du service offert et sur la capacité de vos compétences et formations à accueillir l'ensemble de votre clientèle. Je tiens à préciser que mes remarques ne visent pas l'enseigne dans son ensemble, mais spécifiquement la personne qui a formulé ces propositions, dont le sens commercial me semble inexistant à ce moment. Si la prestation souhaitée n'est pas disponible à la carte, je comprends qu'un tarif différent puisse être appliqué, ou que des conseils et des options moins radicales soient proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Dans un premier temps, je trouve regrettable que vous laissiez un avis alors que vous n'étiez pas présent lors de l'échange réalisé avec votre conjointe. Les propos ont été déformés, car à aucun moment, nous avons parlé de "rasage à blanc" ou de rejet, car votre fille a les cheveux "crépus". Lors de la discussion avec votre femme, elle-même nous a rapporté que les cheveux était "indémêlable" nous lui avons expliqué avec gentillesse et bienveillance que nous ne pouvions démêler les cheveux sauf si ont coupaient Je tiens tout de même à préciser que le nœud en question est formé dès la racine et sur au moins les 3/4 de la chevelure, le nœud ne s'est donc pas formé en deux jours. Votre femme nous a demandé quelles solutions nous pouvions lui apporter, qui ont été les solutions suivantes : - Prendre du temps à la maison et démêler mèches par mèches à l'aide d'un soin pour apporter un corps gras et vous aider - Se diriger dans un salon spécialisé qui ont des peignes adapté pour la nature de son cheveu - Couper le nœud à ras et partir sur une coupe courte. Le sens commercial de la personne qui vous a accueilli a été très professionnel, mais je peux comprendre que cela ne vous ait pas plus, car nous n'avons pas accepté la prestation. Pour la fin de votre avis, Coiff&Co est une enseigne au forfait et non à la carte, il n'y a donc pas de tarifs adaptés à ce type de prestation. Votre femme est quand même repartie en nous remerciant pour nos conseils. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année
V
Virginie MARTHOU Google

Merci à Kevin hyper professionnel et bienveillant ! La nouvelle déco du salon est top.

O
Olivier Blanchard Google

Le tarif est tres raisonnable et l'équipe dans sa grande majorité est aimable et coiffe très bien. Le nouveau salon est accueillant, sauf les sièges de lavage vraiment trop profonds et qui permettent à peine aux cheveux d'atteindre le lavabo. Par contre un point déplorable et qui pourrait mettre un doute sur la tenue du salon, ce sont les peignoirs qui sont plus que froissés, complètement bouchonnés et sans doute mis à sécher tels quels en sortie de machine. Qu'ils ne soient pas repassés on peut comprendre puisqu'ils sont en nylon, mais au moins à la sortie de la machine ils doivent être pendus sur un cyntre pour sécher. Leur état n'est pas présentable ; c'est un manque de respect à l'égard du client.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Blanchard Merci pour la pertinence de votre commentaire. L'information concernant les bacs a été remonté à la direction, cependant, sachez que faisant partie d'un concept, nous ne pouvons choisir les bacs de notre choix. Nous n'avons pas la pleine décision du choix du mobilier. Les bacs sont élaborés dans un premier temps pour le confort du personnel, et ensuite, il est confectionné pour être ergonomique, afin que vos cervicales soient dans l'alignement de votre colonne vertébrale... Pour les peignoirs, sachez que le personnel les étend après chaque machine sur un ceintre. S'ils sont froissés, c'est que nous mettons un point d'honneur sur l'hygiène de notre linge, en effet ceux-ci sont lavés après chaque client et donc passer au sèche-linge pour gagner du temps. Sachez toutefois, qu'il est possible d'en parler directement à la responsable du salon afin de, vous éviter de perdre du temps à laisser un commentaire.
L
Lindsay Bidallier Google

Je suis venue pour éclaircir mes cheveux , jai également couper 17 cm de mes cheveux pour qu'ils soient moin abîmé et que la chute de cheveux soit moin importante , depuis que j'ai éclairci mes cheveux c'est devenue une horreur pour me coiffer ! les mèche fond des gros noeud !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bidallier. Sachez que couper des cheveux n'entrainera pas une baisse de chute de cheveux, il faut traiter le problème différemment. Votre dernière visite remonte à FÉVRIER 2021, j'aimerais avoir plus d'explication sur votre problème, car je ne comprends pas bien la fin de votre message… Dans l'attente d'un appel de votre part je vous souhaite une bonne journée
I
Isabelle Bequin Google

Merci à Kévin pour la réussite de cette couleur et coupe. J'ai même été interpellée sur le parking pour me dire que j'avais une belle coupe de cheveux...et jai bcp plu à mon mari. Kévin a su me donner de très bon conseils et redonner du "peps" à ma tête....Bravo à lui.

S
Souad Sadik Google

Merci monsieur Mon cuir chevelu était en PLS, mes cheveux en grève, et moi en panique... Puis tu es arrivé. Merci à toi, coiffeur de l'extrême, pour avoir sauvé ma tignasse du burn-out capillaire 💆‍♀️💥 #ByeAlopécie #MerciMagicien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour ce commentaire qui change de l'ordinaire, et qui nous a bien fait sourire ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre salon et que notre coiffeur a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement, L'équipe COIFF&CO
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Sarah Capitaine Google

Très mauvaise expérience avec Élodie ! Je suis extrêmement déçue de mon passage chez elle. Le brushing était catastrophique, et tout au long de la prestation, elle se permettait de faire des remarques sur mes cheveux, prétendant qu’ils s’emmêlaient alors qu’en réalité, elle les avait mal démêlés, sûrement pour me vendre son shampoing et son masque. (Sincèrement le brushing elle ne sait vraiment pas en faire ). Résultat ? Une frange rideau complètement ratée, ainsi qu’un brushing catastrophique , avec des longueurs inégales. J’aurais pu faire mieux moi-même ! Et malgré mon mécontentement évident, aucun geste commercial n’a été proposé. Franchement, fuyez Élodie, je ne recommande pas du tout !

J
Julie Bourgoin Google

Bien rattrapé après une soirée de déprime à voir mes cheveux tout gris et avec encore des racines. Dommage d'avoir pris mon après midi exprès pour revenir le lendemain perte de temps. De me dire tout est pris en charge aujourd'hui encore heureux ça aurait été limite sinon. Hier soir on m'a dit quand 10 min c'était régler avec un décapage heureusement que je suis revenu elle a du tout le refaire. Merci a Fanny je crois qu'elle s'appelle d'avoir tout rattrapé c'était elle qui m'avait super bien coiffer déjà la dernière fois. Une très bonne coiffeuse. Merci d'avoir assumer les erreurs ça arrive dans tout métier et d'avoir pris le temps de rattraper mais la prochaine fois je préfère attendre plus et avoir a faire avec quelqu'un comme elle.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bourgoin Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour revenir nous voir. Je me permets de répondre à votre commentaire, en effet l'erreur est humaine et c'est pour cela que nous avons fait en sorte aujourd'hui de vous satisfaire au mieux, et donc d'avoir rattrapage qui a pris plus de temps que prévu.. Il me semblait important de vous spécifier que le travail réalisé était pris en charge par nos soins, car c'était quelque chose que vous aviez notifié lors de votre précédent commentaire..
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Ludovic Fournier Google

Équipe au top. Ils sont toujours souriant et accueillant. Patient avec les jeunes enfants. De toutes les fois où je suis venu chez eux je n’ai jamais été déçu que ce soit pour mes enfants ou pour moi.

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Noémie JUGLET Google

Très satisfaite de mon passage chez coiff and co. Nous avons été pris en charge par Allison qui a réalisé les 2 coupes enfants sur mes 2 garçons et le résultat était parfait ! Gentillesse et professionnalisme au rendez vous. Merci à elle.

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Laura Kérain Google

Foncez n’hésitez pas, elles ont sauvées mes cheveux !! Encore merci ☺️

M
Maël Sauvêtre Google

Très bon coiffeur, avec une équipe attentive et qualité sur les coiffures impeccable. Très content de ma coupe, et le fait de pouvoir venir sans rendez-vous facilite vraiment la vie. Je vous le conseil !

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Tiphaine Hss Google

J’ai fait quasiment tous les Coiff&co d l’agglomération Mancelle, et celui-ci est bien le pire de tous. Les finitions sont à revoir, un dégradé américain en deux sabots alors que j’ai toujours l’habitude d’avoir au moins 4-5 taille différentes avant d’avoir un résultat net. Ne parlons pas communication car la coiffeuse ne décroche pas un mot. Franchement vous avez fermé le salon en Miroir, mais Emma l’assistante manager a été la seule personne qui me coiffait comme je le voulais. Je retournerai au Parc Manceau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans l'incapacité de vous contacter, car je n'ai ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, je me permets de vous écrire ici. Je suis étonnée de constater que votre dégradé américain ne vous plaise pas sachant que c'est l'un des points fort de l'équipe. Avez-vous bien spécifié que vous souhaitiez un dégradé américain lorsque ma collègue vous a pris en charge ? À la fin de la prestation avez-vous exprimé votre mécontentement, car l'équipe met un point d'honneur à ce que tous nos clients quittent le salon satisfait. Si c'est le cas vous a-t-elle proposé de reprendre votre coupe ? C'est avec plaisir que vous pouvez repasser en salon pour retravailler comme il faut votre dégradé. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée L'équipe COIFF&CO
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Claudine Theophane Google

Premier passage dans ce salon et une belle expérience. Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute et agréable. Ravie de ce moment, belle parenthèse ou on prend soin de vous.

R
ROSELYNE TESSIER Google

Retour dans ce salon proche de chez moi mais délaissé pour une expérience passée non satisfaisante. Prise en charge immédiate, shampoing + soins spécifiques pour cheveux fins puis coupe et brushing. Tout a été parfait, le moment "détente" au bac et surtout la chance d'être prise en charge par Alison qui a tout de suite répondu à mes attentes. Résultat cliente super heureuse. Merci à toute l'équipe et surtout à Alison et ses doigts de fée 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour madame Tessier Merci pour votre retour, c'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir L'équipe COIFF&CO
J
JedayeEldas Google

Bon accueil, personnel très gentil, aucun problème de ce côté là. Mais je suis tombé sur une personne qui n'a pas respecté ce que j'ai demandé pour ma coloration. La coloration s'est bien passée, le lavage également mais le coiffage .. la personne m'a tiré les cheveux et m'en a arraché quelques-uns avec les pinces. La coiffure était simple mais raté. Et je n'ai pas eu d'information sur l'entretien de mes cheveux, de mon cuir chevelu, d'ailleurs la personne ne m'a pas demandé si j'avais un cuir chevelu a problème (et c'était le cas ) Bref, je garde un assez mauvais souvenir de ce passage et je n'y retournerai pas

A
Ambre AMBRINE Google

Au lavage des cheveux, j'ai remarqué que le côté gauche de ma chevelure était bcp plus long que le droit. C'est clairement asymétrique ! Je suis fort mécontente. C'est horrible. La difference de longueur a été visible pas dans le salon car je suis repartie bouclée, donc c'était pas visible. Quand j'ai fait un brushing le lendemain, j'ai vu la nette difference de longueurs.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis étonnée que vous modifiez votre avis alors que vous aviez déjà posté le 5 avril exactement et que je vous ai répondu en vous proposant de passer au salon pour que l’on puisse voir le problème ensemble. En effet il se peut que l’un des 2 côtés puisse être plus long que l’autre surtout si vous êtes reparti avec vos cheveux naturels, car en effet nous ne sommes pas symétrique. Il suffit également que vous ayez une frisure plus soutenue d’un côté plus que l’autre et cela peut engendrer une asymétrie plus prononcé. N’hésitez pas à demander un coiffage ou l’on détend votre cheveux pour éviter ce genre de désagrément, et surtout lorsque vous voyez un problème comme je vous l’avais proposé, n’hésitez pas à repasser en salon plutôt que de passer par internet cela est plus facile pour nous, en nous permet de vous satisfaire au mieux Si vous voulez le moindre renseignement n’hésitez pas également à appeler au salon et demander le responsable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.

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