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Coiff&Co - Coiffeur Vertou

Salon de coiffure · Vertou (44)

3,8 332 avis Google Fermé
Coiff&Co - Coiffeur Vertou — Salon de coiffure

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À propos de Coiff&Co - Coiffeur Vertou

Coiff&Co Vertou est un salon de coiffure proposant des prestations pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre des services de coupe, coiffage, coloration et balayage, ainsi que des soins professionnels.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (332)

Avis Google
3,8
332 avis
5★186
4★48
3★19
2★19
1★60
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poena recycle Google

Pour une première visite, je fus ravie de ma coupe. Jil aux ciseaux , m'a posée toutes les questions pour obtenir la coiffure rêvée. La jeune fille aux soins était aussi très délicate. Je reviendrai, merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On a hâte de vous revoir bientôt ! À bientôt,
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margaux alliaume Google

Prise en charge en 5 min. La coiffeuse Jil a été adorable, très à l’écoute de mes demandes, très douce et elle met à l’aise, je recommande à 100%, ce salon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis ! On est ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À bientôt
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ODRONE Services Google

Un excellent salon de coiffure ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute de nos envies. Le résultat est exactement ce que je souhaitais, avec de très bons conseils en plus. L’ambiance est agréable et les lieux sont propres et soignés. Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir ! Merci encore pour ce super travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre passage chez nous. On vous attend avec impatience pour votre prochaine visite ! À bientôt,
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Patricia Talbart Google

Concept très pratique sans rendez-vous, je viens depuis plusieurs années toujours satisfaite. Bien accueilli et surtout bien conseillé ,coiffeuse au top. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et le fonctionnement sans rendez-vous vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon ! L'équipe du salon
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So Alzo Google

Je suis venue avec ma fille pour une coupe. La gérante la prise en charge a une vitesse folle, à tiré les cheveux tout le long du soin. Le soin à du duré 5 min max. Sans un sourire, les explications que je demandait avait l air de la faire chier. Bref c était du trop rapide et on paye vite. Aucune chaleur, très déçue. Surtout que moi je suis venue le matin pour une coupe avec une coiffeuse au top (cheveux long noir, à lunette) j avais passer un super moment et c est pour cela que j avais décider d y emmener ma fille l après-midi. Ma fille a etait ultra déçue. Madame la gérante arreté ce travail !!!!

V
Val M58 Google

Je vais dans ce salon depuis plusieurs années, que ce soit pour mes enfants ou moi, j'en suis ravie. C'est Jil qui fait ma coupe, elle est très compétente, très sympa, et je passe un bon moment. N'oubliez pas que c'est un salon sans rdv, et que malgré l'affluence, l'équipe se démène, enchaîne les coupes afin de satisfaire les clients et ça doit pas être simple tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de vous satisfaire, vous et votre famille, et que vous passiez un bon moment à chaque visite. Merci aussi pour votre compréhension, cela nous touche beaucoup. À très bientôt ! 😊
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deborah trochu Google

Très déçue. J’avais demandé d’éclaircir ma couleur foncée avec des mèches chocolat, en précisant bien que je ne voulais surtout pas de reflets roux. Après plus de 3 heures au salon et un prix très élevé (160 €), sans coupe et heureusement peux être , je ressors avec de grosses mèches mal fondues, passant du noir au roux! La coiffeuse m’a assuré que ce n’était pas roux, mais que c’était « à cause de la lumière du salon »... Le résultat était vraiment horrible, j’ai dû y retourner pour foncer à nouveau, mais les reflets sont encore présents... Même si le personnel est agréable, le travail n’est pas du tout à la hauteur. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre passage au salon. Lors de votre venue, un diagnostic avait pourtant été réalisé ensemble afin de définir au mieux le résultat souhaité. Comme vous le mentionnez, vous êtes également revenue au salon et nous avons pris le temps de refoncer la couleur afin de nous rapprocher davantage de votre attente. Nous comprenons votre ressenti, mais il est important de préciser que lorsque le cheveu a été coloré auparavant, notamment avec des colorations de grande surface, la réaction à l’éclaircissement peut être imprévisible et faire apparaître des reflets chauds malgré toutes les précautions prises. Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute : il ne faut surtout pas hésiter à revenir au salon pour assurer le suivi et l’entretien de votre couleur, afin d’ajuster progressivement le résultat. Concernant nos tarifs, nous veillons à proposer des prestations de qualité avec des prix qui restent cohérents et accessibles au regard du temps et du travail réalisés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Bien cordialement, L’équipe
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Nicolas Degand Google

0 étoile méritée, je suis content que la responsable m'ait épargné le fait de payer, car je vais devoir trouver un autre salon avec de meilleures compétences, j'explique les faits; j'arrive dans le salon pour une coupe enfant, à savoir que je ne savais pas, étant habitué au salon, que les dégradés n'étaient pas compris dans la formule, la dame (manager) me l'explique avec un ton hautain, limite désagréable. Je finis par lui dire que je vais aller dans les salons où je vais d'habitude. Elle finit par accepter de couper les cheveux de mon enfant, mon fils lui demande un éclair à la fin, qui a l'habitude de leur demander, et que l'on autorise. Le résultat est constaté par une ancienne coiffeuse, que la coupe vaut pas 15 euros donc très loin des 25 euros, bref la défense de cette dame Je n'ai pas de tondeuse pour faire les dessins (mais elle accepte de le faire quand même) et vu le manque de professionnalisme sur la coupe, je pense qu'elle ne voulait pas trop s'engager/s'appliquer sur ce style de coupe pour un enfant pour seulement 15 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons cependant à préciser que notre collaboratrice est restée calme, professionnelle et agréable tout au long de votre visite. Elle vous a simplement expliqué les prestations incluses dans le forfait enfant. Malgré les échanges devenus tendus, elle a accepté de réaliser la prestation ainsi que la demande supplémentaire de votre enfant. Par ailleurs, afin d'éviter tout conflit et compte tenu de votre mécontentement, la prestation ne vous a pas été facturée. Nous regrettons que vous ayez perçu la situation différemment, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre collaboratrice a fait preuve d'un comportement hautain ou d'un manque de professionnalisme. Nous restons attachés au respect mutuel, tant envers nos clients qu'envers notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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LB Google

Si vous avez les cheveux bouclés, passez votre chemin ! Je suis allé 3-4 fois dans ce salon et à chaque fois des coiffeuses différentes mais pourtant toujours un résultat qui laisse à désirer. Elles vous laissent repartir avec des cheveux mal coiffés et mal séchés sûrement par manque d’expérience et de patience sur des cheveux bouclés. Que l’on demande un lissage à la fin ou de laisser au naturel, ça ne sert à rien vous perdrez votre temps. Vu le prix payé je n’irai plus dans ce salon. Passez un diplôme pour ne savoir coiffer uniquement des cheveux raides ? Selon moi une coiffeuse doit pouvoir être capable de coiffer n’importe quel type de cheveux du plus raide au plus bouclé/frisé. Sinon précisez que vous ne savez pas coiffer ce type de cheveux, cela évitera une déception et de l’argent jeter par la fenêtre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience dans notre salon n’ait pas été satisfaisante et nous nous excusons pour ce ressenti. En revanche, nous sommes un peu surpris par votre avis, car après vérification dans notre logiciel, le dernier passage enregistré sur votre fiche client remonte à 2024. Nous faisons de notre mieux pour accueillir et coiffer tous types de cheveux, y compris les cheveux bouclés, et nous regrettons que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à passer au salon afin d’en échanger avec nous directement. L’équipe du salon
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Michelle Lucas Google

Bonjour .3 ieme fois que je viens non mais vous êtes incroyable .sympa .souriante mon coup de coeur pour jil coupe .couleurs.meches des prix imbattables et je me trouve tellement jolie ok je m enflamme mais merci .merci et merci pour la jeune femme qui a poser ma couleur ne changer pas ,adorable . Belle journée à vous et sur a très vite💐 ,michelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous vous sentiez si bien après votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt
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marion mercier Google

Je vais la bas depuis un moment. J'y allais au départ pour les tarifs attractifs. Salon sans rdv, il faut le savoir avant de venir. Accueil et conseil au top, les tarifs ayant malheureusement augmentes depuis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil et les conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, ils ont effectivement évolué afin de continuer à vous proposer des prestations de qualité, tout en restant très attractifs par rapport aux salons aux alentours. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon !
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fauberteau marie-christine Google

Concept sans rendez-vous bien pratique. De bons conseils et toujours bien accueillies par Jil et Lena. Une attention particulière pour Lena que j ai connu depuis son apprentissage, il y a plus de 4 ans et que j'ai le grand plaisir et la joie de voir sa belle évolution dans ses compétences professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre concept sans rendez-vous ainsi que pour vos compliments à l'égard de Jil et Lena. Nous sommes ravis que leur accueil chaleureux et leurs conseils vous aient pleinement satisfaite. À bientôt au salon !
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KA Google

Concept sans rendez-vous rapide pour aller se faire coiffer. Très bon service à la carte. Coiff&Co_Vertou conseille très bien les hommes, les femmes et les enfants. Merci pour la nouvelle coupe et la couleur!.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire concernant notre concept sans rendez-vous. Cela nous fait plaisir de savoir que la nouvelle coupe et couleur ainsi que nos conseils ont répondue à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
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cécile cec Google

Merci ! J ai tjrs été bien accueilli et bien conseillé et je viens depuis un moment maintenant. Venue en août dernier, coiffeuse au top, revenue ce jour, coiffeuse différente mais tjrs aussi satisfaite, merci à elle ! Merci également à la jeune femme qui fait les shampooings, elle est très douce et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services, que ce soit avec l'une ou l'autre de nos coiffeuses. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
A
Alex Ducloux-Lebon Google

3 soirs que je viens 1h30 avant la fermeture du salon. 3 fois qu’on me dit que le lendemain il y aura de la place. De plus, personne pour répondre au téléphone si bous voulez vérifier les disponibilités. Au delà du fait que l’adresse Maps ne soit pas bonne. J’aurai aimé pouvoir vous noter de façon plus honnête mais là je trouve ça juste pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Coiff & Co fonctionne en sans rendez-vous, ce qui implique que nous ne pouvons pas prévoir l’affluence ni le temps d’attente. Cela peut parfois entraîner des délais plus longs, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons également le choix de ne pas répondre au téléphone lorsque nous sommes en train de coiffer, afin d’être entièrement disponibles pour les clients présents au salon. Une messagerie est mise en place pour expliquer clairement notre concept et nos modalités d’accueil. Concernant l’adresse affichée sur Maps, nous avons entrepris plusieurs démarches pour la corriger, malheureusement sans succès pour le moment. Cela ne dépend pas directement de nous, mais nous continuons de faire le nécessaire auprès de la plateforme. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour votre mécontentement.

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