Coiff&Co Vichy est un salon de coiffure situé Rue des Bartins à Vichy. Il propose une large gamme de services de coiffure pour hommes, femmes et enfants. Le salon est ouvert du lundi au samedi, avec des horaires étendus en semaine.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (314)
Avis Google
4,1
314 avis
5★191
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1★41
V
Vincent Cabaud Google
Expérience déplorable. Le concept de ce salon, basé sur une borne automatique, est totalement déconnecté de la réalité du métier de coiffeur.
La borne annonce 30 min d’attente, j'ai attendu 1h réelle. On paie d’avance, ce qui nous rend « otages » du salon puisqu'il est impossible de s’absenter pour une course rapide sans perdre son tour.
J'avais demandé une coupe espagnole (court sur les côtés, longueur conservée dessus et derrière) pour un mariage prévu demain. La coiffeuse a mis le premier coup de tondeuse à 3 mm en plein milieu de la nuque. Des mois de pousse gâchés en une seconde par manque d'écoute.
Malgré l'erreur manifeste, la responsable a refusée tout remboursement sous prétexte que « c’était déjà payé à la borne ». C’est juridiquement infondé et commercialement honteux. On m'a proposé un avoir, mais pourquoi reviendrais-je dans un établissement qui ne respecte ni mes cheveux, ni ses clients ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cabaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le paiement, il n'est pas obligatoire de passer par la borne, qui donne uniquement une estimation du temps d'attente. Nous regrettons la mauvaise compréhension qui a pu avoir lieu entre vous et la coiffeuse. Un avoir vous a été proposé en compensation. Nous espérons que cela pourra atténuer votre déception.
Cordialement,
S
Sébastien Planche Google
Un établissement sans rdv qui ferme à 19h, et qui refuse une coupe homme à 17h50 alors qu'il n'y a qu'un client homme qui attend, ( ce qui m'est arrivé deux fois consécutive !!) de qui se moque t-on?
Du coup direction St Germain des Fossés chez diminutif, et la même à 18h20 ils m'ont accepté même en fermant à 19h ? Je les en remercie et ils ont gagné un nouveau client !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Planche,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, à 17h50, il y avait deux clients en attente dans le salon et une seule coiffeuse disponible, ce qui a limité notre capacité à vous accueillir à ce moment-là. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
j
josette POLLIANI Google
Bonjour a toutes les filles du salon,
Elle sont super gentilles, donne de bon conseils, quand une coupe est bien faite pas de soucis pour se coiffer.
Merci et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Josette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité de votre coupe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon.
Cordialement,
M
Martine B. Google
cela fait 2 fois que je vais dans ce salon et j'en suis très satisfaite. Les coiffeuses à l'écoute et sont sympa. Bonne ambiance. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe attentive et l'ambiance du salon vous plaisent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Laetitia Lantoine Google
Tres bon salon de coiffure
Les dames sont très gentilles et sérieuses
Surtout point important tres bien avec les enfants et les bébé
Je recommande a 100 pour cent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lantoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre salon ait su répondre à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil des enfants et des bébés.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Marion Coquillon Google
Je suis extrêmement déçu j'ai pas eu la couleur que je voulais j'avais demandé du chocolat j'ai eu un espèce de roue blond à 20 ça fait plein de couleurs différentes et ça fait hyper moche payer 92 € pour ça vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coquillon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la couleur obtenue. Vous aviez demandé un effet de mèches marron sur une base noire, ce qui a été réalisé conformément à votre demande. Le tarif appliqué correspond au travail effectué. Nous sommes désolés que le résultat ne vous ait pas pleinement satisfaite malgré votre départ satisfait le jour même.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire.
Cordialement,
r
rémy saby Google
Équipe au top. Camille souriante et très professionnel. Met le client à l'aise, entame la discussion pour passer un moment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Camille ait su vous mettre à l'aise et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L
Leelou Pommier Google
Très bon salon de coiffure ! Le personnel est très agréable ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Leelou,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
À bientôt,
m
maeva mamias Google
une équipe au top très professionnel. Je suis très satisfaite de mes résultats, je vous recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de vos résultats.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
p
pierre cancellieri Google
Je recommande le salon, coiffeuse professionnelle, rapide, efficace et à l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre coiffeuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme, sa rapidité et son écoute.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Eloise Brun Google
Super salon
Fille au top
Très gentille et de bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eloise,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon.
Cordialement,
J
Jessica Nachbauer Google
Coiffeuses au top, les seules à pouvoir coiffer mon fils correctement, merci , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nachbauer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers nos coiffeuses. Nous sommes ravis de savoir que nous pouvons répondre aux attentes pour la coiffure de votre fils.
Cordialement,
F
Fabrice Ustariz Google
Salon sympa... Un très bon accueil...
Petite mention bravo à Camille 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et que Camille ait su vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Michèle RIEGER Google
J'ai visité ce salon pour une couleur/coupe/brushing aujourd'hui et suis très satisfaite de la prestation. La coiffeuse, accueillante et à l'écoute, a très bien compris ce que je souhaitais, le résultat est parfait. Je ne manquerai pas de revenir pour entretenir la coupe.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour entretenir votre coupe.
Cordialement,
l
lucy trce Google
Je suis venue ce jour du 12/11à 17h20 pour un forfait a 26 euros qui comprend le coiffage hors la coiffeuse ne m’a pas coiffé du tout sous pretexte qu’elle n’avait pas le temps et elle ne m’a même pas séché les cheveux correctement ce n’est pas professionnel du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Lucy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de coiffage n'a pas été réalisé comme prévu lors de votre visite. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
A
Aude Chapinette (Chapinette) Google
Salon toujours au top, les coiffeuses sont professionnelles, souriantes et très à l’écoute, un vrai plaisir à chaque visite !
En revanche, l’apprentie Anaïs est une grosse déception… Aucun sens de la politesse, pas un sourire, et franchement très désagréable. En plus, elle a fait un vrai carnage sur mes cheveux. Heureusement que les autres coiffeuses rattrapent le coup à chaque fois !
Un grand bravo à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapinette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Nous sommes ravis que nos coiffeuses professionnelles et attentives vous apportent satisfaction à chaque visite. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre apprentie Anaïs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
C
Corinne Lafaye Google
C’était une 1ere pour moi dans ce salon de Vichy . Les peignoirs que l’on mets en arrivant pour le bac et ensuite la coupe , passent d’une cliente à une autre sans être lavés entre 2 . MANQUE D’HYGIÈNE. Pour ma part le mien était rempli de cheveux à l’intérieur et à l’extérieur. Quand j ai demandé s’il y en avait un autre on m’a répondu que non. J’aurais dû partir ! Ensuite pour ma coupe on m’a désépaissi les cheveux ce que je n’avais pas demandé . Idem pour la brosse brushing j’ai signalé que je n’en voulais pas mais on me l’a quand même fait . Bref salon à bannir .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafaye,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon de Vichy. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène des peignoirs et le service lors de votre coupe. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Marion M Google
Été censé me laisser poser la couleur 20 min sur les longueur. Madame n'a pas regardé leur et forcément s'est rendu compte au moment du rinçage qu'il fallait faire les longueur, résultat 10 min au bac pour les longueur. La couleur ne ressemble à rien comme si ça faisait 1 mois que j'avais fait cette couleur . Je lui ai fait remarquer " si si ça a pris " c'est une honte 85€ pour ça.
Puis quand on demande de couper les pointes , on fait pas que les cheveux de derrière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mouron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la pose de la couleur et la coupe des pointes. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
M
Marie Nigon Google
Je suis allée la bas sur un coup de tête mais plus jamais… La jeune coiffeuse était super gentille mais c’est tout ce qui a de positif. Coupe plus que loupée : ce n’est pas un dégradé que j’ai eu mais des « escaliers », à l’arrière plus que du n’importe quoi (plusieurs longueurs). Heureusement ma coiffeuse habituelle a réussi à rattraper ça, elle a été atterrée de voir ce massacre.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré la gentillesse de notre coiffeuse. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
C
Corine PEDAGGI-TRANQUILLINI Google
Merci à Camille et Jess pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme ! Ma fille et moi sommes ravies, comme toujours ! On revient au mois de décembre !😉😉😉
L
Laetitia Bigay Google
Depuis 5 jours j'appelle on me dit qu'il y a du monde ...le 07 août j'appelle à 17h50 on le dit il y a une demi heure d'attente vous pouvez venir 17h57 je suis au salon et là on me dit on ne prend plus personne je dis que je suis la personne qui vient d'appeler en plus je vais que la bas donc ce n'est pas comme si il ne me connaissait pas.....donc je me.suis déplacée pour rien....donc depuis quelques temps le service était moyen mais la c'est sur je n'y retournerai pas....
B
Benjamin Fernandes Google
Bonne expérience chez CoiffEco
Coiffeuse sympathique qui connait bien son métier.
Elle a su poser les bonnes questions et s’adapter a mes cheveux raides.
J’étais un peu perdu a l’accueil en revanche car les coiffeuses étaient occupées
Bon tarif pour un homme a Vichy
Facile pour se garer
Bonne expérience pour ma part 😃
C
Coco Pqt Google
Très déçu, c'était pour moi un moment de détente normal shamppoing et soin avec massage a l'arrache et coupe totalement raté, au final je suis ressorti totalement frustré.
Soit on aime son travail et on le fait correctement soit on n'aime pas son travail et on revoit pour une reconversion.
Désolé je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais la pour extérioriser cette frustration je me suis sentie un peu obligée.
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