Accueil Salon de coiffure Île-de-France Paris Paris Coiff' & Rock
SALON DE COIFFURE

Coiff' & Rock

Salon de coiffure · Paris (75)

4,4 75 avis Google Fermé
Coiff' & Rock — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Coiff' & Rock

Coiff' & Rock est un salon de coiffure situé à Paris 5ème, proposant une large gamme de services pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur des coupes adaptées aux envies et besoins de chacun, avec des shampoings doux et des coiffages soignés pour sublimer la chevelure.

CoiffeurBarbierManucureInstitut de beautéBien-être Shampoing Coiffage MessieursShampoing Coupe Coiffage MessieursShampoing Coupe Coiffage Cheveux longs MessieursShampoing Coupe Tondeuse Tête entière MessieursShampooing Coupe Séchage CourtShampoing Coupe Séchage Mi-long (dessus épaules)Shampoing Coupe Séchage Long (en dessous des épaules)Soin instantanné RedkenSupplément brushingSoin Instantané Redken (Soin express)Soin Acidic Bonding Concentrate Redken (Soin en profondeur)Shampooing + Brushing Courts

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 18:00
Mercredi 11:00 – 18:00
Jeudi 11:00 – 18:00
Vendredi 11:00 – 18:00
Samedi 11:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (75)

Avis Google
4,4
75 avis
5★58
4★7
3★2
2★1
1★7
C
Claire Poyroux Google

J'avais un peu peur de retourner chez le coiffeur vu un dernier rdv dans un autre salon assez désastreux, et tout s'est super bien passé ! Kévin (je crois) était super patient et à l'écoute malgré mes remarques et même si j'étais dubitative en sortant (désolée) je suis maintenant ravie ! Par ailleurs les réductions le mercredi c'est super :)

M
Meriem Belkadi Nadel Google

Première visite dans ce salon et ce ne sera clairement pas la dernière ! 😊 Monica est à l’écoute, professionnelle, et elle sait exactement ce qu’il faut faire pour sublimer vos cheveux. ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment Meriem pour ta confiance et pour ton adorable message 🥰 C’était un vrai plaisir de vous recevoir et je suis contente que le résultat vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon. ✨❤️
A
Apolline Google

Meilleur prix dans le quartier (35€ la coupe cheveux long le mercredi) et résultats à la hauteur de mes attentes, c'est exactement ce que je voulais rien a redire.

L
Laëtitia V Google

Cliente du salon depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de la qualité de service et du professionnalisme de Monica et de son équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia, au plaisir de vous revoir !
D
Drew Shaffer Google

Expérience de ma copine qui revient de son rendez vous effondrée pour une simple coupe (pointe et dégradé): Prix de la reservation faite en ligne était à 35€, et on lui demande 20€ (!!) en plus du prix prévu après la prestation. Ajout de soin non demandé mais bien facturé en supplément. Classique Bait and switch, alors que l’erreur sur leur site a été faite pour obtenir plus de rendez vous sur le planning d’une de leur coiffeuse (je n’invente rien, quand on demande explication à la responsable pour le changement «j’ai laissé le planning d’une coiffeuse ouverte sur planity pour les promotions, c’est pour ça que vous avez pu réserver un autre jour ») Mais au lieu de proposer un remboursement et de facturer le prix prévu, car cette pratique est honteuse et de leur responsabilité, « ah non la prestation a été réalisée et les tarifs sur place s’appliquent peu importe le prix de votre réservation» Vraiment décevant, nous ne recommandons pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous allons répondre précisément aux éléments que vous évoquez afin d’éviter toute interprétation erronée. La promotion du mercredi est en place dans notre salon depuis près de 20 ans. Elle est connue, identifiée et comprise par notre clientèle, et n’a jamais posé de difficulté : son principe est simple et constant — elle s’applique exclusivement le MERCREDI. Le fait que des créneaux puissent apparaître sur d’autres jours dans l’agenda Planity ne modifie en rien les conditions de l’offre. La réservation d’un autre jour implique nécessairement la sélection d’une prestation au tarif normal, ce qui n’a pas été le cas ici. Autrement dit, le rendez-vous a été pris un vendredi avec une prestation réservée pour un mercredi, ce qui explique l’écart de prix constaté. Il ne s’agit ni d’un changement de tarif, ni d’une pratique trompeuse, mais d’une erreur de sélection de prestation que votre copine a effectué et dont je lui ai répondu dans l’avis qu’elle m’a laissé juste avant vous. Pour rester dans notre métier : réserver une offre étudiante, une promotion enfant ou une remise fidélité, puis se présenter en dehors des conditions prévues, n’implique pas que le tarif réduit s’applique malgré tout. Le principe est exactement le même ici. Nous réfutons donc toute notion de “bait and switch”, qui ne correspond ni à nos pratiques ni à notre historique. Nous exerçons notre métier avec sérieux, transparence et constance depuis de nombreuses années. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la frustration, mais elle résulte d’une mauvaise compréhension des conditions de l’offre, et non d’une volonté de tromper qui que ce soit. En vous souhaitant une bonne journée
m
marina mahouche Google

Je réserve en ligne en cliquant “promo du mercredi”, on me propose plusieurs dates dont un vendredi. Je reçois un sms de confirmation pour la coupe à 35€ le vendredi sur planity. Je me rends à mon rendez-vous la coupe se passe bien, on m’applique des soins sans que j’en fasse la demande, sans m’annoncer un prix ou frais supplémentaire. Au moment de payer : 54€ ! “On est pas mercredi vous avez bien réserver la promo du mercredi mais on a laissé les créneaux ouvert sur les autres jours pour cette promo, c’est une erreur votre coupe est à 49€ et il y a eu un soin.” Je trouve cela aberrant, on choisit ces promotions pour une raison, et ajouter des frais sans prévenir a cause d’une erreur qui émane de vous est vraiment abusif. Je trouvais ce salon très bien mais vos pratiques de changer les prix annoncer au moment du paiement sont décevantes. Je ne reviendrais plus, je me doute que cela ne vous fera ni chaud ni froid, tant pis. Bonne continuation. Pour preuve je joins la photo de la réservation reçue. Indiscutable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante afin d’éviter toute confusion. La « promotion du mercredi » est, comme son nom l’indique, strictement valable les mercredis. Le fait que des créneaux apparaissent les autres jours sur Planity relève du fonctionnement de la plateforme, mais le tarif promotionnel reste conditionné au jour concerné, tel qu’indiqué lors du choix de la prestation. Par ailleurs, le SMS que vous avez reçu est un message automatique de confirmation de rendez-vous (date et heure). Il ne constitue pas une confirmation de tarif, et aucun message ne valide un prix de 35 € pour un rendez-vous pris un vendredi. Lors de votre venue, la coupe a donc été facturée au tarif normal en vigueur, auquel s’est ajouté un soin effectivement réalisé, ce qui explique le montant total de 54 € (shampooing coupe cheveux longs bouclés 49€ et 5€ le soin). Aucun supplément n’est appliqué sans prestation correspondante. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu générer de l’incompréhension ou un sentiment de déception. Notre intention n’a jamais été de modifier un prix au moment du paiement, mais bien d’appliquer les conditions tarifaires telles qu’elles sont définies. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et allons renforcer la lisibilité de nos offres promotionnelles afin d’éviter toute ambiguïté à l’avenir. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
S
SCS Google

Cela fait la deuxième fois que je m'y rends et je suis très satisfaite. Monica offre une prestation de qualité, très très bonne "coloriste" ! A l'écoute du client, elle prend soin, le résultat est éblouissant !

S
Sarah Google

Je vais me faire coiffer (balayage, coupe, brushing) depuis de nombreuses années dans ce salon et je suis toujours satisfaite du résultat. L'ambiance est agréable et détendue. Monica est adorable et très professionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah, à très bientôt !
D
Draerb Jeanne Google

J'adore ce salon ! L'ambiance est agréable, avec une décoration soignée et un excellent accueil (propose un petit café le temps de la prestation). La talentueuse Monica (best coloriste in Paris) a sublimé une fois de plus ma chevelure en me prodiguant de bons conseils pour une couleur ultra naturelle et éclatante. Grâce à sa coupe, j'ai enfin pu donner du volume à mes cheveux fins! J'apprécie tellement cette adresse que j'ai recommandé le salon à ma mère et à ma tante qui sont elles-mêmes enchantées car elles ont enfin trouvé une coiffeuse qui arrive à désépaissir leur chevelure sans compter qu'elles sont épatées par le brushing si impeccable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jeanne pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir!
A
A B Google

Cela fait maintenant 7 ans que je viens au salon... on peut dire que je suis un habitué et que je fais parti des meubles. Je n'ai jamais eu de soucis avec les coiffeuses. Elles ont toujours fait preuve de professionnalismes. L'établissement est bien tenu (hygiène, accueil etc...). Maintenant il ne reste que "la boss" qui est toujours souriante et elle fait preuve d'écoute. Elle n'hésite pas a nous conseiller sur les sujets en lien avec la coiffure 💇‍♂️ ...c'est ce qu'on attend d'un coiffeur !! Je recommande le salon car: - personnels à l écoute - salon propre - musique sympa - professionnels - pas bondé - matériels utilisés de bonne qualité

A
Anne Polloni Google

Coupe cheveux court très moyenne Cheveux peu effilés donc effet ”bol” rapide alors que sur un cheveu court, c’est un peu la base non... Trop long et trop de masse derrière La coupe ne ressemble plus à rien très vite et c’est un critère pour moi Je n’ai pas eu la stagiaire mais bien la "boss" Je ne recommande pas ce salon C’est de plus en plus rare que la coiffeuse vous demande au final si ça vous plaît - encore que, en général après que l’on mesure si c’est bien ou pas - et on se demande si c’est pas pour éviter d’avoir à reprendre, améliorer...ou par manque de considération tout simplement. La pandémie n’a pas forcément amélioré les coiffeurs... Je réponds puisque la page ne le permet pas et confirme qu’en aucun cas il m’a été demandé si cela allait car c’était trop court (et donc trop tard) et aussi comme je l’ai indiqué c’est pas sur le champ mais plutôt après que l’on constate vraiment si cela allait ou non. Pourquoi donc ne pas avoir fait bien dès la 1ère fois une coupe cheveux courts... Idem suite 2e réponse du salon, cela m’a paru court en sortant, effiler aurait pour moi peut-être donné un ensemble encore plus court donc suis partie sans demander une reprise de coupe. J’ai un peu l’impression que les réponses immédiatement apportées visent à me mettre en tort alors qu’une coiffeuse qui coupe bien n’a pas besoin qu’on lui dise à la fin ou par exemple vous pouvez couper un peu plus la frange, davantage...là il y avait un problème de coupe dans sa structure. Très vite j’ai noté au re lavage chez moi que la frange était coupée comme celle des enfants à la maison. Bilan mauvaise coupe. Si la pandémie a altéré la main de la coiffeuse comme indiqué, il faut retourner en formation ! Surtout si vous coupez les oreilles aussi 😁

Réponse du professionnel : Bonsoir Anne, Je suis désolé si la coupe ne vous a pas plus mais pourquoi ne me l'avoir pas dit directement ? J'aurais pu reprendre la coupe sans soucis , effilé un petit peu plus si vous le souhaitez. Car ce qui est sûr c'est qu'à la fin de la coupe je demande à chaque fois au client/cliente si cela lui convient ou s'il y a besoin de retouches. Un cheveu court n'est pas forcément effilé, cela dépend vraiment du rendu que vous souhaitez. Chaque coupe courte est différente, des clients veulent des coupes au bol, d’autres du volume, d’autres de l’efillage…Je ne comprends pas pourquoi attendre 6 semaines après votre rdv pour mettre ce commentaire, depuis le temps oui une coupe courte ne ressemble plus à grand chose comme vous dites. Mais en aucun cas je laisse partir un client s'il me dit que la coupe ne lui convient pas. Donc pourquoi ne pas me l'avoir dit ? Effectivement la pandémie n'a pas forcément amélioré les coiffeurs, malgré cette crise qui a beaucoup impacté notre domaine, nous travaillons au maximum, avec des horaires énormes et sans pause pour satisfaire au maximum nos clients donc il est possible qu'il y ait des moments où nous sommes moins performants par rapport à la fatigue, cela peut arriver, nous restons des êtres humains. En vous souhaitant une bonne soirée Dans votre message vous dites qu'ils étaient trop long "trop long et trop de masse derrière" et après que je vous ai répondu vous me dites "c'était trop court et donc trop tard". Franchement je ne comprends pas. Les clients me connaissent et n'hésitent pas à me demander de retoucher si besoin. Chaque client est différent, avec des goûts capillaires différents, la coupe n'est pas la même pour tout le monde, faut juste me dire tout simplement ce que vous souhaitez. Si vous voyez que j'ai fini vous pouvez me dire tout simplement "serait il possible d'effiler un petit peu plus ici ?", en aucun cas je le prendrai mal, après si vous ne me dites rien je ne peux pas deviner. Et pour réponse à "pourquoi ne pas avoir fait bien dès la 1ère fois" ma réponse est à la fin du mail avec votre supposition que la pandémie n'a pas amélioré les coiffeurs !!!! Formation Zen Attitude…

Salon de coiffure dans les quartiers voisins