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Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République

Salon de coiffure · Lille (59)

4,3 527 avis Google Fermé
Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République — Salon de coiffure

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À propos de Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République

Access Coiffure Lille République est un salon de coiffure situé au 66 rue Léon Gambetta, 59800 Lille. L'équipe, experte et dynamique, vous accueille chaleureusement avec ou sans rendez-vous. Ils s'engagent à vous satisfaire grâce à des formations continues et un devis personnalisé avant chaque prestation.

Coiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (527)

Avis Google
4,3
527 avis
5★408
4★24
3★3
2★17
1★75
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Tamara Vion Google

Je suis allé me faire couper les cheveux dans ce salon samedi dernier les yeux fermés car j’y fais mes prestations de balayage pour mon blond depuis quelques mois sans aucun soucis. Ma coupe de cheveux a été catastrophique j’ai appelé je suis repassé on ma coupe les cheveux vers l’avant pour « rattraper «  les dégâts sur cheveux sec on m’a laisse repartir comme ça. Je suis aller ailleurs pour me faire rectifié ma coupe je me retrouve donc avec un carré alors que je souhaitais seulement coupé mes pointes, déjà à la base en sortant samedi j’étais déçu car c’était coupé bcp plus que ce que je souhaitais. Je ne compte absolument pas retourner dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et apporter les explications nécessaires. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de nouveau.
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Peggy testelin Google

Extrêmement déçue. Cliente depuis plus de 3 ans je n ai jamais vécu de pire expérience. Venue pour coloration de mes racines et coupé les pointes. Au final, mauvaise couleur appliquée sur mes racines, un brushing à 4 mains avec 2 techniques différentes et pointes à peine coupées sur cheveux secs. Aucune communication avec l équipe, face à mes remarques une attitude immature et méprisante pas du tout commerciale. J ai payé 80€ et sortie extrêmement déçue !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous êtes cliente du salon depuis plusieurs années. Concernant le brushing réalisé à quatre mains, cette organisation est habituellement appréciée de nos clientes, car elle permet de réduire le temps de la prestation. Nous regrettons néanmoins que les différentes techniques utilisées vous aient mise mal à l’aise. Pour la coupe, votre demande portait uniquement sur les pointes, ce qui a bien été respecté par notre équipe. Concernant la couleur, seule la retouche des racines avait été prévue et facturée. Aucun pastel n’ayant été réalisé sur les longueurs, celles-ci sont donc restées identiques à votre arrivée. Cette prestation ne pouvait malheureusement pas être ajoutée sans facturation, notre équipe étant tenue de respecter les tarifs du salon. Nous regrettons sincèrement que les explications apportées sur place n’aient pas permis de dissiper votre déception. Toutefois, après vérification, les prestations réalisées correspondent bien à celles qui avaient été demandées et facturées. L’équipe Access Coiffure Lille République.
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juliette alamonda Google

J’ai pris une prestation étudiante avec un brushing à 10 € payé en plus. Je suis ressortie avec les cheveux encore mouillés derrière les oreilles et au niveau de la nuque, alors que j’ai les cheveux lisses, donc très faciles à sécher. Si vous proposez des tarifs réduits pour les étudiants mais que cela se traduit par une prestation bâclée, il vaudrait mieux ne pas proposer cette offre. Je préfère payer le tarif normal et bénéficier d’un travail soigné plutôt que de payer, même moins cher, pour un résultat qui n’est pas à la hauteur. Dans mon cas, j’ai malheureusement eu le sentiment que mon argent avait été dépensé en vain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolées que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
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Alice Tessier Google

Je suis sortie de ce salon profondément déçue par la prestation réalisée par Melody. J’avais demandé quelque chose de très simple : conserver ma longueur, couper légèrement les pointes et créer davantage de volume à l’arrière grâce à un dégradé. J’ai également précisé que je souhaitais garder les deux mèches de devant longues afin qu’elles puissent continuer à pousser. Malheureusement, le résultat est à l’opposé de ce que j’avais demandé. Une grande partie de mes cheveux a été coupée beaucoup trop court et les couches sont placées tellement haut que j’ai aujourd’hui l’impression d’avoir un carré caché au milieu de mes longueurs. J’ai perdu une grande partie de la longueur que je voulais absolument conserver, notamment à l’avant. Ce qui me choque le plus, c’est que malgré mes explications, le résultat ne correspond en rien à ma demande. Les photos parlent d’elles-mêmes. On voit clairement des couches très courtes et une coupe déséquilibrée qui n’a rien à voir avec l’effet naturel et le volume que je recherchais. Elle ma expliqué qu’il fallait simplement faire un brushing. Le problème n’est pas le coiffage, mais la coupe elle-même. Je suis extrêmement déçue de cette expérience et je ne reviendrai jamais dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception suite à votre visite dans notre salon. Chaque cliente est unique et notre objectif est toujours de réaliser une prestation en accord avec ses envies. Nous regrettons donc que vous ayez quitté le salon avec ce ressenti et que le résultat final ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont importantes et nous permettent de continuer à nous remettre en question afin d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette déception. L'équipe Access Coiffure
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Margot DR Google

J’avais rdv avec une coiffeuse avec de beaux cheveux blonds bouclés. Elle était très gentille et le rdv s’est bien passé (juste couper les pointes) Une fois au travail, plusieurs collègues me regardent bizarrement : et pour cause ! On me signifie que mes cheveux n’ont absolument pas la meme longueur des deux côtés !! (Avec le bonus vagues quand ils sont dans le dos) Je ne comprends pas comment ça a pu arriver. On ne parle pas d’un petit écart mais au moins de 2 cm. Moi qui voulait couper le moins possible j’ai dû me redeplacer au salon. Résultat : on a coupé 3x plus que prévu. Je ne reviendrai plus dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolées de lire votre retour et d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre salon. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de rester vigilantes sur la qualité de nos prestations et le suivi apporté à chacune de nos clientes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette déception. L'équipe Access Coiffure
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Yasmine Saïdi Google

Superbe salon ! Je suis venu après une décoloration, complètement raté dans un autre salon. On m’a tout de suite proposé une autre solution. Le salon est magnifique, les coiffeuses, super gentille et très à l’écoute. Sans parler du rapport qualité prix ! Je vous conseille vivement d’y aller si vous souhaitez vous sublimer. Merci beaucoup beaucoup beaucoup, elles m’ont aidé à quitter la dépression d’une catastrophe capillaire !!!!!! Cœur sur vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et trouver une solution après cette expérience difficile. Votre satisfaction et votre sourire sont notre plus belle récompense 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation, toute l’équipe est très touchée. À très bientôt au salon ! ✂️✨ L'équipe Access Coiffure Lille République. Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République.
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Mélissa Laurent Google

Mauvaise expérience, j’ai mis 1 an à récupérer ma couleur naturelle. J’avais demandé un léger éclaircissement, un balayage presque caramel pour brune. Le coiffeur m’a dit que c’était trop clair pour ma couleur de cheveux. J’ai passé 1h sous un appareil chauffant pour accélérer la décoloration, car ce n’était pas assez décoloré pour MONSIEUR. J’ai donc eu une perte énorme de cheveux, des mèches brûlées et cassées. Et le pire dans tout ça, c’est que je suis ressortie blonde !!! alors que je voulais un balayage pour brune ! Résultat : j’ai payé une somme énorme pour détruire mes cheveux, refaire une coloration brune le lendemain, et 1 an à faire des couleurs pour récupérer mon brun, car je finissais rousse. PIRE COIFFEUR DE MA VIE.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très surpris par votre message et sincèrement désolés de lire une telle expérience. Cependant, il doit y avoir une erreur, car aucun coiffeur homme ne travaille dans notre salon. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de comprendre ce qu’il s’est passé. N’hésitez pas à passer au salon pour en échanger avec nous. Capucine, pourra également vous conseiller au mieux si besoin. Bien cordialement, L’équipe Access Coiffure Lille République. Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République.
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Océane Meriah Google

Très bonne expérience Je suis venue pour un carré avec une frange rideau et le résultat est très satisfaisant. De plus la coiffeuse qui s'est occupée de moi était agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ⭐ Nous sommes ravis que votre carré avec frange rideau vous plaise et que nous ayons ait su être à votre écoute pour vous offrir une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon ! ✂️😊 L'équipe Access Coiffure Lille République. Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République.
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Rita Cascia Google

Super expérience ! Élodie est très professionnelle, attentive et de bon conseil. Elle prend vraiment le temps d’écouter ce qu’on veut et le résultat est impeccable. Le salon est agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Je suis ressortie ravie de ma coupe, exactement comme je l’imaginais. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce superbe retour ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience avec Élodie vous ait plu et que votre coupe corresponde parfaitement à vos attentes. Elle sera très touchée par vos compliments, et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon ✂️😊 L'équipe Access Coiffure Lille République. Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République.
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Ay Na Google

Super expérience dans ce salon de coiffure ! J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, l’équipe est vraiment chaleureuse et professionnelle. On a parfaitement respecté ce que j’avais demandé et le résultat est exactement à la hauteur de mes attentes. Je suis ravie du résultat ! Un grand merci, je reviendrai avec plaisir 😊

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Arthur Deroissart Google

Impécable ! C’est la deuxième fois que je me rend dans ce salon et une fois de plus, rien à redire. L’acceuil est chaleureux, le service impécable, le tout dans un professionnalisme remarquable. Les coiffeuses sont à l’écoute et prodiguent de précieux conseils tout au long de la préstation ce qui rend le rendu final bien plus satisfaisant. Je recommande ce salon sans hésiter !

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CROUZET S Google

Satisfaite de mon passage dans ce salon. C'était la première fois. Les souhaits sont pris en compte et les conseils sont très pertinents. Le prix est annoncé avant le début de la prestation. A titre personnel, je recommande cet établissement et le résultat est conforme à mes attentes.

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Kevin Google

En tant que nouveau client, je tiens à prendre un moment pour souligner l’excellence de votre salon. Cela fait désormais deux visites, et je peux affirmer sans hésitation que votre établissement se distingue par son professionnalisme, son accueil et la qualité de ses prestations J’ai été coiffé par Capucine, qui fait preuve d’un talent rare et d’une maîtrise parfaite de son métier. Son savoir faire, sa précision et son sens du détail témoignent d’une expertise irréprochable. L’ensemble de l’équipe partage cette exigence et cette rigueur, ce qui rend l’expérience client particulièrement agréable et mémorable Le salon lui même reflète un haut niveau de professionnalisme : espace soigné, organisation impeccable, ambiance chaleureuse et accueillante. Tous ces éléments combinés créent un environnement dans lequel un client exigeant, comme moi, se sent immédiatement en confiance et valorisé. Je recommande votre salon sans réserve et je peux dire avec certitude que je suis désormais un client fidèle. Merci à Capucine et à toute l’équipe pour leur engagement, leur compétence et leur sens de l’accueil. Vous incarnez l’excellence dans votre domaine

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Paola Salvadori Google

Une expérience incroyable du début à la fin ! L'équipe est d'une gentillesse rare et on se sent tout de suite à l'aise. J'ai été écoutée et conseillée avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat dépasse mes attentes, ma coupe/couleur est juste parfaite. Je conseille fortement ! Allez-y les yeux fermés !

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jenna 8273 Google

J’ai beaucoup apprécié ma visite ! J’étais venue pour une coupe des pointes, sans choisir de coiffeuse à l’avance, et je suis tombée sur Melodie. Elle a été très aimable et extrêmement attentive aux détails. Après avoir convenu de la longueur à couper, Melodie a d’abord coupé puis m’a demandé si je souhaitais enlever encore un peu plus. Pour les filles pour qui chaque centimètre compte, c’est un énorme avantage. La coupe est bien droite et elle a laissé certaines mèches autour du visage intactes, comme convenu dès le début. Je recommande vivement !

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Youju Google

Je suis entrée dans ce salon sans rendez-vous pour tenter ma chance. Une dame (qui semblait être la patronne, d’après mon observation) m’a confirmé qu’elle pouvait me prendre, et après environ cinq minutes d’attente, c’était mon tour. La personne qui m’a lavé les cheveux a été agréable et douce, rien à redire à ce niveau-là. En revanche, mon expérience dans le salon s’est très mal passée lors de la coupe, effectuée par la dame mentionnée plus haut. J’ai les cheveux longs et, à ma grande surprise, elle n’a pas utilisé de ciseaux, mais un couteau/rasoir pour couper mes cheveux. Je n’avais jamais vécu cela auparavant, dans tous les autres salons mes cheveux ont toujours été coupés aux ciseaux. De plus, elle tirait très fort sur mes cheveux comme elle n'utilisait que le couteau, au point que j’ai dû lui demander de faire plus doucement, car c’était vraiment douloureux. Je ne me suis pas sentie traitée correctement en tant que cliente. La manière de couper était brusque, voire violente. J’ai eu l’impression qu’elle se dépêchait énormément pour finir rapidement. La coupe a été terminée en moins de 15 minutes… ce qui m’a vraiment surprise. Résultat : je ne suis absolument pas satisfaite du service (à fuir, surtout l’utilisation d’un couteau comme outil du début à la fin et tout fini en moins de 15 mins!! ), ni de la coupe(c'est n'importe quoi, voici la photo).mais j’ai compris que c’était déjà fait et qu’on ne pouvait plus rien y changer. Je lui ai donc dit que c’était bon et je voulais simplement partir. Je me suis dit que mes cheveux repousseraient vite. C’est un type de service que je n’avais encore jamais vu, et malheureusement, je ne recommande pas ce salon. La réponse du salon en dessous est décevante surtout, juste imagine que ce n'est pas possible de realiser une style de coupe en 10 mins du cheveux long à court (elle a fini la coupe en 10mins + 5 mins de plus selon ma demande). J'ai payé un tarif normal 38euros.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Suite au modèle que vous avez montré (photo et vidéo), la coupe a été réalisée à l’aide d’un outil professionnel appelé feather, couramment utilisé pour ce type de cheveux et de rendu, comme visible sur la vidéo de référence que vous avez présentée. La coupe a initialement été effectuée conformément au modèle. Toutefois, vous avez ensuite demandé plusieurs reprises successives à différents endroits. Malgré les explications données sur le fait que ces modifications altéreraient l’équilibre et le sens de la coupe, vous avez souhaité continuer les ajustements. La coupe finale ne pouvait donc plus correspondre au résultat initialement demandé. Nous regrettons que votre ressenti soit négatif, mais nous tenions à apporter ces précisions afin de replacer le contexte de la prestation. L'équipe Access Coiffure Lille République. Coiffeur Lille - Access Coiffure - Salon de coiffure Lille République.

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