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SALON DE COIFFURE

Coiffure Emmanuel L Valence 2

Salon de coiffure · Valence (26)

3,7 201 avis Google Fermé
Coiffure Emmanuel L Valence 2 — Salon de coiffure

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À propos de Coiffure Emmanuel L Valence 2

Emmanuel L Coiffure est un salon de coiffure situé à Valence. Le salon est actif sur Facebook pour partager ses actualités et offres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

Avis Google
3,7
201 avis
5★107
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3★8
2★10
1★46
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Monika k Google

Où sont les normes de qualité et le professionnalisme pour ce genre de salon de coiffure ? C’est incompréhensible qu’un salon avec un tel manque de sérieux puisse encore exister. Je me suis retrouvée entre les mains de jeunes employées qui semblaient littéralement jouer avec mes cheveux. On aurait dit qu’elles apprenaient sur place en abîmant ceux des clientes. Le plus honteux, c’est qu’on comprend vite leur fonctionnement : quand il y a un désastre, tout le monde se met d’accord pour faire porter la faute à la cliente. J’ai pourtant bien précisé aux deux jeunes que j’avais fait du henné il y a 6 mois. Malgré ça, elles ont laissé poser les produits pendant 3 heures et m’ont complètement brûlé les cheveux. Ensuite, elles ont toutes affirmé que c’était ma faute, sous prétexte que je ne l’aurais pas dit assez tôt. C’est faux et malhonnête. Résultat : des cheveux cramés, très courts, car elles ont été obligées de couper toutes mes longueurs tellement le produit de décoloration les avait abîmés. En plus, une couleur noir foncé horrible que j’aurais pu faire moi-même avec une boîte à 8€ en pharmacie, et j’ai payé 62€ pour ça. C’est honteux.

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MAGALI TOPALIAN Google

J’en suis tres contente, belle coupe de cheveux

Réponse du professionnel : Merci Magalie d avoir pris le temps de de nous écrire Emmanuel
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Nathalie CAMPS Google

Reçu ce jour sans rdv, peu d attente 😄 Shampoing, puis coupe faite (montre en main en 5mn), un coup de séchoir et suis sortie les cheveux mouillés car ne souhaitais pas de brushing. D habitude, on sèche quand même ! De plus, ça arrive d ajuster la coupe à sec😒 Je suis très déçue par la prestation du coiffeur qui n a pas chercher à savoir ce que je voulais et très sincèrement, ma coupe ne me convient/plaît pas. 🙄Coiffeur = usine à la chaîne.😔

Réponse du professionnel : Chère Nathalie CAMPS, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre salon Coiffure Emmanuel L Valence 2. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Il semble que nous n'ayons pas respecté certaines de nos procédures habituelles, notamment en ce qui concerne le séchage des cheveux et l'écoute active de vos attentes pour la coupe souhaitée. Ceci n'est pas représentatif du niveau de service que nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à rappeler l'importance de ces étapes essentielles à notre équipe. Nous aimerions vous inviter à revenir au salon pour discuter de vos préférences et corriger la coupe si vous le désirez. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions organiser une visite à votre convenance. Nous ferions tout notre possible pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience conforme à vos attentes. En vous renouvelant nos excuses sincères, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Coiffure Emmanuel L Valence 2
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emilie losse Google

mauvaise experience ce matin , ainsi que au telephone en rentrant chez moi apres ma coiffure jetais etonner car j’ai payer 83€ une couleur j’ai demander pourquoi ce prix en rentrant chez moi on ma dit la coupe a 35€ je n’avais en aucun cas prevu de couper cest la coiffeuse qui ma proposer de couper 1cm juste les mini pointes sa a durer 2minutes meme pas on ma facturer 35€ de plus au telephone elles ont etaient tres desagreable j’ai demander a avoir le patron on ma refuser c’est inadmissible moi qui avais lhabitude de venir DE PLUS LA COUPE N’EST PAS DROITE

Réponse du professionnel : Chère Émilie, Je suis désolé d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à corriger cela. Je vous invite à revenir en salon pour que nous nous occupions de rectifier votre coupe et résoudre cette situation. Cordialement, Liotard EmmANUEL
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Marie Obringer Google

Toujours un moment simple, rapide, efficace, belle équipe ! Joyeuses fêtes de fin d'année

Réponse du professionnel : Merci de votre message Emmanuel
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Isa Sei Google

Deuxième et dernière visite dans ce salon ! Deux étoiles pour une coupe et un coiffage simple. La jeune coiffeuse manquait d'expérience, elle était toutefois courtoise et appliquée . Par contre je suis totalement insatisfaite pour le prix de la prestation. J'avais une carte de fidélité et le deuxième rendez vous me permettait d'avoir un soin gratuit qui m'a été facturé alors que la personne qui m'a encaissée a eu l'audace de me dire qu'il avait été déduit du montant lorsque je lui ai présenté ma carte. Si je pensais que ce salon deviendrait mon salon , ils ont perdu une cliente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Cela ne reflète absolument pas nos habitudes de transparence et de service. Je vous invite à venir vous représenter au salon afin de pouvoir comprendre ce qui s’est passé et vous offrir un geste commercial. Nous restons à votre disposition. Emmanuel
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Laura clair Google

J’avais les cheveux qui m’arrivaient en dessous de la poitrine, j’ai juste demandé à ce qu’on m’en coupe quelques centimètres, et je ressors avec un carré long !! c’est inadmissible.

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Chaima Chaima Google

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui au salon et je suis vraiment ravie de mon expérience. L’équipe est adorable, très accueillante et met tout de suite à l’aise. Un grand merci en particulier à Alexandre, qui m’a fait un brushing de grande qualité. J’avais beaucoup d’appréhension en arrivant, mais j’ai été agréablement surprise du résultat : un brushing parfaitement réalisé, qui tient bien et qui correspond totalement à mes attentes. Je recommande sans hésiter ce salon !

Réponse du professionnel : Chère Chaima, Je suis ravi d'apprendre que votre expérience chez Coiffure Emmanuel L Valence 2 a été à la hauteur de vos attentes. Alexandre et toute l'équipe sont très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour vos recommandations précieuses. Bien à vous, Liotard EmmANUEL.
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Kadija Chaabi Google

Bonjour, super accueil le coiffeur a pris soin des cheveux de ma fille il est au top vraiment !!!elle a adorée sa coupe je recommande vraiment.

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Aurelie E. Google

Jamais déçue ! C'est rapide, que ce soit avec ou sans rendez-vous. Les prix sont également abordables (29€ shpg-coupe-brushing).

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grafa souad Google

Cela fait des années que je vais dans ce salon( mon petit de 9 ans aussi)et je n’ai jamais été déçu,des coiffeuses ,à l’écoute et très professionnelles dans leurs boulot.. les prix sont largement raisonnables alors que je sais que mes cheveux sont compliqués à coloré et à coiffer.. Lorsque le salon été fermer j’ai dû faire des devis et donc aller ailleurs,à mon grand regret le prix était plus chère et des mèches horribles, je suis retourné au salon Emmanuel, la coiffeuse à tous rattraper.je pense sincèrement que c’est le meilleure salon sur Valence.un grand merci a toutes les coiffeuses🙏🏼

R
Recette Origine Google

J’aurais mis un 0 voir moins zéro.. ne mettez pas les pieds là-bas .. surtout si vous êtes blondes et souhaitez faire vos mèches .. on vous les brûlez vous ressortez pratiquement sans cheveux évitez à fuir surtout la coiffeuse caty

C
Christelle Laffont Google

Bonjour je suis venu mardi matin pour une décoloration jetait brune je suis passé a blonde super travail aucun souci merci a la coiffeuse pour le travail parcontre depuis mon passage au bac ou Ji et passé longtemps je suis sorti du coiffeur avec mal a la tête les jour qu'on suivie c'était ma tête et mon cou sa ne passe pas sans compte les bleu au cou lier au bac faite attention avec les autres clients au moment de les mettre au bac pour les couleurs champoing mon cou a vraiment était touché depuis mardi vraiment pas en forme 🥺sinon jolie travail pour la couleur j'adore

B
Baptiste DROMIGNY Google

Un grand Merci !!! a Océane pour son accueil et sa gentillesse, j’ai passé un très bon moment de convivialité 🙏 Une coupe au Top pour mon grand plaisir. Je reviendrai sans hésiter 👍 À bientôt et bel été à tous 👋

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léon marvin Google

Coiffeur impoli qui a passé son temps a discuter avec des clientes interrompant sans arrêt ma coupe, mais plus grave, il a manqué en tirant brutalement la blouse me faire tomber mes lunettes et les a accroché. Durant la coupe, il ne m'a pas proposé un endroit sûr pour poser mes lunettes. Je n'y retournerai jamais.

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amande light Google

J'y suis allais plusieurs fois et les coupent ont toujours été bien faites. L'accueil est bien, le délai d'attente ça va, coiffeuse sympathique...mais je n'ai pas l'impression que se soit des visagistes, j'ai eu des propositions que j'ai acceptée et finalement ça ne m'allais pas vraiment...

E
Elisa Akyildiz Google

Habitué des lieux depuis des années c'est ma 1ère fois que je met un avis. Parti pour couper les pointes et ma frange rideau, mes cheveux mi long on été couper a la tondeuse 😭 scandale plus aucune paire de ciseaux dans les mains dans se cas la moi aussi je pouvais le faire avec une tondeuse ! Ma frange rideaux catastrophe trop courte et couper par deux coups de ciseaux si j'ose dire a la va vite pourtant personne au salon nous étions juste 3 personnes. Déçu et payé 33 euros par tête franchement je trouve sa dommage je pense que je vais songer a changer de coiffeur. La coiffure a été faite par une jeune fille et je pense que toutes les personnes de ce coiffeur sont tous compétent car je n'est jamais été déçu mais alors la je pense qu'il faut changer de personne pour arrêter d'avoir des mauvais avis

H
Hervé Guillonneau Google

A fuir. Shampooing à l'eau froide, tee-shirt tâché car le jeune à mis de la teinte plein le dossier du siège et tellement il es professionnel il nettoie pas le dossier avant d'installer le client suivant. Coupe offerte c'est le minimum. Pour le tee-shirt qui es mort bien sûr a aucun moment ont vous propose son remboursement. C'était pourtant la moindre des choses à faire . Je ne suis pas prêt d'y retourner.

S
Sandra Murray Google

N’y allez pas. Extrêmement déçue de la coupe faite pas la coiffeuse. Malgré deux photos assez visibles de la coupe, elle a réussi à tout rater. Incompétence professionnelle ! d’autant plus qu’elle rejette la faute sur le client lorsqu’on lui dit qu’elle a coupé trop court. Je ne recommande pas.

M
Morgant Eloise Google

Venu ce matin 31 mai, je demande juste une coupe carré, la coiffeuse me fait cela en séchant je vois un côté plus court que l'autre. Je lui fais remarquer, elle coupe de nouveau le côté court donc je lui dit que le côté long est de l'autre côté, où elle reprend. Mais suite à ça, elle a fait beaucoup plus court que demander. En partant aucun geste commercial ou autre pourtant j'ai dit ne pas aimer, elle l'a juste ignorer. Elle a du vouloir faire trop vite, car du monde était en attente . Dommage que je puissent pas mettre zero. Cette coiffure coûte tout de même 35€ avec un soin pour ressortir moche.

J
JP D Google

Coiffeur non compétent. Coiffe à l'arrache en moins de 10 minutes. n'écoute pas ce que vous voulez et de toute façon, n'en fait qu'à sa tête. Bilan : nuque complètement ratée, irrégulière et 2 trous... il n'y a plus qu'à attendre que cela repousse. De plus vous arrache la tête pour le shampoing fait comme le reste à l'arrache....Gérant à fuir alors que le reste de l'équipe est plutôt sympathique.1ère et dernière visite dans ce salon pour moi avec ce coiffeur. Il ferait mieux de tenir la caisse!!!

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