Coiffeur.contactSalon vraiment peu professionnel. Je me suis rendue aujourd’hui au salon pour réaliser un balayage. Tout se passait bien jusqu’au moment du rinçage. Une fois de retour à ma place, j’ai immédiatement constaté que mes cheveux étaient devenus extrêmement élastiques, au point de se casser simplement en les touchant. Ils avaient manifestement été brûlés par le traitement. Lorsqu’une prestation n’est pas réalisable sans risque, il est préférable d’en informer la cliente plutôt que de causer des dommages potentiellement irréversibles à ses cheveux. Lorsque j’ai signalé le problème à la coiffeuse, j’ai clairement senti que les autres employés avaient compris qu’une erreur importante avait été commise. Pourtant, personne ne m’a présenté la moindre excuse. Mes remarques ont été minimisées et je n’ai pas été prise au sérieux. On m’a même répondu : « S’ils étaient vraiment brûlés, ils seraient tombés dans le bac. » ou encore « s’ils tombent vous pouvez revenir » Je n’ai peut-être pas vu ce qu’il y avait dans le bac, mais j’ai bien vu l’état de mes cheveux, ainsi que les nombreuses mèches cassées après le coiffage. Pour une prestation facturée 428 €, cette situation est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement ce salon à toute personne souhaitant préserver la santé de ses cheveux.
COZE
Salon de coiffure · Paris (75)
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À propos de COZE
COZE est un salon de coiffure raffiné situé dans le 16ème arrondissement de Paris, fondé par Ornella Coze. Le salon propose une approche moderne et exigeante de la beauté, axée sur la création d'une signature capillaire unique pour chaque client. L'équipe met son expertise au service de la beauté du cheveu dans une ambiance chaleureuse et humaine.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 21:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (487)
Une découverte-pépite ! on ne se prend pas au sérieux mais le résultat est indiscutable. J'ai été prise en charge de A à Z par Valentine, d'une rare gentillesse, grande écoute, conseils très avisés et compétences indéniables. Bravo à elle et à Coze ! Très heureuse du résultat coupe et couleur. Je reviendrai !
Ça fait 10 ans que je cherche LE bon coiffeur pour mes balayages. J'ai fait des essais dans pas mal de grands salons à Paris et j'ai toujours eu des reflets roux, jamais le résultat que je voulais. J'ai été coiffée par Noémie chez Coze à Paris et franchement je suis bluffée. Un contouring juste parfait, exactement ce que j'avais en tête depuis 10 ans…
Expérience très décevante et difficile à comprendre au vu des tarifs pratiqués. Je suis venue il y a un mois pour une couleur, un balayage et une coupe facturés 507€. En moins d’un mois, la couleur a complètement viré avec apparition de reflets verts sur les longueurs. À ce niveau de prix, ce type de résultat est tout simplement inadmissible. Je recontacte le salon : on me propose de revenir pour une patine, présentée comme une solution rapide. Sur place, la correction m’est finalement facturée 198€, sans aucun geste commercial, alors même qu’il s’agit clairement d’un problème lié à la prestation initiale (une mèche test avait pourtant été réalisée). Je me retrouve donc à payer près de 700€ pour un résultat qui n’a pas tenu, et pour corriger un problème dont je ne suis pas à l’origine. Par ailleurs, il est surprenant, à ce niveau de standing, de ne jamais voir la professionnelle dont le salon porte le nom, ni même d’avoir un quelconque retour ou suivi de sa part. On s’attend légitimement à un minimum d’implication ou de supervision sur ce type de prestation. Au-delà du résultat, c’est surtout ce manque total de prise en responsabilité qui interpelle. Aucune excuse, aucune reconnaissance du problème, ce qui donne une impression très désagréable de devoir assumer seule les conséquences d’une prestation défaillante. Une expérience qui laisse un réel sentiment d’injustice et un rapport qualité/prix très loin des attentes.
Je souhaite partager une très belle expérience au salon COSE ✨ À chaque visite, je suis accueillie avec beaucoup d’attention et de bienveillance. L’équipe est vraiment à l’écoute, prend le temps de comprendre mes envies et de me conseiller avec justesse. Je ressors toujours ravie de mes colorations : le résultat est naturel, lumineux, parfaitement adapté à mon style. On sent un vrai savoir-faire et une grande maîtrise. C’est un lieu où l’on se sent bien, en confiance, et où la qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande ce salon les yeux fermés à toutes celles et ceux qui recherchent un service irréprochable 🌿
j’ai enfin trouvé mon salon ! 🙌 Je cherchais depuis des années un endroit avec à la fois une vraie expertise et une ambiance agréable, et là tout y est. L’équipe est super accueillante, avec une ambiance chaleureuse dès l’arrivée. Un grand merci à Danielle pour son accueil au top ! Côté technique, Alex est vraiment excellent, très pro et à l’écoute. Et Enzo qui m’a coiffé a fait un super travail aussi. Je suis venu pour une couleur et le résultat est juste parfait. Franchement, je recommande sans hésiter
Un salon extrêmement agréable et professionnel que je fréquente depuis des années. L’équipe est formidable sympathique Et talentueuse! Le résultat espéré est toujours au rendez-vous, c’est pour ça que j’y retourne encore et encore! Merci à toute l’équipe!
Top ! j’ai toujours confiance en venant chez Coze. Très bon salon tout le monde est très gentil, les coiffeurs sont très expérimentés et ils ne vous laissent pas partir tant que vous n’êtes pas pleinement satisfaite!
Accueil toujours au top, très agréable. L’équipe est vraiment sympa et toujours souriante. Mention spéciale à Mehdi, mon coiffeur de référence : il est incroyable, a su me réconcilier avec mes cheveux et avec le coiffeur, toujours à l’écoute, très talentueux. Je recommande les yeux fermés.
Un immense merci au salon COZE, les coiffeuses-coiffeurs & Danielle sont exceptionnelle ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Danielle est toujours arrangeante pour les rdv même pour moi qui est des dispo que de dernière minute. Noemie est une coiffeuse et coloriste que je recommande +++ elle prend le temps de comprendre nos attentes et le résultat est tout simplement parfait. Coupe, couleur, conseils… tout est réalisé avec soin et précision. On se sent choyée dans le salon COZE du début à la fin, c’est toujours un plaisir de venir, et je ressors toujours en totale confiance. Allez-y, les yeux fermés!
J’adore venir dans ce salon! Les personnes qui y travaillent sont toutes hyper agréables. L’ambiance est détendue, animée. Et on ressort toujours au top! Merci à Ornella, Alexandre et petit coup de cœur aujourd’hui pour Enzo qui fait brushing à tomber. Merci à toute l’équipe !
C’est toujours en toute tranquillité que je confie mes cheveux aussi bien pour la coloration que pour une coupe . L’accueil est incroyable: bienveillant et chaleureux. Tous sont aux petits soins. Et pour avoir fait de nombreux salons de coiffure, je n’ai jamais connu des coiffeurs aussi pro. Un grand merci à Alex, Danielle et à toute l’équipe.
Une restructuration totale de ma coupe faite avec le sens du détail et beaucoup de goût. Mathilda a compris exactement ce qui me plait. Un résultat parfait. Et dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande à 100%!
Quelle merveilleuse découverte! Une belle atmosphère dans ce salon où les talents s’activent! Danielle qui m’a accueillie est adorable et Mathilda qui s’est occupée de moi est une pépite! Apres des années de quête de la « juste » couleur , j’y suis enfin! Une superbe expérience! 🙏🏼😊
Cela fait maintenant 6 ans que je viens chez Coze, et c’est à chaque fois une véritable bulle de bien-être. Dès l’accueil, on se sent attendu et choyé grâce au sourire de Danielle, qui met tout de suite de bonne humeur. L’ambiance du salon est toujours joyeuse et bienveillante, portée par une équipe attentionnée qui a le souci du détail et du confort de chaque cliente. Tout est pensé pour que l’on passe un moment agréable : de délicates attentions, des petites douceurs, une atmosphère apaisante… On s’y sent vraiment privilégiée du début à la fin. Et bien sûr, impossible de ne pas parler de l’expertise, la gentillesse et le sourire d’Ornella. Son professionnalisme et son écoute font toute la différence : on ressort toujours ravie, mise en valeur et parfaitement coiffée. Cette adresse est incontournable !
Ce salon est une pépite parisienne sans aucun équivalent. Le talent des équipes qui ont été formées par Ornella (une référence reconnue du monde de la coiffure haute couture) est incroyable. Je pense notamment à Alex qui sublime à chaque rendez vous les colorations et les coupes en ayant un œil juste et avisé, des conseils toujours pertinents et un vrai don pour redonner vie à n'importe quelle coupe. Mais il n'est pas le seul car tous les collaborateurs sont dotés d'un véritable savoir faire Au delà de l'expertise et du travail bien fait, aller chez COZE s'est aussi s'offrir un vrai moment de bonheur car il y règne une ambiance subtile mélange de joie, de respect pour les clientes et de bonne humeur continuelle. Le tout est sublimé par l'accueil et le suivi de Danielle qui est une petsonnalité haute en couleur, empathique, brillante et toujours aux petits soins Bref, COZE ce n'est pas un salon de coiffure c'est une thérapie pour le corps et l'esprit. Bref, on adore!
Excellent salon ! Accueil chaleureux, service soigné, conseils personnalisés et équipe très professionnelle. Le résultat est toujours impeccable. Je recommande Valentine et le salon Coze sans hésiter !
Cliente depuis deja dix ans, je viens toujours avec le même plaisir. Ce salon, c’est bien plus qu’un salon de coiffure : une ambiance ultra conviviale, une équipe à l’écoute, attentionnée, où l’on se sent comme à la maison… voire mieux qu’à la maison 😊 On ne se lasse pas de la patte d’Ornella ni du talent de tous ses coiffeurs qui savent vraiment nous bichonner… Mention spéciale à Danielle d’une gentillesse exceptionnelle qui depuis toutes ces années est toujours là pour nous arranger et trouver le meilleur rdv possible ! Merci à toute l’équipe de prendre soin de nous et de nous rendre belle à chaque fois. Et pour celles qui n’ont pas eu la chance de pousser la porte du salon, n’hésitez pas, vous en ressortirez ravies.
Cliente fidèle du salon COZE, toujours très satisfaite de la qualité des prestations. L’accueil est chaleureux, l’équipe très professionnelle, attentive et toujours au Top. (Un gd Merci à Mehdi pour ses brushings de folie, son expertise, son écoute et sa gentillesse…à Danielle, Ornella et toute la team 🤍). Salon chic, élégant, propre et l’ambiance est très agréable. Je recommande à 1000% ! Une valeur sûre à Paris ! The best ✨🙌 ✨
Le soleil dans la grisaille! un salon branché comme on aime, plein d’énergie, de conseils, de regards et d’écoute bienveillants, Daniele à l’accueil trouve toujours un rdv, Ornella et son talent immense pour faire ce qui nous va, illumine, rajeunit, nous rend belles et qui est partout même, si c’est l’équipe qui coupe colore ou coiffe, Ornella n est jamais loin … et une super ambiance dans ce salon incroyable avec plein de petites attentions. Depuis toutes ces années que je viens, c’est chaque fois une réussite, je recommande !
Danielle, Mehdy et Ornella sont des cœurs 💕. Ils sont tous très attentionnés au bien-être de leurs clientes. Ambiance du salon chill shampoo avec siège massant plus massage tête avec Mehdy le bonheur 🥹. La coupe et le brushing au top avec Mehdy un vrai p’tit bonbon 🍬 . Merci et à très vite 🫶🏽
Sans doute le meilleur salon de coiffure de Paris! Les couleurs, coupes et brushings sont magnifiques! Toute l’équipe est au top et m’accueille toujours avec le sourire. Une mention spéciale pour Mehdi qui comprend à la perfection mes attentes. Je recommande ce salon les yeux fermés!
J’ai enfin trouvé à Paris un salon où l’on prend réellement soin de ses clients. Toute l’équipe est incroyable : chaleureuse, attentive et très professionnelle. On s’y sent tout de suite à l’aise et on passe un excellent moment du début à la fin. Un immense merci à Medhi qui a parfaitement compris ce que je recherchais. Grâce à ses conseils et à son expertise j’ai retrouvé confiance et c'est exactement ce dont j’avais besoin. Merci l'équipe Coze
Cliente fidèle depuis les débuts de Coze, j’ai connu le salon dès son ouverture dans le 17e et je n’ai jamais été déçue. L’ambiance est chaleureuse, professionnelle, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Mention spéciale à Alex, tout simplement le best des coiffeurs : à l’écoute, talentueux et toujours de très bons conseils. Merci pour cette fabuleuse coupe, encore une fois ! Coze est devenu mon salon de référence, et je le recommande les yeux fermés. Merci à ornella et danielle pour leur acceuil chaleureux 🙏🏻🥰