Nataly Lafaurie - De Mèche's avec Nat

Expérience incroyable, à l’écoute, supplément fauteuil massant et les coiffeuses sont souriantes et aimables ! Un grand merci à Julie pour ses conseils, sa patience et sa bonne humeur 🙂

Séance frange brushing accompagnée de conseils de visagiste adaptés. Massage du cuir chevelu détente, on se sent aux petits soins. Je suis du Lot-et-Garonne mais je reviendrai, c'est sûr !

Couleur ratée et manque total de considération. En tant que nouvelle cliente, je suis arrivée dans ce salon suite à plusieurs expériences passées décevantes en colorométrie. J’ai été reçue par l'apprentie pour le diagnostic alors que j’avais réservé un rendez-vous avec la gérante, ce qui ne m’a pas mise à l'aise. Pour l’orienter au mieux, j’ai demandé un mélange avec du cendré qui avait fonctionné par le passé. La responsable est alors intervenue sur le choix du reflet. J’ai accepté un compromis qu'elle a validé à contrecœur en me prévenant que je serais seule responsable du résultat. Cette mise en garde a transformé ce qui devait être un moment de conseil en une situation de stress de plus en plus désagréable. ​Pourtant, à aucun moment il n’y a eu d’échange sur la hauteur de ton, ce qui est la base pour couvrir les racines. L'application a été confiée à l'apprentie, qui a travaillé seule (la responsable s'étant absentée du salon pendant la pose), et à la va-vite avec une quantité de produit insuffisante pour mon épaisseur de cheveux. ​Résultat : une couleur en racine trop claire avec une barre, des cheveux blancs transparents et des reflets roux. Le rendu final fait negligé, bien loin de ce ce qu’on peut espérer en sortant d'un salon. ​Malgré le fait que je sois restée calme et ma démarche constructive pour trouver une solution, le salon a refusé toute reprise, m'imputant l'entière responsabilité de l'échec technique. On m'a même demandé de ne plus revenir, me qualifiant de cliente "éternellement insatisfaite" alors qu'il s'agissait de mon premier rendez-vous. Une absence de considération pour une prestation à 77€ qui est intégralement à refaire.

Très contente de mon passage au salon. Réservation faites sur internet. L'accueil est chaleureux, le salon est cosy et sympathique. On a pris soin de mes cheveux avec professionnalisme et bienveillance. Merci de ce moment de bien être qui m'a permis de prendre un instant pour moi.

Un sentiment d’arnaque au moment de passer en caisse! J’ai été très bien accueilli et très contente de ma prestation, jusqu’au moment du passage en caisse, car quand j’ai pris rdv sur le site il est notifié forfait couleur shampoing et coiffage à 77€ pour cheveux mi long (sans coupe). J’ai juste fait un soins classique après le shampoing et au moment du paiement on m’indique 142€. Je suis très étonnée de payer presque le double que ce qui est annoncé sur le site. On m’indique que les 77€ sont uniquement les racines. Je pense qu’il serait bien de notifier tout ça sur le site internet.

Je me suis faite coiffer par Rachel et je suis ravie ! Elle a su cerner exactement mes attentes et le résultat est une coupe fabuleuse. Très professionnelle et agréable, je la recommande vivement !

J’ai eu la chance de réaliser un soin botox par Mailys, je suis très contente du résultat. Mes cheveux sont très brillants et doux. Très bonne expérience dans ce salon 😊

Je ne connaissais pas le salon et j'ai tenté. Belle découverte. Au départ quand elle m'a donné le devis ça m'a un peu piqué mais en même temps il y avait du boulot ayant voulu faire une couleur moi même mes cheveux étaient presque orange mes longueurs effet paille, pas très glamour. Je suis ressorti avec des cheveux magnifiques lisses, un superbe blond et surtout ça ne bouge pas dans le temps. L'accueil le sourire le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe m'a fait un bien fou. Merci à toute l'équipe, vous êtes au top, hâte de revenir

J'ai été très bien reçue dans ce salon. Accueil chaleureux, bonne ambiance. De la disponibilité sur une semaine chargée. J'ai particulièrement aimé que l'on prenne le temps de regarder des inspirations et confirmer ensemble ce que je souhaitais, avant de démarrer. Je suis très contente du résultat. Néanmoins, j'ai été très refroidie par le passage en caisse. Probablement aussi de ma faute, pour n'avoir pas demandé de devis. Mais à prestation égale avec d'autres salons, j'ai été stupéfaite du montant final. Pour un balayage, une patine, un soin, un shampoing, une coupe et un brushing sur cheveux mi-long, je ne dépasse habituellement pas un budget de 180€. Mais là, 273€!! Et j'ai été obligée d'aller retirer à un distributeur car ils ne prennent pas la carte. Je suis repartie sans facture. Dommage, mais j'ai eu un sentiment d'arnaque qui ruine totalement la bonne expérience que j'avais eu jusque là.

Belle découverte de ce salon. Je suis ravie. Je suis arrivée au salon avec les cheveux ternes, Je suis ressorti avec une jolie coupe lumineuse. L’équipe est super sympa et la patronne de très bons conseils. Je reviendrai sans aucun doute. Merci. ☺️

Très belle prestation pour les tresses collées réalisées par une adorable coiffeuse Maïlys. C'est toujours un plaisir d'aller dans ce salon pour les prestations et le staff ! Bravo à vous toutes !

Salon très convivial, coiffeuse à l’écoute, très douce. Je suis venue pour la réalisation d’un chignon pour un évènement Nathalie a su parfaitement réaliser ce que je désirai. Merci encore !

Super salon de coiffure. Toute l'équipe est très sympathique, très à l'écoute et aux petits soins. Les prix sont vraiment corrects. On nous proposent même un petit café ! Le salon respire la gentillesse et la bonne humeur, je suis ravie. ( En photo, un petit avant/après !)