DESSANGE

Je ne Vais que chez Dessange, c’est simple après avoir testé d’autres franchises qui coupent trop ou qui vous font patienter 10 ans même sur rdv j’ai opté pour du sérieux, le travail est de qualité, on vous traite avec le plus grand soin. Je me Fais colorer par Dali qui maîtrise la couleur comme Mozart le clavecin et Élodie à la coupe est très avenante et professionnel donc c’est elles ou rien. De l’accueil à la sortie, chaque personne qui compose le salon vous accompagne chaleureusement, Allez y les yeux fermés.

Très déçue de mon passage dans ce salon. J’avais pris rendez-vous pour une couleur et une coupe. La coloration ? Parfaite. Le coiffage wavy ? Superbe, avec du volume comme j’aime. Je suis sortie ravie, vraiment. Mais la joie fut de courte durée. Deux jours plus tard, en lissant mes cheveux, je découvre une mèche à l’avant nettement plus courte que le reste, uniquement d’un côté. Résultat : un bel effet escalier, bien asymétrique. Pas grave, l’erreur est humaine. Je reprends donc rendez-vous pour en discuter calmement et corriger le tir. Et là, grande révélation du coiffeur : cette mèche était « déjà comme ça avant » et « je vous l’avais dit ». Intéressant, surtout quand on sait que j’ai coupé entre 10 et 15 cm de longueur… mais apparemment je ne m’en serais pas aperçue ? Je ne me souviens pas non plus avoir donné mon accord pour une coupe asymétrique. Début d’Alzheimer peut-être ? Il me conseille donc d’attendre que cette mèche repousse (ah bon ?), pour finalement me proposer de recouper un peu (c’est mieux). Ce qui me dérange, ce n’est pas tant l’erreur – ça peut arriver – mais la mauvaise foi évidente. Et même en admettant que cette mèche ait été plus courte, depuis quand laisse-t-on une cliente sortir avec une coupe asymétrique ? Pour être fixée, je suis allée dans un autre salon, où l’on m’a confirmé un décalage de 2 cm à l’arrière, responsable de l’effet escalier, et qu’il s’agissait bien d’un mauvais coup de ciseaux. Aujourd’hui, j’ai une coupe droite. Comme quoi, c’était faisable. Je ne poste pas cet avis dans l’optique de dénigrer ou de remettre en cause les compétences de l’équipe, mais quand le dialogue est fermé, peut-être qu’un retour public incitera à une remise en question. C’est dommage de perdre des clients simplement par mauvaise foi… ou par ego. À l’appui, photos de mes cheveux avant (sans mèche courte…) et les cheveux après !

Que dire de ce salon, j’ai vraiment vécu la meilleur expérience alors que j’ai fait beaucoup de coiffeur LÉA a su me sublimée de la plus parfaite des manières je n’ai jamais été aussi heureuse de la coupe elle est de super conseil très professionnel et également très sympathique elle a répondu parfaitement à mes attentes et même encore plus ! Malheureusement je ne me rappelle plus du nom de celle qui m’a fait la coupe et le brushing mais c’était exceptionnel aussi le travail de Léa était encore plus sublimé allez y les yeux fermé ce sont des coiffeur extrêmement compétents ! Encore mille merci pour tout ! Emma

Merci à Léa pour le superbe balayage, qui correspond parfaitement à ce que je lui ai demandé ! Très à l’écoute et sympathique, je reviendrai sans hésiter !

Ce salon dessange n a pas le prestige de son enseigne!😌 Prestation réalisée trés rapidement par la coiffeuse, c est la première fois qu il me tarde de partir d un salon de coiffure (pas d ecoute sur mes attentes ,remarque et attitude condescendante! La coupe réalisée ne correspond pas à mes attentes,ni au prix payé.!...

Toujours un vrai moment de plaisir , de rires avec Léa J’aime son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et son humour Je ressors à chaque fois très contente de mon balayage et de ma coupe Merci Léa pour cette matinée À très vite

Je suis absolument ravie du résultat de ma coupe de cheveux réalisée par Léa ! Son professionnalisme, son attention aux détails et son écoute m’ont vraiment impressionnée, je recommande à toute cliente d’être à l’écoute pour ces conseils de coupe. Elle a une réelle analyse pointue du cheveux et de la coupe, je recommande toute personne de faire confiance à Léa. C’est une vrai visagiste. De plus, l’accueil chaleureux du salon a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce salon et surtout Léa pour un service de qualité supérieure. Merci encore !

Je suis fidèle à ce salon depuis plusieurs années et je le recommande vivement. Les coiffeur.ses et coloristes qui y travaillent sont expérimentés et à l'écoute des attentes de leurs client.es. Merci pour votre coté à la fois professionnel et chaleureux. Et le résultat est toujours aussi top !

Ils ne savent pas faire la différence entre des peaux mortes et des poux ! Un coiffeur a dit à ma petite sœur que son choix de coiffure ne lui irait pas du tout ! Ils nous ont expédié comme des mal propres

Je suis toujours contente lorsque je sors de chez eux. Mon coiffeur est très professionnel et fait tout pour me satisfaire lorsqu'il pratique une coupe. C'est un bon visagiste et donne de bons conseils.

On m'avait dit 200 euros pour Balayage + coupe + brushing. J'ai annulé la coupe + brushing mais j'ai fait le balayage (120 euros, selon le monsieur à l'accueil). À la fin j'ai du payer 180€ juste pour le balayage. J'ai l'impression d'avoir payé la coupe meme sans l'avoir faite. Ils m'ont dit que j'ai payé un masque ... 1- On ne m'a pas demandé ni même parlé d'aucun masque. Si on achète un produit il faut savoir de quoi il s'agit 2- Je suis rentrée chez moi et j'ai du utiliser mes propres produits à la maison parce que mes cheveux étaient très très secs. C'est dommage parce que je pourrais être une très bonne cliente. Ce n'est pas très intelligent de surfacturer les tarifs dans un premier rendez-vous. Hier je suis allée ailleurs, j'ai eu une coupe, un balayage et un vrai traitement. Mes cheveux sont super doux. J'ai constaté la différence de traitement, de procédure et des tarifs....