DESSANGE - Coiffeur Alencon

Je vais dans ce salon depuis de nombreuses années et le résultat est toujours très professionnel. L'équipe est très agréable et accueillante, petite dédicace spéciale à mes coiffeuses habituelles Maéna, Anais et Emmanuelle pour la technique qui sont toujours au top et à l'écoute. L'ambiance est toujours agréable, on se sent chouchoutée, les couleurs, permanentes, balayages, etc sont très bien réalisés et les coupes modernes. C'est le seul coiffeur où je ressors sans me faire un shampoing!

Balayage très bien réalisé, très bel accueil, bon salon de coiffure pour les personnes aux cheveux lisses. Point négatif pour le coiffage/coupe des cheveux bouclés catastrophique, la coiffeuse a meme tenté de me refaire mes boucles au fer à bouclé. Pour 2026, faites des formations svp, les personnes souhaitant assumer leurs boucles existent et ne veulent plus etre obligés de refaire un shampoing au retour du coiffeur.

Balayage réalisé chez Dessange : résultat superbe et très naturel. Équipe pro , agréable et accueillante. Je recommande !

Je suis allée car je voulais juste enlever le blond sur mes pointes à peu près ( 10cm) Je me retrouve avec les cheveux brun foncé presque noir ce n’est même pas ma Couleur de base . La dame insistait et disait que «  là ça ne risque pas d’éclaircir avec le soleil» « ça vous vas mieux au teint » - ça me fais un teint gris et malade -c’est sûr que noir je ne risque pas de devenir blonde avec le soleil Du coup j’ai mis 200€ à la poubelle ! Et 2 jours après je suis allée chez un autre coiffeur pour changer cette horreur Voilà la photo où je voulais simplement enlever les reflet blond roux et voilà le après !! Super foncé par rapport à ma base personne ne m’as reconnu et tout le monde m’as dit que ça ne m’allait pas, j’ai l’air d’avoir 10 ans de plus !

Un grand merci à Pauline pour cette expérience magnifique et son professionnalisme. Tout cela avec une vue magnifique.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Dessange Alençon pour le travail remarquable réalisé sur mes cheveux, après une technique ratée ailleurs. Toute l'équipe a fait preuve d'une bienveillance exceptionnelle. En appelant la veille à 18h, on m’a trouvé un créneau dès le lendemain, sur le temps de pause de certaines collaboratrices, qui m'ont accueillie sans la moindre hésitation. Un immense merci à vous toutes : je ne changerai plus jamais de salon !

J’ai pris rendez-vous un samedi il y a quelques jours et autant dire que j’ai beaucoup à dire ! J’avais pris rendez-vous via Planity pour un Balayage - Shampooing - Coiffage et trouvé une photo du résultat que je voulais. Ce n’est pas la première fois que je viens, l’accueil est bienveillant, les coiffeuses sont toutes très accueillantes. La coiffeuse qui m’a prise en charge a commencé à faire un bilan de mes cheveux et m’a expliqué comment elle allait procédé. Elle m’a indiqué qu’elle allait effectué un balayage mais pas dès la racine pour éviter la marque des repousses. J’ai acquiescé. Je lui ai ensuite montré la photo que j’avais préparé et j’ai demandé à la coiffeuse si c’était possible, « aucun soucis » de sa part. Place à la pose d’un produit pour retirer les reflets oranges comme demandé, puis elle a appliqué une coloration (beaucoup plus foncée que prévu) avant de décolorer les mèches de devant en guise de contouring. Sauf que, le résultat est tout sauf ce que j’ai demandé. À première vue, le coiffage étant sublime, je n’avais pas vu le carnage… et payé 169€ (dont un soin et un shampooing en plus). Sauf que 3h plus tard, j’y retourne. La coiffeuse vient me voir, je lui explique que cela ne va pas, que c’est pas du coup comme la photo, que c’est beaucoup trop foncé (limite noir) et que les deux mèches sont beaucoup trop importantes et trop orange. La réponse est claire : « c’est exactement comme sur la photo, c’est que vous m’avez demandé ». Me voilà gênée, pas envie de rentrer dans le conflit mais je ne suis pas d’accord. Elle me dit alors que pour avoir le résultat que je veux il faut simplement que je passe ma main dans les cheveux très souvent pour étaler les mèches claires avec les cheveux foncés. On me propose alors un rattrapage uniquement sur les mèches de devant pour qu’elles se fondent un peu plus mais me disent d’effectuer plusieurs shampooings avant de rappeler. Le mardi, je les rappelle. J’explique une nouvelle fois à la coiffeuse que je veux un rattrapage total car ce n’est pas comme ce que j’avais demandé. On me donne encore tort, me dit que sur la photo il n’y a aucun balayage c’est pour cela qu’on ne m’en a pas fait (peut-être aurait-il fallu le dire pendant le bilan avant la prestation). J’explique que j’ai des photos de ce que je veux et on insinue que si je change de photo c’est sûr que ce ne sera pas la même chose. Quel choc ! On m’annonce aussi que si je veux un balayage, je dois repayer. Je prends tout de même le rendez-vous pour le samedi suivant car je ne peux rester comme cela. Le samedi arrive, je retourne au salon. La coiffeuse m’applique une patine pour fondre mieux le tout puis me fait choisir la patine pour foncer les mèches du « contouring ». Le rattrapage n’est pas à la hauteur de mes espérances… J’ai du prendre rendez-vous avec une autre coiffeuse pour qu’elle me corrige le tout dans un autre salon. Mon entourage est très surpris car tout le monde voit très bien qu’il y a eu erreur. Très déçue de ce salon, je n’y retournerai pas.

Merci beaucoup pour votre accueil et professionnalisme, vous avez "sauvé" mais cheveux qui avez subi multiples couleurs et mèches. Avec vos conseils et vos bon soin j'ai le blond que j'ai toujours rêvé d'avoir( j'ai bien compris le suivi à la maison!) je m'en remettrais à vous dorénavant. Un clin d'oeil à Fabienne et Emmanuelle. Merci

Personnel accueillant, dynamique, réactif. Très bonne expérience avec ce salon. Tout particulièrement un grand merci à Anais pour son professionnalisme, et sa patience. Je recommande vivement, a bientôt.

Première visite aujourd’hui au salon et j’en sors pleinement satisfaite. Des personnes très compétentes, dans une vraie recherche de la satisfaction client, et aux petits soins. Pour une fois contrairement à beaucoup d’autres salons, le résultat final correspond à mes attentes. Il ne reste plus qu’à voir si tout ça tient dans le temps, si c’est le cas je reviendrais avec grand plaisir.

Personnel très agréable et professionnel. Nous apporte des conseils personnalisés en fonction de nos cheveux et de leurs besoins. J’ai pour ma part été faire un balayage et je ne suis pas déçu, le résultat est parfait. Lorsque que la couleur pose nous avons même possibilité de boire quelque chose et au niveau du rinçage le confort est présent. Les sièges s’allonge et on meme un mode massant ce qui rend les shampoings, soins etc d’autant plus agréable.