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SALON DE COIFFURE

DESSANGE - Coiffeur Bayonne

Salon de coiffure · Bayonne (64)

4,7 200 avis Google Fermé
DESSANGE - Coiffeur Bayonne — Salon de coiffure

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À propos de DESSANGE - Coiffeur Bayonne

Le salon DESSANGE à Bayonne, dirigé par Bruno Mundubeltz et Laurence Casemajor, est un espace de beauté moderne et apaisant. Il propose des expériences de coiffure personnalisées, du shampoing soin du cuir chevelu au coiffage sophistiqué, en passant par des chignons élégants pour toutes occasions. Le salon met l'accent sur le bien-être et l'expertise pour sublimer chaque client.

Diagnostic capillaireShampoing personnaliséRituel de détente du cuir cheveluCoiffage personnaliséChignons sophistiqués ou décontractésSoins SPA du cheveuForfaits Mariée (coiffure, maquillage, manucurie) Shampooing CoiffageShampooing Coupe CoiffageShampooing Coupe Coiffage (12-25 ans)Coiffage AttacheCoiffage ChignonShampooing Coupe Coiffage (-12 ans)Shampooing Coupe Coiffage HommeShampooing Coiffage HommeShampooing Coupe Coiffage Homme (-25 ans)Forfait Mariée (essai, jour J)Coiffage mariéeEssai de coiffure, conseils + le jour J coiffage de mariée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
4,7
200 avis
5★175
4★10
3★4
2★3
1★8
b
berthellier francoise Google

Je suis fidèle au salon Dessanges Bayonne depuis si longtemps. L'équipe fait preuve d'un savoir faire de grande qualité, leur professionnalisme, leur écoute, leur accueil chaleureux, font que j'y reviens toujours avec plaisir, ici le talent est de mise! Et quelle atmosphère de bien-être, dans ce cadre lumineux et très soigné. Ici on est entre de bonnes mains, c'est certain !

Réponse du professionnel : Merci Mme B pour votre fidélité depuis tant d'années a chacun de vos passages dans le Pays Basque . Merci d 'avoir partagé votre ressenti positif sur l'ambiance de notre salon et la qualité de nos prestations. À très bientôt pour vos prochaines vacances. Cordialement. La direction.
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Clio Google

Une très belle expérience dans ce salon où les coiffeuses/eurs sont très sympathiques et d'excellent conseils. Merci à Bérangère et Émilie pour leurs bons soins et leur gentillesse. Je conseille autant pour la qualité du travail que pour l'accueil. Je reviens dans 2 mois pour sublimer les mèches 👍

Réponse du professionnel : Merci C pour votre commentaire. Un grand plaisir pour toute l équipe de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre salon et que la prestation vous ai séduite ! Bérengère et Émilie sont ravies. Nous attendons tous votre prochain retour .Cordialement. La direction.
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Margot Basura Google

L'ensemble du personnel est absolument adorable, et le chignon réalisé par Bérengère était parfait ! Équilibré, adapté à mon visage et il a tenu sans problème toute la journée et la soirée ! Elle a parfaitement respecté et su reproduire ce que je souhaitais ! Bref, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Basura. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce superbe avis. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de toute l'équipe et le travail de Bérengère. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse beauté. Cordialement. L'équipe Dessange Bayonne.
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Pauline Snk Google

Je tiens à écrire cet avis surtout dans un but préventif, pas pour rabaisser le salon ou être méchante. Je suis venue dans ce salon pour faire un blond. Lors du rendez-vous, on m’a expliqué que ce que je voulais n’était pas forcément possible, ce que je peux comprendre. Le problème est que le blond réalisé était complètement raté. Je suis donc revenue une deuxième fois. Sur ce point, je tiens à être honnête : l’accueil a été vraiment très bien. On m’a reprise gratuitement, on m’a très bien accueillie, on m’a proposé du café plusieurs fois et l’équipe a été très gentille. Le salon est propre et professionnel. On m’a aussi coupé les cheveux et j’adore la coupe. Malheureusement, malgré la reprise, le résultat sur la couleur n’est toujours pas là. Les photos que je joins sont celles après le deuxième passage. Aujourd’hui je suis assez complexée par mes cheveux, beaucoup de personnes autour de moi me font des remarques et me demandent où je les ai faits car le résultat n’est vraiment pas joli. Je vais malheureusement devoir payer ailleurs pour rattraper la couleur. Encore une fois, mon avis n’est pas pour rabaisser le salon, car l’accueil et la coupe étaient très bien. Mais je préfère prévenir les personnes qui souhaitent faire un blond, car on voit parfois de très beaux résultats sur Instagram et mon expérience personnelle n’a pas été la même. C’est donc surtout un retour d’expérience pour éviter à certaines de perdre du temps et de l’argent si elles souhaitent un blond très précis.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Sarnowski. Nous entendons votre ressenti, bien que nous regrettions la dureté de vos mots. Nous vous remercions pour votre positivité sur l'accueil et la propreté du salon, ainsi que votre satisfaction pour la coupe. Nous avons pris connaissance de votre déception concernant votre balayage avec surprise. En tant que professionnelle de la beauté vous même, vous savez que les transformations techniques sont complexes et dépendent de nombreux facteurs. Le résultat d'une prestation beauté comporte une partie de subjectivité. Ce qui est un reflet parfait pour l 'une peut ne pas pas correspondre à l'attente précise d 'une autre. Il nous semble donc injuste de faire une généralité de votre expérience. Nous avons pris le temps d'effectuer une reprise gratuite et de vous offrir la coupe en plus, pensant sincèrement, au vue de nos échanges que le résultat final vous convenait. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et laissé des messages pour en discuter de vive voix et comprendre ce qui a pu changer entre votre départ du salon et cet avis, mais sans succès. Nous restons donc à votre disposition si vous souhaitez nous recontacter. Cordialement. La direction Dessange Bayonne.
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ainhoa mendiboure Google

je souhaite laisser un avis. Je n’avais jamais été Chez ce coiffeur et je ne suis pas déçue. La coiffeuse Émilie a vraiment été à l’écoute et a compris ce que je voulais. et pour le brushing c’est Elisa qui s’est occupé de moi et elle a su faire exactement ce que je souhaitais. je vous le conseille !

Réponse du professionnel : Merci Mme M pour votre avis. Nous sommes tous ravis que votre premier rendez-vous dans notre salon vous ai apporté satisfaction , et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour une nouvelle visite. Cordialement. L 'équipe Dessange Bayonne. L équipe Dessange Bayonne.
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Maud BOUCHER Google

Superbe moment ! Vous êtes chouchoutée du début à la fin, l’équipe est souriante et dynamique. Cristella est une professionnelle hors pair qui sait mettre en avant la coiffure selon les besoins tout en respectant la nature du cheveux. Merci pour son expertise ! J’ai terminé le rendez-vous avec Sandrine ses conseils en maquillage sur des techniques simples et efficaces. Merci beaucoup et à bientôt !

Réponse du professionnel : Mme B , un grand merci pour votre avis ! Quel plaisir de savoir que vous avez été chouchouté. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Cristela et Sandrine, elles seront ravies .À très vite. Cordialement. La direction.
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Virginie Abate Google

On sait pourquoi on choisit les salons DESSANGE !! C'est une façon de toucher un peu le luxe du bien-être...oui ,le sprix sont élevés., mais le services effectués sont largement à la hauteur. Toutes les coiffeuses et tous les coiffeurs sont de vrai(e)s professionnel(le)s. Et le salon de Bayonne fait partie de cette grande marque. Les professionnels sont formés à toutes les techniques de coiffure et de coloration. On a même la possibilité d'avoir une prestation d'une esthéticienne qui évolue dans ce salon depuis des années et elle ne laisse jamais sortir une cliente sans une retouche de maquillage. Faites vous plaisir !

Réponse du professionnel : Mme A, un grand merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la petite touche finale de notre esthéticienne. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Dessange Bayonne ! Cordialement. La direction.
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Muriel Google

Bonjour, Ce matin pour la première fois, je suis rentrée dans le Salon Dessange de Bayonne. Le résultat est excellent, je suis très contente. J’ai trouvé une équipe compétente, à l’écoute et surtout accueillante. Le salon est bien situé et à côté d’un parking. Merci de votre accueil et à très bientôt !!!

Réponse du professionnel : Merci Muriel pour votre témoignage et les étoiles que vous nous avez accordées! Nous espérons vous revoir pour une nouvelle visite. Cordialement La direction.
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Manon DELAPORTE Google

J'ai contacté ce salon pour prendre rendez-vous, mais l'accueil téléphonique a été assez décevant. Non seulement ma demande a été refusée sans hésitation et sans me proposer d'alternative, mais j'ai aussi eu l'impression que la personne souhaitait écourter l'appel au plus vite. Cette expérience m'a laissé une impression assez négative et ne m'a pas encouragé à réserver un service chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme D. Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception, mais sachez que si nous avons décliné votre demande, c'est par pur souci d'honnêteté professionnelle. En tant qu'experts nous préférons refuser une prestation lorsque nous avons la certitude technique de ne pas pouvoir obtenir le résultat souhaité ou de pouvoir garantir la santé de vos cheveux. Proposer une alternative " par défaut " ne serait pas respectueux de vos attentes. Notre priorité reste la qualité et la transparence, même si cela implique parfois de dire " non". Nous regrettons que la forme de cet échange vous ai semblé trop brève et nous en tiendrons compte pour l' avenir. La direction.
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claire carrier Google

Je souhaite laisser un avis sur mon expérience. Je suis venue faire un devis pour ma prestation. J’ai demandé de couper mes cheveux ainsi qu’un balayage, la coloriste m’a gentiment dit que mon t-shirt ne m’allait pas ainsi que mes bijoux (le haut était ma tenue de travail). Je tiens à avancer que je n’étais la que pour un simple devis. Je n’ai pas eu l’impression d’être très écouté et j’avais énormément d’aprioris. Jours du rendez-vous, je demande ma coupe qui ne correspond pas à mes attentes. Les larmes au yeux, ils prennent la décision de me l’offrir. D’autres rendez-vous arrivent mais pas la place pour les accueillir, j’étais très inquiète pour le balayage. Il fut très rapide, une fois le séchage fait je demande si ils ne trouvent pas ça orange et trop démarqué, je vous laisse voir la photo. Evidemment je n’ai aucun balayage derrière ni dessous. D’autres clientes avaient l’air insatisfaites par la couleur ainsi que la coiffure. Je suis partie me faire rattraper chez un autre coiffeur et il m’a gentiment dit que je me suis faite volée. Je ne reviendrai pas et invite les personnes qui ont une idée précise de ne pas si rendre.

Réponse du professionnel : Chére Mme C Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre profonde insatisfaction concernant votre visite dans notre salon. Nous regrettons les désagréments que vous avez subis. Nous tenons à souligner que suite à votre déception, nous avons immédiatement réagi et nous vous avons offert la coupe et que vous avez bénéficié d'une réduction de -20% sur votre note. Nous aurions souhaité aller plus loin pour une correction et il était tout à fait possible de résoudre la situation le jour même si vous en aviez fait la demande. Concernant l ' ambiance et votre ressenti, nous prenons note de vos observations, mais nous n'avons enregistré aucun autre incident ou plainte de la part d'autres clients ce jour-là. Notre engagement est de fournir des prestations de qualité. Dans notre démarche de résolution, nous avons également tenté de vous joindre par deux fois après publication de cet avis, sans succès à ce jour. Nous restons déterminé à échanger avec vous pour trouver une solution finale. Nous restons à votre entière disposition et vous invitons à nouveau à nous recontacter. La Direction.
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Loïse R Google

Venue une première fois pour un balayage et j'ai adoré le résultat. Je suis donc revenue une deuxième fois, et là, catastrophe. Un balayage zébré avec des mèches non uniformes. Je pensais que le résultat était juste bof mais une fois chez moi j'ai pris conscience de la catastrophe que c'était. Résultat: devoir aller chez un autre coiffeur 3 jours après pour un gloss afin de masquer un peu ce résultat. Pour une enseigne qui est apparement spécialiste du blond, je suis extrêmement déçu.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue de cette deuxième visite. Pourquoi ne pas avoir signalé votre mécontentement en suivant, cela aurait pu être corrigé facilement et vous evitez d aller voir un autre coiffeur.Nous nous engageons toujours auprès de nos clients pour un maximum de satisfaction et cela gracieusement si il est nécessaire d'effectuer des retouches. Vous connaissiez déjà notre salon il n'y avait aucun problème à revenir vers nous pour cela. Nous sommes d'autant plus surpris que vous déposez cet avis plus d un mois après votre visite ! Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais pas de réponse. Nous espérons un retour de votre part. Cordialement. La direction.

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