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SALON DE COIFFURE

DESSANGE - Coiffeur Biarritz

Salon de coiffure · Biarritz (64)

4,4 170 avis Google Fermé
DESSANGE - Coiffeur Biarritz — Salon de coiffure

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À propos de DESSANGE - Coiffeur Biarritz

Situé au cœur de Biarritz, le salon de coiffure DESSANGE, dirigé par Betty Portejoie, offre un cadre élégant et chaleureux pour des moments de détente et de transformation capillaire. L'équipe experte propose des services personnalisés pour révéler la beauté de chaque chevelure.

Extensions cheveuxSoins cheveuxCrème précieuseMasque au beurre d'IllipeMasque au buritiMasque à l'huile d'ArganMasque à l'HibiscusMasque à l'huile de Marula Shampooing CoiffageShampooing Coupe CoiffageShampooing Coupe Coiffage -10 ansShampooing Coupe Coiffage -25 ansCoiffage AttacheChignonCoupeForfait MariéeEssai MariéeSoins SPACérémonie intense Shu UemuraRituel discipline

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
4,4
170 avis
5★135
4★9
3★4
2★2
1★20
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Stéphanie D.A Google

Un vrai moment de plaisir au salon Dessange de Biarritz ✨ Une équipe à l’écoute qui a parfaitement compris mes attentes. Un grand merci à Enrique pour son travail remarquable : une coupe précise, un balayage lumineux et naturel, et un brushing impeccable. Le tout sublimé par une mise en beauté très soignée et des conseils précieux. Professionnalisme, sens du détail et accueil chaleureux… une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, C ‘est avec un immense plaisir que nous prenons lecture de votre avis. Tout d abord nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous avez accordé pendant ce moment de beauté dans notre salon . Enrique est particulièrement touché par vous mots et vous en remercie . Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un nouveau moment pour vous sublimer ✨ Bien à vous L ‘équipe Dessange Biarritz 🌸
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Mathilde LMD Google

Merci à Rodrigues pour la magnifique couleur blonde, à Marie pour la patine et John pour le coiffage. Une belle équipe dynamique, accueillante et attentionnée. Ambiance chaleureuse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup 🌸. Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous ait plu et que votre couleur et votre coiffage soient à la hauteur de vos attentes. Enrique, Marie et John seront particulièrement heureux de lire vos compliments. Toute l’équipe met un point d honneur à offrir un moment à la fois professionnel, chaleureux et personnalisé. Au plaisir de vous accueillir à nous pour prendre soin de vos cheveux.
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Juliette Gegousse Google

Super prestation ! Merci Enrique , je suis ravie de ma coupe et de mon balayage 🤩 Un salon dans un cadre idyllique, une équipe très à l écoute et professionnelle , avec en prime une mise en beauté offerte pour finaliser la prestation. Que du bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, C’est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. ✨ Nous nous réjouissons de savoir que votre moment au salon a été une belle expérience. Merci pour toute la confiance que vous avez accordée à Enrique. Il se fait un honneur de sublimer ses clientes avec beaucoup de professionnalisme. A très bientôt, L’équipe Dessange
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Cecile Labreuil Google

Merci à Florence ma coloriste hors pair , mon balayage blond est toujours une réussite. Merci également à François pour ma coupe de cheveux. Cliente fidèle depuis longtemps j’apprécie une équipe professionnelle et aux petits soins. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Cécile d’avoir partagé votre expérience et votre satisfaction. Nous sommes très heureux de savoir répondre à vos attentes lors de vos visites. Merci pour votre fidélité⭐️
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stephanie avon Google

Formidable salon depuis près de 25 ans que je viens Florence ma coloriste est exceptionnelle tant professionnellement que humainement Elle sait parfaitement s occuper de votre couleur réajuster si besoin . En toute confiance lorsque vous êtes entre ses mains . Vous ressortez ravie . Quant à John le brushing est parfait d une très grande gentillesse et conscience professionnelle Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avon, Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, cela nous touche énormément 💛 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le travail de Florence et de John. Votre confiance et vos mots sur leur professionnalisme et leur bienveillance comptent beaucoup pour toute l’équipe. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au salon et de contribuer à votre satisfaction. À très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
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Françoise Google

Depuis les années 70, je suis cliente chez Dessange. Lors de mes déplacements professionnels, j’avais parfois besoin de faire entretenir ma coupe ou refaire une autre coupe. Afin d’être certaine d’être bien coiffée, j’allais chez Dessange, et j’ai toujours été très satisfaite. À présent, je suis sédentaire et je viens de tester le salon Dessange Biarritz. Ravie de la coupe, la jeune coiffeuse qui s’est occupée de moi, à compris ce que je voulais et ses conseils judicieux ont aboutis à une jolie coupe. Joyeux Noël à toute l’équipe et merci de nous rendre belle !! Pas toujours facile à faire !!!

Réponse du professionnel : Chère Françoise, Un immense merci pour votre message si touchant et pour votre fidélité à la marque Dessange depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que votre première visite au salon Dessange à Biarritz ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la coupe, l écoute et les conseils de notre collaboratrice nous fait particulièrement plaisir, comprendre vos envies et les sublimer est au cœur de notre métier. Merci pour votre confiance et votre bienveillance envers toute l équipe. Nous vous souhaitons une belle fin d année et serons ravis de vous accueillir a nouveau au salon .
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Claire Fowley Google

Karine a fait un travail incroyable en rattrapant trois années de balayage pour me ramener à un brun naturel sublime. Elle a aussi pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de pédagogie, ce qui m’a permis de mieux comprendre l’entretien et le coiffage de mes cheveux au quotidien. Un immense merci aussi à Juliette pour le brushing bouclé qui a tenu plusieurs jours et était tout simplement magnifique. Les prix son un peu plus élevés que dans d’autres salons du coin, mais l’expérience est réellement haut de gamme : attention, soin, écoute et résultat irréprochable. On en a clairement pour son argent. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Claire, Merci du fond du cœur pour ce témoignage si généreux et élogieux ✨ Karine a été ravie de vous accompagner avec exigence et pédagogie vers un brun naturel qui vous ressemble, et Juliette profondément touchée par vos mots sur le brushing. Lire votre satisfaction et votre confiance est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement pour continuer à prendre soin dans notre salon Dessange a Biarritz. Toute l’équipe vous remercie et vous souhaite de très belles fêtes de fin d année.
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Laure Doucet Google

Un salon Dessange absolument parfait à Biarritz ! Le personnel est toujours extrêmement sympathique, attentionné et professionnel. On se sent accueilli et chouchouté du début à la fin. Et que dire de la vue… une superbe ouverture sur l’océan qui rend chaque visite encore plus agréable et relaxante. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Chère Laure, Merci infiniment pour ce message qui nous touche profondément. Savoir que vous vous sentez accueillie, choyée et pleinement détendue à chaque visite est une immense source de fierté pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que l'atmosphère du salon, la qualité de notre accueil et la vue sur l'océan contribuent à faire de chaque moment chez Dessange Biarritz une véritable parenthèse de bien-être. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment d’exception. Toute l équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année 🎄
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Emma Goubard Google

Je suis allée deux fois au salon Dessange Biarritz, et j’en suis absolument ravie ! J’ai enfin reçu des conseils précieux et une coupe qui me plaît plus que tout. Ma couleur est restée naturelle, simplement sublimée avec beaucoup de goût. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience aussi luxueuse que chaleureuse !! 💆🏽‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au salon a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez votre coupe et votre couleur. Notre plus belle récompense est de savoir que vous repartez ravie, avec une mise en beauté qui vous ressemble. Toute l’équipe Dessange Biarritz vous remercie pour votre confiance et votre fidélité, et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et d’élégance. À très vite, L’équipe Dessange Biarritz
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Prat gisele Google

Une expérience d’exception chez Dessange Biarritz ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du détail. De la couleur à la coupe, en passant par le coiffage, tout est réalisé avec une maîtrise et une écoute rare. On se sent immédiatement entre de bonnes mains, conseillée avec justesse et bienveillance. Le résultat est à la hauteur de la réputation de l’enseigne : élégant, naturel et parfaitement adapté à ma personnalité. Un vrai moment de plaisir dans un salon où la qualité du service et le savoir-faire font toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prat, Quel bonheur de lire vos mots ! Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience au salon a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, notre écoute et notre savoir-faire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque client un moment unique, alliant expertise, élégance et bienveillance — votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de beauté et de détente. Bien à vous, L’équipe Dessange Biarritz
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Camille Melet Google

Très déçue de mon expérience chez “Dessange Biarritz” Je suis venue dans ce salon en juillet pour un simple rattrapage de racines avant un mariage. Ma coiffeuse habituelle étant en vacances, je me suis tournée vers “Dessange Biarritz” en me disant, il n'y a pas grand chose à faire ils ont une bonne notoriété ça va aller. J’ai expliqué que je souhaitais uniquement uniformiser mes racines châtain foncées. On m’a finalement proposé un balayage, ce que j’ai accepté en toute confiance, pensant qu’il s’agirait d’un travail maîtrisé. 👉 Voici ce qui s’est réellement passé : La prestation a duré plus de 3 heures (de 9h30 à 12h45) pour une simple couleur et un brushing. Pendant le brushing, la coiffeuse m’a laissée seule 20 minutes en plein milieu, pour s’occuper d’une autre cliente, ce qui repousse inutilement l’heure de sortie. Sous la lumière du salon, la couleur semblait légèrement plus chaude que d’habitude, mais pressée, j’ai réglé et quitté les lieux. En plein jour, dans ma voiture, je découvre que mes cheveux sont devenus visiblement roux, avec des taches blondes irrégulières. J’ai immédiatement pris des photos et vidéos, et ma coiffeuse habituelle m’a accueillie en urgence le mardi suivant pour rattraper ce désastre capillaire. Résultat : 200 € payés pour un travail bâclé. J’ai contacté la responsable du salon pour exposer calmement la situation, avec preuves à l’appui (photos, vidéos). Le retour a été particulièrement décevant : On me répond d’abord que le résultat semblait “satisfaisant” au moment du départ du salon. Ensuite, on met en doute ma parole et sous-entend que j’aurais utilisé des produits inadaptés — ce qui est complètement faux : j’entretiens professionnellement mes cheveux avec Olaplex 4 & 5, produits reconnus pour leur efficacité et sécurité capillaire. En conclusion : Une prestation beaucoup trop longue pour un résultat inacceptable. Absence totale de suivi : lorsque j’ai voulu leur montrer le réel problème, on m’a simplement dit que je refusais de venir en salon (ce qui est faux, je n’avais juste pas confiance). On rejette la responsabilité sur moi. Je comprends que les erreurs peuvent arriver, mais le refus de prendre ses responsabilités sur un résultat décevant et le manque de prise en charge posent problème, surtout à ce prix-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre salon ne vous ait pas donné satisfaction. Concernant votre prestation, notre équipe vous a proposé un service adapté suite à l’échange que vous avez eu avec le coloriste. Vous avez accepté un balayage, qui implique un résultat différent d’une simple coloration uniforme, et non un “rattrapage de racines” comme mentionné ici. Je vous rappelle que vous aviez vous même pris votre rendez-vous via la plate-forme pour un balayage. Nous comprenons que le rendu final n’ait pas correspondu à vos attentes, mais cela ne signifie pas que le travail a été bâclé, d’autant plus que vous étiez satisfaite quand vous avez quitté le salon. Le Coloriste qui s’est occupé de vous est venu s’en assurer. Nos équipes ont agi avec professionnalisme tout au long de votre rendez-vous. La durée de la prestation est liée à la nature du service choisi, et non à une négligence. Quant au suivi, nous avons pris le temps d’échanger avec vous, de visionner vos éléments, et de vous proposer un rendez-vous en salon pour examiner vos cheveux ce que vous avez effectivement refusé. Nous sommes ouverts à la discussion et conscients que les perceptions peuvent diverger, mais nous tenons également à défendre l’intégrité de notre travail et de notre équipe. Mettre en cause nos compétences ou notre bonne foi n’est ni juste ni constructif. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact dans un esprit d’échange apaisé. Cordialement, L’équipe Dessange Biarritz