Diagonal Coiffure

Je suis extrêmement déçue de cette prestation. Arrivée à 10h, repartie à 13h, pour seulement une couleur et un brushing raté, de surcroît. Trois coiffeuses différentes se sont relayées, sans réelle coordination. Pire encore, une coiffeuse s'est permise une réflexion déplacée en me disant que j'avais « de la peinture ou de la colle » dans les cheveux à cause d'un nœud , alors que c'est elle-même qui venait de me faire le shampoing et le soin, lequel n'était d'ailleurs pas efficace. Ce genre de remarque est inacceptable de la part d'une professionnelle. Pour couronner le tout, j'avais spécifiquement demandé d'insister sur les cheveux blancs devant, et ils sont toujours bien visibles. Ce salon n'est plus ce qu'il était : l'équipe a changé, et la qualité du travail aussi, malheureusement. Je ne reviendrai plus

Très déçue par ce salon. L’accueil laisse déjà à désirer, mais le pire reste la prestation. On a l’impression que les clientes sont expédiées à la chaîne sans aucune attention ni professionnalisme. Mes demandes n’ont pas été respectées du tout, et le résultat final est catastrophique : cheveux abîmés, coupe ratée et finition bâclée. Aucun conseil, aucune délicatesse, et quand on fait remarquer qu’il y a un problème, l’équipe devient froide et évite ses responsabilités. C’est inadmissible de payer une prestation aussi chère pour ressortir avec les cheveux dans un état pire qu’en arrivant. Un salon de coiffure est censé mettre les clientes en valeur, pas leur faire perdre confiance en elles. Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement cet établissement.

Je demande un châtain clair, je repars avec une couleur qui n’a rien à voir. Ce n’est même pas une coiffeuse confirmée qui s’occupe de moi mais une apprentie CAP, sans prévenir et visiblement sans supervision. Couleur complètement ratée au départ, ensuite “rattrapée” après 2h30 passées au salon… pour un résultat moyen. La responsable trouvait ça normal de faire payer malgré tout. Heureusement, je n’ai finalement pas payé. 2h30 pour ça. Inacceptable.

Cliente depuis de nombres années, j'y suis allée il y a deux mois....un coté plus long que l'autre.... je suis retournée avec ma fille il y a 15 jours....on a patienté un long moment....(c'est le jeu) mais là, une nouvelle fois déçue...nos deux coupes ratées....on n'avait pas la même coiffeuse...j'ai du reprendre les pointes de ma fille et j'ai coupé ce qu'il dépassait sur moi....je vais changer de salon

Aujourd’hui le 20/03/2026 je me suis rendu au salon pour faire une couleur coupe , accueil méprisant les coiffeuse rigoler sur la tête des clients + 40 min d’attente je suis partie et je n’y reviendrais plus l’ambiance étais bancal et surtout le sol même pas nettoyer j’ai vraiment eu le ressenti que je déranger à fuir ! Aucune communication pour me dire qu’elle temps d’attente rien je suis encore choquer de cette accueil méprisable et de la façon dont on me regarder.

Coiffeuses toujours gentilles, et j'aime ma coupe. Par contre je suis très étonnée qu'en 2026 il n'y ait qu'un seul produit (gel) mis dans mes cheveux bouclés. Rien d'hydratant ou de définissant après le séchage. On m'a encore une fois demandé si on pouvait ne pas me sécher les cheveux jusqu'à ce qu'ils soient complètement secs. Je trouve ça très étrange. Certes le prix est attractif mais tout de même...

Arrivé avec les cheveux jusqu'au fesses pour couper les pointes, résultats plus de 10cm coupé en escalier,un vrai désastre !!!

Toujours un plaisir de venir dans ce salon! Les filles sont souriantes et sympathiques! Mention spécial pour Audrey qui me coiffe toujours comme je veux et qui satisfait mes attentes 🥰 !

Je suis arrivée au Diagonal dans un état de désespoir total après une couleur complètement ratée : jaune, orange, gris, avec des mèches littéralement transparentes, j’étais totalement décolorée. On m’avait clairement fait comprendre que c’était quasiment irrattrapable. Et pourtant Marina a fait bien plus qu’un rattrapage. Elle a fait preuve d’un talent impressionnant, d’une maîtrise incroyable de la couleur et d’un œil extrêmement précis. Elle a réussi à me faire une couleur sublime, parfaitement équilibrée, sans le moindre reflet roux, alors que cela semblait impossible. Le tout avec une technique respectueuse des cheveux, sans les abîmer. Le résultat est tout simplement magnifique. Je souhaite également remercier du fond du cœur la personne qui m’a appliqué la couleur : d’une gentillesse exceptionnelle, douce, attentive, rassurante, et très professionnelle. Elle a su transformer un moment de stress en un moment de confiance. Toute l’équipe du salon a eu un accueil irréprochable, de la bienveillance, de l’écoute, du professionnalisme, une atmosphère rare et sincèrement agréable. On se sent entourée, comprise et entre de véritables experts.

Je suis allée faire une coloration et une coupe le samedi 8 novembre 2025 matin. Au moment du shampoing, la coiffeuse a entrepris de nettoyer les traces de teinture sur ma peau, avec une serviette râpeuse. Elle a frotté tellement fort, qu'elle m'a fait mal et m'a provoqué une brûlure du cuir chevelu, au niveau du front. Sa collègue s'occupant ensuite du coiffage s'est permis de me demander si j'avais perdu tous mes cheveux, car j'ai plein de repousses. Ce à quoi j'ai rétorqué froidement que non, que c'était là ma nature de cheveu, et que je faisais avec. Cette prestation m'a coûté 64e, et je repars avec le cuir chevelu brûlé et un sentiment de malaise, et de mal être, dus à cette remarque déplacée. Je laisse la note de 2 car la colo et la coupe sont réussies. Mais ces "professionnelles" ont grand besoin de revoir leurs manières de traiter les clients... Le cuir chevelu n'est pas un champ qu'il faut labourer au tractopelle, et il faut réfléchir un minimum avant de parler. Je ne fréquenterai plus ce salon.