Diana's Hair

Cela fait maintenant plus de 8 ans que je viens dans ce salon avec ma sœur, et je n’ai jamais été déçue. Le service est toujours impeccable, les tresses sont magnifiques et de très bonne qualité. Le tressage respecte parfaitement mes cheveux et ne les a jamais abîmés. Les rendez-vous sont toujours à l’heure, ce qui est très appréciable. L’ambiance est chaleureuse et conviviale : on passe un vrai bon moment à discuter aussi bien avec les coiffeuses qu’avec les autres clientes. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Tres déçue impression de m'être faite arnaqué. Je me suis moi-même coiffée là-bas parce que c'était une urgence, on m'avait fait des crochets braids. Cela s'était bien passé j'ai aimé le résultat pour 40 euros c'était raisonnable. Je décide d'envoyer ma fille seule car je n'avais pas le temps de l'accompagner, je ne sais pas sur qui elle est tombée mais la personne était désagréable, souvent sur son téléphone, au début elle lui dit 40 euros et finalement ça grimpe à 70 euros sans raison bien qu'elle avait apporté ses propres rajouts. Une coiffure qui se fait généralement à 50 euros en moyenne. De plus le rv était à 11h mais arrivée la bas le salon n'était toujours pas ouvert. Il y a eu du retard. Je suis toujours enthousiaste pour encourager le black business support mais certains comportements ne nous honorent pas du tout. La posture professionnelle et le sens de la relation client font vraiment défaut chez beaucoup d'entre nous. Traiter une personne selon son faciès et réserver les faveurs à d'autres c'est indigne et injuste. Etre africaine ne signifie pas quon doit accepter la mauvaise qualité. Si mon commentaire a fait réagir d'une manière aussi virulente et limite agressive, c'est qu'il y a un fond de vérité, qui se justifie s'accuse. Annoncer un prix pour ensuite le changer n'est ni honnête ni sérieux, quand je prenais le rv on ne m'a donné aucune information sur le prix. Un commerce est sensé informer sur les prix de manière visible or il n'y a rien sur votre vitrine ni a l'entrée. Venir en retard au rendez vous que VOUS avez vous même fixé, être souvent sur son téléphone jusqu'à avoir une conversation agressive avec son interlocuteur devant un client ..tout ceci n'est pas une posture professionnelle. Il serait plus judicieux de corriger ses erreurs et d'en tirer des leçons. Me traiter de tous les noms d'oiseaux ne changera en rien de la mauvaise experience que nous avons vécue, mais bon la bêtise insiste toujours et heureusement qu'il y a plein d'autres salons à Nantes. Aux futurs clients: renseignez-vous bien sur les prix avant de demander la prestation, et si vous êtes capables de supporter un accueil froid et glacial ( comme c'est mentionné dans certains commentaires) tant mieux pour vous.

Entre les avis et le fait qu’on me confirme un rendez-vous à 13h alors que le magasin ouvre à 14h j’hésite à y aller je ne sais pas encore pour les coiffures mais l’organisation et catastrophique

Incroyable ! Ma fille et moi en ressortons très heureuse ! Les coiffeuses sont gentilles, rapide et douées ! Elles ont su répondre à notre demande de tressage sur des cheveux européens ! Mille mercis

Comme toujours, c est une professionnelle qui vous accueille avec bienveillance et delicatesse. Le paradis de la coiffure pour les petites filles ! Enfin, les tarifs attractif, l heure du rendez vous est respecté... par rapport aux salons qu on peut retrouver au centre ville de Nantes... Prestation de qualité.

Déplorable les tresses n’ont pas tenus 48h De plus la coiffeuse n’était pas agréable du tout

Je suis arrivée indécise au niveau de ma coiffure, à la dernière minute j'ai eu une vision et je repars du salon de coiffure belle comme je voulais. Je recommande vivement. Merci à la coiffeuse ! À la prochaine

Meilleure coiffeuse pour les tissages closure, je ne fais que ça chez elle et je suis toujours très satisfaite, le prix est abordable, elle coiffe vite et bien, je recommande vivement

À chaque fois que je fais appel, à ce salon, j’en ressors hyper satisfaite que ce soit pour les nattes collées ou les mèches. Le travail est toujours bien fait. Merci beaucoup 🤩

Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je l'aurais fait. Je suis allée me faire coiffer, la coiffeuse n'a pas voulue faire les tresses que je demandais. Dès que je faisais un commentaire, les coiffeuses se sont moquées de moi jusqu'à ce que j'abandonne. J'ai dû enlever les tresses le lendemain. Je suis tellement déçue. Si j'avais jeté 70 euros à la poubelle, ça aurait été plus rapide. A fuir!!