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SALON DE COIFFURE

Diloy's

Salon de coiffure · Montauban (82)

4,2 334 avis Google Fermé
Diloy's — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Diloy's

Diloy's est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (334)

Avis Google
4,2
334 avis
5★226
4★46
3★12
2★6
1★44
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Laurence BALLESTEROS Google

Mon mari en situation de handicap et en fauteuil roulant électrique est venu dans votre salon aujourd'hui pour une simple coupe .Il s'est senti accueilli froidement. Un jeune homme lui a coupé les cheveux. Devant le miroir mon mari a bien vu que l'équipe se moquait de lui( on rigolait dans son dos).Nous sommes en 2026 et votre Comportement est tout simplement inacceptable. Ce n'est pas parce qu'une personne est différente qu'il faut s'en moquer. Dyloys sapiac ça sera une fois mais pas deux

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre mari ait quitté notre salon avec ce ressenti. En revanche, nous tenons à vous assurer qu'à aucun moment notre équipe ne se moque de nos clients, quelles que soient leur situation ou leurs différences. Le respect, la bienveillance et l'accueil de chacun font partie des valeurs essentielles de notre salon, et nous sommes particulièrement sensibles à l'accueil de toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Il est possible que certains échanges ou sourires entre collaborateurs aient été mal interprétés, mais nous pouvons vous assurer qu'ils n'étaient en aucun cas dirigés contre votre mari. Si malgré cela il s'est senti blessé ou mal accueilli, nous le regrettons sincèrement, car ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec la responsable afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Votre retour est pris au sérieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part. L'équipe de Montauban - Sapiac
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Ainami Google

Passage rapide et propre, souriante et accueillante, jaime bien ! Et le petit café en libre service cest top ;) Je recommande

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Sindy Kempeners Google

Bonjour, Je suis venue hier au salon et je suis ravie de mon expérience. Hélène a réalisé mon balayage, ma patine, ma coupe et mon coiffage. Comme toujours, elle a été très à l’écoute de mes attentes et le résultat correspond exactement à ce que je souhaitais. Elle a également su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Diego m’a accueillie, installée et a effectué le soin. Il a été très professionnel, attentionné et serviable tout au long de mon rendez-vous. Je recommande vivement Hélène et Diego pour leur gentillesse, leur expertise et la qualité de leur travail. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous ait pleinement satisfaite. Savoir qu'Hélène a su répondre à toutes vos attentes pour votre balayage, votre patine, votre coupe et votre coiffage est une véritable récompense. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu'à Diego, qui sera lui aussi très heureux de savoir que son accueil, son attention et son professionnalisme ont contribué à vous faire passer un agréable moment. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon ! L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Jordan Google

Coiffeuse déplorable, pas cher pour une coupe en carton...l'inflation oblige d'aller ds ce genre de prestation...mais en fait on y perd sa coupe et son moral.

Réponse du professionnel : Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour notre réponse tardive. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour nous attriste, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aimerions beaucoup comprendre ce qui vous a déplu concernant votre coupe afin de pouvoir échanger avec vous et, si possible, trouver une solution. Notre gérante est à votre entière disposition pour en discuter. L'équipe de Montauban - Sapiac
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Pauliine Riguet Google

Je suis venue hier pour une coupe d’été, et vraiment la coiffeuse a ressuscité mes cheveux ! Adorable, de bon conseil, et a pris soin de moi du début à la fin ! Je recommande à 100% Valérie dans ce salon

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre coupe vous plaise autant, savoir que vous vous êtes sentie écoutée, conseillée et pleinement satisfaite est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Valérie, qui sera très touchée par vos gentils mots. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre salon, L’équipe Diloy’s Montauban - Sapiac
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Lea Escribano Google

Hélène a des doigts de fée ! Je suis ravie de ma coupe, merci encore. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite et votre recommandation ! A bientôt dans votre salon pour vous donner entière satisfaction et une jolie coupe ! L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Emi Z Google

Pas sérieux du tout. Tour d'oreille loupé. Je viens chez vous depuis plusieurs années mais là c'est terminé.La qualité n'est pas au RV. 32€ pour 15 min de prestation, c'est cher payé.

J
Jennifer Sainson Google

Depuis quelques années, je leur fait confiance, jamais déçue, toujours de bons conseils. Personnel très sympathique et professionnel. Toujours une petite attention 😊 Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité ! A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Maria Morais Google

Très déçue par mon passage ce matin. La coiffeuse n’a pas su couper mes cheveux, le résultat était vraiment horrible. J’ai été obligée d’aller chez une autre coiffeuse pour rattraper les dégâts. L’accueil a également été très mauvais, aussi bien pour moi que pour mes enfants, qui sont sortis en pleurant. Je tiens aussi à signaler un sérieux manque d’hygiène de la part de la coiffeuse, qui dégageait une mauvaise odeur. Heureusement, un grand merci à l’autre coiffeuse qui a réussi à récupérer ma coupe et qui a su rassurer et faire sourire mes enfants. Nous sommes tous repartis avec le sourire. J’étais cliente depuis de longues années, mais à partir d’aujourd’hui, je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, mais nous tenons à exprimer notre grande préoccupation concernant vos remarques sur l’hygiène. Nous attachons une importance primordiale à la propreté de notre salon et au bien-être de nos clients. Vos commentaires sont inacceptables et nous allons mener une enquête interne pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Nous trouvons votre note un peu sévère, surtout en tenant compte de notre engagement à offrir un service de qualité. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous et vos enfants avez rencontrés, et nous sommes heureux d’apprendre que l’autre coiffeuse a pu rattraper la situation. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à améliorer notre service. L'équipe de Montauban - Sapiac
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Fatna Adi Google

Accueil déplorable, à peine arriver, la coiffeuse passe le balai tout en nous demandant ce que nous souhaitons faire sans aucune intimité. Je lui reproche aussitôt mais madame ne voit pas où est le souci. Apprenez à accueillir, afin de mieux comprendre où est le soucis justement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé notre accueil satisfaisant. Cependant, nous tenons à souligner que l’accueil que nous réservons à nos clients est souvent influencé par l’attitude de ceux-ci. Nous avons à cœur de créer une atmosphère chaleureuse et respectueuse, et il est regrettable que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. L'équipe de Diloy's Montauban
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Angélique Benoni Google

Toujours aussi ravie d'être coiffé par la meilleure coiffeuse "Hélène "que je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces beaux compliments Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Djamila Vidal Google

Bonjour, cela plusieurs années que je viens et je ne suis jamais déçue par les prestations et les personnes qui y travaillent. Elles sont toujours professionnelles agréables et serviables. La plupart du temps je suis coiffée par Hélène qui sait ce que je veux. Elle est très professionnelle, patiente ( car il faut avouer que nous sommes exigeants nous les clients), adorable et sais ce que je veux. Merci à Hélène et à tte l'équipe

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Dom Dom Google

Merci à Hélène pour son professionnalisme et sa gentillesse elle est vraiment top. Tres belle journée Mme lemarie

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir un si bon retour client ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Lydie Cassan Google

Je suis passé avec Carole. Mèches/Patines/couleur aux racines... Elle est au top!!! très à l'écoute de ce qu'on veut. Pas une de ces coiffeuses qui vous fait autre chose que ce que vous avez demandé ! J'ai même une un cappuccino 😋 Je recommande+++

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services et que vous appréciez notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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audrey menard Google

Hélène est d'une gentillesse incroyable je suis venu la voir conseillé par mon amie et j'ai adoré vraiment au top!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, A bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Roma Lem Google

1ere visite dans ce salon. Très satisfaite de l’accueil et de la coupe. Valerie a parfaitement compris ma demande. Rapide efficace et expérimentée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt en salon, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
C
Ch Do Google

Au top Bien accueillie Je recommande vivement Carole qui est professionnelle , de bons conseils. J en suis ravie et le tout servi avec un thé. Un bon moment comme on aime 👍👍👍🤗

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis gratifiant, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations font effectivement partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Montauban - Sapiac
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marie saccona Google

Un immense merci à Hélène ! 🌟 Je suis absolument ravie de son travail : elle est à l’écoute, très professionnelle et a un vrai talent pour sublimer les cheveux. C’est un vrai moment de plaisir et de détente. Le résultat est impeccable, exactement ce que je souhaite (et même mieux !). Je la recommande les yeux fermés à tout le monde. Merci Hélène pour votrz professionnalisme et votre gentillesse 💇‍♀️✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
P
Pat Gst Google

Première visite sur recommandation d'une amie Enchantée de mon passage, avec Hélène, tellement gentille et professionnelle, elle a su me conseiller et je lui ai fait entièrement confiance... Et je ne suis pas déçue !! RAVIE des mèches et de la coupe, un travail de qualité Merci HELENE, au plaisir de revenir vous voir, vous êtes désormais ma coiffeuse attitrée 🎊 Patricia.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos mèches et de votre coupe ! Toute l’équipe met un point d’honneur à écouter nos clientes et à leur offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Stellina Daiguzon Google

A FUIR !! je demande à la coiffeuse de fondre mes racines et de me déjaunir les longueurs. Je montre une inspiration de ce que je veux pour être sûr qu’elle ait bien compris. Je ressors avec des racines brunes et des longueurs très très clair même certaines mèches blanches. Elle a tué mes cheveux et m’a fait une grosse barre entre mes racines et mes longueurs. Je ne recommande absolument pas ce coiffeur à part pour la coupe peut être. Pour y être resté plus de 4h et avoir un résultat aussi affreux que celui que j’ai eu… et encore ça aurait pu passer si je n’avais pas payé un peu moins de 200€ 💀Petit bonus: elle m’a emmêlé les cheveux, m’a fait d’énormes noeux et m’a arraché la moitié de mes cheveux ! Je suis vraiment dégoûtée… Pour couronner le tout, elle m’a brûlé le crâne en me séchant les cheveux. En plus de passer plus de 4h dans le salon, j’ai eu le droit à un pauvre verre d’eau que J’AI du demander sinon je me dessécher sur place, bref En pj, ce que j’ai demandé vs ce que j’ai eu 😂

A
Amélie Amélie Google

Je sors du salon, un immense merci à Lucie pour mon ombré hair parfait ! Professionnelle, accueillante et soucieuse de chaque détail, elle a réalisé en une séance le résultat que j’attendais depuis un an en ayant déjà fait 2 salons pas convainquant du tout. Le salon est magnifique, très bien équipé et son sens du soin ainsi que son savoir-faire sont irréprochables. Les filles sont également très gentille c’est une super équipe je recommande vivement et y retournerai sans hésitation ! Encore merci énormément 😍

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Montauban - Sapiac
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Mélisa D Google

J’y suis allée pour la première (et dernière fois je pense) en novembre pour une coupe , un carré tout simple .. Je me rends compte seulement en rentrant chez moi que la coupe n’était absolument pas droite. Étant sur Toulouse toute la semaine j’y retourne le samedi, c’est la même coiffeuse qui m’a reçue en s’excusant et en « arrangeant » la coupe en 5 min sur cheveux sec. Résultat je ressort mais mon amie me dit directement que ce n’est toujours pas droit, preuve sur photo en sortant à peine du coiffeur.. Fin bref je suis très déçue de ce salon. 2 étoiles seulement pour la gentillesse de la coiffeuse qui malheureusement ne fait pas tout.

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