Diloy's Lannemezan

Madame, Monsieur, Je souhaite prendre quelques instants pour vous faire part d’une très belle expérience vécue récemment dans votre salon de coiffure de Lannemezan. Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement la responsable du salon pour son accueil particulièrement agréable et professionnel ce samedi matin où je suis arrivé vers dix heures. Je souhaitais être coiffé par Anaïs, que je connais indirectement par le biais de sa grand-mère. Depuis longtemps déjà, j’avais remarqué chez cette jeune femme quelque chose de différent : une sensibilité naturelle à la ligne, au détail, à l’équilibre… cette intuition artistique que l’on ne peut ni enseigner complètement ni inventer. Je lui ai donc laissé carte blanche afin de tenter de rattraper ce qui avait malheureusement été réalisé deux mois auparavant dans un salon pourtant très réputé de Toulouse. Je peux aujourd’hui le dire avec sincérité : mes cheveux avaient été littéralement abîmés. À soixante et un ans, j’ai la chance d’avoir conservé une très belle chevelure bouclée, héritage précieux de ma maman. Depuis des années, j’entretiens une image qui m’est familière : des mèches légèrement “sunlight”, un esprit naturel, presque surfeur, qui fait partie de mon identité. Or cette précédente intervention avait détruit l’équilibre de mes cheveux : coupe désordonnée, longueurs brûlées, tonalités blond-orangées… une véritable catastrophe. Anaïs a travaillé avec patience, intelligence et finesse. Elle a immédiatement compris le problème. Elle a recherché la bonne patine, ( travail en équipe avec la Responsable) rééquilibré la coupe, supprimé les parties brûlées avec beaucoup de justesse, et surtout… la boucle est revenue naturellement. Cela peut sembler simple, mais seuls les vrais professionnels comprendront ce que cela signifie. J’ai eu la chance, dans ma vie professionnelle, d’évoluer dans le monde de la mode, du luxe et de l’image. J’ai travaillé auprès de grands talents, notamment la remarquable Charlie, ainsi qu’avec des maquilleurs, photographes et créateurs d’exception, parmi lesquels Sarah Moon. Je connais donc profondément cet univers où entrent aujourd’hui les jeunes générations comme Anaïs : un monde d’exigence, de technique, d’observation, de goût et de sensibilité. Monsieur Senez, si je me permets de vous écrire personnellement, c’est parce que le parcours d’Anaïs me rappelle profondément mes débuts. Moi aussi, j’ai commencé très jeune, grâce à des personnes qui ont su croire en moi. D’abord le président de la Guilde des Orfèvres, puis surtout Monsieur Jean Bousquet, fondateur de Cacharel, qui m’a accordé sa confiance alors que j’avais à peine vingt ans. Plus tard, d’autres rencontres m’ont conduit vers l’univers de Monsieur Bernard Arnault. Dans une vie, certains destins basculent simplement parce qu’un regard expérimenté décide un jour d’encourager un jeune talent. C’est précisément le sens de ce message. Je suis convaincu qu’Anaïs possède ce potentiel rare. Elle observe, écoute, questionne, comprend vite. Au-delà des examens et des diplômes, je parle ici d’un véritable geste professionnel, d’un coup de ciseaux, d’un instinct technique et artistique. Je sais que vous avez certainement déjà remarqué cette jeune femme, mais je souhaitais humblement vous transmettre mon ressenti de client… et d’ancien professionnel habitué aux univers où l’excellence fait toute la différence. Il y a là, à mes yeux, une petite pépite qu’il faut accompagner, encourager et aider à grandir. Je tiens également à renouveler mes remerciements à la responsable du salon pour sa gentillesse et la qualité de son accueil. Grâce à cette expérience, vous avez gagné bien plus qu’un simple client : toute ma fidélité au salon de Lannemezan. Avec mes salutations les plus sincères.

Mon fils est venu aujourd’hui pour une coupe de cheveux. Lors de la coupe, une lente a été trouvée à la pointe de ses cheveux. Pourtant, il a déjà bénéficié de plusieurs traitements contre les poux et nous ne l’aurions évidemment pas envoyé chez le coiffeur sans avoir pris les précautions nécessaires, conformément aux règles d’hygiène. Malheureusement, il a subi des moqueries de la part de certains employés. Il s’est senti rabaissé et traité comme s’il ne valait rien. On lui a même laissé entendre qu’il n’avait pas les moyens financiers de prendre soin de lui. Je trouve ce comportement particulièrement déplacé et blessant, surtout envers un enfant. C’est d’autant plus regrettable que, jusqu’à présent, j’avais moi-même eu de très bonnes expériences dans cet établissement. Une attitude vraiment décevante, que je ne peux malheureusement pas recommander.

Toujours satisfait du service ! Client depuis plusieurs années, la patronne Estelle a su créer une équipe au Top ☺️ Merci en particulier à Emilie et Tia qui ce sont occupé de moi ! Professionnalisme et bonne humeur a chaque fois que l’on rentre dans le Salon 💇

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un moment mère fille qu’on a adoré

Salon de coiffure sans rendez-vous accueillant et lumineux situé plein centre-ville. Les coiffeuses sont très à l écoute et réactives. Proposition d une boisson chaude durant la prestation. Le salon est propre et bien aménagé. Possibilité d un grand parking à 2 minutes de marche. Tarifs attractifs .

Très honnêtement on est venue ma conjointe et moi pour une permanente, accueille très moyen la longueur apparement n’etais pas suffisante et on m’annonce qu’il y a 1h30 d’attente hors je ne vois qu’une seule dame avant moi. Du coup on est partie est aller à saint gaudens qui nous ont super bien accueillit pas 1 minutes d’attente pourtant leurs salon est blindé de monde et sortie avec une magnifique permanente. Je ne mettrais plus jamais un pied au salon au diloy’s de lannemezan.

Que dire, mise à par que je suis toujours très satisfaite de mes visites dans ce salon. Des coiffeuses à l'écoute,qui prennent le temps, qui vous offre le café et qui sont toujours souriantes. Une équipes au top et une coiffeuse Émilie très gentille. Rien à dire.merci à vous toutes et à très vite.

Bien se renseigner avant le coiffage du tarif qui sera appliqué à la sortie!!!72,50 € pour une couleur! Ni coupé,ni brusch...Effarant !Explications imparables..Alors..les donner avec le tarif avant de commencer..juste pour éviter les surprises de la sorte!Perso,je n'y poserai plus les pieds.

Merci de nous avoir acceuillies dans des conditions souriantes et sympathiques malgrè le rush des fêtes. Vous avez tout fait pour comprendre mes 2 comparses qui ne parlaient pas français et vous m'avez fait un super chignon (que je n'avais pas prévu :) ) Merci encore. Je recommande!

Malgré la gentillesse du personnel, mon expérience a été dramatique. Deux colorations en moins de 24 heures (172€)car la première était ratée (cheveux gris au lieu d'un blond miel demandé) puis une teinte verdâtre qu'un coiffeur à Bayonne a essayé de rattraper avec une troisième patine. Au final, quatrième visite chez un expert, qui a dû couper 10 cm de mes cheveux asséchés, de la paille! J'en garderai un très mauvais souvenir malheureusement.