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SALON DE COIFFURE

Diloy's Plaisance

Salon de coiffure · Plaisance-du-Touch (31)

3,8 128 avis Google Fermé
Diloy's Plaisance — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Plaisance

Diloy's Plaisance est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
3,8
128 avis
5★69
4★22
3★5
2★8
1★24
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Sophie RETI Google

Mon fils est arrivé à 11h44, on lui a estimé une demie heure d'attente, avec 2 personnes en coiffe et 1 en attente. A 12h37, n'étant toujours pas passé il a demandé combien de temps encore, on lui a répondu :"je ne peux pas dire ...". Sérieux, plus de 1heure d'attente pour couper 3 mèches (c'est un mec, avec des cheveux courts). Je lui ai conseillé de partir, ce qu'il a fait, dommage. En plus de ça, sa coiffeuse attitrée ne travaille plus là; mais par chance, il l'a retrouvée (dans un autre salon, non loin de là) 😁

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté et nous nous en excusons. Notre salon fonctionne sans rendez-vous, ce qui peut malheureusement entraîner des variations importantes selon l'affluence et la durée des prestations en cours. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire ce temps d'attente au maximum. En revanche, il nous est parfois difficile de donner une estimation précise, car chaque prestation est différente et nous tenons à consacrer le temps nécessaire à chaque client. Nous comprenons tout à fait la déception de votre fils après cette attente et regrettons qu'il ait finalement choisi de repartir sans pouvoir être coiffé. Votre message sera partagé avec notre équipe afin que nous puissions continuer à nous améliorer sur ce point, notamment concernant la communication sur les délais d'attente. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de l'accueillir de nouveau afin qu'il puisse découvrir notre équipe actuelle et bénéficier d'une expérience plus satisfaisante dans de meilleures conditions. L'équipe de Plaisance du Touch
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Marie Maillard Google

Vraiment ravie, belle prestation. Vraiment très contente de la coupe. Personnel à l’écoute. Travail soigné et résultat plus que satisfaisant. J’adopte. Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Plaisance du Touch
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Nathalie Gauby Google

Je suis une habituée chez Diloy et vraiment je suis contente d avoir une coiffeuse efficace et en plus très agréable. C est un plaisir de m y rendre. De plus, les tarifs sont très corrects.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes une fois de plus, votre fidélité est notre plus belle récompense. A bientôt en salon, L'équipe Diloy's Plaisance
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BS Google

Très contente de la coupe. J'ai eu un très bon accueil de l'équipe, la coiffeuse était super, elle m'a donné pleins de conseils... je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis gratifiant, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations font effectivement partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Plaisance
J
Julie Le bon de lapointe Google

Personnel désagréable et non professionnel vis-à-vis de ses clients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et avons à cœur d'améliorer le nombre de vos étoiles. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus. L'équipe de Plaisance
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il bo Google

J'ai emmené mon neveu et la nièce de faire couper les cheveux, les 2 coiffeuses ont été super sympathique avec les enfants, elles ont discuté avec eux et on été patiente, un café m'a même été offert en attendant merci pour votre professionnalisme ainsi que votre accueil😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’entendre que votre expérience a été si agréable, que ce soit par la convivialité, la bienveillance ou la qualité des prestations. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi sincères et encourageants. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Diloy's Plaisance
M
Maelys Garcia Google

Bravo, Cindy!!! bien à l'écoute de ma demande parfaite coupe, j'adore!! merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces beaux compliments. Nous sommes ravis que votre coupe vous plaise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Plaisance
J
Jean-Louis RONDELOT Google

Je connais ce salon depuis bientôt 10 ans, et franchement je trouve certain commentaire très abusif. En bientôt 10 ans j'ai dû revenir au moins 1 fois pour un coup de cuseau apres la coupe, (le service après vente) Eh bien aucun problème aucune discussion. Pas de tourne over dans le personnel, j'ai mes habitudes. Des coiffeuses souriantes et sympathiques, toujours un petit mot gentil, et de la discussion pendant la coupe. Le prix semble maitrisé pour un homme. Alors au lieu de mettre des avis destructeurs bien caché derrière vos écrans, venez vous plaindre, et vous expliquer au salon avec les responsable, tout le monde y gagnera, surtout vous. Votre commentaire anonyme exemple (Poivre Fraise), n'a pas arrangé votre coupe, et finalement n'apporte rien a la lecture et au jugement. Facile de critiquer ce qui travail. Vous pourrez vous plaindre s'il y a lieu, lais avant cherchez une solution. La calolmnie n'ameliore pas le service, mais tue le commerce. Dans ce genre de métier rien n'est parfait, et une erreur est toujours possible, tout le problème c'est de trouver la bonne solution. Je précise que je ne suis ni proche, ni parents amis, ou que profite de quelques largesse financière, et en plus j'habite Cugnaux ( il y a des coiffeur à Cugnaux) Je voulais juste saluer le travail de ce salon de coiffure est justifier mes 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous apprécions sincèrement votre fidélité au salon depuis toutes ces années. C’est toujours un plaisir d’accueillir des clients comme vous, qui reconnaissent l’importance du dialogue et du service après-vente. Votre retour positif sur notre équipe et notre ambiance fait chaud au cœur. Nous encourageons toujours nos clients à partager leurs préoccupations directement avec nous, car cela nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre soutien et vos 5 étoiles, nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Diloy's Plaisance
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Olivia Estrems Google

Je n’ai jamais été déçue par ce salon ! Et un grand merci à Jennifer pour son travail

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre visite et de votre évaluation ! Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L'équipe Diloy's Plaisance
L
Lucie Google

Je ne recommande pas ce coiffeur à éviter personnel pas sympathique du tout !

Réponse du professionnel : Nous sommes surprises de cet avis, la gérante se tient à votre disposition pour échanger sur votre insatisfaction. L'équipe Diloy's Plaisance
M
Mehd Mouss Google

Dessus coiffeuse pas aimable pas du tout professionnel et aucune technique une à éviter.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, sachez que vous avez un certificat de garantie de 15 jours si la prestation ne vous convient pas nous pouvons refaire la coupe différemment … La responsable du salon se tient à votre entière disposition afin d’avoir un échange constructif et faire le nécessaire pour vous satisfaire. L'équipe de Plaisance
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Christine Moulinier Google

La personne qui m'a accueillie, pas trés sympathique. Je lui ai montré le genre de coiffure que je voulais, elle n'y a même pas prêté attention,du coup je suis sortie avec une coiffure qui n'avait rien à voir avec ce que je voulais, au lieu d'une frange éffilée, j'avais une frange droite mal coupée. Mes proches ont trouvé que j'étais très mal coiffée, je suis déçue.

I
Isabelle Garcia (“Isa 23”) Google

Personnel aimable et à notre écoute pour avoir la coupe de notre choix, réussie qui plus est et n’hésitant pas à passer le temps qu’il faut. C’est la 3eme fois que je viens et j’en suis très contente. Bonne ambiance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Plaisance
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Poivre Fraise Google

Ils vous font des soins sans vous prévenir mais ils vous les font payer. Aussi la coiffeuse n'a pas du tout écouté mes demandes. Elle m'a coupé les cheveux alors que j'étais debout en train de mettre le tablier, sans me prévenir. Un énorme coup de ciseau, puis après elle m'a fait un bob plutôt banal mais c'était vraiment pas ce que je voulais 😔 C'était vraiment nul et plus cher que prévu, parce qu'encore une fois ils font des soins sans vous prévenir ce qui est clairement bâtard

Réponse du professionnel : Nous sommes surprises et désolés de vous lire... Pouvez-vous passer en salon le mercredi ou le samedi pour échanger avec notre gérante sur cette insatisfaction ? L'équipe Plaisance du Touch
M
Marie Lentrein Google

J'y ai amené mon fils de 4 ans pour une coupe. La jeune fille qui nous a accueilli n'était pas des plus agréable et n'avait certainement aucune envie de coiffer un enfant. Elle lui a coupé les cheveux en lui disant que si il bougeait elle le laisserait avec ses cheveux longs... pas très pro. Résultat, mon fils se retrouve avec des escaliers partout dans ses cheveux, une coupe horrible, plus jamais !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, sachez que vous avez un certificat de garantie de 15 jours si la prestation ne vous convient pas nous pouvons refaire la coupe différemment … La responsable du salon se tient à votre entière disposition afin d’avoir un échange constructif et faire le nécessaire pour vous satisfaire. L'équipe de Plaisance du Touch
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ANNE MARIE DIEZ Google

Une équipe de professionnels formidables. Au delà des compétences techniques en coiffure (conseils, mise en beauté judicieux) Elles font montre d'un accueil chaleureux, empathique. L'équipe s'adapte à la situation du client : ma mère atteinte de la maladie d'Alzheimer a toujours été reçue avec bienveillance et gentillesse. Aller dans ce salon est mon moment de détente favori. Je recommande fortement cet établissement Bravo Mesdames...et merci d'être là pour nous rendre belles.. 👏👏👏 Anne Marie

Réponse du professionnel : Un grand merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre salon, L’équipe Diloy’s Plaisance du Touch
C
Charline s Google

J'ai suis récemment allée dans ce salon de coiffure et j'ai été agréablement surprise ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par une équipe de coiffeuses souriantes et attentionnées. Leur service clientèle était impeccable, et elles ont pris le temps de m'écouter attentivement pour comprendre exactement ce que je souhaitais. J'avais demandé une coupe "ombré hair" rouge, et je dois dire que le résultat a dépassé toutes mes attentes ! La coloration était absolument parfaite comme vous pouvez le voir sur ma photo. Ce qui m'a particulièrement marquée, c'est leur attention aux détails et leur souci de me satisfaire. Elles m'ont conseillé sur l'entretien de ma nouvelle couleur pour qu'elle reste éclatante le plus longtemps possible. En plus de la qualité de leur travail, l'ambiance dans le salon était très agréable. L'endroit était propre, bien aménagé, et j'ai passé un moment vraiment relaxant grâce à l'atmosphère apaisante. Ayant eu des expériences décevantes chez d'autres coiffeurs par le passé, j'ai retrouvé confiance en les professionnels de la coiffure, grâce à l'équipe de ce salon ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Plaisance du touch
S
Somaia Jlassi Google

Le personnel est très accueillant,les coiffeuses prennent le temps d'écouter nos attentes et nos envies et du coup elles font en sorte de faire un bon diagnostic pour les cheveux. Je suis très satisfaite du résultat 😁 Je conseille ce salon 👌

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire, la relation et l'échange sont au cœur de notre engagement pour vous apporter satisfaction. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Plaisance du Touch
A
Aurelie Google

Venu me faire couper les cheveux long, j'ai eu l'impression qu'une de vos collègue l'a faisait rire de voir mes cheveux long mouillés, plein de noeuds, elle été blonde avec des lunettes et un chignon et elle se marrait bien, me fait payer 25euros pour un coupe. Alors que la première visite c'est 22, je n apprécié pas le manque de respect de cette jeune fille, pensez à mettre du démêlant quand vous faites un shampooing

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre insatisfaction, la responsable du salon se tient à votre disposition pour tout échange. Le soin démêlant est en proposition à 6€, nous le préconisons afin de faciliter le passage au bac. 25€ est la promotion mailing du moment, la première visite est à 22€, pouvez-vous passer en salon que nous regardions votre fiche client et voir ensemble s'il y a eu un problème avec votre encaissement? L'équipe de Plaisance du Touch
B
Brice Diemer Google

Très bonne experience pour ma femme il y a quelques jours, ravie du résultat pour sa couleur. Personnel gentil et attentionné qui a fait du mieux pour communiquer avec elle en Anglais sans ma présence. Il se peut qu'elle ait confondu les euros au niveau du pourboire (les billets rose et orange), mais vu la satisfaction, si c'est bien le cas, nous n'avons pas de regrets, et elle reviendra avec joie. :)

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions donc pour votre avis. A bientôt dans votre salon ! L'équipe Diloy's Plaisance du Touch
M
Matthias Lottin Google

J’y suis allé pour une permanente. J’ai eu affaire à la patronne, très aimable ainsi que les employés. Je recommande si vous voulez vous faire coiffer dans la bonne humeur.

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