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SALON DE COIFFURE

Diloy's Ramonville

Salon de coiffure · Ramonville-Saint-Agne (31)

3,9 116 avis Google Fermé
Diloy's Ramonville — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Ramonville

Diloy's Ramonville est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Ramonville-Saint-Agne (31520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
3,9
116 avis
5★61
4★26
3★8
2★2
1★19
C
Chantal Google

Toujours très agréable de venir se faire coiffer, bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : ous sommes ravis que chacune de vos visites soit un agréable moment. Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon ! L'équipe Diloy's Ramonville
L
Lina Taib Google

Purée je vous deteste vous m’avez tuer les cheveux avc votre depaissisage vous avez tout couper…mes cheveux auraient été incroyable pire erreur de ma vie

E
Elisa L. Google

J’ai fait une coupe et un brushing. Je suis très satisfaite, la technique est bonne, le shampooing et le soin étaient parfaitement adaptés à mes cheveux. Le brushing a été fait avec soin et a tenu 3 jours sans problème ! Mes cheveux étaient magnifiques à la sortie. Merci

이릿사비 브루가 Google

Excellente coupe de cheveux qui correspond à mes attentes. Brushing bouclé incroyable. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’entendre que votre expérience a été si agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Diloy's Ramonville
T
THE 4HD Google

Horrible hyper deçu… jai fait un depaissisage a mes cheveux, la coiffeuse ma totalement rater g tout les cheveux du haut (10 cm) qui sont court et le reste normal sachant que jai les cheveux jusquau fesse. De plus sa ne pousse plus du tout sa fait 8 mois toujours rien je suis mal rien que dy penser!! Obliger de metre des pince partout ou je resemble a un oiseaux bref a fuir!! Jai le haut hyper epais et le bas queu de rat

Réponse du professionnel : Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier à partir de votre pseudo google mais sachez que nous sommes désolés d’apprendre votre déception aussi tardivement. Nous aurions pu faire quelque chose pour vous, mais huit mois se sont écoulés. L’équipe de Ramonville
S
Sandrinette Google

Décevant, à éviter si vous souhaitais une coupe courte.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, si la prestation ne vous convient pas nous pouvons refaire la coupe différemment … La responsable du salon se tient à votre entière disposition afin d’avoir un échange constructif et faire le nécessaire pour vous satisfaire. L'équipe de Ramonville
S
Sylvie Eychenne Google

Je suis ravie de la prestation et du professionnalisme de la responsable du salon. Pour passer le cap de laisser mes cheveux blancs apparents, la responsable du salon s'est appliquée à faire un balayage et une patine incroyable qui me permet de faire la transition vers le gris avec beaucoup de classe . Je la remercie beaucoup et je recommande ce salon de coiffure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre balayage et que cela contribue à une transition toute en douceur. Toute l’équipe met un point d’honneur à écouter nos clientes et à leur offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Ramonville
L
Lhoucinebea Nousdeux Google

Déçu . On m’annonce 1 heure d’attente. Au bout de 2 heures je ne suis toujours pas passée avec ma fille et la chaleur. On ne nous propose même pas un verre d’eau. Honnêtement très déçu. De plus quand je pars on ne s’excuse pas !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous traversons actuellement une période de sous-effectif et la charge de travail est plus importante que d'habitude, ce qui peut malheureusement entraîner des délais plus longs et un manque de communication dans certains cas. Nous tenons à vous assurer que votre confort et votre bien-être sont importants pour nous. Si vous avez besoin d’eau ou de quoi que ce soit pendant votre attente, il ne fallait surtout pas hésiter à nous le demander, nous aurions été heureux de vous aider. Nous vous présentons nos excuses pour le manque d’attention à votre départ. Votre ressenti est précieux, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l’avenir. L'équipe de Ramonville
F
F. A Google

Des doigts de fées, qui se sont aussi bien occupés de ma tignasse bouclée que de la touffe de cheveux de mon copain. C’est un vrai bonheur de ressortir de chez le coiffeur avec le sourire, et ça m’est trop rarement arrivé pour ne pas le notifier, mille mercis mesdames ! 💁🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, cela nous permet de savoir que nos clients sont satisfaits et c'est important pour nous ! A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Ramonville
D
Dorothée Brohard Google

Je vais au salon depuis plusieurs années !, les filles sont super adorables et souriantes!. Virginie la responsable très professionnelle et à l' écoute. Je me fais coiffer par Morgane qui est très efficace, competente, sérieuse!. Par ailleurs Audrey est également très compétente!. Longue vie au salon de coiffure !.

Réponse du professionnel : Vos compliments nous vont au droit au cœur, nous vous remercions pour ce si bel avis. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L'équipe Diloy's Ramonville
C
Calie Rerodo de Jong Google

Audrey a été top! trop contente de ma coiffure: couleur coupe tout! une coupe plongeante comme je le voulais- merci Audrey! toute l’equipe tres sympa et connait bien ma mère qui y est cliente. bravo!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Ramonville
C
Calie Rer Google

trop bien! Audrey est top! j’en sors en “star” lol! j’adore ma coupe mes mèches tout! Elle le fait tellement naturellement - bref; she is gifted! comme on dit outre atlantique! merci Audrey!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en photo. à bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Ramonville
D
Delphine Desjardins Google

Très satisfaite 👍 Ancienne cliente du salon, je suis revenue ce weekend. Virginie m'a coiffé, un joli carré plongeant, juste ce qui faut Que des compliments sur la coupe Merci beaucoup ✨✨✨ Delphine

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction, A bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Ramonville
F
Fiona Michelot Google

La coiffeuse qui m’a accueilli était très sympathique en revanche l’autre coiffeuse qui était là était désagréable dans sa manière d’être, elle faisait la tête, elle n’avait pas envie d’être là. Quand une des apprenties m’a fait le shampooing, elle m’a proposé un soin que j’ai refusé et en parlant avec cette coiffeuse celle ci m’a dit que pour avoir un brushing il fallait obligatoirement faire un soin. C’est conseillé mais absolument pas obligatoire. Elle m’a coupé les pointes et au cours de la coiffure elle regardait partout ailleurs, pas concentrée sur ce qu’elle faisait et s’en est allée deux fois sans rien me dire c’est dommage ce manque de professionnalisme….

Réponse du professionnel : Nous sommes surprises et désolés de lire votre avis, cela ne reflète en rien nos procédures. La responsable se tient à votre disposition pour tout échange constructif. En espérant vous recevoir à nouveau pour vous faire réviser votre jugement. L'équipe de Ramonville
P
Pauline Amat Google

Je pense que les photos se passent de commentaire.. Une étoile parce que la coiffeuse était cependant gentille.

p
pem3186 Google

Après plusieurs années à venir dans ce salon, je ne le recommanderais plus jamais. 3 fois on m’a coupé l’oreille en me disant c’est normal… Quand la coiffeur joue la montre avec ma tête c’est sur. Je demande toujours du court avec une tondeuse et c’est une paire de ciseaux que j’ai droit à m’arracher la tête car on arrive pas à attraper les cheveux. C’est du n’importe. J’avais à faire avant a une vrai coiffeuse, consciencieuse mais maintenant j’ai à faire à des coiffeuses à la chaîne qui parlent de leur vie sans vous écouter. Même le lavage de cheveux est devenue une torture car on vous fait un soin avec les ongles longs. J’ai eu le cuire cheveux abimés. J’ai demandé à ce que la coiffeuse fasse un geste vu l’accueil et le résultat désastreux, elle m’a dit au nez et m’a dit que la prestation n’était pas gratuite, ben vu sa réponse, je lui ai dit allez chercher les flics car je suis partie sans payer et l’oreille en sang pour la 3 fois… Je vous conseille de remettre les vraies coiffeuses qu’il y avait avant, pas des speedy Gonzalez qui n’aiment pas ce qu’elles font, ça se ressent

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment surprises de votre commentaire, est-ce que cet avis concerne bien le salon de Ramonville (Diloy's)? Nous sommes 4 à travailler, et aucune d'entre nous n'a eu ce genre de retour. La responsable se tient à votre disposition. L'équipe de Ramonville
J
Jean -Claude Gonzalez Google

Salon de coiffure à ne pas recommander Mon amie a été se faire coiffer, ils se sont trompés de couleur. Après conversation téléphonique avec la patronne, cette responsable m’a dit de faire revenir mon amie et qu’elle reprendrait les travaux dans son intégralité gracieusement. Mon amie est revenue, une fois après lui avoir refait le travail, elle n’a pas tenu sa parole et lui a imposé de payer 54 euros. Cette dame est quelqu’un de malhonnête et incompétente pour faire des erreurs pareilles. Salon de coiffure à fuir à tout prix.

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre retour, cependant la prestation coloration qui ne vous convenait pas a été refaite gracieusement (un balayage 30€ + un soin 6€), malgré le délai du certificat de garantie passé (15 jours). Nous vous avons facturé 43€ pour une autre partie de la prestation. Depuis votre 1ère visite les racines avaient poussé et vous avez souhaité les refaire, d'où cette facturation. (coloration 28€ + shampooing/ séchage 15€) La responsable du salon se tient à votre disposition pour tout échange constructif. L'équipe de Ramonville
A
Amel Moussaoui Google

Plus jamais j’ai fini à l’hôpital !!! Je suis venu pour un carré et une coloration NOIR. Finir aux urgences après une coloration poser 10 min sous chaleur, j’ai fini brûler avec des œdèmes sur le front, les tempes, les paupières et les pommettes défiguré concrètement. Pour ressortir avec un brun foncé et non un NOIR. Un carré que j’ai du faire rattraper ailleurs sans commentaire. La responsable n’a pas voulu me rembourser quand je suis repartie la première fois, après un après-midi au téléphone avec le service client elle a fini pas me rembourser seulement la coloration.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette situation, croyez bien que ce n'est pas de notre volonté que la coloration vous crée une réaction allergique… Nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire navrés que cela n'est pas été le cas. L'équipe de Ramonville
A
Audrey Laborie Google

Très bonne expérience nous somme tombé sur un personnelle a l'écoute et compétant. Mon grand n'a pas fait de scène pour ce faire coiffer car la coiffeuse était à son écoute et lui a bien tout expliquer. Pour mon mari pris en charge par une apprentie très minutieuse mais toujours sous la supervision de sa référente. Très bon travaille qui mérite d'être souligné

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis gratifiant, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. l'équipe Diloy's Ramonville
J
Jean-Paul Laurens HG Google

SATISFAITE mais DECUE... Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de critiques à faire jusqu'à il y a peu de temps. Les coupes sont bien réalisées pour des prix très raisonnables. Mais cela fait trois fois maintenant que je ressors du salon avec des poux... et je n'ai pas pu les attraper ailleurs ! La première fois je n'ai rien dit, la seconde fois j'ai évoqué le problème pensant qu'il y aurait un changement, et jamais deux sans trois !!! Et bien je n'y retournerai plus !

a
agnes hina Google

Coupe pas cher ! Mais coupe raté​, parce que d'après elle j'ai un noeud ! Dont on ne m'as jamais parlé ! J'ai pourtant montré une photo de la coiffure que je voulais ( mon ancienne tête) , j'ai presque plus de cheveux, et je suis une fille ! Je conseille pas du tous.

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